トップページ
ツアー様様!
ツアー専用のところから乗り物に乗りナイトサファリ♫ほとんど待たず夜の動物園を楽しめた!
寝ている動物園やどっかに隠れてしまった動物たちもいたがバグはすぐ近くまで来てくれたので楽しかった!
ショーも特等席に案内され見やすかった。英語のショーだが雰囲気だけでも楽しめる。
今回はディナーなしツアーにしたが、ナイトサファリじゃない方のレストラン(日中やっている動物園の方)の方に行けばリーズナブルのお店が沢山あった。
ナイトサファリエリアから5分もしないで行ける。
倍ぐらい値段が違ってびっくりした。
家族で行きました。
みんな特にファンというわけでもなく、映画を一通り見た程度でしたが、セットや衣装、ジオラマ等見ごたえがあって楽しめました。
無料でスタンプラリーができてお土産になりました。
二度目の来園です。
前回はお正月だったので、一部のアトラクションがやっている時間とやっていない時間があり、効率が悪く、待たされた記憶がありました。
今回は、人はお正月よりも多かったと思いますが、全てやっていたので、それほど並ぶ事もなく満喫できました。
前回はペアでしか出来なかったアトラクションが一人でも出来るようになっていて、ペアの浮き輪を待つのに時間がかかりました。
もうちょっとペア用の浮き輪を増やして欲しいです。
営業時間は10時30分~16時30分で短いかな?と思いましたが、効率良く回れたので充分楽しめました。
うちの子は、かなりお気に入りの場所です。
また、来れたら良いな~と思います。
初めてのウエットアンドワイルド。小さな子供と年配者がいることもありカバナ付きを手配。予約確定のメールは予定より1日遅れでしたが何とか確保できて安心していました。当日、プランごとに色分けされたリストバンドをバス乗車の前につけられるのですが、間違って違うグループのベーシックプランの色をつけられたりとハプニングはありましたが、それはすぐに訂正して頂きました。バス降車後、スタッフの方に予約確定のメールをプリントアウトしたものと引き換え入場券を頂きましたが、これが失敗でした。入場してから「さて予約したカバナはどこ?」と探しましたが全くわからず、現地のスタッフに名前を言って聞いても「NO」と首を振るばかり。バスの日本人?スタッフに確認してから入場すればよかったのですが、時すでに遅しで大変焦りました。受付スタッフに何とか説明していると、日本語ができる女性スタッフが来てくれ、状況を確認してくれました。少し待たされた後、返ってきた答えは「申し訳ありません。確かにお客様のお名前で予約頂きましたが、こちらのスタッフのミスで日にちを間違えて確保してしまいました。今回はこちらのミスですので今日私からベルトラにメールで説明し、カバナ代金は返金させて頂きます。」とのこと。「どこか日陰で休めるところはありませんか?」と聞くと「私が責任をもって探して参ります」と大変丁重に謝って下さいました。そして暫くしてお詫びのグッズを人数分と、少し離れた場所ではありましたがチェアーのある場所を確保して頂きました。予約していたカバナが利用できなかったのは残念でしたが、女性スタッフの方の対応が大変気持ちよく、イヤな気分になることなく楽しめました。帰国後、ベルトラからも丁重なメールを頂きました。日本ではありえませんが、このようなことはアメリカ(ハワイ)では珍しくないのかもしれません。皆さんも入場する前にオプションの確認をされることをお勧めします。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、催行会社より予約確定とご案内していたカバナが確保できていなかったため、現地にて多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、今回の件につきましては再発防止に努めるべく、現地催行会社に厳重に注意させていただきました。今後はお客様のご予約がきちんと手配されるよう催行会社にて複数の目で確認したうえ、予約の手配を完了させていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
お盆料金で1人148シンガポールドル、美味しくないと評判のビュッフェ付きプランのみでした。雨が降った為ではありますが、ビュッフェはキリン、サイは欠席で、アニマルショーも中止。予定より一時間以上早く帰宅。大手なのに、何の対応もなく、非常に残念でした。それはないだろ〰と、思ったツアーでした。
スタッフがいまいち不親切です。送迎バスの日本人スタッフの女性も早口でまくしたてるような説明でした。参加ツアーの時間までにチェックインしないと置いてかれます。と説明は事前にありましたが、まんまと置いていかれました。乗馬終了後、映画セットツアーの前にトイレに行き、5分遅れで置いていかれました。その前のジャングルツアーは外国人が遅れてきましたが参加出来てました。
あと、乗馬の際に荷物を持っていかれないので、ロッカーを利用してとの事で、ロッカーに5ドル払いましたが、ロッカー開かず。お金は返してもらいましたが。
もう来ることはないですし、人にも薦めません。
海外旅行だと、どうしても夜出歩くわけにもいかずホテルで過ごすとか、バーやレストランで・・・となりがちですが、そんな夜のこういったツアーは、やっぱり貴重だなと思いました。
夜のほうが動物は活発に動いているし、このツアーだと結構近くで見られるので、動物が好きなわたしは大興奮でした!
夕食もおいしく、隣接しているお土産屋さんも充実しています。
ナイトサファリ自体がすごく人気のせいか、かなり混んでいますが、オススメです!
初の乗馬で少し不安もありましたが、日本語のDVDを見せてもらうことができ、安心して楽しむことができました。
広大な敷地でとても気持ちよかったです。
ただ、1時間と外にいる時間が長く馬はゆっくりなので同じ場所に紫外線が当たることになります。日焼け対策は必須です。私は肩がとても焼けてしまいました。女性の方注意してください。
夜景を楽しもうと、日がくれてから出発したのはよかったが、思いの外、入り口が分かりにくく、何度も尋ねてやっとこさ到着。バウチャーを見せると、すぐにチケット引き換えできました。
メルボルンの夜景は最高です!遠くまで遮るものなく見渡せて、感動すること間違いなし。ベルトラさんだと、お安く行けます。おすすめです。
先導車以外で3台走行でしたが他の2台が非常に遅く行っては待ち、行っては待ちの繰り返し。
気持ち良く走れず残念。
素晴らしい体験でした。とても楽しいドライブで、素敵な場所を見ました。サングラスと帽子を持って行くことをお勧めします。運転中はほこりがあるので、口を覆うものもあると良いでしょう。汚れる準備をしておいてくださいが、とても楽しいですよ!!!
Great experience. very funny driving, seeing nice places. Make sure u have a sunglass and hat, maybe something to cover your mouth while driving because of the dust. get ready to get dirty but its a lot of fun!!!
ハリーポッターに夢中の娘と、賢者の石しか見ていない私。娘の付き添い気分で参加していましたが、スタジオに着くと私もワクワク。ツアーの出だしはスタッフのあいさつから。もちろん英語ですが、分からなくても雰囲気はどんどん盛り上がって行きました。
私でも十分楽しめるツアーですので、ハリーポッター好きにはオススメです。バタービールも中々良かったです。お土産用カップは飲んだ後洗って持って帰れます。
午前中、ロンドン市内観光をしたかったので、1番遅いツアーにしました。どちらもゆっくり出来てこの時間にして良かったです。イギリスの夏は21時頃まで明るいので、娘達と3人、女だけでしたが、安心してホテルまで歩いて帰れました。
夫婦と子供3人の5人での旅行です。気さくなガイドさんがホテルに迎えにきて出発。朝食は動物園内のレストランでバイキング。とても美味しかったですよ。アシカのショーを見た後、トラムに乗車し園内1周。その後は解散、自由行動。動物園の隣(歩いてすぐ)のリバーサファリも堪能。色々な動物に会えて、大満足のツアーでした。
英語がわからず、受付から騎乗までの時間は大変不安でしたが、インストラクターの方たちが親切丁寧でよかったです。
前日、ハワイのVELTRAにて予約しましたが、スタッフの対応が大変良かったです。また、お盆中に中学二年生の息子と来店いたしましが、久しぶりの親子のコミニケーションがとれて最高でした。
ナイトサファリの一般入園者が非常に多人数でびっくりしたが、ツアーに入っていたお陰で待たずにトラムに乗れてショーも見られたので良かった。ガイドさんも親切で助けられました。
まさにジュラシックパークのようなハワイの大自然での乗馬は最高でした。
馬の可愛さと賢さに感動です。
ナイトサファリではほとんど待ち時間なしでした。夕食のバイキングも大変おいしくいただきました。お薦めのプランです。
お盆休みに行きましたがそこまで混んでいなく、マンタもスライダーも待ち時間ほぼ無しで体験していました。マンタは急降下するのでスリル満点です!
母は日陰でゆっくりとできました。
平日の夜にもかかわらず沢山の人が並んでいましたが、ツアー参加者は別の入り口から待たずに入れました。トラムも別の乗り場から待ち時間少な目でのれました。
PICとターザとオンワード。うちはオンワードが一番好きです。グアムに来たのに、海遊びをせずに連日オンワードのプール、なんてことも。
プールスタッフが色々楽しませてくれます。また屋根付きのジャグジーが大人には嬉しいです。ただ前回まではあったプールサイドでのカップ麺がなくなっていてレッドライス続きの日々にレッドライスランチは厳しかったです。。。まだ 赤いきつね や カップヌードル を復活させて欲しいです。今年の12月にまたオンワードのプールへ行く予定にしてます。その時までに宜しくお願いします。
これぞ観光旅行の醍醐味‼子供達もいい体験ができました。現地スタッフの方に丁寧に対応していただいて、とても安心できました。VELTRAさん自体と直接関係はないのですが時々、日本語トラムの音声が途切れてしまう場面があったのが少し残念でした。
平日の朝一8時のツアーに参加しました。出発は8時15分となっていましたが、集合場所に着いたら表示が8時30分となっていました。
集合場所のvictoria coach stationへ無事にたどり着けるか不安でしたが、Webサイトにわかりやすい地図を掲載していただいていたので、迷うことなく着けました。
ツアー自体は、バスで現地まで送り迎えしてくれること、チケットの予約と購入をしてくれることなので、現地に到着しチケットを渡され、帰りの集合時間(1時20分)を教えられ、あとはフリータイムでした。入り口が混雑していたので、20分くらい待たされましたが、入場してからはスムーズに流れ、3時間あればじっくりとまわれる感じです。ただし、食事などをゆっくりする時間はなく、お土産を買う時間は確保できました。スタジオの中身は、大満足です。ハリーポッター好きであれば必ず行くべきかと。お土産のショップは、魔法の杖の売り場は他には内容な充実ぶりです。他のグッズは、キングスクロス駅や空港でも買えるようなものもあります。帰りは、市街地で降ろしてもらえたので、そのまま市内観光に行くには便利でした。
当初日本語対応のツアーにしようかと悩みましたが、乗馬や4輪バギーと組み合わせになり、パッケージツアーが2つになってしまうため、パッケージツアーが3つ選べるこちらのツアーにしました。言語が英語ツアーでしたが、迎えに来ていただいたスタッフの方は、英語日本語共に話すことのできる方でしたし、希望するパッケージツアーをバスの中で選ぶのですが、言語を日本語に選択することで、現地では日本語ツアーに組み込んでいただけました。
3つのアトラクション・ランチを終えると、すぐに帰りのバスの時間になり、あまり現地でゆっくりするという事ができなかったので、少し残念でした。
jackさん添乗でしたが、ドライバーも温厚でかなり楽しみました。
夕食はタイカレーがすきな大人は参加すべき。あえて子供はソース系焼きそばが必要かな。帰りの遠回りの送迎が夜の観光になりすごくおすすめ。次回も必ず参加です。
ホテルお迎えには看板が必要。
停留所の近くに似たようなバスがたくさん来るので、ちゃんと確認しないと間違えそうです。
それに集合時間よりも早めにバスが来るので、早めについていないと席がなくなりそうでヒヤヒヤしました。
時間は2パークでもしっかり回れたので満足しました。
今回、家族3人で、5人乗りバギーに参加したのですが、
大自然の中を、バギーで疾走するのが、こんなに楽しいとは想像できませんでした。
天気も良く景色も最高で、子供も未体験の感覚に喜んでおります。
またハワイ滞在の際には、クアロアに立ち寄りたいと思います。
ありがとうございました。
今回 初めてオラウータン見て可愛くて愛くるしくて抱きしめたかったです。
又、幼い時より蛇が大の苦手で嫌いで嫌いで出来れば見たくも無く思っていました。
今回初めて手にした事が驚きで自分自身不思議な気持ちを味わいました。
とても楽しい経験を沢山有難うございました。
夜の動物園は初めての経験で普段見ることの出来ない動物たちの行動を見ることができ感動を有難うございました。