ダナン・フエ・ホイアン
雨季であると言う事で事前に雨具を用意していましたが、まさかの霧で視界が悪く、ロープウエイからも景色が見れなかったのは非常に残念でした。ただ昼食のバイキングは大満足です。また機会があれば季節の良い時にこのツアーに参加したいです。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく雨具をご準備いただいたにもかかわらず、霧の影響で景色をご覧いただけなかったとのこと、大変残念に思います。自然のコンディションとはいえ、ご期待に添えなかった点につきまして心よりお詫び申し上げます。
その中でも、昼食のバイキングをお楽しみいただけたとのお言葉にスタッフ一同励まされました。
また季節の良い時期に再びご参加いただけるとのこと、とても嬉しく拝見しました。
次回はより良い景色と体験をお届けできるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
この度はご参加いただき、本当にありがとうございました。
観光箇所が盛りだくさんで最高です!
個人ではなかなか行きにくい場所へのツアーだったため大変満足しています。冬のダナンは気候が快適で、とても楽しく充実した1日でした。
ガイドさんの日本語が堪能で、案内が素晴らしく、丁寧にたくさんの説明をしてくれました。
食事は、ベトナム料理で、たくさんの種類の料理を堪能し、本当に美味しかったです。
五行山、市内観光を楽しめ、特にホイアンの夜の灯籠流しは雰囲気が最高でした。ミーソン遺跡もよかったです。
1人参加でも他のツアーの方とわきあいあいと楽しめました。
ダナンに来た際にはこちらのツアーはおすすめです!
この度はダナンツアーにご参加いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
観光地やお食事、ホイアンの灯籠流しなどを存分にお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ガイドの日本語でのご案内もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお一人様でも安心してご参加いただけ、充実した旅をご提供できるよう努めてまいります。
またベトナムへお越しの際にはぜひお会いできることを心より楽しみにしております。
道を何回でも間違い 時間のロスをしたため 滞在時間が短くなったと思われる
推定ロス時間は グーグルマップでは
約40分
率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
道に迷ってしまったことで予定より時間をロスし、滞在時間が短くなってしまったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
タイムロスは旅の満足度にも影響してしまったと思います。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後はルート確認や事前準備をより徹底し、同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
それでもご参加いただいたことに感謝しております。また機会がありましたら、より快適にお楽しみいただけるよう全力でサポートいたします。
午前9時から約12時間の長い1日で、ガイドさんも大変だったとは思いますが、現地へ連れて行ってはくれるが肝心の説明が殆どなく残念だった。他社のガイドさんが丁寧に説明されているのを、聞きに行かないと分からない始末。
改善を希望します!
この度はツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご案内に十分な説明がなく、ご期待に沿えなかったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後はガイドの説明の充実を図り、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
改善の機会をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
担当してくださったガイドさんのおかげでとても満足した1日になりました!ツアーももちろん丁寧にガイドしてくれましまし、それ以外にも現地のおすすめのレストランを教えてくれたり私たちに代わり予約の電話してくれたりと大変親切に対応して下さいました。またダナンに旅行したいですね。
いい旅をありがとうございました!
ベトナムのアクティビティとしては割高に感じますが、バーナーヒルズ自体が想像以上に巨大なテーマパークで、丸一日過ごせたので結果的にコストは妥当と感じます。
麓のゲートエリアからかなり贅沢な作りをしていて、ベトナム版ディズニーリゾートのように感じました。
行きたかったゴールデンブリッジも行けて満足です。
ヨーロッパの街を再現した建物群も再現度が高く、よくこの山のなかに作ったな、と感心します。
かなり広く、道順もややこしい事がありましたがスタッフが適宜配置されていて、対応も良かったです。トイレなども清潔でした。
一番クリティカルなのは、山の上のテーマパークですので行動プランが天気の急変に左右されやすいこと。もしも訪問日が雨だったなら、このような感想にはならなかったと思います。
天気が悪い日はお勧めしません。
麓までの交通手段の用意は必要(grabで問題なし)
ダナン市街は温かくても、バーナーヒルズはかなり標高が高いので、長袖に羽織るもの(雨よけ兼ねる)が必要。
ガイドさんが丁寧に色々説明してくださりました。日本語もすごく上手でした。ツアーはとてもスムーズで良かったです。
観光は盛りだくさんでベストでした。食事は、期待していましたが普通でした。カイドのユンさんは、歴史好きで、案内も素晴らしかったです。高齢の母(82歳)を気遣っていただきありがとうございました。途中で国営スーパーに行くと希望し、イメージしていたスーパーではなく、免税店ぽいお店でした。進行方向から戻りグループの方にご迷惑をおかけしました。
帰りが夜遅くなるので、体力が必要です。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
観光やガイドのユンの案内にご満足いただけたこと、さらにお母様への配慮についてお喜びいただけたことを大変嬉しく存じます。
一方で、お食事や立ち寄り先のスーパーにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
ガイドさんが歴史に造詣が深く、接待が長いためフリー時間が少ない。タイトルが研究者と回る歴史ツアーであれば期待通りかも。何をしたいかいくつか選択肢を提示してくれるが参加者が10人程度いたので参加者同士で気を遣って気疲れした。食事も他の参加者と大皿で食べるスタイル。マーロウ立ち寄りとあるが正規のチョコレートショップではなくマーロウのチョコレートも置いてある土産物屋なので注意。ホイアンでの散策時間も十五分程度と短い。個人的にはガイドはバスの中でしてもらい、各目的地に着いたらフリーというツアーの方が満足度が高くなるのではないかと思った。最後に空港まで送ってもらえるのはありがたい。
この度はツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの説明や空港までの送迎にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、自由時間の少なさや食事スタイル、立ち寄り先につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした
。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより柔軟な行程やご案内方法を検討し、皆様に快適にご参加いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。」
ホテルへの迎え時間が7:30だったので、朝食を食べてからでも間に合いました。ケーブルカーが混み合う前に到着し、スムーズでした。
山の上はとても寒かったです。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お迎えやケーブルカーのご案内がスムーズにでき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
山の上では寒さを感じられたとのこと、次回はより快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
今後も安心して楽しんでいただける旅をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
11月は過ごしやすい気温ですが、雨も多く空がグレーなのと、時々小雨は残念ですが、1人参加でしたので、私の希望を聞いて興味のない場所は、短縮し、ゆっくり過ごしたい場所は、長めになど、臨機応変に対応してもらえ良かったです。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
11月は過ごしやすい気候である一方、雨が多くご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
そのような中でも、ガイドがご希望に合わせて臨機応変に対応し、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
朝から五行山、市内観光(ドラゴンブリッジ、ダナン大聖堂、彫刻博物館、ミーソン遺跡、ホイアン散策&灯籠流しとイベント続きで、堪能できました。個人では一日では絶対ここまで回れません。短時間滞在の方、残り一日を存分に楽しみたい方には絶好のプランです。
ガイドさんのリクエストはできないと思いますが、どの方も一生懸命にダナン、ホイアンの歴史と楽しみどころを伝えてくださっています。
私が担当くださったクインさんも日本語がとても綺麗で良かったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、充実した一日のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
五行山から市内観光、ミーソン遺跡、ホイアンの灯籠流しまで盛りだくさんのプランを存分に楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
短時間滞在でも効率よく観光できる点をご評価いただき、またガイドのクインの日本語やご案内についてもお褒めいただき光栄です。皆さまに歴史や街の魅力を一生懸命お伝えするガイドたちにとって、何よりの励みとなります。
またベトナムで皆さまにお会いできる日を心より楽しみにしております。
五行山はエレベーターで上がり、テンポ良く見て回れました。ミーソン遺跡は、小雨が降りましたが、遺跡まで歩くのと、日陰になる場所がないので、涼しくて良かったです。古都ホイアンは、とても綺麗で感動しました。マダムランは、ツアーでいただいたコース料理はベトナムの代表的な料理で、全て美味しかったです。ドリンクは別料金ですが、ジャスミン茶がビールより高くて、一人で飲むには量が多かったので、何人かで飲めば良かったかな。
ガイドさんも親切で、説明も良く分かりやすかったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、素敵なご感想をありがとうございます。
五行山やミーソン遺跡、古都ホイアンの美しい景観を楽しんでいただけたこと、またマダムランでのベトナム料理を「全て美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ドリンクについての率直なご意見もありがとうございます。今後のご参考になる貴重なアドバイスとして活かしてまいります。
ガイドの説明が分かりやすく、親切に感じていただけたこともスタッフにとって大きな励みです。
またベトナムで皆さまにお会いできる日を心より楽しみにしております。
個人ではなかなか行きにくい場所のツアーだったのでとてもよかったです!1人参加でしたが、ガイドさんが丁寧にたくさん説明もしてくださり、遺跡観光や五行山、市内観光も楽しめました。ランチはベトナム料理がたくさん出てきて本当に美味しかったです!フルーツの盛り合わせが食べきれずだったんですが、テイクアウトができるとのことでタッパーに移し替えてもらえました。ホイアンはずっと行きたかった場所でライトアップされた街並みや船からの景色は本当に綺麗でした!!とてもおすすめします!最後は空港まで送迎してもらい、助かりました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。遺跡観光や五行山、市内観光、そして念願のホイアンの街並みを存分にお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。ガイドやお食事、送迎に関してもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。今後とも安心してご参加いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
1番みたかった神の手。行った時は曇りで周りが霞かかったようでした。一回りした後は天気が良くなり青空が見えました。見晴らしが良かったです。
ガイドさんによって、見るところがはぶかれる場合があります。行きたいところはきちんと伝えておいたほうがいいかもしれません。
バーナーズヒルは、ロープウェイが、5本あり、山の上は、広いです。
肌寒いので、上着は、必須です。
途中から、雨が降ってきて、折り畳み傘も必須です。
ランチは、マップの49 Ba Na 1901のトマトピザが美味しかったです。
無料で、クラフトビールが提供されました。
夜は、灯篭流しが風情があり、有料でボートに乗りました。
ガイドさんがとても良く説明してくれてまた日本語もわかりやすく大変助かりました。
時間もスムーズでとても良かったです!
シーズンでない時は、完全プライベートで楽しめる時思います。
天気が悪く寒かった為心配でしたが、ガイドのカンさんは日本語も上手で、霧の中バーナーヒルズでは私達を盛り上げて楽しませてくれて、寒さも吹き飛びました!
オススメのお店を教えてくれたりやマッサージの予約もしてくれ至れり尽くせり。充実した時間を過ごせました。
雨季時でも混んでるので、傘よりカッパ(ポンチョ)が重宝します。
女一人旅でダナンへ。限られた時間で効率まわりたい、安心して旅行をしたい、という気持ちから、こちらのツアーのベテランガイドさんを選びました。
4.2万円ほどとお値段は張りますが、一日でいろいろなところに連れていっていただけ、
お土産屋さんもいろいろ立寄っていただき、とても満喫できました。
結果ひとり参加となりましたが、だからこそプライベート感あふれる、とても充実したツアーとなりました。
ガイドのアインさんは博識で日本語も堪能、ドライバーさんもとても感じがよく、とても良かったと思います。
五行山は高低差があり、洞窟内は湿っており足場が悪い場合があるため、歩きやすい靴でのご参加をお勧めします。体力に自信のない方は少し難しいかもしれません。
この度は弊社ダナンツアーにご参加いただき、心温まるご感想をありがとうございます。限られた時間の中で安心して効率的に観光を楽しんでいただけたこと、またガイドのアインやドライバーの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。プライベート感あふれる充実した一日となったとのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。今後も安心で快適な旅をご提供できるよう努めてまいります。この旅の旅行、素敵な思い出になっていたらうれしいです。またベトナムにお越しの際は、ぜひ弊社をご利用ください。
ツアーガイドの方は、とてもよくしてくださいましたが、この日は、カッパ無しでは歩けないくらいの大雨で、景色も全く見れず、靴もずぶ濡れになりました。
スケジュールをしっかり把握していなくて、昼食もついていなくて、ほぼ遊園地のアトラクションって感じで、思っていたのと違いました。3人での参加で、少しお安くなりましたが、それでもベトナムの物価からすると、あの内容で15,000円は、高過ぎると思います。
ただ、日本語の出来るガイドさんには、色々、情報をもらったし、よくしてもらって、その後も色々お世話になり、ありがとうございました。
ツアーの詳細と、価格は検討しましょう。
あいにくのお天気で夜景などは見ることができませんでしたが、これはこれで中々幻想的な景色でした。ガイドの方には柔軟な対応をしていただき、ありがとうございました。
やっぱり雨季は避けましょう
前代未聞の酷いものだった、
係員が忘れていて迎えに来なかったのだ。
ホテル送迎付きツアーなので当日の朝ホテルで迎えを待っていたが、時間を30分過ぎても係員が現れない。
問い合わせ先としてツアー会社公式LINEが指示されていたのでそこへLINEしたが、既読も付かない。通話を試みるも出ない。
連絡が付かず途方に暮れていたところ、
たまたま同じツアー会社の別のツアー添乗員がホテルに来ていて「もしかしたらウチの会社のツアー待ちか?、バウチャー見せてくれ」と聞かれる。
ベルトラからのメールに「バウチャーは印刷不要」と書かれていたが、念のため印刷して持参していたため見せたところ、会社に電話してしばらく揉めたあげく、
「ウチのツアーだ。本当は私の担当ではないが、急遽私が案内する」と言ってツアーに出発
たまたま同じツアー会社の添乗員が、たまたま同じ集合時間に同じホテルに来るという奇跡が重なったから事なきを得たが、そうでなかったら7名が路頭に迷うという大惨事になっていた、前代未聞のゾッとする出来事だった。
ベルトラは何度も利用しているので信頼していて、まさか係員が迎えに来ないという恐ろしいミスが起こるなど思いもしなかった。
バウチャー印刷不要と書かれていますが、念のため印刷して持参する。
係員が迎えに来ないミスが発生するようなので、ツアーが無くなっても観光できるような自己防衛策を用意しておく、お勧めします
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
そして、当日の送迎に関する重大な不手際により、大変なご不安とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、安心してご参加いただけるべきツアーであるにもかかわらず、当社の管理不足により、お客様に多大なご心労をおかけしてしまいました。
今回の件は社内でも真摯に受け止め、再発防止に向けて送迎体制の見直しと連絡手段の強化を徹底いたします。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
夕方からのツアーを申し込みました。午前中はホテルでプールや浜辺などのリゾートを楽しめたので、充実した1日となりました。
バーナーヒルズは曇っていたので、下界の景色は見ることができませんでした。ロープウェイ
も上に上がるに順って、霧?で景色が見えなくなるほどでした。
ライトアップされているので、とても綺麗でした。
ビュッフェは生演奏があったりと、私たちには賑やかでした。
帰りのロープウェイは激混みなので、早めに食事を切り上げた次第です。
山の上は、かなり涼しいので、半そでの方は、羽織る上着を持参することを、お勧めします。
朝一から行けるのでこのツアーに参加しました。続々と団体ツアーも到着してましたが、そんなに待つことなくロープウェイにも乗れました。ですが、すでに神の手はすごい人で、写真撮るのもやっとでした。その後は散策したりランチしたり、自由行動もでき満足してますが、1回行けばいいかな。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝一番からのご参加でスムーズにロープウェイに乗れたとのこと、混雑の中でもご満足いただけたようで嬉しく思います。神の手での撮影は大変だったかと思いますが、散策やランチ、自由行動も含めて充実した時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
またの機会がございましたら、ぜひ別のツアーでもお楽しみいただければ幸いです。ありがとうございました。
ベトナム人でもゴールデンブリッジの行き方わからなくてガイドさんに聞いたりしてたので、ガイドさんいなかったら迷ってたと思います。
効率よく回ってくれて、写真もたくさん撮ってくれてかなり楽しめました。
10時以降かなり人が増えるので、朝一がおすすめです。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ゴールデンブリッジへのアクセスが難しい中、ガイドの案内で安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。効率的な行程や写真撮影のサポートもご満足いただけたようで何よりです。
混雑を避けるための「朝一がおすすめ」という貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
朝早かったけど、効率良くバーナービルズ巡るならツアーオススメ。
意外と別料金のコースターが楽しかった♪
朝8時入場をオススメします。
お写真付きのレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
朝早いスタートにも関わらず、ツアーを楽しんでいただけて嬉しいです。バーナービルズの魅力を効率よく満喫していただけたようで何よりです。
コースターも楽しんでいただけてよかったです♪またのご参加を心よりお待ちしております!
BTSのグクミンが行ったということで、是非行ってみたかったところに行けて良かったです。写真も一人旅だったのですが、いろいろ撮ってくださったので、とても楽しめました。ありがとうございます。
食事は、自分に合うかどうか確認しながら頼んだほうがいいかも。
この度は素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
BTSのグクミンが訪れた場所に実際に足を運ばれ、念願が叶ったご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、一人旅でありながらも写真撮影などを通じて楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、旅先での温かな交流が素敵な思い出となったことと思います。
今後も皆様の「行ってみたい!」を叶えるお手伝いができるよう、心を込めて旅をご案内してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
朝からと夕方からの2回あったので夕方を選びました。朝はすごい混雑するらしく、来た時に大量の観光客が下山してきました。落ち着いてみたい方は夕方もおすすめです。
但し、9月はオフシーズンとのことで18時で営業終了とのこと。ライトアップは見れませんでした。ツアーの説明文にあると良かったなと思います。夕食のビュッフェもたくさんの種類から選べたので大満足でした。クラフトビールも無料券がもらえたので500ml1杯で十分でした。それでも写真でよく見かけるあの橋は壮観です。ガイドのハンさんの説明も丁寧で良かったですよ。
見れる内容はしっかり確認した方がいいと思います。
朝から夜までいろいろ連れていってくれました!
お昼ごはんはフォーとブンチャーで選べました!家族で半々にしてどちらも食べましたが、ブンチャーが美味しかったです!他にも春巻きなどもでて、ボリューム満点で美味しかったです。
夜の灯籠流しは雰囲気最高でした!別料金でしたが、全然高くないので、乗ったほうがいいです。
夜ご飯はつけないプランにしたのですが、たくさんお店があり、私たちはコムタムをいただき、美味しかったです。
とても楽しい充実した1日でした!
ありがとうございました!
この度はご参加いただき、そして素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝から夜までたっぷり楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。フォーとブンチャーの食べ比べや、ボリューム満点の春巻き、そして幻想的な灯籠流しまで、ベトナムの魅力を存分に味わっていただけたようですね。コムタムも美味しく召し上がっていただけて何よりです!
今後も皆様にとって心に残る旅をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
たまたま予約が私たちだけで、プライベートツアーになりました!
割りとワガママな息子をあやしつつ、対応してくれて、快適で楽しい時間を過ごせました。
別料金(一人30万ドン)はかかりますが、ロープーウェイに早く乗れるチケットは、本当に並ばずに乗れて、他の時間でゆっくりできるので、オススメです。
バーナーズヒルズの景色もいいですし、室内遊園地も楽しかったです!
ありがとうございました!