このたびは体験談のご投稿いただきありがとうございました。グレートバリアリーフ遊覧飛行をご満足いただけた様で大変うれしく思います。おっしゃる通りケアンズ帰国日に普通に帰るだけではなく、ケアンズならではの風光明媚な景色を見れて帰国できるのでおすすめですね。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

とけい様

この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重な体験談をいただきましてありがとうございました。

まずは、この度のガイドの対応につきまして大変ご不快な思いをさせていしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

この度の件、お迎え時間が予定よりもずれ込んでしまい、遅い出発となってしまいました。
その為、予定通りのスケジュールに間に合わないのではないか、寺院の閉館時間に間に合わないのではないかという、
慌てた感になった状況のようです。

しかしながら、そこをうまくカバーするのがガイドの力量であり、そして弊社もそれらを想定した時間組みの努力も必要であり、
真摯に受け止め反省いたしております。

また、ボディタッチやお菓子、ご夕食などの対応につきましても、
必要以上に対応してしまいましたこと、このようなニューノーマルに相応しくない対応で、
誠に申し訳ございませんでした。

この度の件、一ガイドの問題と捉えず、この度の事例を弊社全体で共有し、
この様な事の無いように、徹底させていただく所存でございます。

スペースバス
渡辺

桜もち様
素敵なお写真をシェア頂き、大変ありがとうございました！
最近のシントラはどこも大変混雑しており渋滞も多いのですが、ご満足をいただき
本当に良かったです。今後ともみゅうをどうぞよろしくお願いいたします。

Hiromas &Hiromi様　口コミ以上！うれしいお言葉頂戴しまして恐縮しております。車内トークはいつもしゃべりすぎたかな？と思いつつも何かツアー以外のこともと思い追加してしまいます。初シュノーケリングがグランセノーテ！って素晴らしいことです。今後もシュノーケリング初心者の方にはどしどしご参加いただきたいです。この時期のチチェンイッツァ遺跡の観光は、テンポが大事です。カンクンに比べて暑くなるのでサクッと、でも内容ギュッと、楽しくをモットーとしております。奥様の期待値高かったピンクレイクでは、ニコニコされながらお写真をたくさん撮られていたのが印象的でした。お二人とも楽しそうでした。天気はもうどうしようもないので、その日の天気とツアーを楽しんでいただく感じになりますが、見事にピンクに染まったところをみていただけてよかったです！ツアー中はどうすればお客様が最高のお時間を過ごしていただけるかだけを考えて行動するよう心がけていますので、このようなコメント本当にうれしいです♡ 本ツアーへのご参加は、奥様のご要望だったのですね（笑　しかしながらご夫婦ともに楽しんでいらっしゃるご様子をみてほっこりさせていただきました。この度はMAMIご指名のツアーへご参加いただきましてありがとうございました。コメントの最後にまたね、とございました。カンクンにはまだまだ魅力ある場所がございますので、本当にまたカンクンでお会いしたいです。Hasta Luego!!! MAMI