やはり、アウトドアは天候次第
投稿者: 一球入魂, 2024/01/17ダナン、ホイアン、フエの一泊２日の帰路
ガイドさんに『恐らく明日の天気は持ち直す！』
というお誘いにのって（ガイドさんの営業成績
に繋がらず申し訳なかったですがVeltra窓口で）
参加申し込みをしました。
参加者は、ふた夫婦の4人。
当日のガイドさんは熱心に説明、気遣いも
できる三人の子持ちマダムでした。
家に置いておくと姉妹で喧嘩になるからと、
初めての（４歳児）子連れでのガイドとの
ことで、ピックアップが１５分遅れ、
子供の朝ごはんにとパン屋さんに立ち寄り、
この先大丈夫か？
と心配しましたが、母娘、参加者が協力して、
何とかというとこでした。
バナヒルズに到着時に天候が怪しくなり、
今日は混んでいるので、目的のゴールデンブリッジ
は最後ということで、先ずは頂上付近の遊園地に
行くこととなりました。
ゴンドラでの移動時には霞の中という状況で、
頂上に到着時には相当の風雨で、すぐに室内
遊園地に逃げ込み、１時間の自由時間に、
二つの３Ｄイベント（ロディオに乗って敵を
撃退、恐竜の母子物語）を見つけて何とか
参加して（もう１組はお茶をされていたと）
、１時間のビュッフェ昼食を済ませて、
ゴンドラでゴールデンブリッジに。
そこは、かなりの風雨でしたが、石川啄木的に
負けずに渡りきり、何枚かの撮影をして、
目的達成！ となりました。
やはり、遊園地、アウトドアは、先ずは天候
ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンワールドは期待外れ
投稿者: やまお, 2020/03/28正直残念なツアーでした。
バーナー高原の見どころはゴールデンブリッジぐらいです。遊園地といっても、無駄に広く、遊ぶものといってもひと昔前のアーケードゲームくらい。ジェットコースターもあるみたいでしたが、日本語や英語のマップがなく、道も分かりづらかったので結局たどりつけず諦めました。
ランチのビュッフェは、おばさんが列に入ってきたりと図々しく、また子供も行儀が悪かったので食べる気を失いました。飲み物はコーラ・スプライトと水がありました。少しだけ食べた食事もそこまで美味しくなかったです。
ホイアンは街並み探索やショッピング等魅力のある街でした。サクラレストランの料理も美味しかったです。夜のランタンは写真の通り綺麗でしたが、灯籠流しに関しては特に幻想的な感じもなく、あっさりと終わりました。
ただ他のレビューにも記載されている通り、ツアーの良し悪しはガイドさんに大きく左右されると思います。私たちを担当されたガイドさんはバーナー高原やベトナムについての説明は一切なく、常に携帯をいじっており、ロープウェイの中ではインスタライブをしていました。
またガイドさんのトイレ待ち、タバコ待ち、コンビニでの買い物待ちなどありました。
バーナー高原からホイアンに向かう道中もホイアンについての説明はなく、疲れていたのか爆睡していました。
スケジュールについて、バーナー高原からは13時半に出発。ホイアンには14時半頃につき、夕食の17時まで自由時間。夕飯を食べ終わったのが18時過ぎでしたが、ナイトマーケット探索は18時50分迄で、ダナンのホテルには19時半に着くなど、スケジュール通りではありません。バーナー高原が個人的に残念だったので早めにホイアンに着いて探索できたのはラッキーでしたが、スケジュールよりツアーが早く終わったので帰りの便迄の空き時間を持て余しました。出発時間を遅めて朝ゆっくりするか、もう少しホイアンの夜を楽しみたかったです。
以上、アクティビティの内容としてはホイアンが楽しかったのでまあまあでしたが、ツアー全体として星2つとさせていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/03/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
バーナーヒルズは、お勧めですがガイドさんが・・・。
投稿者: まさやん, 2020/03/13少し霞んではいましたが、「サンワールド・バーナーヒルズ」の施設には満足しました！ロープウェーからの景色も良く、山頂遊園地のローラーコースターも迫力満点で楽しくて記念写真まで購入してしまいました(笑)ただ同行したガイドさんは、スマホばかり見ていて速足でドンドン前に行ってしまい、何度も後ろの方が、はぐれてしまいました。後ろを振り返って人数確認をしないのです！極めつけは、帰りのロープウェーに数名を置き去りのまま、さっさと乗り込み先に降りてしまいました。残りの数名は、帰路を間違えてしまったのですが、気を使って残ってくださった他のお客様が、戻ってきてくれて「こちらですよ」と案内してくれたので無事に帰れました。そのお客様にガイド代を払いたいぐらいです！少なくとも、乗車前に人数確認したり、誘導時に後ろを振り返りお客様確認をする事ぐらい教えておいてほしいと思います！「サンワールド・バーナーヒルズ」の施設そのものは、お勧めします。
まさやん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと仕事をせずに、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。本当に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/03/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
自由時間が少なすぎる
投稿者: 名無し, 2020/03/10バナ高原＋夜のホイアンのツアーに行きました。
山の天気が良くなかったのは仕方ありませんでしたが、ツアーのタイムテーブルと大幅に違い自由時間が短過ぎでした。
更に衝撃的だったのはホイアンの夕食。タイムテーブルの夕食時間は18:30と記載されていたのに夕食スタートは17時！
更にツアーに他に1組の方が参加されていたのですが、レストランは席が結構空いていたのにまさかの相席…さらに同じお皿の料理をその組の方と取り分けて食べるということになっていました。唖然としてもう何も言う事がありません。大変残念なツアーでした！！
どういう段取りをされているのでしょうか！？
名無し様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スケジュール通りに行かず、楽しみにされていた自由時間がほとんどなく、本当に申し訳ございません。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スケジュールと実際のツアーが..
投稿者: マップマン, 2020/03/02円滑かつ効率的に名所を訪れるには、オプショナルツアーを利用するのが適切と思います。
幸い天候に恵まれたので、バーナーヒルズもホイアンも快適に訪れることが出来ました。ガイドさんには、バーナーヒルズへ向かうロープウェイ内でベトナムの歴史を説明していただくなど丁寧な対応に満足しています。
但し、スケジュールと実際のツアーにいくつか大きな相違点があり残念に思っています。
HP 上のスケジュールでは、バーナーヒルズの滞在時間は６時間となっていますが、私たちのツアーは約4時間（9時30分頃にロープウエイ乗り場に到着、13時30分頃同場出発）でした。残念ながら絶叫マシーンなどのアクティビティを楽しむ時間がありませんでした。
また、バーナーヒルズ出発が早かったためホイアンには予定より１時間30分
早着しました。他の体験談にも記載がありますが、夕食がまだ陽の高い17時00分（本来は18時30分）からとなりたいへん驚きました。ホイアン滞在時間は予定どおり3時間だったので、ホテルには20時前に帰着しました。
交通事情に何ら問題がなかったにもかかわらず、スケジュールと実際のツアーに大きな時間的相違があったのは残念というしかありません。
タイムスケジュールを修正する必要があると思います。
マップマン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中でのバーナーヒルズ観光、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スケジュールの6時間が4時間になってしまい、満喫できず本当に申し訳ございませんでした。
ツアースケジュールと実際のスケジュールがかなり違っていたようで、大変ご迷惑をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
バーナービルズは、天候に左右されます
投稿者: まーーさん, 2020/03/01バーナーヒルズは山の上なので、2月頭は上着がないと寒かったです。晴れ間にゴールデンブリッジを見ることができました。
ホイアンの町はとても綺麗で見どころもありましたが、時間が短すぎました。途中のお土産屋さんとシルク工場の見学が組み込まれていたのですが、不要だったと思います。夕食が他人と同テーブルでシェアというのもなんか嫌でした。
まーーさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の新名所バーナヒルズ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
珍しく快晴になったようで、神の手も楽しめたようでなによりです。
滞在時間が短く、満喫できずに本当に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドさん次第です。
投稿者: もびち, 2020/02/241日で体験するツアー内容としては，とてもおすすめだと思います。
車で連れて行ってくれますし，個人で行くより安心だと思います。
私たちを含め3グループでしたが，みなさんいい方で楽しかったです。
バーナーヒルズでは、神の手，フラワーパーク，お寺などの見学をして、人気の乗り物にも並んで乗りました。（ランチ込みで合計4時間くらいの自由時間）人は多かったですが、天気が良くて景色がきれいでした。ただ上は寒いくらいなので上着は必須です。
ツアーとしてはとても良いですが，満足するかどうかはガイドさんの当たりはずれだと思います。
他のクチコミではガイドさんが写真をとってくれたとか、ベトナムについていろいろ教えてくれたとか書いてありましたが、今回のガイドさんはそのようなことは全くなく、ずっと携帯を触り、インスタライブを勝手に配信していました。運転手との連絡不足など説明もなく待たされることが何度もありました。とにかく段取りが悪いです。
ホイアン観光も残念でした。他のクチコミでは「シルク工房の見学やホイアンの散策」「夕食のサクラレストランでは、川沿いの席で景色がよかった」など記載されていたので，とても楽しみにしていましたが，全くスケジュールとは別物でした。
スケジュールでは，17：30～18：30まで「ホイアン旧市街，日本橋観光」となっているのにホイアンに着くなり，17：30から夕食でした。
また，川沿いのサクラレストランと記載されていますが，川沿いではない店に連れて行かれ、ガイドさんに確認したところ「サクラレストランの姉妹店です。今、サクラレストランは混んでいるから」と言っていました。
確かに姉妹店かもしれませんが，ツアーに書いてあるサクラレストランとは別物ですし、景色も全く見えない店でした。更に混んでいるからという理由はおかしく，先に予約しておくべきです。
記載とは違う店にされ，楽しみにしていた1時間の観光もないなんてどういうことなのでしょうか。ホイアンへ行く途中の土産物屋はスケジュールにはないのに「時間があるから」としっかり寄りました。時間があるなら観光をしてほしかったです。
ガイドさんだけが悪いわけでなく，ガイド業務の指導がしっかりされていないのだと思います。
他のクチコミでも17時から夕食だったと書いてあるものもありました。
催行会社のベトナムサザンブリーズ株式会社は、このような参加者のクチコミに、当たり障りのない返答をするのではなく実情を確認し、せめてツアーの行程は徹底するように指導していただきたいと思います。企画は良いのに残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ダナンのテーマパーク「バーナーヒルズ」
投稿者: T生（７１歳）, 2020/01/07ここは、フランス植民地時代に避暑地として開発されたが、フランスの撤退で長らく放置されていた。それをベトナムの企業が買い取り、テーマパークとして再整備。当初はバイクでつづら折りの道を長い時間をかけて登っていたが、今では快適なロープウエィが出来て、10分位で頂上へ。
私が行った時は、あいにくの雨で2つある"神の手"は霧にかすみ、1つしか見えなかった。
同行者は「晴天の日に再度、来たい」と言っています。
T生（71歳）様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
新名所バーナヒルズ観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バーナーヒルズはどうしても天候で楽しさが左右されますね。
次回はぜひ晴れの日にお越しいただき、神の手をご覧いただきたいです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
T生（71歳）様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
せわしない
投稿者: よつば, 2019/12/24行く価値は絶対ありますが、せかされてゆっくり周れない！もう少し時間配分を考えるよう配慮して下さい。このツアーで行くなら全部周りきれないですよ。
よつば様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の新名所バーナヒルズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドがせかしたようで、ゆっくりと回れなかったようで大変申し訳ございません。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
よつば様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
天気は悪く景色は見えませんでした。
投稿者: yoshi, 2019/12/22天気は仕方ないですが、含まれるもの 昼食ビュッフェ／入場料／日本語ガイドと書いてありましたが、昼食はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
バーナーヒルズと夜のホイアン観光
投稿者: ⭐︎あこ⭐︎, 2019/12/02今回1番の目的がゴールデンブリッジでした。
悪天候の為、ずぶ濡れになり、霧も深く、残念な光景でした。
他のツアーの方々はカッパを着用していました。
こんな状況ならば、麓でカッパの購入をすすめていただきたかったです。
また、ホイアンへ行く途中のダナンでお土産屋さんに立ち寄りました。
どこよりも1番安いから沢山購入するよう勧められました。
結果、るるぶに掲載されている価格の2.5倍の値段でした。
現金がほとんどなくなってしまいました。
そして、予定よりも2時間も早くホテルに到着しました。
唯一、プラス料金でアオザイのレンタルをさせてもらえた事が良かったです！
✩あこ✩様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ずぶぬれになったとのことですが、風邪などひかずに本当に良かったです。配慮不足ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
雨季は霧で何も見えない笑
投稿者: imko, 2019/11/18霧がすごくてほとんど景色楽しめず…
ガイドさんに送迎付きのため帰りをホテルではなくダナン市内で降ろしてほしいとお願いしたらそれは別料金と追加料金を請求されました。ツアーじゃなくてもタクシーチャーターの方が安くいけそうです。
imko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの新名所であるばーなヒルズ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
時期などにもよりますが、せっかくの景色がご覧になれずに、本当に残念でした。
弊社のガイドの対応も、大変不愉快な思いをされたことと思います。申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
imko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
やまお様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バーナヒルズはがっかりとされたようで残念でした。その代わり幻想的なホイアンを楽しめたようで良かったです。
ガイドがふさわしく態度だったようで、本当にご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
やまお様のまたのご参加を心よりお待ちしております。