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私と母、伯母の三人で利用しました。
申込後聞きたいことがあったのでラインしましたが、事務スタッフの方は日本人の方で丁寧に対応してもらえて安心できました。
ドライバーさんは韓国の方でしたが、アプリの翻訳で問題なくコミュニケーションできたため困ることは何もなく、日本語会話の勉強中とのことで親しみが持てました。
伯母は足が少し不自由なので、移動に気持ちの余裕を持っていられたのが良かったと言っていました。
帰りも利用します。
安全運転で優しい運転手さんで良かったです、!
翻訳機でコミュニケーションをとって下さり、車中楽しく会話させて頂きました、
ハワイ島からホノルルへ行きましたので国内線ロビーに着きました。出てすぐにカウンターがありました。とても親切に案内してくれました。
当日になって交通渋滞を考えてピックアップ時刻を変えたいと思って電話しましたが、連絡通りに迎えが来て本当に安心しました。
16時着予定の飛行機が6時間遅延し、深夜に空港に着くことになりかなり不安でしたが、LINE対応も迅速で現地24時でもスタッフさんが待っていてくれてて安心しました。
ありがとうございました!
指定の時間が過ぎてもお迎えが来ませんでした。
20分すぎて電話を掛けようとしましたが、通信状態が悪くつながらず。
急遽近くのブリティッシュエアーのインフォメーションの方に助けを求め、ピックアップ会社に電話をしてもらいました。
「5分で着くそうです。」と言われましたが、結局来てくれた時には40分以上過ぎていました。トータルで1時間以上待ちぼうけでした。
迎えに来たドライバーさんからは謝罪などもなく、横柄な態度で私の名前を確認してかなり離れた所まで歩いての移動でした。
車内ではラジオをつけっぱなしで、ドライバー本人は初めからホテルに着くまでまで誰かと電話で話しっ放し。
途中でガソリンスタンドで給油するなど信じられない行動。
ホテルに着いた時にはかなり遅い時間になってしまっていて、ロンドン初日の晩なのに外で夕食を楽しむ気分にもなれませんでした。
残念ながらもう2度とお願いしません。
ベルトラさんも契約会社を変えた方が賢明と思います。
他のピックアップ会社はちゃんとボード又はタブレットでお客様の名前を掲げているのに、彼は自分のスマホで私達を確認するだけでした。
2,3件同じようなコースがあった中で最安値だったので、こちらを申し込みました。
帰国当日、指定された時間よりも前にホテルでスタンバイしていたのに、15分たっても来ませんでした。
焦って緊急連絡先のLINEに連絡すると、タイヤがパンクして車が来れていないとのこと。急遽代わりの車を手配してくれましたが…時間過ぎて、こっちから連絡しないと代わりが来ないって…飛行機に間に合わなかったらどうしてくれるのって思いました。
こんにちは。ご返信いただきありがとうございます。運転手とカスタマーサービス部門を厳重に注意いたします。貴重なご意見をいただき、サービスの品質を向上させる機会を得られたことに感謝いたします。本当にありがとうございます。
タクシーに乗るのが不安だったので(以前ぼったくられた経験あり)、事前にこちらで車を手配しました。
当日は、空港出口を出た大きな柱に自分の名前がプリントされたものが貼ってあり、割とすぐ見つけられました。
運転手さんは愛想も良く、荷物も持ってくれて、頼んで良かったかなと思います。
Thank you so much
友人と別のフライトで1人なので不安でしたが、問題なく待ち時間も少なくて安心でした。小型のバンで利用者も多くなかったのでホテルまで早く到着できました。また利用したいです。
って事で大丈夫かなぁと思いながら、まぁ空港に行くだけだしなと予約したらとてもコスパ良い送りになりました。
目的地を予約時に入力してあるのでスワンナプーム?イエスって確認のみだし、スマホの画面で名前確認されるから人違いの心配もなし。
予定の時間より20分くらい早くロビーに来て下さっていたみたいで、私も普段から余裕みて行動するので20分早く合流出来、予定より早くホテルを出発出来た。
車も日本車で問題なし、高速では結構飛ばして怖かったけどきっとそれはタイの文化でどのドライバーさんも大差ない気がします。
夜遅い便の到着でさらに入国審査で遅くなってしまいましたが、ドライバーさんは優しく迎えてくださいました。日本語はできませんが、翻訳アプリを駆使してくださり問題はありません。車も大きく乗り心地もサイコー!車内は優しい音楽が流れて快適な夜のドライブとなりました。また利用したいと思いました。ドライバーさん有難うございました。
以前ツアーに参加させていただき、とてもよかったため今回は送迎のみ予約させていただきました!
お値段も比較的お安くありがたかったです。
ツアーではないため、バスの運転手の方がお話しするとかはありませんでしたが、助かりました。ありがとうございました。
Airport to hotel zone and hotel zone to airport.
Comfortable ride both way and good price!
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到着のところで待っていてくれたので、こちらが特に待つことはなく、スムーズにホテルに着けました。道中の会話も楽しかったです。ありがとうございました!!
時間通りにお迎え来て下さり、言葉が通じないので、ホテルマンに予約本人の確認をしてい、好印象でした。
空港でエアライン名(ピーチ)がわからない様で翻訳アプリで何とかなりました。
ドライバーさんはピーチをご存知なかった様で、ゆっくり走るから、ピーチの表示ボードを見つけて欲しいと頼まれ、家族で探しました。全日空系と思いましたので、全日空の表示のあった所を順番に見て見つけました。ボードの色がピンクじゃ無かったので分かりにくかったです。
現地語ドライバーさんの場合、翻訳アプリは必須ですね。
以前は漢字で苗字を書いていたと思ってたのですが、今回はアルファベットで、名前、苗字の順に書いていたので分かりにくかったです。
ベルトラのロゴが書いてあったので、見つけることができました。
Hi there,
We are sorry to hear that you feel that it wasn't a good experience.
Please note that your information comes in like this:
Arrival to and from Bangkok Date of arrival to Bangkok: (DATE) (Flight number: xx0123) / Departure date from Bangkok: (date)
Participant's name (First/Last) Mi***** Azu** (Your Name in English)
We are a Thai company and no one reads Kanji and since your information comes in ENGLISH, we are not able to produce your name in Kanji.
Nonetheless, we are glad that you made it to Thailand
今回は3人で利用しましたが、結局人数で頭割りするとそんなに高くなかったので良かったです。
車内も清潔でした。
またソウルに行く際は利用したいと思います。
空港からホテルへの送迎で 料金も安価で とても優しく安心対応でした 帰りはホテルにリムジンのお迎えでビックリしましたが 良い気持ちで空港まで行けました
毎回、韓国旅行は疲れはてるので、帰りのみホテルから仁川までの送迎を頼んでいます。
今回は、道路も思いの外すいていて、無事到着しました。
やはり、帰りだけは、荷物も持ちたくないので、次回も頼むと思います。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お土産のたくさん入ったお荷物を持っての移動は大変ですよね。旅の疲れを少しでも取り除くお手伝いができれば、当社と致しましてもとても嬉しく思います。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち致します。
ユニークツアー
トライバ-の方も運転もとても快適で素晴らしかったです。
荷物もたくさんありましたが丁寧に扱っていただけてうれしかったです。
また是非利用したいです。
空港からホテルの送迎はそんなに待つ事なく出発して良かった。他のホテルにも立ち寄ったが、遅くなる事なく到着出来たので良かった。
予定時間より20分位早く迎えが来たが遅れるよりいいので良かった。なので、帰りの送迎は早目に集合場所にいた方がいいと思う。
空港行きのバス乗り場は、ミュンヘン中央駅北側に出て、道路を渡った方にある、青と白の看板のSure hotel の目の前です。バス停の看板は、サイト内にある写真から変わっていました。
空港からのホテルまでの送迎をお願いしましたが、ちゃんと見つかるか、予約ができているか、など、初めての地でもありとても心配でしたが、出迎えてくれた現地スタッフの笑顔ですべて吹っ飛びました。
きちんとした対応をいただき本当に出足がよく旅することができました。
空港に到着してもドライバーさんに中々会えず、30分ほど待たされました。
またホテルへの道は激込み。2時間。
電車の方が良いのかも。
予定時間より早く迎えに来てもらい、遅れることなく空港に到着できました。運転手さんも愛想がよく、楽しい最後の移動でした。
ありがとうございました。
ホノルル(ダニエル.K.イノウエ)空港から、ホノルル市内のホテルまでのトランスファーで、日本人の丁寧で楽しいドライバーさんが担当してくれまして、ハワイ滞在のスタートがいいスタートになりました。新しいお店の情報なども教えていただき大変参考になりました。
早朝便で帰国予定だったので利用させていただきました。
朝7:50発の飛行機に対して4:50にホテルまで迎えに来ていただけました。
早朝だとGrabやタクシーが捕まるか不安だったのでこちらを利用して正解でした。
Thank you.
はじめてのプラハでしたが時間通りに来てくれて安心でした。
旅行会社のオプションよりお安く荷物ももってくれて本当に助かりました
何回も韓国には来ていますが、初めて空港送迎を利用してみました。
こんなに楽ならもっと前から利用すれば良かったです。
重いスーツケースや荷物を持ちながら、
現地に着いてからちゃんと公共交通機関に乗れるか不安だったのが、この予約で解消されたのが良かったです。
そしてソウル駅がとにかくスーツケースを持って移動するには階段が多いしエレベーターは遠いしで不便で憂鬱だったのが解消されました。
空港→ホテル利用でしたが、空港ではどこか指定場所で待ち合わせでは無く、出発ロビーに出たらすぐ見えるところで看板を持って待っていてくれたので、待ち合わせ場所までわざわざ行く手間や、待ち合わせ時間を気にしなくていいのも楽でした。