投稿者: sunny10dee03
ツアーの方が丁寧にパラソルの設定など協力してくださいました。子どもは、大興奮でした。とにかくウオータースライダーの種類が多く、親も楽しめます。食事は、なぜかアイスコーヒーが販売されていませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/25 |
| 参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: えびちゃん
大人2人で行きました。
大人向けとしてはマンタは迫力満点です。
海のアクティビティもいくつかありましたが、シュノーケリングのみしました。
疲労もあり1日楽しむ力がなく、一通りやって帰った感じです。
子供は飽きないと思いますので、子連れにはおすすめです。子供ができたらまた来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: うめこ
娘が大喜びでした。本当は長時間滞在プランや電車プランにしたかったのですが、2ヶ月前時点で希望の日時は無く、予約できたバスツアーでお願いすることにしました。3時間で足りるかなと思ったけれど、人の流れに乗るとちょうど3時間で見終わるようで、娘はかなりのハリーポッター好きですが(ここに来ている人はみんなそうだからなのか)、時間が足りない!ということは無かったです。うまくできているなあと感心します。
集合場所には違う出口で出てしまい、少し迷いました。またトイレは集合場所近くやバスにはありません。
スタジオのお土産はUSJと共通のもの(百味ビーンズやセーターなど)が多く、お土産に悩みました。入場口にキャストの手形があるのを見忘れたのが少し残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴィクトリア駅発(スタジオ見学3.5時間)(2020年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: ゆっぺんぺん
今回乗馬とオーシャンボヤージと映画ロケ地めぐりに参加しました。
経験者としては乗馬は少し物足りないものがありましたが、オーシャンボヤージと特に映画ロケ地めぐりは最高でした。最近までジュラシックワールド2の撮影をしていたらしくトリケラトプス等の機材がまだありました。ジュラシックパークの看板前では恐竜の模型を使って記念撮影をしてくれます。
次回機会があれば、バギー又はジップラインに参加してみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: ぼくちゃん
施設は思っていたより広くなく、料金の割にあまり楽しめなかった。
まず、お迎えに来た方が、申し込み内容をあまり理解していないようでした。
私たちは、カバナをオプションで申し込んでいたので、確認をしたがわからないので、
現地で聞いてくれと。また、詳しいことは説明されず、バスに乗る前にコーズごとに色分けされたテープを腕にまかれます。内容はバズの仲でコースごとに色分けの説明がテープでながれますが、私たちの申し込んだコースが案内されず、巻かれたテープは何もつかないスタンダードのものでした。私たちは、ソフトドリンク飲み放題でしたので変だなと思っておりましたが、施設に入場する前に、スアー会社らしき人からカバナの予約チケットをいただけたのでまずは良いかと、入場しました。
お昼になり、飲み放題の表示等がないか探したが見つからず、がツアー会社のひとも見当たらず結局帰る時間の1時間位前にツアー会社らしき人をみつけ確認したら、何もつかないコースになっているといわれ、申し込み用紙のコピーを見せて初めて会社のミスですとテープを別の色に巻き直してくれました。帰るマジかで飲み放題にしてもらってもほとんど飲む時間がありませんでした。
施設の仲に、ツアー会社の人が常駐しているのか、またいるのならどこに居るのか。表示を
きちんとしてほしです。また、単なるプールで働いている人なのか、ツアー会社のひとなのか
全く見分けがつかず、おぼしき人ばかりでした。
この事を含め、かなり高いツアーだったと。二回目はないとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
投稿者: ひろぷあ
ハワイ現地に着いて急きょ予約しましたが、対応が早く、スムーズに参加できました!pick upも丁寧に案内してくれたので良かったです。
ソフトドリンク飲み放題のプランでさんかしましたが、かなり暑かったので飲み放題プランにして良かったです。プール施設内もとても楽しく日本ではなかなか体験できないアトラクションもありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/24 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: Charles Jaques
皆が素晴らしい時間を過ごしました....とてもフレンドリーなスタッフと訪れるのに素晴らしい場所です!!!!!
Everyobe had an amazing time....very friendly staff and great place to visit !!!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Temporarily Unavailable - Zipline + One Hour ATV Raptor Adventure |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: Mizuki
熱気球の後ムービーワールドに行く予定で、そのまま送ってもらいました。
日本のパークより小さいので一周回るのは楽です。スーパーマンが点検の為乗れませんでしたが他の物でも充分楽しめます。何と言っても一番のオススメは“アーカム・アサイラム・コースター”まだ日本でもなかなか体験出来ないと思います(๑>◡<๑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ムービーワールド入場券 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: Frise
楽しかったです。ロケ地巡りも充実してました。又、乗馬も初体験でしたが、安全で簡単にできました。ハワイにきたら是非とも参加するべきだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
投稿者: シッポ
友達3人で申し込みました。大勢のお客さんの中でとっても早い優先入場の優越感はすごくうれしかったです。ガイドの方もとても親切、明快に説明いただいて大満足でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/26 |
投稿者: Maggie
ちゃんと下調べしておけば、食事後のトレイル散策か、ショーを見るにしたのに、お土産屋さんをゆっくり見ることにしてしまいました。
あとからカワウソの餌付け見たかった・・・
暑くても散策したら、それはそれで思い出になったな・・・とか反省。
ナイトサファリは人で賑わっており、見られる動物たちも、次々来るトラムに落ち着かないだろうにと思うくらい。優先乗車でなきゃ、暑さで待ちきれないでしょう。
マレーバク一番近くで見られました。
ホワイトライオンの雄も近くで見られて、これで吠えてくれたらサファリ感がよりあるのにと贅沢なことを考えてみたり。
楽しいひと時でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付きプラン(2023年2月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: Hojo
ちょっと長い気もしますが、フラはもちろん色々な種類のダンスが楽しめます。行くまでのガイドさんもすごく色々なことを教えてくれて、楽しかったです。食事もまあまあでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: りくさん
ホテルまでの送迎付き、シンガポール動物園とナイトサファリのセットで探していたところ、このプランを見つけました。
時間に限りがあるのでバタバタしてましたし、ゆっくり見ると言うよりはハイ次、ハイ次と見て行く感じなのですが、説明もあったりしてガイドさんも親切、結果、頼んで本当によかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: りんな
バギーは本当にオススメなので是非乗ってもらいたいです。楽しすぎて、ハワイ旅行で1番の思い出になりました!次は乗馬もしてみたいです。
船からはウミガメも見れてラッキーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
投稿者: きんぐ
いろいろな配慮をしてくださり
お財布も対応も優しく快適でした
ただ、バスの迎えが声をかけてもらえず
印も分かりづらく探すのが大変でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/06/30 |
投稿者: nene
一人で参加。(一人参加は私だけでした。)
本当はオランウータンと朝食のツアーに参加したかったのですが、
1名では申し込み不可だったので、ナイトサファリを申し込みました。
食事なしでしたので、1時間ほどの待ち時間をベンチに座って過ごしました。
トラムツアーは暗くて雨だったこともあって、動物がよく見えないことが多く、
昼間とは違って、迫力もなく「動物の影」が見える感じでした。
まわりの方と「どこ?どこ?」と探しながら、40分のツアーが終了・・・
その後、アニマルショーの開始まで数十分間、立って待ちましたが、
雨(小雨)のため、残念ながら「中止」と決定し、帰りました・・・
入場料が動物保護等に役立ったのであれば・・・・幸いです。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/21 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: TAKA
集合場所に10分前に到着し、30分間バスを待ったがバスに乗れなかった。マイバスのガイドに名前を伝えたが、違うバスだと回答され、結局ツアーに参加できなかった。代金は返金されたが、楽しみにしていたツアーに参加できず失望した。おすすめしない。
【追記】
旅行中の貴重な時間を無駄にしたうえ、同行者の信頼を失った。補償もなく旅行後も嫌な思い出が残っている。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/21 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: rinrin416
モニターツアーで申し込みました。お迎えも時間通りでした。着いてからはざっくりと回りかたが決められていますが、その時間にそこにいればいいだけなので基本自由です。象の餌やりは無料のものと有料のものがあります。象はどちらも喜んで食べます。写真撮影も自由で無料です。慣れた象が花輪をかけてくれたり肩に鼻を回してくれたりします。ただやはりそこは多少差が出て、子どもさん連れの家族へのサービスが1番良いみたいに感じましたが、可愛かったから良しとします!
象のりは、私たちは女性の象使いさんでした。割とのんびり満足出来る距離のお散歩といった感じでした。途中雨も降りましたが傘を貸してくれました。私は前にプーケットでも象乗りをしましたがそれに比べると迫力はややかけますが、よくとらえると安全に乗れるということだと思います!ランチはビュッフェ形式でしたが、非常に美味しかったです。多分日本人好みの味付けだと思います。
午前中の方にして、ウブドのヴィラに13時半ごろには着きましたので、その日1日を有効に使えたのも良かったです!
rinrin416様
この度はバリアドベンチャーツアーズのエレファントライドをご利用いただき誠にありがとうございます。
のんびりゆっくりとお楽しみ頂けたという事でとても嬉しく思います。
またぜひ機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
バリアドベンチャーツアーズ
中村
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/21 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: masa
バギーに参加しました。
乗馬と悩みましたがバギーにして正解でした。
運転も簡単で結構ゆっくり目なので安心です!
大自然の中、楽しめました。
所々に映画の撮影スポットがあり、写真撮影もできて楽しかったです。
ブッフェランチの品数が少ないのは残念でしたがしょうがないかな~
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/21 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: かなこ
何度もハワイに来ていますが初めてポリネシアンカルチャーセンターに訪問しました!
ワイキキから1時間半ほどで遠かったですが、途中野生のアザラシなど見れてとても良かったです!
ショーも迫力があり、最後ダンサーたちと舞台で写真を撮れたのが良かったです!
また伺いたいと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 割引キャンペーン!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: tin
前回クアロアに来た時は、乗馬を体験したので、今回は四輪バギーにしました。
最初のアトラクションは船で沖に出て運が良ければウミガメが見れます♪
1番の楽しみだった四輪バギーは最初ハンドルを取られたりして少し心配でしたが、すぐに慣れて楽しいツアーになりました。
最後は映画撮影現場での写真撮影タイム!とても楽しい1日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: ハナママ
ケアンズ到着日の夜のパロネラパークツアーに参加しました。早朝の到着で多少ボーっとした感じでの参加に不安はありましたが、ガイドさんの話術に引き込まれ1時間ちょっとのドライブも眠くなることもなく、レストラン「ラスコー」まで到着しました。地元で人気のレストランらしく次々とお客さんが入ってきました。もちろんとってもおいしかったです。パロネラパークではあいにく小雨が降ってきましたが、それはそれでまた幻想的な雰囲気を醸し出してくれたと思います。最後にガイドさんがライトを消してしまうと本当に暗闇で、そのあとライトを付けた際に浮かび上がるお城の演出がとてもよかったです。星空は残念ながら見れませんでしたが、ガイドさんのお話のうまさでとても楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/6月参加】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: tari_to
入場券とカバナレンタルを手配。
現地まではレンタカーで行きました。
7月の日差しは強くカバナがあってよかったです。プールは何種類もあり、下は赤ちゃんから上は成人まで遊べるようになっていました。
食事は持ち込み禁止なので、現地でピザを購入。1枚$25ぐらいですが数人でシェアできる大きさです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: Tom
乗馬とバギーに挑戦しました。どちらも大自然を満喫することができ、素晴らしい体験でした。
バギーは迫力があり、とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/03/24 |
投稿者: なみこ
タイでもナイトサファリ行きましたが、夜だからといって暑い国は夜も暑いのでそんなに元気よく動いてるわけではありません。
食事はナイトサファリは日中しまっていて一斉にあけるので予約してた方が時間もゆっくりとれ良いかもです。
ビュッフェはインドカレーが人気のようです。
アニマルショーは大人も子供も楽しめて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: ノース
食事なしのプランで参加しました。
お昼がっつり食べて3時くらいにおやつも食べていたので、なしでちょうどよかったです。
アニマルショー予約してなかったんですが、ガイドさんが親切に教えてくださって観ることができました。
ナイトサファリは感動の一言です。
送迎もしてくれるし、全てがスムーズ。個人でもう少し安く行けるのでしょうけれど、こちらに参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: kjt
親子3人旅で、当初は個人で行こうと思っていましたが、このツアーで手配してもらってよかったと思います。3月下旬の日曜の夜でしたが、ナイトサファリは大変混み合っていて、入場するための列も長くなっていましたが、ツアーだと個人客とは別で入場でき、すぐにトラムに乗れたので楽でした。料金も個人で行くのとそれほど変わらない金額だったので、手間を考えると、この夕食なし、現地解散プランはかなりお得だと思います。現地解散だとショーが終わった後は自分たちの好きな時間に帰れるのが便利です。唯一残念なのは、入場直前の再集合場所が他のお客さんとも込み合いすぎててわかりにくく、説明などがよく聞こえなかったりすることですが、それがいつものことなのか、たまたま混雑日だったからなのかはわかりません。それ以外は満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: singaporeMM
残念ながらその日はほぼ1日土砂降りのような雨でしたが、動物園は全て屋根がついているので問題なかったです。オラウータンとの写真撮影では、ガイドさんがタイミングよく「はい、あのロープのところに並んで」と教えてくれたので混雑する前に一番乗りで並ぶ事が出来ました!ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: Yoshiko Fukaya
夜景を見たくて夜のユーレカ・スカイデッキ88へ。360°のパノラマで宝石箱をひっくり返したような街の灯の綺麗なこと!外に出ることもでき、高いビルの上での風を体験しました。強風だったのでビル自体もゆれているのがわかりました。床が透明になっているザ・エッジでは落ちないとわかっていても怖かったです!ザ・エッジは昼の方がより恐怖心がありそうですね。またいく機会があれば昼間のザ・エッジにいきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スカイデッキ入場券+ザ・エッジ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/13 |
投稿者: Masa
大人も子供も1日遊べるので、なるべく開園時間から行くことをお勧めします。我々は金曜日に行きましたが、昼くらいからどんどん混みあってきたように思います。
[受付]
夫婦とも英語はほとんど話せませんが、受付でのやり取りはそれほど苦ではありませんでした。印刷したバウチャーを渡すと腕にバーコードを巻かれます。そのバーコードで入場やロッカーの開閉ができます。(ロッカーは受付時に40DHs払って登録しないと使用できません。そして、なぜか1名分しか借りれませんでした。)タオルも有料のようですが、我々は持参したので金額は不明です。
[園内]
とても広いです。ロッカー&更衣室はゲート横にあって、スライダーなどがあるエリアまでは結構な距離を歩くことになるので、必要な荷物は持って行った方がいいと思います。割とみんなベンチに放置して遊んでます。我々は、スマホと少額の現金を防水ケースに入れて遊んでました。
あと、ビーチで遊泳もできるようです。昼ごろ行ったらお湯でしたが。。。
[食事]
園内にファーストフード店やレストランなどがあります。我々はミールディール付きの入場券を購入していたので、それで「Barracudas」か「Shark Bites」というバーガー店のバーガーセットと引き換えられるというものでした。
[その他]
・真夏はビーチサンダルよりマリンシューズが良さそうです。脱がずにスライダーも乗れるし、地面の熱さも防げます。
・水の中といえども、こまめに水分補給しないと脱水になります。でも園内はミネラルウォーターが13DHsもしました。持ち込みが可か不可かわかりませんが、我々は問題なく持ち込めました。(入場時にバッグの中は見られますが・・) ポカリなど数本持っていくことをお勧めします。
・我々が宿泊していたJWマリオットマーキースよりタクシーで30分くらい。67DHsかかりました。帰りは24時間乗り降り自由の「BIG BUS」を予めVeltraで購入していたので、モールオブエミレーツ→ドバイモール→ホテルというルートで帰りました。
・今回、アクアベンチャー+ロストチェンバー+ミールディールのセット券を購入しましたが、どうやら「BIG BUS」にはデフォルトでロストチェンバー無料入場の特典が付いているそうで、そこはちょっと損しました。
・トイレがとても綺麗でした。そして、とても涼しくて快適です。
ご利用ありがとうございます。この度はドバイが誇るテーマパークにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、真夏に参加される方にとって非常に為になる情報をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
ドバイでは金・土曜日が週末でして金曜日の午前中は安息日として公共交通機関がストップしますため、午後からはかなり混み合っていたかと存じます。
この場をお借りして、今後される方々の参考となる情報を記載させていただきます。
・「【7/3~8/24】アクアベンチャー+ロストチェンバー水族館+ミールディールプラン」はこの夏限定のプランでして、8月末よりミールディールの付かない通常コンボ(アクアベンチャー+ロストチェンバー)プランが再販される予定でございます。
・乗り降り自由バス「BIG BUS」につきまして、ロストチェンバー水族館無料入場などが可能なアトラクションパスが含まれるのは7日間有効のデラックスチケットのみとなります。弊社で販売している24時間・48時間有効チケットでは無料入場いただけませんのでご注意ください。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
テーマパーク | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界のテーマパークを体験しよう!
この度は弊社マイバスツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
このたびは数あるツアーの中より弊社ツアーをお選びいただきましたにも関わらず、
ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
ガイドにはお客様情報で不明な点があれば、担当者へその場で確認をするよう指導しておりますが、
今回は些細な確認作業を怠ったがためにミスピックアップという失態を招く結果となりました。
日頃より弊社ではお客様へ確実なサービスをご提供させていただくよう、手配の再確認や社内での
伝達事項を徹底するよう指導致しております。
しかしながら今回の失態は、私どもの力不足を物語るものでございます。
再度「お客様第一主義」の原点に立ち返り、より良いお客様サービスの具現化に向け尽力する
所存でございます。
このたびはSUZUKI様へは多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
―JTBシンガポール/マイバス―