両替の案内が無かったです
投稿者: nekota , 2024/02/24偶々前方列で早く出られたことも有り出発迄1時間近く待ちました。
それは仕方ないのですが、両替についての案内が無くうっかり両替を忘れたままバスに。車中で待っている間に気が付いて空港内に戻りましたが、既に列が出来ておりガイドさんには間に合わないかもと言われ焦リました。結局間に合いましたが、通常到着時にいただけるのでは？と思いますが。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/06 |
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集まる人数次第では待ち時間があります
投稿者: まりこ, 2024/01/16空港→ホテルのときに1時間近く待ち、夜遅かったこともあり、少し疲れました。
ホテル→空港の送迎はプライベートでスムーズだったので、タイミング次第かと思います。
他に安い送迎もあるので、比較検討の上、決められると良いかと思います。
ドライバーの運転は素晴らしかったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/22 |
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ピックアップの担当者が来ていなかった
投稿者: ハリー, 2024/01/14到着ロビーに担当者が来ていなかった。それ故近くにいた人に聞いてやっと担当者にコンタクト出来
どの人にホテルまで連れて行ってもらった。
旅行最初のピックアップだったのでこのあとのピックアップに不安を感じたがその後は問題なかった!
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
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待ちました。。
投稿者: okapy, 2019/05/06フライトのタイミングにもよるのでしょうが、バスに乗ってから出発まで１時間以上待ちました。。とはいえ、夜中に到着ですのでタクシーがつかまる保証もないですし街まで１時間かかる空港ですので、個人旅行でも送迎手配は必要だと思います。
出発が遅れた原因が「予約客２名が見つからない」と最後に説明がありました。途中で様子や出発見込み時間を教えてもらえたら精神的に楽だったでしょうね。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。そしてせっかくのご旅行初日にバスの中で長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。調べましたところ、確かにお二人様お越しにならず、航空会社に問い合わせなどを行っており、バスの出発が遅れている事が判明しております。担当いたしましたガイドにはそのような場合はお待ちくださっているお客様に状況説明などを早めに、こまめに行うよう徹底いたしました。今一度心よりお詫び申し上げます。