投稿者: ジュン
5人乗りバギー・クルーズ・探検ツアーの3本立てで参加しました!バギーは最初1人乗り希望でしたが満員で予約が取れなかったので5人乗りに。旦那さんの運転で一緒に乗ることが出来たので楽しかったです。途中広場?でバギーを降りて、インストラクターさんに写真や動画を撮ってもらえました!映画の舞台になった広大な景色に感動。その後クルーズのツアーに参加するためバスで移動。ビーチの大きいクルーズ船に行くまでの池?を大きいボートで移動。その後無人島の近くまでクルージング✨船の先頭で立ってたら思いっきり水がかかりました笑
その後、急いで昼食をとり、今度は探検ツアーに参加。ツアーとツアーの間隔が45分くらいなのでかなり急ぎました泣
そしてもうこの時点でかなり疲れています。笑
探検ツアーは楽しみにしていたジュラシックワールドのゲートのところやいろんな映画の跡地を回ったり、展望台で写真撮影ができたり、10人くらい乗れるバギーでジェットコースターみたいにガタガタ道を走っていって楽しかったです!ジュラシックパークの看板のところで写真が撮れると思っていたのですがそれは映画ロケ地ツアーに参加しないとだったみたいです。でも盛りだくさんで大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー(5名乗り) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: わわわ
1時間待ちぼうけ
電話してなんとか別のバスが回ってくれたものの、到着しても時間が全くなく急いで乗馬のみして帰りのバスの時間
たまたまなんでしょうが、金返してほしいくらいがっかり
結構veltra信用してただけに余計残念
こういうトラブルがないように使っていたのに、ここまでされると使う意味があまりない
トラブルを楽しめるほどの心の余裕はありません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: ぴーちゃん
マウンテンバイク1時間のコースでした。
スタッフの方が前方と後方についてくれて、いくつかのスポットでは停車して、説明を聞いたり、写真を撮ったりしました。
スタッフの方に撮影をお願いすると、小道具を使ったりして面白い写真や動画を撮ってくれて、とっても楽しかったです!
マウンテンバイクは10時すぎに終わったのですが、帰りのバスが13時発しかなくて、2時間以上時間が空いてしまうことに…
別料金を払ってまで追加したい他のアクティビティもなかったので、帰りのバスをキャンセルして(返金はありません)、THE BUSで自力で帰ってきました。
送迎を付ける場合はご注意ください!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間コース(一時催行中止中) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: ゆかりん
ナイトサファリ参加しました。
迎えあり食事なし、送迎なしのプランでした。
日本語トラムもついておりすごく楽しかったです。ぜひまた行きたい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/09/06 |
投稿者: waco
2時間の乗馬コースでした。
今まで 何度か乗馬を経験してきましたが ハワイのお馬さんは大きいのかな?
スタートしてから10分程で 背中腰回りが痛くなり始め その後股関節までもが...w
ですが お天気にも恵まれ 広大な自然と山 海
乗馬しながらの眺めは最高でした!
次またハワイでの乗馬をする時は 短い時間で申し込もうと思ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: にゃん
待ち時間は亀や鳥等いろんな生き物で時間をつぶせます。
ドルフィンスイムは思っているよりがっつりとイルカと触れ合うことが出来ます。
生態について沢山勉強ができますし(英語ですがジェスチャーとかわかりやすくしてくれます)、ヒレに掴まって一緒に泳いだり、一緒に遊んだり、日本ではなかなか体験できないほど触れ合うことが出来てとても貴重な経験でした。
海外の参加の方々もトレーナーさんも、一人一人泳ぐたびに『goodjob!』と拍手で褒めるアットホームな雰囲気でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: まむすん
送迎ありで、ちょうどぴったりの時間に迎えに来てくれました。
プールは波のプール、流れるプール、四角い普通のプール、スライダーもたくさんあります。すいていたのでスライダーもほとんど並ばずエンドレスで楽しめます。日本のプールみたいに流れるプールも芋洗い状態になることはありません。
また、ビーチでもシュノーケルグッズやシューズのかしだしがあり、海で美しい珊瑚や熱帯魚を見ることもできました。遠浅なので安全です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: TAD
ストライキの最中、ディズニーランドの帰りでお願いしました。
事前に電話連絡で寒い中待ち時間無くピックアップしてスムーズにホテルへ到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: まいこ
小学1年生の子どもを連れて親子3人で利用しました。集合場所はランセル前のバス停で様々な国の方々が早めに集まっていたのですぐにわかりました。しかし、バスは遅れ気味で到着…しかも満席!その後新たなバスがもう1台来たので問題なく乗れましたが少し焦りました。入場チケットはバスの車内で配られました。
帰りの集合場所は行きに降りた駐車場で、園内から遠かったため少し早めに集合したら既にスタンバイしていました。天候があまりよくなく寒い1日だったので暖かい車内で出発を待ててよかったです。
子連れだったらバスはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/10/07 |
投稿者: TAD
ストライキの最中
ディズニーランドへの移動に利用しました。
結果朝の時間帯でRERは動いていましたがパリ郊外の風景も見る事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: ミカン
日本ではありえないようなクオリティと、不快にならない程度でちょうど良い人の多さでした。
マンタというスライダーが非常に面白かったです!近くの無人島に無料で貸し出してるカヤックで行けるのも魅力的だと思います。
プールと海、どちらも楽しめます!
昼食は、パークを少し出た所にあるハンバーガー屋さんで済ませたのですが、非常に美味しかったので大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: けーー
英語ガイドのツアーへ参加。
当日待ち合わせ場所に向かう路線が動いてないとのことで焦りましたが、幸い1駅だったので歩いて行くことが出来集合時間に間に合いました。
待ち合わせ場所にはすでに参加者が集まっていたのですぐ分かります。少し待っているとバスが到着。
まずはオックスフォード大学へ。
ガイドは当然英語なので、英語力がないのはやっぱり勿体無かったな〜と思いました。
保健室や図書館には時間制で入れるらしく、私たちはお昼ご飯→お土産→食堂の順に行った為時間が足りず断念。ちょうど時期的にクリスマスマーケットもやっていたので街歩きしてしまったのも失敗でした。時間の使い方は慎重に…。
その後はワーナーのスタジオへ。
チケットを貰った後は集合時間まで自由行動。
確か4時間だったんですが見応えがありすぎて全く足りません!
音声ガイドにはガイド以外にも裏話?的なのもあり、写真も撮りたい、ガイドもちゃんと聴きたい、じっくり見たいとなるともう一つ一つが駆け足となってしまいました。
ちなみにお土産は先に買ったんですが後の方が断然空いてました。
おそらく先に見てた人たちの帰りの時間と被ったせいかと…。
記念に行くくらいならちょうど良いかもしれませんが、私たちのようにガッツリ見たい派には1日ずつが丁度良いのかもしれないです。
とは言えツアー自体は満足です。
運転手の方もガイドさんもフレンドリーで、英語はろくに話せないけど楽しく過ごすことが出来ました。
それと帰りは、朝電車が止まってた影響か(英語だったので詳細は不明)宿泊地の最寄駅が解散地となり楽々でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オックスフォード観光付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/09 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: 240
天気も良く、スタッフさんも丁寧でとても楽しかったです!
他の人にもオススメしたい体験でした!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間コース<現地集合/解散> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/09 |
| 参加日: | 2019/10/06 |
投稿者: まっつん
クアロアランチツアーとても良かったです。
英語出来なくてもスタッフが会話出来るので、充分楽しめます。
ここでの乗馬体験は、日本では中々経験出来ないのでは無いか(日本での乗馬体験は一人で乗せてくれないです、日本では観光地の乗馬みたいになってる)と思います。
最初にビデオで手綱や進め、止まれの簡単な説明受けて、即乗馬(馬もとても頭良いので分かっているようですが)コースを一周、初めての経験で結構気持ちよかったです。
映画のロケ地巡りも、スタッフの面白い日本語で楽しめます(ディズニーランドのジャングルクルーズのような感じでした)
次の機会にもまた来たい、次はバギーとジップラインに挑戦したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+映画ロケ地めぐり |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: なめこ
1時間乗馬をしました!
ヘルメットは臭いのでリピーターの人はシャンプーキャップみたいなのを持参して被ってからヘルメット装着をしていました
消臭スプレーは置いてあるけど効かないです笑
そのあと馬のところへ行くと尋常じゃない糞とハエが大量発生してました笑
まあ仕方ないかって思うけど汚いのが無理な人はやめたほうがいい。
馬は最初草を食べ始めて動かなくなったりしてえー!!!ってなりましたまあでも時間が経つと慣れてきて乗れましたが。
途中でリッターのおしっこをしたり、糞をしたり笑
おしっこは足元まで飛んできますよ!
だから服と靴はもう汚れてもいいものをお勧めします!笑
でもすごくいい経験だし思い出話になるし、また馬乗ってもいいかなって思いました
あとは映画ロケ地巡ったり楽しかったです!☺️✨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+映画ロケ地めぐり |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: ろみちゃん
大自然中、いろいろな映画ロケ地をまわれるのはすごく素敵でした。窓が開いているバスなので砂埃がすごく、マスクが必要だな…と。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+映画ロケ地めぐり |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: こたろう
他の方の体験談にあった通り、ガイドさんは基本的には英語。しかしキャラクターも明るく楽しい時間を過ごすことができました。Eバイク以外にもバギー、バスツアーで同じようなコースを回りますが、一番のおすすめはEバイクです。電動アシスト付きなので疲れませんし、ほどよい疲労感です。
ハワイの海も良いですが、山の景色も最高ですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2時間コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
投稿者: cinemax
2013年2月初旬に行きました。ハリー・ポッターは劇場公開時に3作目まで見て、それ以降は見ていませんでしたが、ここを訪れる前にあわてて8作目までブルーレイですべて見ました。つまりガッツリのファンではありません。その前提で。
まず移動ですがリムジンバスではなく2階建てバス、かつ曲がりくねった道を行くので、あまり乗り物酔いはしないほうだと思いますが、帰りは酔ってしまいました。また、車内は思ったより寒いと思って準備したほうが良いです。特にこの時期。
ああ、そういえば早めに集合場所についても室内の待合室はなく、外で待つことになります。少々わかりづらい場所なので一度場所を確認してから、近くのカフェ等で時間をつぶすのが良いと思います。
スタジオ内はできたばかりでキレイでしたし、スタッフが気軽に話しかけてくれる(私は英語が挨拶程度しかできませんが、「どこから来たんですか?」「楽しんでくれました?」などととても楽しそうに話しかけてくれました。)ので、とても居心地のよい空間でした。あらゆるところにスタッフがいるので2人で行っても写真を撮ってもらうことに困ることはありません。
ハイシーズンではありませんので、行きのバスには2~3割程度の乗車率。中ではまずシアターで映像を見るのですが、そこの着座率も2~3割でしたので、とてもスタジオ内をゆっくり見ることができましたし、写真もゆっくり撮れました。
空いていたこともあり、ゆっくり見ていたつもりでもスムーズに見たいものを見れたという感じで、約3時間後のバスのお迎え時間まで1時間以上余らせてしまい、お土産売り場と入り口付近の休憩所(軽食も取れる)で時間をつぶすことになるくらいでした。この休憩所の暖房の効きが悪く寒かったのが唯一の不満です。(寒がりの方はひざかけなど準備していきましょう。)
スタジオ内はネタバレになるので詳細は書きませんが、最後の大空間で見られるものと、その空間の雰囲気にはとても感動しました。
ファンの人には大満足だと思いますし、にわかファンでも十分に楽しめるスタジオでした。バタービールも恐る恐る飲みましたが、勝手に想像していたよりもおいしかったですよ。
ロンドンは寒く、数日ある寒い夜をどのように過ごそうか考えていたのですが、1日はミュージカル(レ・ミゼラブル)、もう一日はこのツアーで時間を有効に使えました。夜帰着で
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
投稿者: はるあすか
ダイナミックな自然に終始感動した最高の2時間でした!
お値段以上の価値はあります!
また、乗馬も初体験で不安はありましたが、馬たちはみんないい子でただ座ってるだけで真っ直ぐ歩いてくれます。
風もあって気持ちがいいので、2時間の乗馬はあっという間でした!
他のアクティビティと迷いましたが、乗馬にして正解でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: ゆーたん
とても楽しかったです。馬たちも人間と同じ感情をもつ生き物だということがよくわかります。人慣れして賢いこ達ばかりでした。でも毎日同じルーティンワークで飽き飽きしてるのか、スタッフさんの言うとおりに発進するためおなかを軽く蹴っても知らん顔(笑)なんとかグッボ~イと声をかけながら手綱を握ってゴーサインを出すと渋々散歩にでるのがなんとも申し訳なくもでも可愛い!私が声をかけても、のんび~り休憩しつつゆっくり歩いてたのに、スタッフさんが近付いてきてかけ声をかけるだけで急にキリッとスタスタまっすぐ進むところは親近感がわきました。やはり世話人さんの言うことは聞くのですね(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+映画ロケ地めぐり |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: TKW
ナイトサファリのトロリーは、横の行列を眺めながら優先レーンから入れるので、ほぼ待ち無しです。個人で行くと、かなりの待ちがあると思います。一つ残念な事があり、トロリーの椅子が雨で濡れておりズボンが濡れてしまいました。ガイドさんが、すぐにタオルを用意してくれて、被害は最小限で助かりました!ガイドさんは、途中の観光案内もしてくれて、楽しい方で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ夕食付き(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: おじー
新婚旅行で妻と参加しました。
道中の景色は圧巻。
ガイドは付きますが、馬の手綱を引いてはくれません。
二人とも乗馬経験はありませんでしたが、問題なく乗ることができました。
乗り終わった後、おしりが痛くなりますが、それを差し引いても素晴らしい体験でした。
乗り場は馬屋独特の臭いがありますので、動物に慣れない方は覚悟が必要です。
馬は皆、きちんと調教されていますので、心配はいりません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: 555
乗馬、映画ロケ地巡りのツアーでした。クアロアまではワイキキのホテルからレンタカーで移動。携帯のナビでも十分わかりやすく、道も難しくないのでおススメです!牧場まで行くと各エリアに表示もあり初めてでも何となく分かります。行けば何とでもなりますので是非異空間を体験してみて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+映画ロケ地めぐり |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: タッキー
とても楽しかったです。
オフロードをガンガン走れるし、インストラクターのお兄さんもとても親切でユーモアたっぷり!
また是非利用したいです。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1時間コース<現地集合/解散> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: Tatchan
乗馬体験、果実園でのテイスティングと映画ロケ地ツアーを体験してきました。当日はワイキキエリアに小雨が降っており、クアロア牧場付近も天気が曇っていたので、楽しめうかどうか不安だったのですが、段々と天気も良くなり楽しむことができました。
当日の注意点としていくつか挙げさせていただきます。集合場所はトロリーを利用する機会の少ないパッケージツアーを利用されない方々にとっては非常に分かりづらい場所が待合せになっております。また移動中のバス車内はエアコンが現地の方の感覚で極冷えで動いているため、半袖だと風邪を引きますのでお気をつけ下さい。
乗馬につきましては、牧場内の広大な敷地を1h程かけて馬に乗りながら散歩します。通常の乗馬をしている限り初心者でも怪我することはまずありませんので、乗馬しながら景色を撮影したり、ガイドさんの説明を聞きながらお楽しみ下さい。
果実園ツアーは、ハワイ王朝時代から手入れされていた果実園で栽培されている果物のテイスティングや映画ロケ地での者h診察映画できます。
映画ロケ地ツアーは、広い牧場の敷地で撮影された有名な映画の説明を聞きながら、観光することになります。ガイドさんの説明にもよるところが大きいと思いますが、日本語ガイドさんはとてもおもしろいお話をされておりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+映画ロケ地めぐり |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/06 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: おじさん
こどものリクエストでツアーに申込ました。
日本には無いような迫力満点のスライダーばかりで、こどもが大はしゃぎで繰り返し何度も楽しんでいました。大人でも絶叫好きにはたまらないと思います。週末のため混んでいて、ローカルのファミリーが大勢来ていました。現地の日常の週末イベントに参加しているようで面白かったです。
売店が一店舗しか営業しておらず、ランチタイムは長蛇の列だったため、BBQランチ付きにして正解でした。(バリエーションと味はまあまでしたが。)
こどもがいるファミリーにはおすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/06 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: パクチー
前々からイルカに触れ合いと思ってて、今回申し込みしました。やはり、人気のオプショナルツアーだったので、希望する時間帯では参加出来ず、次の予定のオプショナルツアー参加時間を変更して何とか参加出来ました。でも、変更して大正解❗とても、楽しかったです‼️他に亀にも触れたり、ペンギンも間近で見られたりと日本では体験出来ない事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定キャンペーン】イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: バルケ
オペラ駅近くのバス停付近でピックアップしてもらいました。
係員の方からその場でチケットを受け取りパークへ。
帰りの集合場所もわかりましたが、係員の方の英語が片言の為、行きのバスでウカウカしていると聞き漏らしてしまうのが注意点です。
パーク自体は空いていてすぐ回りきれてしまうので両パークを訪れるのがオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/10/01 |
投稿者: ぺぺんぺん
小1の頃から今も20年近く観続けてきたハリーポッター。
その世界に浸れるこのスタジオツアーに、初海外・初イギリスでやっと行くことができました。
始まった瞬間涙がボロボロ。
どこに目を移しても頭に映画のシーンが出てくる経験は本当に感動モノでした。
最初のキングズクロス駅からのバスに乗るのが不安でしたが、予約票を「ゴールデンツアーズ」というジャケットを着た係の人に見せたら「ここで合ってるよ」と言われたので安心して待つことができました。
ロンドンを拠点に観光していたので行き帰りがバスで完結するのは本当に助かりました。
帰国後短期間で何度DVDを観たことか…笑
もう一度行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | キングス・クロス駅(スタジオ見学4.5時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: マリまま
日本語完璧なガイドさんがとても親切で、オラウータンの朝食会場では並んで席の確保、動物園トラムカーにも一緒に乗り、動物園の案内をしてくださいました。
このツアーでよかったです。
もちろん、オラウータンは最高に可愛い!
ヘビも初めて触りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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テーマパーク | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界のテーマパークを体験しよう!
このたびは、ご利用くださり誠にありがとうございます。
VELTRAを信用して利用いただいていたにも関わらず、ご期待にそったサービスの提供がなされていなかったようで申し訳ございません。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、バウチャーにてご案内させていただいた時間の10分後にはなりますが、ご指定の場所に送迎車が迎えにあがっていたとの報告がございました。
何らかの行き違いなどございましたでしょうか。
別途、詳細をお問い合わせいただけましたら、あらためて確認させていただきたく存じます。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA