この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
あいにくのお天気ではありましたが、ガイドの説明や夜景を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の旅のひとときが思い出深いものとなったことが、私たちの何よりの喜びです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

心温まるご感想をありがとうございます。
初めてのホイアンを、ご家族でゆったりと楽しんでいただけたこと、そしてガイドの丁寧なご案内が旅の学びと安心につながったことを大変嬉しく思います。
暑さの中でのお子様への配慮や、夜のボート移動など、細やかな対応が素敵な思い出となったようで何よりです。
ホイアンの魅力を深く知るには、まさにツアーならではの価値があると感じていただけたこと、私たちにとっても励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
夜のホイアンの幻想的なランタンの光景や、美味しいお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ガイドとの認識の相違や対応に関してご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご予約内容に沿ったご案内が徹底されていなかったこと、またガイドの言動によりご満足いただけない場面があったことは、真摯に受け止めております。今後は、事前の情報共有の徹底と、ガイドの対応品質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。いただいたご指摘をもとに、より快適で誠実なサービスの提供を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ツアーへのご参加ありがとうございました。

楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思っております。貴重なフィードバックをお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

暑い中、最終日の観光で選んでいただきありがとうございました。
ホイアンは観光客でにぎわっていますが、情緒ある街並みが少しでも良い思い出になっていましたらうれしいです。

貴重なフィードバックをお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

素敵なフィードバックをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご家族で楽しい時間がお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
旅の良い思い出になっておりましたら幸いです。

また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

素敵なフィードバックをお寄せくださり感謝申し上げます。
ホイアンでは和やかな時間がお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
旅の良い思い出になっておりましたら幸いです。

また機会がございましたら是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ホイアンのランタン祭りを美しいと感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
灯籠流しが混雑のため叶わなかった点は残念でしたが、幻想的な光景や歴史ある港町の雰囲気を味わっていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
ナイトマーケットや屋台料理、レストランでのご夕食も含め、思い出深いひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
今後も皆様に心に残る旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
ピックアップの時間がホテルの場所により15:00‐17:40の間で前後するため、イメージと異なって残念な思いをさせてしまっておりましたら申し訳ありません。
貴重なお写真付きの投稿ありがとうございました。

当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

夜のホイアン、楽しんで頂けたようでよかったです。ベトナム旅行の良い思い出の一つになっていたら嬉しいです。
ガイドにも心温まるメッセージをありがとうございました。

チャンスがあればまたベトナムに遊びに来てくださいね。お待ちしております！

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

暑い中大変だったかと思いますが、ガイドの説明と共にホイアンをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
素敵なお写真もお寄せくださりありがとうございました。

この度は数ある中からベトナム旅行をお選びいただき感謝申し上げます。
是非またチャンスがありましたらベトナムへ遊びに来てくださいね。

体調が悪い中だったにもこの度は当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。
薬局で薬が入手できたとのことでよかったです。

ホイアンを楽しんで頂けたとのこと、何よりうれしく思います。
今後もより良いサービスを目指して参りますので、是非またベトナムに来られる機会がありましたらツアーにご参加ください！お待ちしております。

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変励みになります。
お客様が安全＆快適にベトナム旅行を楽しんで頂けたことが、スタッフ一同何より嬉しいです。

また是非ベトナムへいらしてくださいね！

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ホイアンの夜をお楽しみ頂けたとのこと、旅の素敵な思い出になっていたら嬉しいです。
感謝のメッセージ、大変嬉しく読ませて頂きました。貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

また是非ベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

お食事も観光も楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

貴重なお写真もお寄せいただき感謝いたします。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドのお客様への配慮が行き届かず、大変失礼致しました。せっかくご参加いただいたのに大変お疲れになってしまったことかと思います。
今後はお客様のご要望に合わせ、ホスピタリティのあるサービスを心掛けて参りたいと思います。

この度は貴重なお声をお寄せくださり、ありがとうございました。

POM様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜のホイアン観光ツアーについて、高評価を頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。

機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ホイアンでの夜のひと時、楽しんで頂けて嬉しく思っております。

是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。

ころころ様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

夜のホイアン観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
舟に乗っての灯篭流しも良い思い出になりましたら幸いです。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

ガイドの配慮が行き届かず、せっかくご参加いただいたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
サービスクオリティについては皆様から頂戴したお声を現地とも共有しながら日々向上に努めておりますが、まだまだ行き届いていない部分もあることを認識しております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

暑い時期ですので、屋外での観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貴重な体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

マリリン 様

この度は数あるホイアン観光ツアーの中から弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

ランタン作りや灯篭流し体験など楽しんで頂き、ベトナム刺繍や世界遺産のホイアンの街並みなどベトナムの奥深さを感じて頂けて嬉しい限りです。
また、ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

おたけ 様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

夜のホイアンだけでなく、昼のランタン作りや旧市街見学など、ホイアン観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ツアーへのご参加ありがとうございました。ガイドの配慮が行き届かず、大変申し訳ありません。今後改善致します。
観光が良い思い出になっておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重な体験談をお寄せ頂きありがとうございました。

69歳夫婦 様

この度は弊社（LotusEra）の夜のホイアン観光ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中のホイアン観光は大変だったかと思います。
また、夕食については残念な思いをさせてしまいましたが、コーヒーはお気に召していただき嬉しく思います。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるようサービス向上に尽力してまいります。

mk 様

この度は弊社（LotusEra）の夜のホイアン観光ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

ガイドのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご家族にホイアン観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

ベトナム旅行の注意事項などを教えていただきありがとうございます。
ご旅行予定の方の参考になるかと存じます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ゆかお 様

この度は弊社（LotusEra）の夜のホイアン観光ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回のホイアンのご旅行がよい思い出になりましたら幸いです。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ツアーへのご参加、ありがとうございました。楽しんでいただけて大変うれしく思っております。ガイドの日本語レベルの件は大変申し訳ありませんでした。貴重な体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。

ツアーへのご参加、ありがとうございました。雨が降ったんですね！無事に灯籠流しが体験できてよかったです。貴重な体験談をお寄せくださりありがとうございました。