投稿者: ぽん
ゲートを出たところで名前を書いたボードを持ったドライバーさんが待っていてくれました。ダナン、ホイアンは初めてだったので、グラブを使うか迷いましたが、こちらを選んで時間の節約になりました。
ドライバーさんは親切でトランクへのスーツケースの出し入れをやってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/01 |
| 参加日: | 2025/04/28 |
投稿者: MAOSHI3
申込時に行先を確定していたので、無駄のない時間配分で案内頂けました。ランチは当日相談して決める方法。団体旅行と違い、予約無しなのですが、美味しい料理を提供するお店に案内されました。メインの観光の他は、希望を伝えて(可能な内容だったので)自分のペースで楽しめました。総じて、詳しい説明もあり流石です!
申込時に、やりたい事を、具体的に示すと良いと思います。ランチも当日決めるので、食べたい物、好きな物を考えておくと、より良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】ダナン8時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/30 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: ゆうたろ
イミグレーションにじかんを要しましたが、しっかりネームボードを持って待っていて下さいました。事前に長女が酔いやすいことを伝えていたので、やさしい運転で送って頂きました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/28 |
| 参加日: | 2025/04/27 |
投稿者: ゆめ
思った以上に4月末は暑かった
遺跡は素晴らしかったです。送迎車は5人乗りの乗用車で私たち夫婦と西洋人のもう一カップルでした。少し窮屈。
注意点ですが、ピックアップ場所がわかりにくかった。私たちのホイアンのホテルはリスト外のため、指定場所でピックアップとのことでした。バウチャーには住所が書かれていて詳細は下記リンクという案内でした。リンク先は申し込んだツアーの詳細で、そこに指定ホテル以外の場合のピックアップ場所のグーグルマップへのリンクが載ってました。私たちはその場所に行かましたが、後で解ったことですが、その場所はバウチャー記載の住所と全然違う場所でした。電話が掛かってきて「今どこにいるのか」と英語で聞かれても答えられず。たまたま近くのお店の方が親切に電話を代わって頂き、何とか予定時間に遅れて合流することができました。バウチャー記載の住所から自身で地図を確認することが大切でした。予約される方はくれぐれも注意を。それ以外は素晴らしい送迎ツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】シャトルバス(送迎のみ) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/25 |
| 参加日: | 2025/04/24 |
投稿者: セニョ
予定より30分くらい早く到着したのですが、出口を出てすぐサインボードで自分の名前を確認できました。余りにもすぐ会えてしまったので、こちらがバウチャーを出すのを待ってもらったくらいです。ホテルまで非常に安全運転で届けていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市郊外 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/16 |
| 参加日: | 2025/04/12 |
投稿者: セニョ
車がホテルに到着したことをLineで連絡していただき、滞り無く出発できました。道中も安全運転で何のストレスもなく無事空港に到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市郊外 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/16 |
| 参加日: | 2025/04/15 |
投稿者: Kazu
フエに向かう途中で車が故障したが
別の車に乗り換えほぼ時間通り?に到着。
その為か途中飛ばしすぎた感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン → フエ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: Fred
当日は国内線で、ダナンイン
ドライバーは、きっちりと出迎えてくれました。
グラブも良いですが、こちらの方が手間もかからず、料金も良心的でした。
チップの催促も無く、気持ち良かったです。
おじさんには、アプリより簡単
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/22 |
| 参加日: | 2025/02/23 |
投稿者: 女性ひとり旅
当日は行きと帰りにそれぞれメールとWhatsAppでバスの時間等の案内を小まめにしてくれて迷いませんでした。
行きはホテルにバスが到着する少し前に、そろそろ着く連絡もあり、いろいろな国の方が乗るとは思っていなかったので違うバスだと思っていたバスが自分が乗るバスであることに気がつけました。
帰りは出発20分前から乗車でき、10分前に行ったら多くの方が既に乗っていました。行きに乗車時にリストに名前と生まれた年を記入したリストが帰りの乗車チェックリストになっていました。
帰りは一組のインド系の家族が出発時間から10分遅れてきたので、それまで待っての出発となりました。それ以外の人は皆さん出発時間前までに乗車していました。
連絡の案内は全て英語で来ていたので英語の分からない方は難しいかも?
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/20 |
| 参加日: | 2025/03/19 |
投稿者: ひろひろ
初めてのベトナム ダナン。
送迎をベルトラにて、予約しましたが、待ち合わせ場所になっている、スターカフェにいらっしゃいませんでした。
初めての国なので不安になりました。
ベルトラに電話したら、なんとなく違う場所だったような感じですが、頑張って英語ができない中、理解してもらい、待ち合わせ場所まで来てもらいましたが、待ち合わせ場所はきちんとしてほしいです。
海外では仕方ないとは理解はできますが。
待ち合わせ場所をきちんとしてもらうといい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/13 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: わん
待ち合わせの場所では
ドライバーをなかなか見つけられず、
みんなで手分けして何度も探し回っていたところたくさんのドライバーが並んでいる後ろの見えないところに、アピールなく立っていたので、なんでこんな目立たないところにいるのだろうと不思議に思いました。
事前に送迎先のホテルの名前と住所を
申込み時点にお伝えしていたのですが
現地でまさかの別のホテルへ送迎されているとは疑いもしておらず、
フロントでチェックインしようとしたら
スタッフに間違えていると伝えられて驚きました。
同じ系列のホテルだったので、私たちもまさか違っているとは気が付かなかったので
ドライバーさんの間違いも仕方がないのかもと思うところもあるのですが。
初めての国でしかも夜だったので、不安になりました。
ドライバーのミスだということで
間違えて辿り着いた先のホテルのスタッフが宿泊先のホテルに連絡をし、タクシーを手配して対応して下さったので助かりました。
正直、宿泊先のホテルを通りすぎていたので
戻るために余分にお金もかかってしまいました。
Dear valued partner,
We are truly sorry for the inconvenience you had! There are two similar hotel name in same hotel chain Marriot and our driver had mistake to drop you at the wrong one at night time.
Right after that we also got in touch with veltra to compensate the taxi fare and once again we would like to express our sincere apology for this issue. We will improve to make sure this situation will not happen again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/03/12 |
| 参加日: | 2025/03/08 |
投稿者: 旅好きエアリ
貸切チャーター、8時間のフエ観光をお願いしました。
本来は9〜10時間はかかるツアーらしいのですが、頑張って、王宮、宮廷料理、寺院も2ヶ所、と連れて行って下さいました。
歴史についても詳しくお話下さり、充実した1日になりました。
プライベートツアーは自由に観光場所も選択でき、無駄のない旅になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: すずき
ベテランガイドを選択しなかったからでしょうか、日本語ガイドの日本語のレベルが低すぎました。まず、コミュニケーションが取れません。ツアー中、疑問に思ったこと等質問があっても、ガイドは質問内容を理解できません。受け答えができないケースが頻発しました。また、五行山に行った時も、日本語の説明が全くできず、説明はなく、ただ周るだけになってしまいました。日本語ガイドという理由で英語のガイドよりも高いお金を払いましたが、これでは全く意味がなかったです。
ガイドの説明を求める方であればベテランガイドを選んだ方がいいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン8時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/01 |
| 参加日: | 2025/02/23 |
投稿者: pk
こちら側の行きたい所、したい事を前もって伝えていたのでその通りに行ってもらいました。ガイドさんも日本語も上手でした。
ただ今回のガイドさんはちょっと微妙だったかも?
スタスタ先に行ってあんまり説明もなし。
予約してるお店を伝えたらこっちの店の方が絶対いい!と違うお店をゴリ押ししてきました。(クチコミ見たらツアーで利用されるようなお店だったのでがっかりです。キックバック目的なのかな…)
売店も日本人観光客用の所だったのでちょっと残念でした。
ホイアンは本当に綺麗でいい所なのでオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/02/25 |
| 参加日: | 2025/02/24 |
投稿者: 流れ星
空港出口で私の名前の書いた紙を持って、待ってくれていたので、すぐにわかりました。ホイアンのホテルまで40分くらいで着きました。一般道路なのに、信号機がほとんどなく、高速道路を走っているようでした。バイクや車が多数走行しているので、人が横断するのは大変だなあと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/20 |
| 参加日: | 2025/02/11 |
投稿者: 流れ星
申し込み後、ツアー会社から帰りの飛行機の出発時間の3時間前にホテルでPICK UPする旨のバウチャーが送付されてきました。道路渋滞等何らかの理由で飛行機に乗り遅れることが心配だったので、VELTRAからツアー会社にPICK UP時間を早めるよう依頼して貰いました。おかげで安心して最終日を迎えることが出来ました。運転手がペットボトルを取りに、自宅に立ち寄るハプニングがありましたが、3分~4分余計に時間がかかっただけのことで、時間もたっぷりあったので、問題はありませんでした。余った手つかずのペットボトルをホテルに置いてきたので、運転手にあげれば良かったなあと後で思いました。
PICK UP時間について先方の言いなりにならず、自分の希望を伝えるべき
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/02/20 |
| 参加日: | 2025/02/18 |
投稿者: nobuchan
世界各国の世界遺産巡りを計画。ホイアンのホテルの送迎でミーソン遺跡、何組かの外国人と楽しく見学ができました。ベルトラの現地ツアーなら安心して参加させていただきました。次回(マレーシア、タイ)ではまたお世話になります。
ピックアップの場所はよく確認しておきましょう。 温度が上がるので、水分 帽子その他忘れずに楽しんでください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン発着】シャトルバス+入場券付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/15 |
| 参加日: | 2025/01/21 |
投稿者: ちゃいろいくま
4時間コースでお願いしました。
五行山→ドラゴン橋→教会→博物館→リンウン寺と回り、それぞれでしっかり写真を撮ってくれ、説明も聞きながら回れたので、充実した時間を過ごせましたが、日本語の説明が聞けるのもメリットなので、思い切って遠出するのがよいかもしれません。
当日行きたい場所を伝えたところ、五行山だけだど時間が余ったので、ガイドさんが考えてくれ、近場をいろいろ回るコースに。ホイヤンやバーナーヒルズ、ミーソン遺跡に行くには、時間が足りないとのことでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/13 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: るり
ダナン市内、バーナーヒルズ、ミーソン遺跡を8時間で観光するというガイドさん泣かせのスケジュールにも関わらず、ベテランガイドのふきちゃんとドライバーさんは難なくアレンジしてくれました!これからツアーに参加される方はぜひダン・ティー・フク・クィーさんに案内してもらってくださいね。
私は時間なくて強行スケジュールになってしまったけれど、ダナン近郊は観光スポットがたくさんあるので、時間に予約がある方はぜひゆっくり周ってくださいね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン8時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/02/09 |
| 参加日: | 2025/02/08 |
投稿者: cebuzin
海外の空港は偽グラブ、メタ―を倒さず法外な金額を請求するタクシーが多いので、ベルトラさんに送迎をおねがいするのは空港往復3回目ですが、待ち合わせ時間、場所とも的確で何の不安も有りません。自分の名前を書かれたボードを掲げて待っててくれますよ。
任せて安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/02/01 |
| 参加日: | 2025/01/11 |
投稿者: hino
乗合のため仕方ないのかも知れませんが、かなり早い時間の待ち合わせのため朝食半分で待ち合わせに向かったにも関わらず、1時間弱遅れてのお迎えとなった。
帰りの集合の延長はなく…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン発着】シャトルバス+入場券付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: はるる
到着ゲートから出てすぐのところでプラカードを持って待っていてくださったので,非常にスムーズに合流できました。ホテルにも迷わず到着しました。費用は少しかかりますが,楽で確実という意味では利用する価値があると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: はるる
英語が話せるドライバーということでしたが,実際には挨拶程度しか話せず,結局ベトナム語の翻訳アプリを駆使して意思疎通したのが大変でした。いろいろなところに連れていってもらえたので便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | SUV(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: はるる
予定の時刻にドライバーが来なかったので,ホテルの人に手伝ってもらいながら催行会社に連絡をとってやっと来てもらいました。フライト時刻に余裕があったから良かったですが,少しあせりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: ヒンドスタン
HPの説明PR内容と異なる
時間通りに来ないしドライバーの愛想も良くない
予約時間を勝手に変更され、その説明も無し
時間に余裕を持った行動の実施
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン市内 ⇒ ダナン空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/21 |
| 参加日: | 2025/01/18 |
投稿者: cebuzin
行き、帰り共にお願いしました。海外は年に二回渡航しますが、いつもベルトラさんにお世話になっております。不快な思いをした事など一度も有りません、次回も又お願いいたします。
お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/20 |
| 参加日: | 2025/01/19 |
投稿者: suhwa
ホイアンでピックアップ、ミーソン遺跡から五行山に行ってからダナンでドロップオフのツアーがないので利用しました。6時間のコースだったので、ホイアンからミーソン遺跡→五行山→ダナンのホテルまでがベストでした。ドラゴンブリッジも入れたかったのですが、時間がありませんでした。ドライバーはとても感じの良い人で、ミーソン遺跡は雨でしたが、傘を貸してくれました。滞在時間も要望通りで、トラブルもありませんでした。
個人ツアーが楽しめて、とっても満足です。
事前にドライバーとWhatsAppチャットでルート、ピックアップ時間の連絡を取る必要があります。ベトナム語か英語のみ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/01/06 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: りんご
なかなか会えず、他のガイドさんに助けて頂き、ようやく会えました。その後は問題なくホテルまで送って頂きましたが、ミートには苦労しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/03 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: 匿名希望
運転手さんが国際線到着と国内線到着と間違えて待ち合わせで、すったもんだしましたが、それ以外は特に問題なくスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: みむ
フライトが1時間弱遅延したのですが、入り口でちゃんと待っていてくれました。雨も降っていたし、疲れてもいたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/31 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
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送迎[PJ] | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ベトナムの道路事情により、クラクションがかなり鳴ります。バイクもたくさん走っていてスリリングな乗車体験となります。
それは、ベルトラさんの車だけで無く、グラブでもです。