キャサリン様

先日はカユマニスヌサドゥアへデイユーススパにお越しいただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アフタヌーンティとディナーの内容がご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、スパのテラピストの施術に不十分な点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
キャサリン様のご意見、ご感想はマネージメント、担当者に周知いたしまして、今後のサービスの向上に繋げて参ります。
ご旅行後でお疲れのところ、お時間を割いて率直なご意見を頂戴いたしましたこと、
カユマニスを代表いたしまして御礼申し上げます。

カユマニスヌサドゥア　プライベートヴィラ&スパ

今回は残念でしたね。でも、ビーチがすぐそばなのでサンセットは、皆様ビーチに移動して写真を撮られていますよ。
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”をぜひトライしてみて下さい。
ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

チームかわじり様、お褒めのお言葉ありがとうございます。このツアーは行先を決めていませんので、当日ご集合頂きましたお客様のご要望にそって決めています。今回は量はそんなに飲めないけど、いろいろな種類を試してみたいというご希望に沿ったお店にしてみました。お気に入り頂けたようで嬉しいです。その後のクルーズはいかがでしたか？また、遊びに来て下さい。担当：荒木

サンセットを見ながらのＢＢＱは美味しさ倍増ですよね。
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード“クラッキン・クラブ”をぜひご家族でトライしてみて下さい。
ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

さおりんさん

ご利用ありがとうございます。
お席は後方の方にもショーをご覧いただけるように
ダンサーの立ち位置をアジャストするなどしておりますが
今後も改善を続けて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

オンワードビーチリゾート

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
レストランの雰囲気やスタッフのサービス、そしてお料理のタイミングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、オーストラリアならではの食材—ワニ、カンガルー、ワラビー、そしてエビなどを楽しんでいただけて何よりです🦘🦐🐊

一方で、ボリュームやデザートの甘さについて率直なご意見をありがとうございます。今後のメニュー構成や甘さのバランスを見直す際の貴重な参考とさせていただきます。

またケアンズにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度は食事プランをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、シャンパンの件でご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お調べいたしましたところ、お客様にお申込みいただきました時期はキャンペーン実地前でしたため、
対象外となっておりましたこと、ご理解いただけましたら幸いです。
今回の件に関しましては再発防止に努めるべく、催行会社との連携を深めてまいります。
お客様からの貴重な体験談をもとに、ご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

次回は、セイルズのニューメニュー　手づかみで豪快に食べるシーフード　"クラッキン・クラブ”にトライしてみてください。こちらもセイルズＢＢＱと同じ場所で催行していますので、夕日をみながらみんなで、ワイワイ楽しいグアムを堪能できますよ！