ダナン・フエ・ホイアン
自分でタクシーに乗ったほうが安いです。
しかし、両替所を聞くと連れて行ってくれたり、重いスーツケースを運んでくれたりと助かりました。
また、旅行前にこの人が来ますよとラインに写真が送られてきたのは良いことだと思いました。
ベトナムの方はあまり英語が通じず、チケットブースで切符を買ってくれたり、霊廟や王宮のエントランスまで引率もしてくださり、本当に助かりました。良い方と出会い、良かったです。
空港出て名前の書かれたプレートが有り解りやすいです
ぼったくりタクシーが横行しているので申し込みしました。
快適にホテルまで送ってもらえます。
時間の無駄がなく満足です。
こちらこそ、ありがとうございます。私たちはあなたにサービスを提供できて、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
ぼったくりタクシーが横行しているので
申し込みしました。
きれいな車でした。
時間通りに迎えに来てくれました。
また利用したいとおもいます。
こちらこそ、ありがとうございます。私たちはあなたにサービスを提供できて、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
ドライバーさんは英語は話せないもののGoogle translate を使って、コミュニケーションをとってくれたので意思疎通という点では全く問題ありませんでした。
行きたいところも行けて楽しいツアーでした。
時間通りに安全運転で送迎してもらえました。
集合前にwhatsappでやり取りできたので、不安もなかった。
ホーチミンからダナンへ飛行機移動し、ダナン市内のホテルまでの送迎に利用しました。ドライバーとは到着ロビーですぐに合流できました。大きなスーツケース2個でしたが問題ありませんでした。車内は空調も良く、運転も丁寧で快適でした。
初めての空港ではタクシーもやや不安がありますし、荷物が大きいときには載せれるかどうかなども気になりますので、こちらの送迎サービスを利用すると安心できます。
3泊の予定で、2日目はホテルでゆっくりしたかったので、初日に他のツアーでダナン市内とホイアン、バーナーヒルは行き、最終日に最低限おさえておきたかったたミーソン遺跡と五行山をチャーターで行くことにしました。
ツアーを申し込む際に、日本語が堪能で遺跡にも詳しいガイドさんをお願いしたところ、元々遺跡などを研究していたガイドさんがついてくれました。
ミーソンへの車中も小一時間かかりますが、車中ずっと遺跡やダナンの歴史について詳しい話をしてくれて当に良かったです。
最後は空港へ送ってほしかったので、フライト時間から逆算して、朝10時からの6時間プランでお願いしましたが、暑い時期の10時からの遺跡見学は暑さとの戦いです。遺跡を快適に見学したい方は、時間を考えた方がいいかもしれません。(ガイドさんも朝一がいいと言ってました。)
昼食やお土産も希望を伝えれば連れて行ってくれますし、押し売りされるようなこともないので本当に良かったです。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
この日は、ホーチミンからダナンへの国内線が遅れました。ドライバーさんへの連絡ができず心配でしたが、空港出口をでるとすぐにネームプレートがありドライバーさんと会えました。
スムーズな運転で思ったより早くホテルに到着しました。移動で疲れていたのでドライバーさんをお願いしていてよかったです。
旅行5日目にこのツアー?をお願いしました。
日本語が通じる事に妙に安心感を感じました(笑
マーブルマウンテン→ミーソン遺跡→バナヒルズというルートでお願いしました。
マーブルマウンテンでは本当に暑い中一緒に登って下さり、色々な説明もしっかり日本語でして頂き本当に充実した時間を過ごせました。
ミーソン遺跡でも同様です。途中で急遽お土産屋さんに行きたいとか、
汗かいたのでTシャツ売ってるとこに寄って欲しいとか、ワガママにも対応して頂きました。ガイドさん、ドライバーさんも本当に優しくて、帰る頃には連れは「ベトナムの人って良い人ばっかりだよね!」となっていました。
本当に良い思い出になりました。
分かりやすいように待っていてくれました。おかげさまで、異国の地でも安心して過ごせました。ありがとうございました。
空港を出たら、ボード持って待ってる。よくある光景(笑)。
英語が話せないのか、笑顔で無口。
淡々と仕事をこなし、ホテルまで送迎
それでいいと思う。
いい仕事ぶりでした。
10分過ぎても来ず。
ホテルのフロントから電話してもらう。遅れても何もなかったようにトランクを積み、業務を遂行。
日本人の感覚じゃあダメだなって思いました(笑)
日本語ガイドさんに、ずっと行きたかったある雑貨屋さんに行きたいと頼んだら、どこで誤解があったのかわかりませんが、そのお店ではなく違う店に連れて行かれました。
その時は気づかず帰ってから気付きショックを受け疑心暗鬼になりました。
ツアー会社に連絡した所、すぐ対応してくれて半額返金してくれました。
もう帰ってきてしまった後で、ずっと行きたかったお店には行けずじまいで、正直取り返しのつかない残念な気持ちですが、ツアー会社の対応は大変ありがたかったです。
私の反省すべき点は、ガイドさんにお任せせず、しっかりと住所を確認し、お店の外見を調べておいて、お店のスタッフにも店名を確認すべきでした。ガイドツアーだったため、そこに連れて行ってくれるものと思い込み、ガイドさんとの意思疎通を怠ってしまったことはよくなかったと思います。
結局後悔するのは自分です。
自分で行き先を再確認することをお勧めします。
この度は弊社の貸し切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望されていた雑貨屋さんではないお店にお連れしてしまい、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドともにサービス向上に尽力してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
是非またダナン観光にお越しください。お待ちしております。
ルックさんは大変明るく楽しいツアーになりましまた。
当日は大変暑い日でしたが、サンワールドバーナーヒルズは涼しく快適でした。
短い時間の中で効率的に案内して頂き、入場料は最初は高いと思いましたが、満足できる場所でした。降車場所はインターコンチネンタルホテルに変更して頂きシトロンの予約もしてもらって、期待通りのツアーとなりました。
有難うございました。
初めてのダナン。子連れでのホテル移動が不安な為利用しました。ドライバーさんが名前を書いた紙を持って待っているので、とてもスムーズに移動出来ました。快適・安心な旅のスタートにどうぞ!
ダナンからの帰国日、ホテルのチェックアウトから空港到着までの四時間で利用しました。
まずは五行山を希望しましたが、とてつもない暑さだったため、往復エレベーター、見るのは光が差し込む洞窟だけがいいという要望通りに回ってくれました。細かく休憩も入れていただけたので、体調も問題なく下山できました。
その後はマダムランでの昼食やホアリーでの買い物、余った時間にカフェで休憩などしましたが、非常にきめ細やかなサポートをしていただきました。
おかげで無理なくフライトまでの時間を過ごすことができました。
最終日チェックアウト後にダナン半日観光【5時間】
現地語ドライバーさんと日本語が上手なガイドのジュンさん2人に案内して頂きとても楽しいツアーとなりました。貸し切りなので自分達でガイドブックやネットで検索して【ランチ・3Dミュージアム・ミーケービーチ・ダナン大聖堂・ドラゴンブリッジ・ショッピング他におすすめがあったらお願いします】と事前に連絡しておき、当日にテレビで見て五行山も行ってみたいとお願いして追加してもらいました。ダナン大聖堂はcloseしてて見ることが出来ませんでしたが、五行山は階段が結構急で汗だくになりながら登りましたが洞窟が神秘的で行って良かったです。3Dミュージアムは人も少なく穴場です。色々な写真が撮れました。ハン市場はごちゃごちゃしてて見ただけで、ジュンさんおすすめの日本人が経営してるショップに連れて行って頂き、試飲食も出来てゆっくりと良い買い物が出来ました。
今回コロナ明けで久しぶりの家族旅行。
息子も大学生になり会話も減り一緒に写真も撮ってくれなかったのですが、ジュンさんがシュン!シュン!と息子の名前を呼び一緒に写真を撮ってくれたり、気にかけて色々話かけてくれてシュンも楽しかったみたいです。私達家族の面白い話はドライバーさんにも通訳してくれてドライバーさんも笑ってくれたり車内も楽しかったです。
ジュンさんありがとう!最高に楽しかったです♥️
日本では考えられない交通事情の中、ドライバーさん安全運転でありがとう!
またダナンに行った時は案内して欲しいです。
飛行機とホテルをツアー会社で予約したのですが、送迎が高かったので、こちらを利用しました。前日に迎えに行く確認もいただき、問題なく時間通り迎えにきていただき送迎いただきました。また利用したいです。ありがとうございました。
飛行機とホテルをツアー会社で予約したのですが、送迎が高かったので、こちらを利用しました。前日に迎えに行く確認もいただき、当日も問題なく送迎いただきました。また利用したいです。ありがとうございました。
同行者の体調不良のため急遽予定を変更していただくことに…
申し訳ありませんでした。
対応していただいて助かりました、ありがとうございます。
ホテルですごす時間が多くなってしまった今回のダナン旅行で、私が行きたかったハン市場、ドラゴン橋に行くことが出来ました。ドライバーの方もとても優しくて、安心してお任せできました。道路の横断もサポートしてくれたり、食事出来るお店を探してくれたりと高齢の母と子供達を連れてのツアーをたくさんサポートしてくれました。翻訳アプリで会話出来るし、不便はなかったです。ミーソン遺跡など行きたかったところがたくさんあるので、またホイアンエクスプレスさんにお願いしたいです。
日本語、英語、現地語ドライバーさんの中で、金額の安い現地語ドライバーさんを選びました。行く前は言葉が通じなくて大丈夫か少し不安でしたが、ホテルから空港までなので、現地語ドライバーさんでも全然OKでした。車もきれいだし安全運転で良かったです。また頼みたいです。
英語が話せるドライバーさんとのことで、どんな旅になるか不安でしたが、フエの旅をまるまる12時間楽しめました。ピックアップ時間は7時予定でしたが、6時45分にホテルに到着したというメールがきました。前もって観光したい場所をツアー会社に英語で送っておいたのでドライバーさんとはベトナムのラインWhatAppを駆使して何時に観光し終わりましたので迎えにきて下さいと英語でやりとりしました。また、コミュニケーションはドライバーさんの携帯で日本語とベトナム語の翻訳機能を使い問題ありませんでした。どの観光場所でもWifiが使用できて海外パケットやsimカードなど無くても大丈夫でした。
去年も利用させて頂き、とても良かったので今年も利用しました。サービス、連絡共に安心できて最高です。メールでのやり取りも即返信して頂け信頼できます。
入国審査で少し時間がかかったのですが、プレートを持ってずっと待っててぅれました。日本語は話しませんが、運転も丁寧で安心しました。
これは私の確認不足だっただけですが、フラマリゾートヴィラで下ろしてもらうのに、ヴィラはフロントが別だと知らなくてホテルのバギーで移動しました。
ヴィラに宿泊する方は、申込みする際にその旨を伝えるとチェックインが早いと思います。参考までに。
予定時間より遅れての到着になってしまいましたが、分かりやすい場所にプラカードを持って立ってくれていたので、無事に合流できました。 事前に合流場所をメールで連絡いただけたのもよかったです。清潔な車で快適にホテルまで向かうことができました。 ありがとうございました。
2日連続の利用です。今回はホイアンに。
・ドライバーは2日とも同じでしたが、妊婦だったので気遣ってかなり安全運転してくれました。
・ガイドはお二人ともかなりお気遣いできて、あたたかい方々でよかったです。
・車がめちゃめちゃ中綺麗で快適でした。
・時間逆算して、緻密にガイドしてくれた(後半時間がなかったので、コントロール、調整諸々してくれてありがたかったです)
・「この場所の写真が撮影したい」とインスタグラマーの画像を見せて、どこかすぐに理解して最短で案内してくれた
・船にのる場所と船のタイプ、販売チケット購入など丁寧に教えてくれた。
・ホイアンはチケット売り場、日本橋の場所、船ののりかた、写真撮影ポイント等事前知識があるのとないとで動き方が変わるので、その点とても使ってよかったです。送迎便利でした。
・ガイドの方がかなりお気遣いできて、あたたかくてとてもよかったです。
・妻が妊婦なのを事前に伝えていて、気遣ってかなり安全運転してくれました。
・日本製の車で、めちゃめちゃ中綺麗で涼しくて快適でした。
・バーナーヒルズは土曜日朝9時頃到着して、すでに長蛇の列、ケーブルカー乗るまでに1時間~1時間半程度並びましたが、混雑していてケーブルカーはフランス村、バーナーヒルズどの列にならぶか一見わからず、フランス村いくならこちら側と教えて誘導してくれ助かりました。
・妻が妊婦のため、ガイドの方がつ途中のところで先方スタッフと交渉してくれてFAST PASSとしてのゾーンに交渉して通してくれて少し時間短縮できたのはよかったです。
・ついてからもかなり混雑していて、どこに何があるのかわからなかったが、全て案内してくれて最短で移動できました。 フランス村、バーナーヒルズで、「この場所の写真が撮影したい」とインスタグラマーの画像を見せて、どこかすぐに理解して最短で案内してくれた
(自分たちでは探せなかったかも)
・ツアー参加時にLINE交換してはぐれてもコミュニケーションできる様にしてくれて安心だった。
・写真撮影も誘導してくれて、ポーズまでレクチャーしてくれて素晴らしいホスピタリティでした。
暑いので、チャーターは必須。バイクや車が多い中で、安全で安心、冷房完備。ドライバーさんは礼儀正しく、運転も上手、道もすんなりで、時間にも正確、もちろん私たちも時間がかからないよう努力したが、あちらの配慮や努力は素晴らしかった。ガイドさんは、レストランも安くて美味しい所を案内、写真や英語表記でわかりやすい所を案内してくれた。お土産屋も安心でした。私たちが食べたいものを、パクチー抜きで対応してくれた。バーナーヒルズでも、たかが遊園地と鷹をくくっていたが、案内してもらえなかったら私たちは路頭に迷っていたことと思う。本当にnhungさんありがとうございました。
初めての利用でしたが前日にリマインドメールが届き安心しました。また荷物が多かったぢ予約した車両より大きなサイズに前日に変更していただけたりと対応も柔軟でした。
空港の迎えのドライバーさんとの待ち合わせに少し時間がかかったのがマイナス1ですが、ドライバーさんは感じがよかったし車両も快適でした。
また利用したいです。