snowwhite様
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。

高級食材を使用したお料理で、見た目だけでなく味も一流であったこと、大変嬉しく存じます。
料理のクオリティーがお客様に満足していただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。

また、器も展示品のミニチュアで楽しめたとのこと、素敵なお食事体験ができたこと、とても嬉しく思います。
お客様が大満足いただけるよう、料理だけでなく、器や雰囲気にもこだわっておりますので、ご満足いただけたことがうれしいです。

品数も多く、お腹いっぱいになるほどのお料理が提供されたようで、朝食は控えめにすることをお勧めされていますね。
お客様の快適な食事体験のために、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。

安威旅行社

【VELTRAカスタマーサポートからの回答】
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。まず、オニオンスープをお楽しみいただけ、大変嬉しく拝読いたしました。
メインディッシュの牛肉のタルタルステーキについては、ご期待に沿えなかったとのこと、非常に残念に思っております。分量などについてもご指摘ありがとうございました。ご注文の時点で、オーダーいただいたものがより想像しやすくなるよう、いただいたお声を参考にさせていただきます。
僭越ではございますが、メニューにも記載しておりました通り、ステーキという名からは想像し難いものの「タルタルステーキ」は生肉のミンチを使用した料理で、牛肉を柔らかくなるまでたたいて生のまま頂くものとなってございます。フランスではよく食されており、地元フランス人も利用するこのレストランでもとても人気のメニューです。日本ではなかなか召し上がりいただけないものとして、ぜひともお楽しみいただきたいと思い選択肢の中に組み込ませていただいておりました。
ご投稿内容を、今後のお客さま案内に活用させていただき、手配会社・レストランとの連携強化をより一層努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。メニュー内容につきまして催行会社に確認をしましたところ、こちらのレストランのチリクラブは殻がむかれた状態で、「蟹肉の入ったソース」として揚げパンと一緒にご提供されております。（殻が付いた状態でのご提供はございません）当日ご提供させていただいたお料理は、商品ページに記載の内容と同じセットメニューではありましたが、ご期待されていた内容と違っていたということ誠に恐縮です。
今回いただきましたお声を参考に、より分かりやすい表記となるように、商品ページの情報を変更いたしました。貴重なお声をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス