KAN　様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、故宮博物院やレストランでの体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
至宝の白菜は残念でしたが、レストランで実際に目にし、
お食事としても楽しまれたとのこと、素敵なお時間をお過ごしいただけて何よりです。
台湾へお越しの日本の皆様良い参考になりました。
まことに感謝します。
安威旅行社　管理部より

ケアンズ0202様へ

この度は熱気球ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、とても励みになります。

事前のご案内で安心して当日を迎えていただけたこと、そして気球の体験が想像以上だったとのこと、本当に嬉しく思います。ランチチケットでオーストラリア料理も楽しんでいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。

またぜひ皆さまに喜んでいただけるツアーをお届けできるよう、精一杯努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

Dear Toru Okita san,

Hafa Adai and warm greetings from all of us at Sails BBQ and Nanas Café,

Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the 6:00 p.m. BBQ course and were able to take in the beautiful sunset along with our dishes. Your kind words about the food mean a lot to our team.

We truly apologize for the inconvenience regarding the pick-up schedule. We understand how uncomfortable it must have been to wait without clear instructions, and we appreciate you bringing this to our attention. Please rest assured that we will review our transportation coordination to ensure smoother timing and better communication for our future guests.

Once again, thank you for your valuable feedback and for choosing us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an even better experience next time.

Sincerely,
Erick Cabral

Thank you for joining us. We are happy to hear our tour left you full. That's always the goal!

We appreciate you bringing up the walking and stairs. We understand the full route can be challenging, especially the stairs and distance on the High Line, and we try to highlight that for all our guests. Our guides are always able to opt for the elevator instead should the group have any accessibility needs.

We always want our tours to be enjoyable for everyone. Thanks again for the valuable feedback!