年配の姉妹が初来店しました。
ステーキは流石に二人では食べ切れないと思い
ランチにしました。予約時間より10分位早かったけれど、印刷したバウチャーを入口のお姉さんに渡したら、待たされるかなぁと思いきや
直ぐに案内して頂きました。ウェーターの方もバウチャーを確認してオーダーを聞いてくれました。
ハンバーガーとフィッシュサンドを注文
フィッシュサンドが来た時にはチキンかと思ってしまいました。私が想像してたのは魚フライのサンドでした。実際はグリルで焼いた感じのバーガーでした。
両方とも美味しかったです。ドリンクの氷が私のは少なく冷えてなかったのが残念でした。
心地よいランチタイムを過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/31 |
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[はい]
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2回目の利用です。ご飯も美味しく、また舞踊も素晴らしかったです!。また機会があれば利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/21 |
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[はい]
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他の食事に比べると強気な値段設定で、
値段の割に特に美味しいわけでもなく、
若い店員さんは普通なんですが、
おじさんとおじいさんの間位の店員さんはちょっと?
ここじゃなくてもよかったかな…と思いました。
交通の便が良くないのでタクシーを呼んでもらえるか聞いたらその辺で拾えと言われました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/13 |
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[はい]
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ドラマチックな雰囲気に包まれ間近でフラメンコを鑑賞することが出来た。ダイナミックな迫力に初めて観る子供達も夢中だった。ウェイトレスの方も陽気でテキパキとしていてとても気持ちが良かった。パエリアが塩っぱすぎて食べられなかったのが残念。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/25 |
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[はい]
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18時頃お店に到着。案の定、お店の外まで地元の方たちで激込みでしたが、待ち時間10分もかからず店内に案内されました。お料理もスムーズに出てきて熱々美味しい!チケット取って良かった!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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待ち時間の表示は、75分でしたが、ミールクーポを見せると15分で案内されました。料金はもう少し高くてもいいから料理の内容が良ければ、もっと良かった。周りの現地の人たちは美味しそうな料理をいっぱい注文していました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/11 |
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[はい]
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なかなか予約が難しいレストランだと聞いて居ました。雰囲気も良くて、料理もおいしかったです。量も十分でお腹いっぱいになりました。
猫おばさん様:
お客様のご感想、ありがとうございます。
お店の予約が難しいとの情報をお聞きになっていたにも関わらず、
お客様が念願のレストランで美味しいお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
雰囲気も良く、料理もご満足いただけたようで、何よりです。
また、料理の量も十分でお腹いっぱいになれたとのこと、良かったですね。
お客様が満足していただけるよう、お店側も心掛けていることでしょう。
今回のご体験が素晴らしいものであったこと、心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/12 |
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[はい]
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料理の量も半端なく沢山あり全部食べ尽くすのに大変でした踊り子さんと一緒に踊ったり楽しかった為時間の経つのが早く感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/16 |
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[はい]
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他にも人気のファイヤーショーありましたが、今回ホテルニッコーグアムに宿泊していたこともあり、せっかくならニッコーのショーをみようということで!席は特等席のど真ん中!お肉などバーベキュー式で食べきれないほど置いてあります。ビュッフェも何食べも美味しくて幸せでした!ショーは食べ始めてから1時間後くらいに始まりサービスが豊富で全員が楽しめました!途中彼氏さんも踊りましょう、と言われて一緒に踊っていました笑 私も連れられて一緒に踊り方を教えてもらったり…グアム最後の夜にはぴったりでした!十分すぎるファイヤーショー!ぜひ体験してみてください^^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/16 |
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[はい]
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迫力も企画も良く楽しませて頂きました
BBQの食材の鮮度は、いまいちでしたが
お国柄で仕方ないでしょう
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/15 |
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[はい]
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前日に予約しましたが、予約はできました!
しかし満席だったので本当にラッキーでした!
テラス席の海が近い席を用意してくださり、料理も美味しかったです。
ただ、デザートまだあることを知らず帰ってしまったのが後悔です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/15 |
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[はい]
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日没時間に合わせて予約をしました。ツアーの方が大勢いましたが、2階の窓際の1番良い席に案内していただきました。テラスが1番の絶景ですが、写真を撮る人たちが次から次へと出てくるのでちょっと落ち着かないかもです。夕方になると少し肌寒いのもあって、中の席で良かったと思いました。他の方の口コミを見て料理は期待せずにいましたが、とても美味しかったです。盛り付けもきれいで、ビールが進むメニューでした。当日、予約のない方は断られていましたので、こちらでお食事をする予定のある方は予約を取ることを強くおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/21 |
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[はい]
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前菜も付け合わせも全てがおいしかたです。
トマホーク、大きくてやわらかくて最高でした。
店員さんの接客もすばらしかったです。
おすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/18 |
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[はい]
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最終日の夜、締めくくりにファイヤーショー!
と思い申し込みました。
タモン地区のホテルに大型の送迎バスが来てくれます。春休みに入ったばかりでしたが、バスいっぱいになる人数いらっしゃいました。
ホテルニッコーのプライベートビーチで夕日を楽しみ写真を撮ったりした後、
1人前がすごいボリュームのBBQ、ビュッフェ式の前菜10種類位を頂いて一段落する頃にファイヤーショーが始まります。
男性の力強いファイヤーショー、女性のたおやかなダンス、距離が近いことで迫力もあるし、時間が長すぎず短すぎずちょうど良くて飽きることなく観ていられます。
帰りのバスの時間は、パフォーマーと写真を撮ったり、
売店でお買い物したりできる時間がありました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/21 |
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[はい]
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10数年ぶりの台湾旅行で、また鼎泰豊の小籠包いただきました。
昔と変わらず、とてもおいしい。
お店はとても混んでいて、予め食事券を予約して行くのが必須です。
私たちも30分ほど待ちましたから、飛び込みで行くと、どのくらい待たされるのでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/20 |
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[はい]
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揚げ海老の塩付け炒めは
3月末までと書いてあったので
4月の旅行の時無いのは分かっていましたが、
その代わりの料理があるのかと思いましたがそれは無く、イカ団子も出てきませんでした。
人気店で回転を早くしたいのも分かりますが、
ゆっくり食事の余韻に浸る暇もなく、どんどんお皿を下げて行かれたので
滞在時間は40分でした笑
でも味はさすがの美味しさでした。
最初に食べたアワビは、今まで食べた中で1番の美味しさでした。
料理が出て来るのも早く、接客も丁寧で良かったです。
わんぱく様
ご購入をいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お料理の美味しさや接客の丁寧さに関するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
一方で、お客様が滞在時間が短く感じられた点について、お店にお伝えます。
欣葉では、人気店でありながらも、お客様にゆっくりと食事をお楽しみいただけるよう心掛けておりますが、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が十分にお食事を楽しんでいただけるよう、お店にはこのようなコメントを伝えておきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
安威旅行社 謝より
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/11 |
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[はい]
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料理はもちろん、ロケーションももちろん従業員の方達も最高でした。
無料の送迎バスもあり、アルコールも飲み放題と、物価の高いグアムではお勧めのレストランです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/21 |
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[はい]
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子供用の椅子があり、3歳の娘も座れました!キッズメニューもあります!
ご飯も美味しく、店員さんがにこやかで親切でした!また行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/03/19 |
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[はい]
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周りは予約された方々かと思える人で満席で
各国の言葉が交わされていた。小声ではある
が静寂な中で耳に入る状況だった。
良かったのはゆったりした時間が流れていた
程、異次元空間に身を置けたことだ。
体験した人だけ体感出来き感無量である。
ホテルに相応しい身なりで出向かれることは
必要なことかも知れない。あまりカジュアル
過ぎても浮いてしまうから気をつけたい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/19 |
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[はい]
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昨年のメンバーと変わっておりましたが、良かったです。
料理は相変わらずに美味しく頂きました。
欲を言えば、前回のメンバーのようなホスピタリティが少し足りなかったかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/12 |
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[はい]
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予約時間の変更に対応していただいたのはありがたかったですが、
折角の予約でしたが空いていても眺望のいい席ではありませんでした。
椎茸が異常に多く、メインは椎茸かと思う程でした。
ちーたま様
この度は 海悦楼ミールクーポンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当日はご利用いただいたのにも関わらず、海悦楼にて眺望のいい席をご用意することができず申し訳ございませんでした。
海悦楼では時間の指定はできますが、お席の指定はできない仕様となっております。
お料理につきましても、期待していただいたものより、クオリティーならびに、椎茸の量の多さに不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/12 |
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[はい]
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新婚旅行で最終日のディナーに選びました。
3月、18:30からのコースで夕日から日没後の景色まで楽しめました。
料理が美味しいのはもちろん、スタッフの方もとても親切でとても楽しい時間が過ごせました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/20 |
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[はい]
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夫婦で予約時間通りに行きましたが、15分ほど待ちました!
ただ、味、量ともに申し分なくいい思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/20 |
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[はい]
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人気で待ち時間が6(分を超えるとの評判だったので事前にミールクーポンを購入しておきました。当日は案の定70分待ちの表示となっていましたが、並ばずに直接受付に印刷しておいたクーポンを渡すだけで20分程度の待ち時間で食事が出来たので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/18 |
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[はい]
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コロナ前から、ハワイへ来た時は、必ずカニカピラグリルのライブ付のディナーへ来ます
ご飯も美味しいし、スタッフも気さくで楽しい
素敵なライブもみれて、言う事なし、です
とても、有名なミュージシャンの方たちなのに、帰り際に遠くだったのに、呼び止めてくれて、アロハサインとてもうれしかったです
最高のハワイの夜になりました
また、必ず行きますね
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/22 |
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[はい]
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自席すぐ横での生歌は迫力満点!中締めはグラスに注がれたスパークリングワインを持って、「椿姫」に出てくる「乾杯の歌」を皆で歌いました♪♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/19 |
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[はい]
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台北101店で食べました。2時間待ちのところを40分待ちで案内されました。その間にお土産選びができたのでちょうど良かったです。
席に着くとコースの料理が順番に出てきて、従業員の方がこちらの食べ進み具合を見ながら次の料理を出してくれました。また、日本語で簡単に食べ方などを説明してくれました。
酸辣湯は個人的には苦手な味でしたが、それ以外はとても美味しくいただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/24 |
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[はい]
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常に混んでいて、バウチャーを提示しても1時間弱は待ちました。
あまり優先的に入れた感じはしませんでした。
食事はとても美味しく、子供達も満足していました。
ただ、髪の毛が入っていたので交換をお願いしたところ、閉店間際だったためその料理は品切れとのことで他の料理に変更となってしまいとても残念でした。
そこまで待って入らなくてもいいかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/22 |
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ダンサーの方達との距離感も近く、楽しく過ごせました!
送迎の方の明るく親切です。
食事もバーベキューでお肉も美味しく満足でした。
ただ、サラダバー?みたいなのが種類が少なくちょっと残念でした。
後、骨付きカルビお代わり自由と予約時には表記してありましたが、無かったですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/11 |
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時間指定がないので自由に行けて助かります。
13時過ぎに着きましたが一般の待ち時間は150分待ち。
食事券だったので40分後にまた来てくださいとのこと。
お店プラプラしてから戻ってきたらすぐ案内してもらえました。
料理は1品目が出てきてからはサクサク出てきました。
コースなのでいろいろ食べられてよかったです。
どれを食べても美味しかったですがお値段相当です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/07 |
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催行会社からのコメント
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ちーたま様
お客様のご感想を拝読し、大変残念でございます。
当店の価格設定やサービスがお客様の期待に添えず、ご不満をお持ちいただいたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
価格設定に関しましては、お客様がご満足いただけるよう、料理のクオリティーとバランスを考慮し、再度見直しを行います。
また、接客に関しましても、お店にはクレームを出しまして、スタッフ全員が親切かつ丁寧な接客を心がけるようにお願いしておきました。
交通の便についても、お客様により快適なアクセスを提供できるよう、可能な限りの対応を検討いたします。
お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいりますので、今後ともベルトラをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安威旅行社