(参加者のレビュー一覧) ページ 26) 世界遺産 (観光ツアー) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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世界遺産のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.45 4.45 / 5

体験談数

58413

キラウエア火山とマウナケア山麓星空観測 /ヒロ黒砂海岸・ファーマーズマーケット見学・星空写真無料サービス付き by ビッグ・アイランド・クレスト

子供も大人も楽しめます。

投稿者: ぺぷし

9歳娘とやんちゃな5歳息子のいる4人家族で参加しました。ホテルへのピックアップやツアー工程も時間通りできちんと説明もあり、安心して参加できました。日本語での解説で、かつハワイ島をよくご存知のガイドさんだったため、子供達も含め思いつく限りの質問をしても優しく回答してくれ移動時間も楽しく観光することができました。残念ながら噴火は見れない日でしたが、ほかの観光地も見所は沢山あるので満足です。星の観測が思っていたより感動的でした。トイレ休憩なども十分あり子連れでも安心安全なツアーで楽しめました。おすすめです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

次に体験される方へのアドバイス

星空観測の際はダウンジャケットも貸与されるので荷物も多くならず参加できます。お手洗いも行けるタイミングを事前にアナウンスしてくれるので安心して観光できました。

催行会社からの返信

ご参加ありがとうございました!幅広い世代のお客様に楽しくハワイ島を堪能して頂けますよう、ハードなハイキングや足元の悪い場所を入れずに出来るだけゆったり、かつハワイ島の見所をきちんと押さえておつくりしたツアー、ご家族そろって1日をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います!当日のガイド・Jinは、ハワイ島在住歴25年以上のハワイ島ツウ。アロハスピリットにあふれた人柄で、お子様からも人気者です!星の観測に感動されたとのこと、次はまた別の季節の星空も見にいらしてくださいね。アロハ!

  • ツアー中寄った滝

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<大人2名~>
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/11/29

世界遺産ブルーマウンテンズ&キングステーブル&ルーラ★選べる解散場所(シドニー市内) by ジャックさんの楽しい日本語ツアー

ガイドさんはとても当たり

投稿者: ゆき

子供と2人で参加しました。
生憎の雨&霧でしたが、最大限ベストを尽くして楽しませるという気持ちが感じられるガイドさんでした。
もう少しルーラの町の散策時間が欲しかったです。
お昼食べると20分くらいしかなかったので。
総じて大変満足しました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

山の天気は変わりやすく、夏でも結構涼しい(寒い)です。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(1名様)
参加形態: 小さなお子様連れ
天気:
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2026/01/01

アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>

遺跡は良かったが、トラブルあり

投稿者: わんこ

ベテランガイド確約、貸切プランを選択しました。

当日の朝、集合時間の午前4時30分になっても集合場所のホテルのロビーに迎えが来ず。しばらくしても来る気配がなかったため、規定通り窓口へ電話しました。窓口の担当者とは日本語でお話できたのですが、当方の朝日鑑賞については手違いで準備されていなかったのか、急遽他のツアーバスに混じる形で、混載で出発する事となりました。日の出には間に合いましたが、この時点で先方のツアーグループにも30分程度の遅れが発生し、スケジュールが少し詰まったようでした。

なお担当者の方に事情を少しだけ聞いてみたのですが、何の説明もありませんでした。

朝日鑑賞後ホテルにいったん戻り、朝食を取った後に、今回担当してくださったガイドさんと合流し、遺跡観光に出発しました。
ガイドさん自体は悪くはなく、昼食や夕食については満足度は高かったのですが、このガイドさんにも当方の情報があまり伝わっていなかったようでした。

ツアーに規定されている事は一通り体験できましたが、現地の催行会社の手配や連絡がうまく行っていなかったケースに遭遇してしまったようです。

なお、アンコール遺跡群は本当に素晴らしく、一生に一度は見る価値があると感じます。またそれらを見るだけ、写真を撮るだけでなく、その背景や歴史、細かい点についても説明を受けられ、また柔軟に対応してくれるのは貸し切りツアーならではと思います。

移動中もガイドさんからカンボジアの生活の様子についても色々とお話を聞けました。たまたまですが、途中結婚式にも2回遭遇しました。どのように家族と過ごすのか、どのような家に住むのか、どんな仕事をしているのか、教育はどのようになっているのか、など。
隣国との紛争や、近現代の歴史など大変なことも多いカンボジアですが、現地の方々は明るく、力強く生活されているという事にも触れることが出来ました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

より深い旅行体験ができると思うので、貸し切りプランをお勧めします。

役に立った 1
評価:
プラン: 【ベテランガイド確約】貸切プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/12/29

【香港発】世界遺産マカオ 1日観光ツアー コタイ地区カジノホテル見学<日本語/エッグタルト/マカオ風ポルトガル料理付き>

もう少しスケジュールにゆとりがあると…

投稿者: 遷都ポール

マカオの主な観光スポットと食の体験を約6時間の行程にギュッと詰め込んだ欲張りかつお得感のあるツアーで、マカオ・ビギナーとしてはそれなりに楽しめると思う。
ただスケジュール的にあまりにもせわしなく、あらゆるポイントでほぼ写真を撮ったらタイムアウトみたいな感じなので、立ち寄るスポットを1つ削ってでも、もう少しゆとりが欲しかった。
もしかすると、いずれも同程度の金額で、世界遺産メインのツアー、マカオタワーメインのツアー、カジノ体験メインのツアーみたいに目的別のツアーを組んでみるのも良いかもしれない。
ガイドさんは流暢に日本語を操る現地の方だったが、お客さんを楽しませることや笑いを取ることにばかり気がいっていて、もっとマカオの文化や歴史、町の各スポットの見所などをまじめにわかりやすく伝えることに専念してほしかった。
特に移動のバスの中ではお客さんを笑わせようと下世話なネタ含めかなり攻めたトークを展開するのだが、後半は大半のお客さんが疲れてしまって、聞いていないか居眠りをしているのが目立った。
スケジュールのタイトさとガイドさんの過剰トークで、充実感と激しい疲労感が背中合わせの1日だった。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 2

設備: 3

サービスの快適さ: 2

次に体験される方へのアドバイス

マカオ2泊以上がオススめで、初日にこのツアーで一通り体験し、気になったスポットを翌日再訪してゆっくり楽しむのがベターだと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/12/31

ハワイ島 世界遺産キラウエア火山日帰りツアー 昼のハレマウマウ火口&黒砂海岸 <昼食付き/日本語ガイド>

ハワイ島満喫

投稿者: aaya

早朝3時起き、帰りは21時過ぎでしたが
充実した旅でした。
ちょうど噴火したあとで見れませんでしたが、動画を見せていただいたり、クレーターのやまびこ体験したり、ネネとホヌに遭遇できたり、色んなところに連れて行ってくださいました。ランチもボリュームがありもちもちで美味しかったです。
天気にも恵まれ(雨降らず)とても充実した1日でした。ガイドさんありがとうございました😊また参加したいです!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

  • 黒砂海岸

  • 噴火後

  • ランチ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/12/28

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり <4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>

日本語上手で話が楽しいガイドさん

投稿者: Ricky

ハノイの喧騒から離れて、ハロン湾を楽しめる良いツアーでした。ガイドさんは日本語が上手で話も面白く、道中も楽しく過ごせました。ご飯は普通ですが、観光メインと考えれば十分かなと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、温かいご感想をありがとうございます。
ハノイの喧騒を離れ、ゆったりとした観光を楽しんでいただけたこと、また日本語ガイドの案内で道中も楽しく過ごしていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事についても率直なご意見をいただき感謝いたします。観光を中心にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
またベトナムでお会いできる日を心よりお待ちしております。

  • ハロン湾

  • ランチ①

  • ランチ②

  • ランチ③

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター / 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/12/28

ウルル サンライズとカタジュタツアー<午前/日本語or英語ガイド>

最高です

投稿者: りょりょりょ

大変貴重な時間を過ごすことができました。綺麗にウルル見れました。英語ツアーにしましたが、理解はできました。途中で野生のラクダも見ることが出来ました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

朝早いので遅れないように注意してください。

  • ウルル

  • サンライズ

  • カタジュタ

役に立った
評価:
プラン: ウルルサンライズとカタジュタツアー(英語ガイド) [Y14]
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2026/01/02

ウルル麓めぐりとサンセットツアー<午後/BBQディナー付きプランあり/日本語 or 英語>

必ず必要です

投稿者: りょりょりょ

念願のエアーズロックに行くことができました。景色だけでなく、先住民族であるアナング族の方々の文化や習慣なども教えていただき大変満足できました。世界複合遺産だから文化も知るべきです。おすすめです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

天候に左右されるので注意しましょう

  • ウルル

  • ウルル

役に立った
評価:
プラン: ウルル麓めぐりとサンセット(日本語ガイド) [Y33]
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2026/01/01

世界遺産グレートバリアリーフ 小型機での遊覧飛行 コアラリーフ旋回!<全席窓際席確約/空港お送りOK>

最高です

投稿者: りょりょりょ

セスナ機に乗ってグレートバリアリーフを見に行きます。操縦は安定していて安心感ありました。左右どちらからでも見せてくれます。楽しかったです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

乗り物酔いある方は気をつけてください。

催行会社からの返信

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。天候があまりよくありませんでしたが、楽しめていただけた様で嬉しく思います。添付いただいたお写真は色が鮮やかで綺麗に撮れていますね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

  • グレートバリアリーフ

  • グリーン島

  • グリーン島

役に立った
評価:
プラン: 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分)
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/12/31

白谷雲水峡半日(苔むす森まで)トレッキングツアー by 屋久島ツアーオペレーションズ

楽しいトレッキングでした

投稿者: ふくふく

出発前は不安もありましたが、参加された皆さんも楽しい良い方たちばかりで、ガイドさんのジョークにも笑わせていただき、楽しいトレッキングになりました。

上りは思っていたより大丈夫でしたが、下りは足元を注意しながら降りていくので、私は神経をつかいましたが、何事もなく戻ってくることができました。
今年の春頃まで少しコースが違うようです。(昨年の雨の影響で)

お世話になり、ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/12/30

ベンメリア+トンレサップ湖クルーズ付き1日観光ツアー<昼食付/専用車プラン&お洒落なクメールレストランでのアプサラダンスディナーショー付きプランあり>

よかった!!!

投稿者: 錦鯉

いろんな国で一人参加のツアーに参加しましたが、一人参加者は二人分支払う。って聞いたことがなかったので、1つ星を減らしました。。

ベンメリア、とてもよかったです!
アンコールワットやその周辺の遺跡と趣きが少し違ってて、神秘的で聖域に触れた感じがしました。苔が乾いてきてたので、また雨季にきてみたいです。
自然を強く感じることができました。

昼食のレストランはおしゃれで美味しかったです。
湖のクルーズも最高でした。水上生活を目にするのってなかなかないと思うので、貴重な経験となりました。
女性のガイドさんがとても日本語お上手&とても親切な方で、素晴らしいツアーになりました。
とても感謝しています。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

12月は乾期で、雨期の9~11月より暑いそうです。トンサレップ湖の夕日を奇麗にみるなら乾期(夕方は雨や曇りが多い)、ベンメリアをコケが青々した状態で見るなら雨期がいいそうです。

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/12/28

朝ゆったり出発!世界遺産チャンアン+古都ホアルー観光ツアー 人気店「ホームレストラン」夕食付プランあり<日本語ガイド/昼食/トレインストリート解散可>

チャンアンの景色は綺麗ですが。

投稿者: rico

チャンアンはさすが世界自然遺産だなと感じました。
景色も素敵ですし、小舟クルーズで頭上ギリギリの洞窟を通る体験もよかったです。
ただ、ツアー全体としては、昼食は期待していた分私はあまり口に合わなかったので残念でした。
また解散は「ご希望のレストランに送り」とありましたが、ホテルで解散でした。
どのタイミングでお伝えする必要があったのでしょうか。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 2

次に体験される方へのアドバイス

日程に余裕のある方は参加されるといいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/12/29

世界自然遺産カオヤイ国立公園+象乗りトレッキング自然満喫1日ツアー<1日/タイ料理ランチ/日本語ガイド>

楽しめました

投稿者: こうちゃん

ヘウナロックの滝などの自然は、カオヤイまで来ないと味わえない風景ですのでとても良かったと思います。川に入っていく象乗りはかなり期待していましたが、乾期のせいか、川に入れたのはほんの少しだけでしたので、ちょっと期待外れでした。ガイドさんはとても親切で、日本のこともよくご存じでした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

カオヤイはちょっと遠いですので、車酔いされる方は注意された方が良いと思います。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/12/02

日本語ガイドと巡る ガウディ作品3か所入場 半日ウォーキングツアー カサ・ビセンス&カサ・バトリョ&カサ・ミラ<約3時間/日本語ガイド>

ガウディ世界遺産3カ所巡りには説明必須

投稿者: noriKo

ガウディ世界遺産3カ所プラス道すがら有名建築の説明を聞きながら、あっという間の3時間でした。ただ年末年始休暇シーズンでとても混んでいて入るまでかなり並んで待ちました。もっとゆっくり周りたかった。
ガイドさんはお人柄もよく、日本語も丁寧でまたお会いしたいです🍀

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 2

設備: 3

サービスの快適さ: 2

次に体験される方へのアドバイス

オススメします。

催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガウディの建築を楽しみながら、3時間があっという間だったとのこと、大変嬉しく存じます。年末年始の混雑により、待ち時間が発生してしまった点については、ご不便をおかけいたしました。次回はぜひ、もう少し落ち着いたシーズンに、さらに深掘りしたガイドをさせていただけますと幸いです。

ガイドへの温かいお言葉も励みになります。またお会いできる日を心よりお待ちしております!🍀

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/02
参加日: 2025/12/30

ベンメリア+トンレサップ湖クルーズ付き1日観光ツアー<昼食付/専用車プラン&お洒落なクメールレストランでのアプサラダンスディナーショー付きプランあり>

ガイドさんが最高

投稿者: A-train

私たちを最高に楽しませてくれるガイドさんでした。
ジョークも連発、ベストショットのバッチリ。
観光だけでなくカンボジアやガイドさんの個人的なことも会話してもらい楽しく有意義な1日となりました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 5

  • トンレサップ湖の夕日

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/31

チチェン・イッツァ遺跡&バジャドリード 1日観光ツアー <メキシコ料理ビュッフェ付きプランあり>

充実した1日が過ごせるツアー

投稿者: megyu

小学生の子連れで参加しました。ピックアップ場所が宿泊するホテルとは別の場所なので心配でしたが、路線バスが24時間走っているので、不便することはなかったです。
長時間の移動ですが、バスも綺麗ですし、トイレもついてました。
遺跡内では、1時間ほどガイドしていただいたあと、自由行動でした。
朝早くからだったので他の観光客が少なく、とても良かったです。
遺跡のあとは、チチカンセノーテへ行きました。現地にロッカーや更衣室、シャワーがあります。最初は夫のみセノーテに入り、私と子供は展望台から見ていましたが、結局ライフジャケットをレンタルして、足だけ入りました。
泉に入らないのにライフジャケットを借りるのも勿体ないと思いましたが、上から眺めるだけでは分からない雰囲気があったので、下まで行って良かったです。
バジャドリードは正直、無くてもよかったかも?と思いました…。下車したくない人はそのままバスに残れます。帰りはホテルまで送ってくださり、助かりました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: カンクンの指定場所集合プラン(ビュッフェランチなし)
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/07

小型飛行機で行く アンテロープキャニオン&ホースシューベンド <片道約90分フライト/日本語オーディオガイド/英語ガイド>

最高の思い出

投稿者: スンズ

アンテロープを家族ではじめて行きました。
自然にできた地底の隙間を歩いているような感覚ははじめての経験でした!
ガイドさんが所々で写真を撮っていただいたのですが、写真の撮り方がすごく上手く、家族全員思い出に残る記録にもなりました!
ありがとうございました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

  • ガイドさんに撮っていただきました

役に立った
評価:
プラン: 送迎付きプラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/30

イグアスの滝(アルゼンチン側)1日観光ツアー ボートツアー付きプランあり <英語ガイド/プエルト・イグアス発>

ボートが1番楽しかった

投稿者: Ryo

年末に行きました。エントランスで入場チケットを購入しようとしたら、たまたま機械の不調かはわからなかったが、AMEXのカードしか使えないことが直前でわかった。そして現金も入場料分の持ち合わせがなく困っていたら、ガイドさんがその場で、足りない分のお金をかしてくださった。とても助かった。そして、ボートの申し込みをせずにツアーに参加しましたが、その日にガイドさんにお勧めされたので、乗ることにしたが、その日に対応してチケットを購入できた。滝の中につっこむボートは必ず乗った方が良い、おすすめ。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

イグアスの滝のチケットは事前に公式のオンラインで購入しておくことをおすすめします。ツアーの半分の方がすでにチケットはオンライン購入されていました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/30

午後ゆったり出発!アユタヤ3大遺跡+象乗りor象が遊びに来るカフェ半日観光ツアー タイ料理の夕食付プランあり<当日予約OK/日本語ガイド>

家族の最高の思い出になりました!

投稿者: 娘の体調不良さん

アユタヤ3大遺跡と象乗り体験を、家族4人で経験しました。13:30の午後出発のツアーです。おすすめポイントは、3つです。1つ目は、ガイドさんや旅行会社の細やかな心使いで、「小腹が空いたらアユタヤ名物のお菓子をくれる」、「アユタヤの歴史や文化を車内や遺跡で教えてくれる」、「体調を崩した娘のスケジュールを柔軟に対応してくれたこと」です。2つ目は、アユタヤの遺跡は、これまで見たことのないような景色で、特に、17時頃の夕日に重なるワット・プラシーサンペットを背景にしての、ガイドさんに撮影したもらった家族写真は宝物になりました。3つ目は、象乗り体験が、ちょっとしたジェットコースター気分を味わせてくれて、大人4人でも楽しめました。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

アユタヤに到着した15時頃は、とても暑いです。日傘必須ですが、各遺跡で無料で、日傘を貸してくれました。また、トイレでは、5バーツかかるので、その小銭が必要です(各バーツ札の両替機もありました)。

役に立った
評価:
プラン: \年末年始 特別価格/ 象乗りプラン ※確定後の返金不可
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/31

【混載】ピラミッドを制覇!3大ピラミッド&スフィンクス+ダハシュール+メンフィス+サッカラ観光 *カルトゥーシュ事前注文可<終日/日本語/送迎付/カイロ発>

ガイドさんがハズレ

投稿者: タロー

訪問した先は良かったが、ガイドさんの日本語力が小学生一年程度で7割何言ってるのかわからない
肝心の各箇所の説明もイマイチ。
高額のツアー料金取るのはいいが、ガイドの質を一定以上に要望します

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 2

設備: 5

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

特になし

催行会社からの返信

この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に残念なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後はスタッフの教育を見直し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

コメントをいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/31

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり <4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>

帰国日に参加しました

投稿者: ユミ

ガイドのトムさん(女性)の案内が丁寧で、道中色々説明してくださり勉強になりました。
ハロン湾の景色はとても綺麗で、4時間クルーズのコースでも充分に楽しめました。
食事は他の方と同じテーブルで取り分ける形式です。一緒になった方とお話しをしながら楽しく過ごせましたが、コミュニケーションが苦手な方には少し辛いかも知れません。
食事の際にハロン湾のローカルビールを購入して飲みました。その他ソフトドリンクやワイン、ミネラルウォーター(缶)がありました。
バンブーボートでは、乗り合わせた方々がとてもフレンドリーで、和やかに景色を楽しめました。船頭さんも親切で写真をたくさん撮って下さいました。

参加日の深夜便(23:55)で帰国予定だったので、朝スーツケースを車に積んでもらい、帰りは途中のイオンモールロンビエンで下車しました。降りた後、一緒に参加した方が次々にバスから手を振ってくださり嬉しかったです。
イオンから空港まではgrabで移動しましたが、時間的にも余裕があり、帰国日に参加して良かったと思いました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

船上は風が吹くと寒いです。
カヤック希望の人はタオル持参をおすすめします。
車内でペットボトルの水が配られますが、船内にはペットボトル持ち込み禁止です(水筒は可)。缶飲料の販売がありますが割高です。

催行会社からの返信

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのトムが丁寧にご案内し、道中の説明を楽しんでいただけたこと、また美しい景色やバンブーボートでの交流など、充実した時間を過ごしていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
お食事や飲み物のスタイル、船内での注意点など、次に参加される方への具体的なアドバイスもありがとうございます。貴重なご意見は今後のサービス改善にも活かしてまいります。
帰国日にも安心してご参加いただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
またベトナムでお会いできる日を心より楽しみにしております。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター / 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/26

【プライベート】半日で3つの世界遺産を巡る!デリー市内観光ツアー<日本語ガイド/選べる開始時間>

昼食はガイドとカレーをシェア

投稿者: riri

1.まず事前に問い合わせたことが ガイドに伝わっていなかった。
当日ではなく事前に伝えたのに意味がない。
2.ホテルに預けた スーツケースを ツアーが長引くと飛行機に間に合わないから車に乗せて行った方がいいとしつこく 言われた。
だから半日ツアーを申し込んでいるのに。
私は困らないけどあなたは飛行機に乗れなかったら困るでしょっていうよくある脅迫追加料金発生パターン
3.昼食のカレーをガイドと対面でシェアして食べることになった。
私の経験上 昼食を ガイドと一緒に食べたことはないです。嘘でしょ?って思った。
ガイドと一緒に食べるなら食べるできちんと記載しておくべき。
4.最後はホテルに戻らず 他の場所で降ろしてもらった。ホテルに戻ると空港まで送るとか追加料金発生 パターンになりかねないと感じたので。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 2

設備: 3

サービスの快適さ: 2

次に体験される方へのアドバイス

昼食のカレーをガイドと対面でシェアして食べることに抵抗がない方は大丈夫です

役に立った
評価:
プラン: 1名でのご参加
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/31

世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアン・フー・カウ線香村観光ツアー 小舟クルーズ付き<1日/日本語ガイド/昼食・PHO10の夕食付き/貸切プランあり>

内容は⭕️なのに残念

投稿者: Suga

内容は楽しくて良かったです。問題はそれ以前で、集合時間が前日に15分早くなったのに、道が混んでいたからと30分以上遅延、座席がなくて予備の席を使用。シートベルト着用掲示があるのに座席にシートベルトがない!ガイドさんに言ったら違う人と座席を交換することに。その席にベルトがないのは同じなのにそれでいいとするのがわからない。人数が増えたら車もそれに対応して変更するのでは?と。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 2

設備: 2

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

グループだけのツアーにすれば良かったと後悔しました。

催行会社からの返信

この度は、せっかくご参加いただいたにもかかわらず、集合時間の変更連絡後にも関わらず大幅な遅延が発生したこと、ならびに座席・シートベルトに関する不備により、多大なご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

集合時間変更後の遅延、ならびに座席・シートベルトに関する不備は、本来あってはならないことであり、当方の確認不足・対応不足でございます。安全面への配慮が欠けていた点を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。改めまして、心よりお詫び申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/31

ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>

フリー時間少なめ

投稿者: 弾丸

ガイドさんが歴史に造詣が深く、接待が長いためフリー時間が少ない。タイトルが研究者と回る歴史ツアーであれば期待通りかも。何をしたいかいくつか選択肢を提示してくれるが参加者が10人程度いたので参加者同士で気を遣って気疲れした。食事も他の参加者と大皿で食べるスタイル。マーロウ立ち寄りとあるが正規のチョコレートショップではなくマーロウのチョコレートも置いてある土産物屋なので注意。ホイアンでの散策時間も十五分程度と短い。個人的にはガイドはバスの中でしてもらい、各目的地に着いたらフリーというツアーの方が満足度が高くなるのではないかと思った。最後に空港まで送ってもらえるのはありがたい。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 2

設備: 2

サービスの快適さ: 2

催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの説明や空港までの送迎にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、自由時間の少なさや食事スタイル、立ち寄り先につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした
。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより柔軟な行程やご案内方法を検討し、皆様に快適にご参加いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。」

役に立った
評価:
プラン: サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/31

遅め出発!世界遺産フエ観光ツアー トゥイ・スアン村で線香作り体験も!<午後/日本語ガイド/昼食&夕食込/混載または貸切/ダナン・ホイアン・フエ発>

遅めの出発とは朝8時でした

投稿者: すぅー

2026.1.1に参加しました。
 朝8時ちょうどにホテルに迎えにきてくれました。もう1組の親子と私たちの4人で参加しました。バスは、私のシートはシートベルトが壊れていました。大きいバスなので横1列に足を伸ばして目的地まで、片道2時間半くらいかかりました。道中はとても揺れます。空調も強く感じる方もいると思うので、車内で過ごすためにネックピロー、マスクなどを持参しました。
 お昼は、とても美味しく、フエの食事が味わえました。量はとても多く、食べきれません。4人分が1皿で盛り付けられていました。ドリンクは有料で、メニューはドルで記載されていましたが、ドンでも払えます。私は2$のコーラを飲みました。ガイドさんは、いつもトイレの場所を事前に教えてくれます。トイレは清潔でした。煙草を吸う場所もありました。
 この日はとても天気が良くて、陽射し対策が必要でした。長袖、日傘を使用しました。水は1本配られますが、汗だくになります。たくさん歩き、多少の階段の昇り降りがあります。汗拭きシートを持っていくと良かったと後悔しています。
 お線香作りは、線香部分にヘラを使って何かをつけ、自分で作ったものは持ち帰ることができました。お線香の写真はやはり映えます。貴重な体験でした。
 ガイドさんはいっぱい写真を撮ってくれました。ありがとうございました。
 ダナンでの夕食もとても美味しいです。麺料理、生春巻きを食べたあと、ベトナム風お好み焼きは自分で春巻きを巻く料理で、私が体験したいことだったので、大満足です。量が多すぎで食べきれません。私だったら、最後のベトナム風お好み焼きだけで十分でした。
 帰りも問題なく、ホテルに戻ることができました。ガイドさん、運転手さんに感謝を込め、チップをお渡ししました。あとから知りましたが、ベルトラはどの国でも価格は変わらない印象ですが、この国は収入が低く、この価格設定でも実際にガイドしている方が手にしている給与は月数万とのことです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

日傘、長袖、汗拭きシート、飲み物、お昼のレストランでドルが使用できます。車内用のブランケットがあると良いかもしれません。食事の量はとても多いです。

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2026/01/01

ハワイ島世界遺産キラウエア火山日帰りツアー 溶岩ウォークとハワイ島島内観光 by H.I.S. <弁当昼食付き>

寒かった

投稿者: yf

体験は満足でした。
しかし12/30、火口は雨でとても寒く、トイレ休憩で使用したホテルでは暖炉で薪を焚いていたレベル。ランチや黒砂海岸は晴れて暑いくらいという天候の変化から子供が風邪をひいてしまいました。早朝集合でもあり体力的には過酷かもしれません。
雨と、寒さ対策は必須です。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: 早割プラン(ご参加日より16日前まで)
参加形態: 家族
天気:
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/30

世界遺産カッパドキア 1日観光ツアー ベテランガイドと行く!定番人気レッドツアー<混載/昼食付/日本語ガイド/国内航空券込/イスタンブール発>

1日ではこれ以上ないツアー

投稿者: tomooo

大満足のツアーでした。
朝は4時45分にホテルを出発。1時間程でイスタンブール国際空港。730の便でカイセリ空港へ。飛行機からの朝日がとてもきれいです。カイセリ空港からバスで、現地ツアーバスに乗り換え観光ステート。午前中はオズコナック地下都市、陶芸工房、パシャバーの野外博物館、昼食は壺焼ケバブ、午後ほギョレメ野外博物館、デヴレント谷、ピジョンバレー、オルタヒサル展望台、最後はローズバレー展望台でサンセットを堪能しました。1730にユルギュップの町へ。街なかでお土産を探しながら飛行場へのバスを1時間程まち1845頃案内に従い混載バスに乗車。飛行機は22時頃に出発し、イスタンブール国際空港に23時頃着。8番ゲートで送迎サービスを利用し日が回る頃ホテル着でした。
天気は最初曇りがちでしたが午後は快晴。冬では見るのが難しいエルジェス山を見ることができました。
ガイドさんは日本訪問はないが日本ドラマとかで日本語を勉強されたそうでおもしろエピソードを交えながら詳しく説明していただきました。観光の順番はガイドさんが臨機応変に決めているようでした。またカッパドキアに来てください、とのカイドさんの言葉でしたが、これ以上ないカッパドキアの素晴らしさを堪能できました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

帰りのイスタンブール国際空港の送迎サービスとの合流は8番ゲート出口です。ネームプレートを掲げいるわけではなく、こちらからそれらしい人に聞いてまわるような形で少し不便に感じました

  • オズコナック地下都市。猫にとっても快適な住居

  • アヴァノスの陶磁器工房にて

  • パシャバーの野外博物館

  • らくだ岩 デヴレント谷にて

  • ギョレメ野外博物館

  • ウチヒサル城

  • エルジェス山

  • オルタヒサル城

  • ローズバレー

  • 猫とも触れ合えます

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン (Basic Plan)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/28

【4泊5日】デリー+ジャイプール+アグラ周遊ツアー ゾウ乗り体験&選べる3~5つ星ホテル<貸切/日本語ガイド/宿泊&食事付/デリー国際空港発着>

大満喫の旅でした

投稿者: San

インドのゴールデントライアングルを効率よく回ることができあっという間の旅でした!ガイドさんに各スポットの歴史を教えていただきながら回ることができ大変良い経験になりました!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Dear Customer, thanks for your positive feedback about your recently concluded tour to India- Golden Triangle Delhi Jaipur Agra Delhi. Hope you will come again to India and explore some other parts of India. We shall communicate your words of appreciation to the guide. He will feel happy and provide better services to his future Japanese customer. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

役に立った
評価:
プラン: 5つ星ホテル
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/25

フエ市内 貸切観光ツアー <8時間/現地語ドライバー/ダナンまたはホイアン発>

もう少し時間に余裕があるといい

投稿者: まさ

VELTRAの方と打ち合わせをメールでしましたが、ピックアップ時間からツアー会社と違っていて、8:00スタートのはずが9:00スタートとなってしまいました。これはツアー会社ではなく、VELTRA の方の責任だと思います。送迎は時間通りだったので、8時間で、王宮、ティエンムー寺、大聖堂の3ヶ所+昼食のみとなってしまいました。もう少し回りたかったのですが、時間的に厳しかったです。
ドライバーさんはとてもいい感じでした。ツアー会社の対応もとても早くてよかったです。
ただ、10時間のコースがあればいいかなと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 3

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った 1
評価:
プラン: ダナン発着プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/31

貸切チャーター(1-10名) アレンジ自由自在!キラウエア火山観光とマウナケア山麓星空観賞<8-11時間/日本語ガイド/ハワイ島>by ハワイ観光

最高の1日でした!

投稿者: みど

なおみさんのガイドでオーダーメイドハワイ島巡りをしました。
高齢の母のサポート、girls達とも仲良くしていただき、11時間があっという間に過ぎました。
家族全員なおみさんの大ファンになり、ハワイ島の魅力にハマりました!
また是非ハワイ島に訪れたいと思います。
この度はお世話になりました。またいつの日かなおみさんにガイドをお願いしたいです!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 【11時間】マウナケア山麓 星空観察(夜間)+ワイピオ渓谷+キラウエア火山プラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2026/01/01
参加日: 2025/12/30

世界遺産 (観光ツアー) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。