送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

Nothing particular.
Their services were ok but not special.

事前の確認案内も丁寧で安心して当日を迎えましたピックアップは宿泊ホテルから離れていましたが旅行代理店の前で朝の開店前でしたが、エアコンの効いた店内のソファで待機させてくれてお茶まで頂きました。迎えの時間が少々遅れましたが、代理店の方も気を配ってくれてすごく快適、安心でした。車は４列シートのバンで、そんなに新しくはありませんが豪華な内装の広々としたシートで長距離でもリラックスできました。同乗のベトナムの方の気づいかいもあってか、到着場所は事前の案内とは違い、フエの宿泊ホテル前まで行ってくれました。

運転手の方も対応良く満足できました。
時間も予定通りでストレスなく利用することができました。
今後も機会があれば是非利用させて頂きます。

時間通りに空港までスムーズに移動。少し割高と思うけど安全に、会話はどのターミナルか聞かれるだけ。毎回お願いしてるけど楽です。

12時間チャーターを家族5人でしました。ガイドの方は日本に6年住んでいた方という方で期待していましたが、車の中も現地についてもガイドブックでわかるような内容しか終始説明はありませんでした。
事前にお知らせしていた予定も早めにホイアンに行きたいと伝えていましたが、会社から連絡がちゃんと言っていなかったのか結果夕方にしか到着できませんでした。
両替も少ししたくお願いしましたが街中の両替の方がよく一番レートが悪かったです。
本社の方も説明をしてないことが本当に多くミトー遺跡の入場料はJTBで払うと言うことになっていたためガイドに伝えてガイドも一度会社に確認したとのことでしたが結果入っていないと言われて一度支払い、その後私がやりとりした内容を再度見せもう一度確認したところ結果お金が返ってきました。
あととても嫌だったのが専用車チャーターなのに2回も行きたくない高いお土産屋さんに連れて行かれたことです。
ツアーなら致し方ないと思いますがびっくりしました、しかも行程のリクエストにMAROUに行って欲しいとしておいたらそのお土産屋に連れて行って終わりだったようで商品も限られていてしかも高くて買えませんでした。その後ホーチミンでも同じ会社を通してチャーターする予定だったためMAROUチョコに今回行けなかったらホーチミンで絶対行って欲しいと連絡したところ、ガイドが慌てて帰りMAROUに寄れますということで行けるとこになりました。
行程も知らせていたにも関わらず安い料金でもないのにひどかったです。

出発数日前に航空会社のスケジュール変更があり、到着時間を変更したためドライバーの方と会えるか心配でしたがちゃんと会えました。ドライバーの方もちゃんとネームボード持ってくださっており安心いたしました。

欧州製の高速ロープウェイで登ると、そこは下界とは別世界。
バーナーヒルズは仏様の手だけではありません。
山頂一帯が一大テーマパークになって最高の一日になっていました。
子供も大人の女性も楽しめます。

ミーソン遺跡はベトナム戦争の傷跡も生々しく、新しいレンガで復元された遺跡群が数多く見られました。
ミーソン遺跡の屋内と屋外で繰り広げられる伝統舞踊と音楽に魅了されました。

当初の予定にはありませんでしたが、ガイドさんが柔軟に時間延長の対応いただき、ベトナム戦争の爆撃を免れたホイアンの旧市街と色鮮やかな灯篭流しをSAKURA レストラン2階の特等席から一望できました。
夕景から夜景に変わる時間帯で、今は亡き安倍元首相にも提供された美味しいフエ名物料理を堪能できました。

1才と4才の子供同行のため4時間プラス1時間のチャーターにしました。ガイドのルックさんは、日本語も堪能で言葉は何不自由なく対応していただけました。
説明も簡潔でわかりやすく、さすがJTBの契約ガイドさんだと思います。
おせわになりました。
15時ハイアット発でしたが、ホイアンまでは3～40分のため到着時はまだ明るく暑かったです。食事は別オプションで「サクラ」を手配していたため子供たちは早めにレストランに入り休憩。夕食後は灯籠流しを子供たちが体験し、提灯をみながら町を歩き十分にホイアンの街を楽しむこともできました。
夜も暑いので、16時ハイアット発の4時間コースで（夕食も含め）時間的には十分かと思いました。

ダナン空港からホテルも利用しすぐにドライバーの方とも会え良かったので帰りのホテルからダナン空港まで利用しましたが、私たちはダナン空港の国内線でホーチミンまで行くので国内線のフライトを記載してオーダーしていましたが着いて降りたら国際線でした。
かなり慌てましたが時間に余裕があったので間に合いましたが暑い中荷物を持って移動することになってしまいました。
フライトを伝えていてこちらも確認しなかったのが行けなかったのですがびっくりしました。利用する場合はみなさんターミナル確認してから利用したほうが良いです。

4月30日ダナン空港出迎えフード＆ドリームカウンター近くとしかし
他のエージェント、HIS　等は分かりやすい場所でいましたが
今回は駄目でした　家族４人で探し人が減りだした頃に後ろで携帯電話いじり
探す気配さえ感じませんでした、かなり怒鳴りました
ふざけてます　私は旅行会社を長年経営者（４５年以上）ですから
今後前の所でミートボードを掲げないとダメです

待ち合わせ場所も指定通りで、両替所の案内や荷物のお手伝いも丁寧親切に安全にホテルまで送ってくれました。

ゲートを出たところで名前を書いたボードを持ったドライバーさんが待っていてくれました。ダナン、ホイアンは初めてだったので、グラブを使うか迷いましたが、こちらを選んで時間の節約になりました。
ドライバーさんは親切でトランクへのスーツケースの出し入れをやってくれました。

申込時に行先を確定していたので、無駄のない時間配分で案内頂けました。ランチは当日相談して決める方法。団体旅行と違い、予約無しなのですが、美味しい料理を提供するお店に案内されました。メインの観光の他は、希望を伝えて(可能な内容だったので)自分のペースで楽しめました。総じて、詳しい説明もあり流石です！

イミグレーションにじかんを要しましたが、しっかりネームボードを持って待っていて下さいました。事前に長女が酔いやすいことを伝えていたので、やさしい運転で送って頂きました。ありがとうございました。

思った以上に4月末は暑かった
遺跡は素晴らしかったです。送迎車は5人乗りの乗用車で私たち夫婦と西洋人のもう一カップルでした。少し窮屈。
注意点ですが、ピックアップ場所がわかりにくかった。私たちのホイアンのホテルはリスト外のため、指定場所でピックアップとのことでした。バウチャーには住所が書かれていて詳細は下記リンクという案内でした。リンク先は申し込んだツアーの詳細で、そこに指定ホテル以外の場合のピックアップ場所のグーグルマップへのリンクが載ってました。私たちはその場所に行かましたが、後で解ったことですが、その場所はバウチャー記載の住所と全然違う場所でした。電話が掛かってきて「今どこにいるのか」と英語で聞かれても答えられず。たまたま近くのお店の方が親切に電話を代わって頂き、何とか予定時間に遅れて合流することができました。バウチャー記載の住所から自身で地図を確認することが大切でした。予約される方はくれぐれも注意を。それ以外は素晴らしい送迎ツアーでした。

予定より30分くらい早く到着したのですが、出口を出てすぐサインボードで自分の名前を確認できました。余りにもすぐ会えてしまったので、こちらがバウチャーを出すのを待ってもらったくらいです。ホテルまで非常に安全運転で届けていただきました。

車がホテルに到着したことをLineで連絡していただき、滞り無く出発できました。道中も安全運転で何のストレスもなく無事空港に到着できました。

フエに向かう途中で車が故障したが
別の車に乗り換えほぼ時間通り？に到着。
その為か途中飛ばしすぎた感じでした。

当日は国内線で、ダナンイン
ドライバーは、きっちりと出迎えてくれました。
グラブも良いですが、こちらの方が手間もかからず、料金も良心的でした。
チップの催促も無く、気持ち良かったです。

当日は行きと帰りにそれぞれメールとWhatsAppでバスの時間等の案内を小まめにしてくれて迷いませんでした。
行きはホテルにバスが到着する少し前に、そろそろ着く連絡もあり、いろいろな国の方が乗るとは思っていなかったので違うバスだと思っていたバスが自分が乗るバスであることに気がつけました。
帰りは出発20分前から乗車でき、10分前に行ったら多くの方が既に乗っていました。行きに乗車時にリストに名前と生まれた年を記入したリストが帰りの乗車チェックリストになっていました。
帰りは一組のインド系の家族が出発時間から10分遅れてきたので、それまで待っての出発となりました。それ以外の人は皆さん出発時間前までに乗車していました。
連絡の案内は全て英語で来ていたので英語の分からない方は難しいかも？

初めてのベトナム　ダナン。
送迎をベルトラにて、予約しましたが、待ち合わせ場所になっている、スターカフェにいらっしゃいませんでした。
初めての国なので不安になりました。
ベルトラに電話したら、なんとなく違う場所だったような感じですが、頑張って英語ができない中、理解してもらい、待ち合わせ場所まで来てもらいましたが、待ち合わせ場所はきちんとしてほしいです。
海外では仕方ないとは理解はできますが。

待ち合わせの場所では
ドライバーをなかなか見つけられず、
みんなで手分けして何度も探し回っていたところたくさんのドライバーが並んでいる後ろの見えないところに、アピールなく立っていたので、なんでこんな目立たないところにいるのだろうと不思議に思いました。

事前に送迎先のホテルの名前と住所を
申込み時点にお伝えしていたのですが
現地でまさかの別のホテルへ送迎されているとは疑いもしておらず、
フロントでチェックインしようとしたら
スタッフに間違えていると伝えられて驚きました。

同じ系列のホテルだったので、私たちもまさか違っているとは気が付かなかったので
ドライバーさんの間違いも仕方がないのかもと思うところもあるのですが。
初めての国でしかも夜だったので、不安になりました。

ドライバーのミスだということで
間違えて辿り着いた先のホテルのスタッフが宿泊先のホテルに連絡をし、タクシーを手配して対応して下さったので助かりました。

正直、宿泊先のホテルを通りすぎていたので
戻るために余分にお金もかかってしまいました。

貸切チャーター、8時間のフエ観光をお願いしました。
本来は9〜10時間はかかるツアーらしいのですが、頑張って、王宮、宮廷料理、寺院も2ヶ所、と連れて行って下さいました。
歴史についても詳しくお話下さり、充実した1日になりました。

ベテランガイドを選択しなかったからでしょうか、日本語ガイドの日本語のレベルが低すぎました。まず、コミュニケーションが取れません。ツアー中、疑問に思ったこと等質問があっても、ガイドは質問内容を理解できません。受け答えができないケースが頻発しました。また、五行山に行った時も、日本語の説明が全くできず、説明はなく、ただ周るだけになってしまいました。日本語ガイドという理由で英語のガイドよりも高いお金を払いましたが、これでは全く意味がなかったです。

こちら側の行きたい所、したい事を前もって伝えていたのでその通りに行ってもらいました。ガイドさんも日本語も上手でした。
ただ今回のガイドさんはちょっと微妙だったかも？
スタスタ先に行ってあんまり説明もなし。
予約してるお店を伝えたらこっちの店の方が絶対いい！と違うお店をゴリ押ししてきました。（クチコミ見たらツアーで利用されるようなお店だったのでがっかりです。キックバック目的なのかな…）
売店も日本人観光客用の所だったのでちょっと残念でした。
ホイアンは本当に綺麗でいい所なのでオススメです！

空港出口で私の名前の書いた紙を持って、待ってくれていたので、すぐにわかりました。ホイアンのホテルまで40分くらいで着きました。一般道路なのに、信号機がほとんどなく、高速道路を走っているようでした。バイクや車が多数走行しているので、人が横断するのは大変だなあと思いました。

申し込み後、ツアー会社から帰りの飛行機の出発時間の3時間前にホテルでPICK UPする旨のバウチャーが送付されてきました。道路渋滞等何らかの理由で飛行機に乗り遅れることが心配だったので、VELTRAからツアー会社にPICK UP時間を早めるよう依頼して貰いました。おかげで安心して最終日を迎えることが出来ました。運転手がペットボトルを取りに、自宅に立ち寄るハプニングがありましたが、３分～４分余計に時間がかかっただけのことで、時間もたっぷりあったので、問題はありませんでした。余った手つかずのペットボトルをホテルに置いてきたので、運転手にあげれば良かったなあと後で思いました。

世界各国の世界遺産巡りを計画。ホイアンのホテルの送迎でミーソン遺跡、何組かの外国人と楽しく見学ができました。ベルトラの現地ツアーなら安心して参加させていただきました。次回(マレーシア、タイ)ではまたお世話になります。

4時間コースでお願いしました。
五行山→ドラゴン橋→教会→博物館→リンウン寺と回り、それぞれでしっかり写真を撮ってくれ、説明も聞きながら回れたので、充実した時間を過ごせましたが、日本語の説明が聞けるのもメリットなので、思い切って遠出するのがよいかもしれません。

ダナン市内、バーナーヒルズ、ミーソン遺跡を8時間で観光するというガイドさん泣かせのスケジュールにも関わらず、ベテランガイドのふきちゃんとドライバーさんは難なくアレンジしてくれました！これからツアーに参加される方はぜひダン・ティー・フク・クィーさんに案内してもらってくださいね。