率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
道に迷ってしまったことで予定より時間をロスし、滞在時間が短くなってしまったとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
タイムロスは旅の満足度にも影響してしまったと思います。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後はルート確認や事前準備をより徹底し、同じことが起きないよう改善に努めてまいります。
それでもご参加いただいたことに感謝しております。また機会がありましたら、より快適にお楽しみいただけるよう全力でサポートいたします。

abc様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。

日曜日はメキシコ人の入場料が無料になりますので混雑しやすいです。
特に年末でしたのでご参加日はとても混んでいたかと思います。

貴重なコメントをいただきましてありがとうございました。
またカンクンにお越しの際はぜひ弊社にご相談いただけますと幸いです。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応や鍾乳洞・クルーズの景色などを楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お食事やお茶のサービスについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、集合場所や送迎に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は今後の改善に活かし、より安心してご参加いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見とアドバイスをいただきありがとうございました。次回もより快適で安心できる旅をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アン様

この度は「バンテアイスレイ・サムレ・民家訪問・トンレサップ湖・オールドマーケット1日ツアー」にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、本ツアーの貴重な体験談と素敵なお写真の数々をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。　
遺跡やトンレサップ湖での夕日をお楽しみ頂けたとのこと、私たちも大変嬉しく存じます。
またガイドへのお褒めの言葉も重ねてありがとうございます！

これからも皆様に満足いただけるツアーを目指して精進してまいります。
アン様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ スタッフ一同

この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
一流ガイドのクインが日本語でわかりやすく、歴史的知識も交えながらご案内できたことを高く評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
「次回も指名したいくらい」とのお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。今後も皆様に安心して楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またベトナムでお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご案内に十分な説明がなく、ご期待に沿えなかったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後はガイドの説明の充実を図り、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
改善の機会をいただきましたことに深く感謝申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
昼とは異なる夜の街並みやランタンの美しさ、灯籠流しをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ガイドの付き添いがお役に立てたことも何よりでございます。今後も安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。