まるさま　書き込みありがとうございます。スーパーカナディアンロッキーmini【ヨーホー国立公園とモレーン湖＋渓谷散策バージョン】 / 【1名催行保証】にご参加頂きありがとうございます。晴天に恵まれロッキーをご満喫頂いたようで何よりです。担当させて頂きましたガイド：井出にも伝えておきます。機会がございましたら、次回は季節を変えてお越し下さい。エクスプローラーカナダホリデーズ 本多

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
そして、当日の送迎に関する重大な不手際により、大変なご不安とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、安心してご参加いただけるべきツアーであるにもかかわらず、当社の管理不足により、お客様に多大なご心労をおかけしてしまいました。

今回の件は社内でも真摯に受け止め、再発防止に向けて送迎体制の見直しと連絡手段の強化を徹底いたします。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました！当日は満席の車内となりましたが、5つ星のご評価ならびに、ガイドのご案内にお褒めの言葉を頂戴致しまして、担当ガイドもとても喜んでおりました。誰もが知っている天の川、実際に見ると本当に星がぎっしりと集まってうっすら白く河のように空に流れています。そして織姫星とひこ星を見て、七夕伝説がある日本のこまやかな情緒を感じることも。プロガイドの詳しい説明を聞きながら、双眼鏡と望遠鏡を使っての星空観測は、一生忘れられないものになると思います！星空は季節によって違いますので、是非別のハワイ島の夜空も見にいらしてくださいね。アロハ！

ころん様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

ドライバー、ガイドの案内にご満足いただけたとのこととても嬉しいです。
弊社ではせっかくメキシコに来ていただいた方に極力メキシコ人と接してほしいという思いから
メキシコ人スタッフの採用、教育にも力を入れております。

グランセノーテもほぼ貸し切りだったとのこと運が良かったですね！
ツアーをお楽しみいただけた様子がコメントからも伝わってきてとても嬉しいです。

携帯の防水ケースに関しては弊社でも用意をさせていただくようにします！
貴重なコメントをいただきましてありがとうございました！

また機会がありましたら是非メキシコに遊びにお越しください。
この度は弊社の「厳選セノーテ×チチェンイツァ遺跡×バジャドリド」をご利用いただきましてありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

ご参加ありがとうございました！リゾート地であるコナ・ワイコロア側の西海岸のビーチは、青い空とヤシの木がまぶしいハワイらしいものですが、ヒロ側でご案内致します「リチャードソン黒砂海岸」は、溶岩が砕けて出来た真っ黒な砂浜がいかにもハワイ島らしく、まだまだのんびりしているためか、野生のウミガメも見られます。ウミガメって意外に大きいんですよね。そして、ゆったりした雰囲気に癒されます。会えると本当に嬉しいですよね！ハワイ島ではとにかく自然にたくさん触れ、日常との時間の流れの違いを感じて頂きたいと願っています。また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ！

この度はマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
短時間のご滞在にもかかわらず、マドリードやトレドの歴史、街並み、芸術作品などをしっかりと楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、次にご参加される方への「歩きやすい靴がマスト」という貴重なアドバイスもありがとうございます。
石畳や坂道が多いトレドでは、快適な歩行のためにとても重要なポイントです。
今後も皆様にとって思い出深い旅をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
当初ご案内しておりました「サーキット2A／13:00入場」の手配に確認ミスがあり、お客様のご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

弊社の手配後の確認過程にてミスが発生し、お伝えしておりましたサーキット2Aでの手配・発券が完了しておりませんでした。
そのため、当日代替での入場枠（1B と 3B）での遺跡観光となり、ご希望、ご期待に沿えなかった点、重ねてお詫び申し上げます。

今後同様のことがなきよう、改めて社内での確認体制、再発防止策を講じ、お客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。

この度は改めまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご参加ありがとうございました！１０月に入りやや安定しない空模様が続いておりますが、当日は２か所のポイントでハワイ島の美しい星空をご満喫頂けたご様子、ガイドのKOJIも大変喜んでおりました。約15年間、弊社のガイドとして星空を見続けているKOJIは、少しの雲の変化も見逃さず、その時に一番条件の良い場所を選ぶことのできるプロガイドです。ハワイ島の澄んだ空気の中で見る星空は世界一！と信じて、多くの皆様と感動を共有したいという思いで日々、励んでおります。別の季節の星空もまた格別ですよ！是非また遊びにいらしてくださいね。アロハ！

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。うまれて初めての美しい景色と評価いただき大変嬉しく思います。グレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんです。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

yy様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

（日焼けも常夏の旅の醍醐味ですが・・・）
日本に比べると紫外線がかなりきついので、日焼け対策だけはばっちりしていただけるとなおさら楽しめます。

トイレに関してはご不便をおかけしてしまいすみません。。
トイレやシャワーがないからこそ、大自然がさらに保たれているととらえていただけると幸いです。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハロン湾の雄大な自然や青空のもとでのクルーズ体験を心から楽しんでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お天気にも恵まれ、洞窟観光や船上でのひとときが思い出深いものとなったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、船の設備や清潔さ、ガイドの説明にまでご満足いただけたことに感謝申し上げます。少人数でのゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも、平日ならではの魅力のひとつかもしれません。
今後もお客様にとって「参加して本当によかった」と思っていただけるようなツアーづくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました！広大なハワイ島は見所が点在しており、ハワイ島の南側半分の魅力に集中した当ツアーでも、走行距離約400キロ、10時間のツアーになります。観光ポイントでの詳しい解説はもちろん、長いツアーでは車内での時間もとても大切です。弊社のプロガイドはそれぞれ個性を生かして、移動時間もツアーの貴重な一部と捉えて、楽しく充実してお過ごし頂けますよう工夫しております。有意義にお過ごし頂けましたご様子、本当に嬉しく思います！また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ！