まちゃ様

この度はサンドキャッスル「KARERA」にご来場をありがとうございます。

最新のショー「カレラ」はデジタルアートとライブパフォーマンスの融合により、
ショーをご覧いただいているうちに、ご自身もショーと一体となっているかのように体感して頂けたのではないかと思います。
言葉、国籍、年齢関係なくどなたもこの感動を体感して頂けるのがカレラの魅力の一つでもあります。

またグアムにお越しの際にも是非サンドキャッスル「カレラ」にご参加頂けますことを願っております。

サンドキャッスル　一同

TAMAちゃん様

この度はサンドキャッスル「カレラ」にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
TAMA様に感じでいただけたように、観客の皆様と一体になり、一緒に作り上げるショーを心がけております。
何度来られても常に最高の感動をプレゼントできるように努力して参ります。

またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

サンドキャッスル　一同

mkk様

この度はサンドキャッスル KARERAにお越し頂きありがとうございました。
ショーもお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。

ディナー付きプランをご希望のお声を参考にさせて頂き、サンドキャッスルKARERAと併設の地中海レストランANEMOSでのお食事がセットになった
ディナー＆ショーのセットプランを準備しており、間もなく販売も開始させて頂きます。
是非次回お越しの際にはディナー付きプランもご検討頂けましたら幸いです。

何度来られても毎回最高の感動をお届けできるように、スタッフ、キャスト一丸となって取り組みます。

またのご来場をこころよりお待ち申し上げております。

サンドキャッスル　一同

父ちゃん様

サンドキャッスル「カレラ」にお越し頂きありがとうございました。
また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

この度はご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたコメントは社内でも共有し、今後より多くのお客様に喜んでいただけるショーを提供できるように努めてまいります。

サンドキャッスル Management

あーちゃん様

この度は数あるグアムのツアーの中からサンドキャッスルKARERAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またショーについてもご満足いただけたようで、弊社といたしましてもうれしい限りでございます。

日頃からKARERAにお越し頂くお客様に日常感じることがないとっておきの時間をプレゼントし、
心も体も元気になっていただくことを目指して頑張っております。

これからも観客のみなさんと一体となって毎日最高のショーを提供し続けたいと思っております。

ぜひ今後もサンドキャッスルKARERA、および弊社BGツアーズのツアーをご利用いただけますと幸いです。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

サンドキャッスル 一同

ずっと雨 様

この度はサンドキャッスルにお越し頂きありがとうございました。
ショーに関するコメント、拝見させて頂きました。
ご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。
頂いたコメントは社内で共有させて頂きます。

SandCastle Management

MISI様
今回はご参加ありがとうございました、
少し風がありましたが海の透明度も良く、SUP、シュノーケルも楽しんで頂けてよかったです。
またの機会があれば遊びに来て下さい。
ありがとうございました。

AN様
少し天候が崩れそうで心配しましたが、何とか晴れてよかったですね！
海の中も透明度もよく、暖かい海で楽しんで頂けたとおもいます。
これからもいろんなところの南国を楽しんでくださいね！
また機会があれば宜しくお願いいたします。

あかね様

この度はサンセットクルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました！
サービス、そして美しいサンセットを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います♡︎ʾʾ
また、クルーのユニークな盛り上げやダンスパーティーも楽しんでいただけたとのことで、私たちも心から感謝いたします！

アガットマリーナがあるグアムの南のエリアはホテル街とは異なり自然があふれる雰囲気を感じていただけたのではないかと思っております。
またの機会がございましたら、ぜひお待ちしております！

素敵なレビューをありがとうございました✨

BIGサンセットディナークルーズ　Management

この度はウミガメ＆イルカウォッチングへご参加頂きましてありがとうございました。

イルカ＆ウミガメ見れてツアーにご満足頂きまして嬉しいです。

また、次回グアムへお越しの際も弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

この度は、ご利用ありがとうございます。車の件、申し訳ございません。
イルカとウミガメが見れて良かったです。
また、パラセンリグをご変更頂きありがとうございます。変更したスクリーマーを楽しんで頂けて
良かったです。

またグアムにお越しの際はご利用頂ければ嬉しいです。

ご投稿ありがとうございました。

横島

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋パラセイング＋バナナボートツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

イルカ＆ウミガメ共にご覧頂けて良かったです。

パラセイングのコンディションは悪かったようですが
楽しんで頂けて良かったです。

また、次回グアムへお越しの際も弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

この度はツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

イルカ&ウミガメが見れて良かったです。

また、スタッフをお褒め頂きありがとうございます。

次回グアムへお越しの際も弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

この度はツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

イルカが沢山見れて良かったです。
ウミガメが見れずに申し訳ございませんでした。
また、チャレンジして頂けれると幸いです。

次回グアムへお越しの際も弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋パラセイリング＋バナナボートコースへご参加頂きましてありがとうございました。

ツアーを満足して頂けて良かったです。また、グアムにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。

また、お会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

うーぱぁ様
この度はBIGサンセットクルーズにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様に楽しんで頂けたとの事、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非BIGサンセットクルーズにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
BIGサンセットクルーズ　スタッフ一同

こばぽん様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただき誠にありがとうございました。
スタッフに対してのお褒めの言葉は、とてもうれしく思います。
スタッフも大変フレンドーな人たちばかりなので国際交流してみるのにはよいかと思います。
また、グアムに来る機会がありましたらお越しください。
お待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

末小丸仁様
この度はBIGサンセットディナークルーズにグループでのご参加頂きありがとうございます。
楽しんでいただけたようでよかったです。
また、機会がございましたらBIGサンセットクルーズにお越しください。
お待ちしております。

BIGサンセットクルーズ　スタッフ一同

子連れ✩.*˚女4人旅　様

お世話になります。

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。
古代チャモロの人々にとってココナッツは生活にはなくてはならない存在で、ココナッツの葉からはクラフトや生活用品など、
あらゆるものを作っておりました。グアムにおいてとても大切な存在であるココナッツを観光で訪れる皆様にもぜひ触れて頂きたいと思い、
弊社のBIGサンセットディナークルーズでもご用意をしております。お気に召されたようでうれしく思います。

また、BIGクルーズスタッフとのダンスタイムも喜んで頂けたようで何よりです。
クルーズにご参加の限られた時間内ではありますが、弊社のスタッフや他の国からご参加のお客様と一緒にダンスタイムを楽しんで頂き、
グアムで一番の思い出を作って頂けるように、弊社クルーズスタッフは毎日一生懸命に踊って、盛り上げて、皆様に最高の夜を提供し続けていきます。

また、グアムにお越しの際にはぜひBIGサンセットディナークルーズにお越しくださいませ。
次回はまた今回とは違ったダンスナンバーで盛り上げられるように、スタッフ一同しっかりと練習に励みます。（笑）

またのご来場をお待ち申し上げております。

BIGサンセットディナークルーズ　一同

らららら　様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

当日は海洋状況の関係で少々波の揺れを感じられる航行だったと伺っております。
船酔いをされてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
BIGクルーズが利用している船は双胴船というタイプの船で比較的揺れを感じにくい船となり、
熟練のベテランボートキャプテンが操縦しますので、できる限り揺れを感じられにくいように心がけておりますが、
天候、海洋状況によってはどうしても避けられないこともあり、当日もそれに該当する海洋状況だったとの報告を受けております。

お食事に関するご意見はシェフ、およびキッチンチームと共有させていただき、
毎日のお客様アンケートでのご意見やリクエストとともに今後のメニュー考案の参考とさせていただきます。

弊社のスタッフはお客様に喜んで頂けること、楽しんで頂けることを一番の目標として毎日取り組んでおります。
今後もよりたくさんのお客様にご満足いただけように努めて参りますので、またグアムにお越しの際にはぜひご参加頂けましたら幸いです。

またのご乗船を心よりお待ち申し上げております。

BIGサンセットディナークルーズ　一同

この度はウミガメ＆イルカウォッチングへご参加頂きましてありがとうございました。

イルカはご覧いただけて良かったです。ウミガメは残念でした。また、是非再チャレンジして頂けば幸いです。

再び、皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

TTT様

この度はBGツアーズ　BIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。

ツアーをお楽しみ頂けたとのこと、うれしく思います。
BIGクルーズの出港先は当日の海洋状況により決定され、アガットマリーナからの出港の場合はホテルお迎えの最終地点から約30分ほどの
バス乗車となりますが、できる限り快適なご乗車を心がけて参ります。

追加料金での専用車送迎オプションの追加を予定しており、現在準備中でございます。
準備ができ次第、皆様にもご利用いただけますようにご案内させていただきます。

BIGクルーズの船は双胴船という揺れの少ないタイプの船となり、熟練ボートキャプテンが安全でスムーズなクルーズを心がけております。
ただし、海洋状況によってはどうしても揺れを感じられる日もあることと存じますが、ご理解頂けましたら幸いです。
より快適、安全なクルージングの提供を一番に取り組んで参ります。

またグアムにお越しの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。

BGツアーズ
BIGサンセットディナークルーズ　一同

yuchann11様

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

スタッフのサービス提供に関するお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思います。
今後もより一層努力して参りたいと思っております。

VIPプランのお食事に関してはシェフにも頂いたコメントを共有させていただき、
新しいメニュー案の参考とさせていただきます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

BGツアーズ
BIGサンセットディナークルーズ　一同

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

送迎の件では大変ご迷惑・ご心配を掛けてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
更なるスタッフ間にてチェックを行い改善していく所存です。
本当に申し訳ございませんでした。

ツアーは楽しんで頂けたようで良かったです。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

rick様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様に楽しんでいただけたようで、スタッフもがんばってダンスの練習をした甲斐があります。
もしグアムに再度来る機会がありましたらBIGサンセットディナークルーズにお越しください。
お待ちしております。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

この度はウミガメ＆イルカウォッチングへご参加頂きましてありがとうございました。

ウミガメを見る事が出来ず申し訳ございませんでした。

また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島

この度はウミガメ＆イルカウォッチング＋ファイファイビーチツアーへご参加頂きましてありがとうございました。

楽しい思いでができてよかったです。

ただ、トイレの件は誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに改善させてます。すいませんでした。

また、グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
横島

Shunすけ様
この度は、BIGサンセットディナークルーズにお越しいただきありがとうございました。
お客様は十分に楽しんでいただけなかったようで残念に思います。
お客様のご意見を参考にして今後もお客様一人ひとりに楽しんでいただけるよう努めてまいりたいと思います。
もし機会がありましたらBIGサンセットディナークルーズにお越しくださいませ。

BIGサンセットディナークルーズ　スタッフ一同

この度はウミガメ＆イルカウォッチングへご参加頂きましてありがとうございました。

イルカもウミガメもご覧頂けてよかったです。是非またグアムへ遊びに来てくださいね。

グアムへお越しの際は弊社オプショナルツアーのご利用お待ちしております。
皆様とお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

横島