この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野です。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

次回セブへお越しになられた際も、弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

次回は、手づかみで食べるシーフード“クラッキン・クラブ”たべてみてくださいね。お子様メニューもご用意しております。好評につき屋内ナナズカフェでもお楽しみいただけます。

さくらさま、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。今回は少しディープなお店でしたが、味も雰囲気も良かったですよね。たまたまNBAのプレーオフもやっていて、少々騒がしかったですが、他のご参加者の方々も面白い方々ばかりで、私自身も楽しめました。ありがとうございました。またぜひ遊びに来て下さいね。バンクーバーの街を隅から隅までご紹介します！！担当：荒木

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、お食事や雰囲気をお楽しみいただきありがとうございます。

ご指摘いただいておりますコーヒーと紅茶の代金につきましては、現地レストラン側で手違いがあり、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ご返金を含む詳細につきましては、別途メールにてご確認いただけましたら幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

Mayumiさま、昨年に引き続きリピーターさんとしてご参加頂きましてありがとうございました！！お陰様で、Mayumiさんのような2回目、3回目というお客様が増えて来て大変光栄と思っております。しかも、本当の旅行はサンフランシスコで、このツアーに参加したいが為に、復路をバンクーバー経由にされたと伺って、大変大変恐縮でございます。。。昨年以上に、今年のお店は雰囲気も良くて、つまみも美味しくて楽しかったですね！！次はいつごろいらっしゃいますか？また新規開拓をしておきまーす！！担当：荒木

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

きれいな夕日ですね。次回またグアムにお越しの際は、手づかみで食べるシーフード“クラッキン・クラブ”ぜひトライしてくみてくださいね。
盛り上がることまちがい無し！お子様メニューもご用意しております。