(参加者のレビュー一覧) ページ 34) 観光ツアー | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ダナン・フエ・ホイアン

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.16

1877件
ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン&ダナン花火大会鑑賞プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>
観光地を一気に満喫!
参加日: 2019/04/29 | 投稿日: 2019/05/04

五行山、ミーソン遺跡、ホイアン、ダナン大聖堂とほぼ全ての観光地を回れました!
ごはんも美味しく、名物料理を食べれたのでよかったです。
ただ、色々回った分、一つ一つの滞在時間が短く、せわしなかったとは感じました。
同行の方々も優しい方ばかりで楽しく回れました!

プラン: サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

aurora様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の主要観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれ雰囲気が違い、それもまた楽しめたかと思います。
移動時間もあり、自由時間が少なくなってしまい申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
aurora様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベトナム中部 貸切観光ツアー 五行山またはミーソン遺跡へご案内 <現地語ドライバー/ダナンまたはホイアン発>
予定通り!
参加日: 2019/04/30 | 投稿日: 2019/05/04

前日ホテルに予約確認のメッセージが届き、当日も時間通りのピックアップでした。(お水を一本頂きました。)
乗車する際に、ミーソン遺跡→自分で別予約していたホテルランチ→五行山の行程を伝え、各場所で降車する際にピックアップの時間と場所を確認しました。(英語が少し通じ、安全運転でした。)
安心して時間どおり8時間の行程をこなせ、満足です。ありがとうございました。

プラン: 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン&ダナン花火大会鑑賞プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>
ホイアンとミーソン良かったー!
参加日: 2019/04/30 | 投稿日: 2019/05/03
aya

石像のショッピングの時間はいらないなーとか、ホイアンの自由時間がもっとあれば良かったなーとかありますが、他は全て良かったです!ガイドのハンさんもとても丁寧な方でした。一緒になったツアー客の皆さんとも仲良くなりました。自力でこの全てを回るのは大変だと思うので、いいツアーだと思います。あと、ごはんも美味しかったです!

プラン: サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

aya様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気の観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれの場所が離れているため、ツアーだと大変お得に回れますね。
他の参加者の方との交流もツアーの良いところですね。お食事も口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
aya様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
暑かった!
参加日: 2019/05/01 | 投稿日: 2019/05/03

わかってはいたことですが、暑かった!遠かった!
ツアーガイドさんは一生懸命で親切でしたが、日本語がわかりにくく、内容がわかりづらかったのは少し残念でした。
お昼は美味しかったです。40代にはやや油っこかったです。バナナジュースはとても美味しかったです。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: 家族
催行会社からの返信

みみみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
中部の世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期はかなり気温が高いので大変だったと思います。
ベトナム料理は油を使う料理が多いので確かに少々油っこかったかもしれません。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みみみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン&ダナン花火大会鑑賞プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>
ミーソン遺跡
参加日: 2019/05/01 | 投稿日: 2019/05/03

世界遺産などまわれて行きたい所がぜんぶ行けました!!それとバスで移動なので楽でした。
ただ、団体行動なのでゆっくりできず写真を撮ったりするのが大変でした。

プラン: サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ちぃちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気の観光地巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
行きたい所が全て回れたようでなによりです。気温がかなり高い時期なのでバス移動は快適だったと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちぃちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン&ダナン花火大会鑑賞プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>
大満足ツアー
参加日: 2019/05/01 | 投稿日: 2019/05/03
k:3

一日で色々な場所に行くことができ、限られた時間を有効に使うことができました。また、訪れたレストランはセンスが良く、料理もとても美味しかったです。

プラン: サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

k:3様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の魅力に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一度に色々なところを見れるのがツアーの醍醐味ですね。人気の観光地を巡るツアーになっております。
お食事もとても気に入っていただけたようでなによりです。旅中の料理はとても大事ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
k:3様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン&ダナン花火大会鑑賞プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>
期待はずれでした。
参加日: 2019/04/29 | 投稿日: 2019/05/03

ゴールデンウィークの混みもあって、ツアー人数が多く

知らない人と、昼も夜も同じテーブルで同じ皿の食事となり

気を遣いながらの食事て゛おいしくなかったです。

ホンアンも着いたらすぐ食事で、その後、散策時間も無く

時間に追われた疲れるだけのツアーでした。

プラン: サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ダナダナ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ゆっくりと散策したりといった時間が取れず、申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
世界遺産フエは素晴らしかったですが・・・
参加日: 2018/08/22 | 投稿日: 2019/05/03

ダナンから個人で行くには厳しかったのでツアーに参加して良かったです。
ただ、ガイドさんがマイペースで説明をした後に後ろも気にせずどんどん歩いてしまうため写真を撮ることもできず慌ただしかったです。
ドラゴンボートにも乗せてもらえませんでした。
自分のホテルへの送迎をしてもらえないのもマイナス点です。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

アロハ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ガイドの配慮不足があり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後はガイドのスキルアップに努め、ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。また返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
アロハ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
最悪のツアー会社
参加日: 2019/04/30 | 投稿日: 2019/05/03

ピックアップが会社の手違えで一時間半以上遅れたため、すべての見学がゆっくりできなかった。

ツアー会社からの謝りもなく、昼食の飲物一杯だけでおわり。

また、ツアー会社に連絡を取ろうと緊急連絡先にでんわしたが一切つながらないというひどい会社でした。

今後は二度とこのツアー会社を使いたくありません。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

まるひ様
お世話になります。

この度は弊社のツアーにお申し込み頂きましたが、ガイドの到着が遅れてしまいご案内が不十分だったこと申し訳御座いませんでした。

今回ゴールデンウィーク期間につきお電話回線が混み合っておりご対応出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

サザンブリーズ

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ ベテランガイド確約プランあり!<1日/日本語ガイド/フエ名物料理 昼食/ダナン・ホイアン・フエ発>
送迎に問題あり
参加日: 2019/05/02 | 投稿日: 2019/05/02
k:3

フエ観光自体はガイドさんの話も面白くとても満足でしたが、行き帰りの送迎にがっかりしました。
ホイアンのホテルに宿泊していたためでもあるのですが、ホテルにバスが迎えに来てからダナンに向かい、ダナンからの参加者を全員迎えに行くまでに2時間以上かかり、帰りに関しては他の参加者の方が宿泊されているホテルで降ろされ、自分でタクシーを拾って帰るように指示されました。タクシー代としてお金を渡されたのですが、もらったお金も足りずという具合でした。もう少し最後まで責任を持って頂きたく感じました。

プラン: 基本プラン【2019年5月31日まで】
参加形態: 家族
催行会社からの返信

k:3様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
送迎に関して、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ツアー当日も説明させていただきましたが、交通規制の関係で大型のバスが通れる範囲が限られており、ベトナムも連休中だったため道路が混雑しておりました。
お迎えについて、なるべくスムーズに行けるよう送迎ホテルを絞り対応していたのですが、ゴールデンウイーク期間でツアー参加者が多く、皆さまのお迎えに時間を要してしまいました。

お送りに関してはホテルまでバスが入れなかったため、やむを得ずタクシーでのご移動をお願いさせていただきました。
事前に交通規制に関しての説明が十分にできておらず申し訳ございませんでした。
また、タクシー代としてお支払いした金額が不十分だったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

繁忙期にあたる期間は送迎ホテルをより限定することで、今後の再発防止に努めさせていただきます。
またベトナムにお越しに来ることがあれば、弊社をご利用いただければ嬉しく思います。

TNK&APTトラベル
久保

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
夜のホイアン散策+手漕ぎボートで灯籠流し体験 自由時間付きプランあり<夕方~夜/夕食付き/日本語ガイド/空港送迎可>
コストパフォーマンス悪いです
参加日: 2019/04/30 | 投稿日: 2019/05/02

行く途中で無駄な土産屋寄り、そのため自由時間短く買い物もできません。バスからも歩かされました。非常に残念なツアーです。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

kibasaito様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
自由時間を楽しみにされていたのに、非常に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
昼食が美味でした。
参加日: 2019/04/29 | 投稿日: 2019/05/02

暑い中での観光でしたが、ベトナムの古都の雰囲気を感じることができて満足しました。
また、昼食の宮廷料理は見た目も結構凝っていて、とても美味でした。
帰路の休憩地で見た湖の夕暮れが印象的でした。
ガイドさんには観光地についてもう少し詳しい説明をしてもらえたら、さらに良かったと思います。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

KenF様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの観光ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
歴史のある建築物の数々はとても豪華で、労力や時間をかけて作られた事がよくわかったと思います。
宮廷料理は盛り付けがとても凝っていて華やかですね。お口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
KenF様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベトナム中部 貸切観光ツアー 五行山またはミーソン遺跡へご案内 <現地語ドライバー/ダナンまたはホイアン発>
無口なガイドさん
参加日: 2019/04/29 | 投稿日: 2019/05/01

ピックアップ時間に15分遅れてきたのは、南国時間として、
まあ良しとて、車中、まったくの会話が無く、助手席に
座っているのは、かなり苦痛でした。こちらから話し掛け
てみるべきだったのかも知れませんが・・・
ミーソン遺跡は、どの位の時間を要するのか、事前調査を
していなかったため、一時間後の待ち合わせにしたら、
思っていたより広く、慌てて戻ることになってしまいました。
逆に、五行山は、二時間後の待ち合わせにしたら、昼食も取れ、
のんびり出来ました。
結局、予定よりも二時間早く終了してしまい、入場料も自腹だ
ったので、タクシーを使ったはうが良かったと思う内容でした。

プラン: 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ ベテランガイド確約プランあり!<1日/日本語ガイド/フエ名物料理 昼食/ダナン・ホイアン・フエ発>
ガイドの頑張りに満点!
参加日: 2019/04/29 | 投稿日: 2019/05/01

一通りのツアーはほぼ予定どおり。ホイアンからは往復に時間がかかることも想定どおりなので、文句はない。
せっかく来たんだからフエ見学しておこうという目的は達成!

ところが帰りのバス。
ダナンからホイアンに向かう途中、大型バス進入禁止。
30分程度なら降りて歩くしかないか、と諦めながら数人で歩いていたところ、ガイドの女性が、ちょっと待ってくださいと懸命にどこかと連絡していました。
その成果が私に実りました。
一人参加が私だけだったからか、ガイドさんが呼び寄せたバイクに何十年かぶりの二人乗り。思わぬ経験で、結果的に無事ホテルに到着。
あの、ガイドさんの努力には頭が下がります。
彼女に満点!

プラン: 基本プラン【2019年5月31日まで】
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Nothing様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
バスの通行止めに関して、事前の連絡がいたらずご迷惑をおかけしました。

ガイドの対応に関してお褒めいただき嬉しく思います。
対応したHONGにもお伝えさせていただきます。

またベトナムに来る機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いです。

TNK&APTトラベル
久保

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投票ありがとうございました。
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世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
多大なる遅延
参加日: 2019/04/29 | 投稿日: 2019/05/01

嬉しい早めの到着というオプションで、他のツアーと比べて2時間くらい早めの到着予定だったのでこのツアーを選びました。ところが実際はノボテルダナンに到着が19時近くに!あまりに遅い到着でした。お昼は遅れているにもかかわらずダラダラした時間のかけ方で、1時間半ほどいたのでは?人数の多い参加でしたが、もう少し効率よくしてほしいです。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: 家族
催行会社からの返信

たわわ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ツアー時間が大幅に遅れましたことをお詫びいたします。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベトナム中部 貸切観光ツアー 五行山またはミーソン遺跡へご案内 <現地語ドライバー/ダナンまたはホイアン発>
ミーソン遺跡は、暑かったです。
参加日: 2019/04/27 | 投稿日: 2019/05/01

ミーソン遺跡は、暑かったですが足場は整備されており、スムーズに園内を回ることが出来て良かったです。ただ午前中でもとても暑かった点だけが難点でした。

ドライバーさんは、英語はほとんどダメでしたが送迎は真面目にやっていただいたので問題なし。遺跡に行く前にお水をくれました。指定した時間にもすぐ車で迎えてくれるなどスムーズでした。
クラークションをよく使う人で、性格にもよるのでしょうがベトナムの道路事情を垣間見ることができました。

また、車上からいろいろな景色を見られたので チャーターならではのプチ旅行が出来て良かったです。

プラン: 【ダナン発着】ミーソン遺跡観光プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
太和殿は、一見の価値あり
参加日: 2019/04/26 | 投稿日: 2019/05/01

暑さと、片道2時間のドライブは結構疲れましたが行ってみて良かったと思います。特に王宮の太和殿は良かったです。

ドラゴンボートは、お土産セールスがかなり凄くて、ゆっくりと観光を楽しむどころではなかったです。まあ、DONATIONと思い購入はしましたがもう少し、スマートにならんでしょうか?フエ名物のお茶やお菓子を有料で食べられるとかならいいのにと思います。モノではなくコト消費に重視したいです。これは、旅行代理店と現地の人たちの今後の課題として欲しいです。

送迎に使ったバンは、縦揺れが酷いことがたびたびありました。ホイール関係をきちんと整備された方が良いと思います。

ホテルに戻る前に立ち寄った、お土産屋さんは日本語が話すスタッフがいて良かったです。あまり時間はなかったですけど、チョコレートなど会社に配るチョコレートなどあり便利でした。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

しゃーみん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お土産のチョコレートを購入出来たようで良かったです。
バンの乗り心地が悪かった中の長時間ドライブ、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
しゃーみん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
色々暑く疲れました。
参加日: 2019/04/28 | 投稿日: 2019/04/30

ワクワク楽しみにしていた旅を、最初から残念な気持ちにさせられました…
朝の待ち合わせお時間が遅刻、確かに心配はしました。ただそれは大きな問題ではなく、その後、長時間ドライブでトイレに行くよう促された為、私達は行ったんです。その後、私が先にバスに戻った後、ガイドさんが戻り、「皆さんいますか?大丈夫ですね」点呼もなくバスのドアが閉じて動き出しました。私は慌てて、まだ友達が戻らないと大声で言いました。
それでやっと気付いてたようでした。
それにも関わらず、全員集合後、集合時間は道路事情や様々な要因で遅れるため、自分は問題ないといい続けました。私は遅れた事が。問題ではなく、ちゃんと点呼せず、バスを出した事を指摘しました。またホテル周辺道路事情問題で長時間停止出来ないと思う、そんな話をトイレなら行く前に聞いてませんでした。
その後も威圧的な態度に終始ウンザリしました。
また帰りのバスで、みんなを笑わせたかったのだと思いたいですが、ベトナム人には愛人がかなりいて、本妻が苦労している、そんな話をずっとしていてうるさかったです。そんなに本妻が嫌なら結婚しなければいいと思いがら聞いてました。かえりは皆、眠いです。寝かして欲しかったです。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Riko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドがきちんと責任をもってお客様の確認をするべきところを怠っており、お客様に非常に迷惑をおかけしてしまいました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
最旬スポット巡り!ダナン&ホイアン女子旅ツアー ダナン大聖堂+ドラゴン橋+アオザイ+ホイアン散策<半日・1日/日本語ガイド/昼食・夕食付き/ダナン・ホイアン発>
ダナン、ホイアンツアー
参加日: 2019/03/30 | 投稿日: 2019/04/28

ガイドさんも運転手さんも真面目な方で時間よりも早くお迎えに来てくれたりと、ちゃんとしてました
アオザイのレンタルのお店のお姉さんはクチコミの通り愛想は悪かったですけど、こんなものかなと思えば仕方ないかと思います。

前日と被ったお店なども変更してくれて連れて行ってくれたりしました。
ダナンのお昼ご飯はとても美味しかったです

プラン: ダナン市内観光+アオザイレンタル+夜ホイアン散策(1日)
参加形態: 家族
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世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
楽しい、美味しい
参加日: 2019/03/22 | 投稿日: 2019/04/27

フエの見どころを楽しむことができました。
移動のバスもの非常にゆったりとし、長時間でしたが快適な車内でした。
ホイアンのピックアップ場所が1箇所しか指定ホテルなく残念でしたが。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Nobu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動時間は長いですが、快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
ピックアップホテルですが、一か所しかなく大変お手数をおかけしました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Nobu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
夜のホイアン散策+手漕ぎボートで灯籠流し体験 自由時間付きプランあり<夕方~夜/夕食付き/日本語ガイド/空港送迎可>
賑やかなランタンの下を散歩できて満足
参加日: 2019/04/24 | 投稿日: 2019/04/27

ダナンからのガイドさんは昨日もお世話になった方で親切な日本語案内で安心でした。
帰りにスマホを忘れてきましたが、夜間にもかかわらず迅速に探して届けていただきました。
感謝しています

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
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Matsun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンの街ホイアンでの散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドが同じだと安心できますね。
スマホの件、本当に良かったです。弊社のガイドがお役に立てたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Matsun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン&ダナン花火大会鑑賞プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>
効率よく回ることはできましたが、ガイドさんはいまいち
参加日: 2018/12/30 | 投稿日: 2019/04/23

年末年始の雨季の季節だったので、晴れ間が無く残念でした。
効率よく観光するため終日のツアーに参加。
雨の中何とか全ての観光ルートを回ることはできました!
しかし、ガイドさんが何故か無口で必要以上のことはあまりしゃべらず…
もっといろいろな現地のお話が聞きたかったです。
昼食も夕食もガイドブックに載ってるレストランでとても良かったです。

プラン: サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ライム様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社のガイドがお客様のお役に立てなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ライム様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
夏にフエを回るなら快適なバスツアー
参加日: 2019/04/20 | 投稿日: 2019/04/22

ホイアンから参加しました。ホイアンも暑かったですがフエはなんと39度あり、暑さにかなりやられましたが、名所と名所の間をエアコンの効いたバスで涼み、快適にまわることができました。ガイドさんは昔フエの遺産等を研究していた方で、日本語もとても堪能、説明も表面的ではなく深く、とても参考になりました。こういう深い説明が聴けると英語ツアーでなく日本語ツアーに参加した甲斐があったと思うのでとてもよかったです。宮廷料理も美味しかったです。帰りダナンで降りるということが伝わっていなかったのでマイナス1ポイントしましたが、無事降ろしてもらうことができました。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ゆうゆう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、ガイドから建築物についての詳しい説明はやはり日本語のほうが理解しやすいですし、大変為になるかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆうゆう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベトナム中部 貸切観光ツアー 五行山またはミーソン遺跡へご案内 <現地語ドライバー/ダナンまたはホイアン発>
時間を有効に使えました。
参加日: 2019/04/06 | 投稿日: 2019/04/22

今回はホテルステイをメインにしたかったので、朝6時に迎えに来てもらい、五行山、ミーソン遺跡、ダナン大聖堂、ハン市場とサクサク回りました。英語はほとんど通じないですが、あらかじめメモを見せておいたので
全く問題ありませんでした。運転も安全に走行してくれました。

プラン: 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
ツアーの終わり方が最悪でした…
参加日: 2019/04/19 | 投稿日: 2019/04/22

ツアー内容は、ホイアン・ダナンからの移動時間、フエの気候を考えると可もなく不可もなくでした。
ツアーガイドさんは移動中は寝てばっかりで、観光中も最低限の案内のみ。
※口コミ見て参加したので、ガイドさんのレベルはこんなものかな、という感じでした。
ホイアンへの帰り道で、ツアー解散場所はホイアンヒストリックの手前で下ろされると聞かされました。せめてホテルに戻るアクセスのいい道で下ろしてほしいとお願いしましたが、急に車を止められ、戻る方向も教えてくれないまま「ここがホテルから近いから」と下ろされました...。
しばらく辺りを歩きましたが場所がわからず、結局、近くのカフェに入りタクシーを呼んでもらいホテルまで戻りました。
一人旅の土地勘のない観光客をその辺に下ろすって...ツアー催行会社の危機管理どうなっているんでしょうね。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ももも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドの無責任な行動で、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
トランプ大統領とかぶった!?
参加日: 2019/02/26 | 投稿日: 2019/04/21

ホイアンから参加しました。宿泊したホテルが世界遺産エリアだったので、ピックアップしてくれるホテルまで徒歩で行きました。小さなマイクロばすと思っていたら大型の観光バスでした。他の参加者は全員ダナンからでした。史跡を巡って、ドラゴンボート、そして宮廷料理、全てよていどおりサクサクいきました。しつこい売り込み、呼び込みもなく、帰りはダナンで途中下車したい要求にも臨機応変に対応してくれました。個人で行かれる根性と情報量が有る人以外は是非お薦めです。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: 家族
催行会社からの返信

でぐぶましゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
フエはアクセスがあまりよくないので、ツアーで効率良く回られることをオススメしております。
暑い時期ですので、ドラゴンボートでクールダウンできますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぐぶましゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
猛暑ながら見応えありました
参加日: 2019/04/17 | 投稿日: 2019/04/19

片道二時間半くらいのバス移動。
でもその先にあった墓廟、寺院、王宮は見応えが
ありました。クルーズも短いながらも気持ちよかったです。
詳しい日本語の説明があり、歴史など理解が深まりました。
最後の宮廷料理も美味しかったです。
ご一緒させて頂いた皆さん楽しい方々ばかりで
食事中も盛り上がっていました。
いい思い出になりました。ありがとうございました。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Y.K様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれ見ごたえのある趣の異なる建築物は「海外に来た」感がありますね。宮廷料理はお口にあったようでなによりです。
参加者さん同士での交流はツアーのいいところですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Y.K様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フエ観光ツアー カイディン帝廟+ティエンムー寺+王宮+ドラゴンクルーズ 空港送迎付き帰国日プランあり<1日/日本語/フエ郷土料理昼食/選べる出発地>
参加して良かった
参加日: 2019/04/15 | 投稿日: 2019/04/19

ダナンから参加しました。
個人で行くには難しいと思いツアーに申し込みました。道中の新しいトンネルは日本の協力で作ったことなど楽しくためになる説明が多々あり退屈せずとても良かったです。
お天気も良くとても暑かったので帽子、タオル、水分は必ず持参した方が良いと思います。
遺跡は三か所周りました。中国の紫禁城のような赤い建物など興味深くガイドさんの説明を聞きながら見学。
帰りのバスもとても楽しくダナンまで過ごせました。ダナン市内のお土産やさんにも寄っていただき助かりました。
行きたいお土産やさんが道路の反対側にあり車の往来が激しく渡るのを躊躇していたらドライバーさんが一緒に渡ってくれました。
ガイドさんだけでなくドライバーさんも親切で感動しました。
ガイドの燕さんまたお会いしたいです。

プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ごんた様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは遺跡をまわるだけではなく、宮廷料理を食べられることもあり、大変貴重な体験がたくさんできたかと思います。
ベトナムの道はバイクが多いので、道を渡るのは慣れないと危険ですね。行きたいお店に行けたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ごんた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産フエ+夜のホイアン観光+名物料理も満喫 世界遺産欲張りツアー<1日/日本語ガイド/昼食・夕食/ダナン発>
内容豊富なツアーでした。
参加日: 2019/04/14 | 投稿日: 2019/04/18

ダナンから北上してフエ、昼を挟んで南下してホイアンと中部の二大観光地を堪能できました。ありがとうございました。
車両は大型のバンに我々2名のみでゆったりさせていただきました。
ガイドさんは非常に気の回る方でとてもお世話になりました(普段はオフィスワークをされておられるとのことでしたが、ガイドとしての経験と日本語の練度が上がると将来良いガイドさんになられるのではないかとおもいます)。
また機会があれば利用したいと思います。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

キツネ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
フエとホイアンでの観光を堪能されたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
キツネ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店 佐藤

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投票ありがとうございました。
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ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン&ダナン花火大会鑑賞プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>
弾丸ダナン2泊4日
参加日: 2019/04/14 | 投稿日: 2019/04/18

ベルトラのツアーを2日利用して、ダナンに泊まり1日目は、ダナン観光&ホイアンへ。
午前中は五行山に行き、洞窟の中に圧倒されました!!ミーソン遺跡は、さすが世界遺産で自分たちではたどり着けない道のりでしたのでツアーに参加して良かったです。夜のホイアンの街はずっと憧れていたランタンの美しさに見惚れて、あの安倍主相が食事したというレストランSAKURAでホイアン名物も頂けました。
2日目は、フェへ。ダナンとは違った自然に囲まれてなんだか懐かしい気持ちに。
王宮料理も美味しかったです。
ガイドさんも日本語が上手で盛りだくさんなツアーで大満足。
また利用したいです。

プラン: サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

まるる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ビーチリゾートのダナンにランタンのホイアン、古都フエと、それぞれ雰囲気が違い楽しめたかと思います。
ベトナム料理は日本人の口にも合いやすいので、お食事も満喫されてなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まるる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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