投稿者: リキ丸
幾度となく送迎を利用させていただいています。
どの国、空港でも同じですが、ネームプレート等での出口待ち合わせは、高確率で上手く合う事が出来ません。出てくる際に一巡して終わりですので、ちょっとしたタイミングや見落としでトラブルになりがちです。
別途明確なミーティングポイントを定めている業者さんの方が間違い有りません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/09 |
| 参加日: | 2024/04/24 |
投稿者: DOREMI
ドイツ・ハンブルクからフランクフルト乗継ぎでヒースロー空港着のフライトを利用しましたが、ハンブルクからの便が30分以上遅れ、私はギリギリ乗継ぎ便に間に合って搭乗しヒースロー空港には予定より早く着いたものの預け荷物のスーツケースは出てきませんでした。カウンターに問い合わせたところ、次の便で届くとのことで待つことにして空港送迎サービスとの約束の時間に遅れる可能性があったため拙い英語ですが電話で連絡しました。約束の時間を少し過ぎた頃ようやくスーツケースがターンテーブルから出てきてダメ元で急いで待ち合わせ場所に向かったところ、ドライバーさんが私の名前が書かれたプラカードを持って待っていてくださり感激しました! 海外では飛行機の遅延や荷物のトラブルはよくあることで、こちらに非はないものの、このようなトラブルの場合どのような対応になるのか料金が高額なこともあって申し込みの時点から不安でしたがホッと致しました。次回もまた利用させて頂くと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/04/27 |
投稿者: よし
飛行機が少し遅れたためか空港出口で運転手さんを探すも見当たらず、どうしようかと思っていたら携帯に運転手さんよりメッセージが来た。我々の拙い英語で返信しなんとか伝わり出口を出てから15分後に合流することができホッとしました。ターミナル出口からすぐに車に乗れたのですが、高速道路と一般道が大渋滞で空港から1時間45分ほどでやっとホテルに着くことができました。
一般タクシーも定額制だから大丈夫だと思うけどメーター制だったら大変なことになっていた。
車は大きなベンツミニバンで、良い運転手さんで快適な移動でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/05/07 |
投稿者: DOREMI
ヒースロー空港とホテル間の往復を利用しました。空港→ホテルはジャガーで、ホテル→空港はメルセデス(ベンツ)で、両日ともロンドン中心部が渋滞で1時間以上かかりましたが快適にゆっくりできました。ホテル→空港のドライバーさんは5分程前には来られていて、ホテルのエントランスは数段の階段があるのですが重たいスーツケースを運んでくださり、出発ターミナルや時間を確認して楽しくお話しながら過ごしました。1人ですので、もう少し料金がお安いと(又は往復割引きなど)利用しやすいのですが、次回もまたお世話になりたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: まさひろ
複数世帯での旅行で1台チャーターお願いしていましたが、バンコク~プーケット間のフライトが同じ便でしたが、経由地によって国際線ターミナルに案内されたグループと、国内線ターミナルに案内されたグループに分かれてしまい、ピックアップ場所への集合ができなかったのですが、ターミナルをまたがってピックアップに廻って貰えたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: のんのん53
パックアップ時間ピッタリにお迎えなり方くださり、
安全運転で空港まで送っていただきました。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/05/07 |
投稿者: アラジン
陽気なアメリカ人の運転手さん。楽しかったです。
大き目のバス型車両。
乗客は日本人ばかりです。
結構たくさんのホテルを回って乗客を拾ってましたが、ちゃんと時間通りに空港に着きますね。
ヒルトン出発から空港まで、約50分くらいかな。
ヒルトンでは私ら含め、3組6人だったけど、私ら以外の2組はヘンな場所で待っていたりして、運転手さん探し回って大変そうだった。ちゃんと約束の場所で落ち着いて待っていてくださいよ、と思いましたね。
旅慣れていない日本人増えてるのかな?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/04/15 |
投稿者: アトム
時間通りにホテルまで迎えに来てもらえました、円安もありタクシーよりも割高でしたが、飛行機に乗り遅れるリスク回避でお願いしました、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: アラジン
空港からヒルトン・アイランダーまでの送迎です。HISが窓口になってくれているので、安心感あります。
小さめの小型バンで乗客4名です。
ヒルトンの乗降は、通常アイランダー1階のバス乗り場となるのですが、今回はちょっとしたタクシーみたいな車だったおかげか、ロビーの方に運転手さんがつけてくれました。驚いた。
お陰で荷物の運搬もチェックインも楽チンでした。こんなこともあるのですねー。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/04/06 |
投稿者: 匿名希望
事情で渡航できなくなり航空券も全てキャンセルしたのですが、直前で渡航できることになり、また1から手配し直しました。絶対に熱気球は外せないと思ったので参加してよかったです。キャンセルしてまた申し込みさせていただき、お手数おかけしました。とても素晴らしい経験です。またいつか乗りたいと思います。
匿名希望様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
出発前からたいへんでしたね。
その中で気球ツアーにお越しいただけたこと、本当にうれしく思い、そして心から感謝いたします。
またお会いできる日を楽しみにしております。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。
ホットエアスタッフより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2025年3月31日参加まで】気球フライト+ジェットボート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: チャイナビ
KULへの到着が21時と言うことでこの移動手段を利用しました。
実際には預けた荷物のピックアップに手間取ってしまい約束の時間より遅くなったにも関わらず、きちんと対応して戴けました。
スタッフさんとドライバーさんに感謝、感謝です。
次も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル(車種:イノーバ) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: まゆみん
空港のお出迎え場所で、現地語のドライバーさんが笑顔でお出迎えしてくれて安心して利用できました。黄色のネームボードですぐにミートできました。
帰りのホテルから空港の送迎も同じドライバーさんがロビーで待ってくれていたので、嬉しかったです。
お互い片言の英語等でコミュニケーションも取れました。
こちらを利用してよかったです。
または機会があればまた是非利用したいと思います。ありがとうございました。
まゆみん様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして有り難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
空港お迎えの場合には、フライトの遅延や到着時荷物の
受け取りに時間がかかった場合に「本当に迎えが来ているか?
待ってくれているのか?」少し不安になるかと思います。
弊社のネームボードはお客様が見つけやすいよう、
目立つようにしております。すぐに合流できてよかったです。
次回もバリ島へお越しの際には、
弊社空港送迎サービスをご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/08 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: アッコマン
車の中で両替してくれて助かりました!
後、空港について、最後までチェックインするまで手続きしてくれて助かりました‼️
又利用しようと思いました。
ありがとございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】ホテル → 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: アッコマン
しんさんの、説明が大変分かりやすく日本語も上手で。ホテルまでの景色や建物説明もしてくれて退屈しませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: We
指定時間よりも早く迎えに来てくれていました。早朝のフライトだったので、送迎を手配してあるのは安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファード】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: Kv
名前が書かれたボードもすぐに見つけることができました。車内は綺麗で、ホテルまでゆったりと過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファード】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: Ygk
空港に到着後、すぐに見つけることができ、スムーズにホテルまで送って行ってもらえました。深夜着だったので、送迎を手配してあるのは安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: いっちゃん
分かりやすい所にあったし、すぐに受付が出来たので良かった。混在車なので他の人が集まるまで待ち時間があるのは致し方無しと思われました。近くにベンチもあるのでゆっくりも待てましたし、お値段もお安くて良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/04/18 |
投稿者: Tommy
予定時刻の20分前にホテルロビーに来て、他のお客様の
邪魔にならないように立って待ってくれていました。
また、車まで荷物を運ぶ際は、ホテルスタッフに依頼して
大きい荷物を全て車まで運んでくれて、とても助かりました。
ベトナムの方でしたが、日本語がかなり堪能で、何の心配も
なく、かなり快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: ジョー
中国上海 英語も喋れないと空港着いてすぐはちょっと怖いけど出口出てすぐに名前を書いた札を持って経っていてくれて
それだけで十分満足です
お金の関係もあるので
ちょっと金額的に安い設定の
中国語しか喋れない運転手さんでしたが
何の不足も感じませんでした
ありがとうございます!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: 51セレクション
深夜発の帰国便に乗る為に手配をしたのですが渋滞を考慮してか、ピックアップ時間の30分前には来てくれていました。ゴールデンウィークの最終日で失敗出来ないので心理的に心強かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: ちびまる
最高の気球体験でした。オーストラリアの広大な自然を360度見渡すことができて、日本では絶対に味わえない景色を堪能できました。
滞在日数の関係で、気球に乗れるのは帰国日の朝しかなかったので空港の時間に間に合うか不安でしたが、日本人スタッフの方もいらっしゃり、その旨を伝えるととても良く対応してくれました。現地のスタッフの方々もみなさん気さくで本当に楽しかったです。
日本語の音声ビデオもあったし、参加者のほとんどが日本人だったので、英語が話せなくても安心でした。
気球に乗っている間は特に汚れませんが、気球から降りた後にみんなで気球を片付けるので、その時に白い服やサンダルだと汚れる可能性があると思います。
朝食のサービスも写真撮影も素晴らしかったです。携帯でも撮ってくれて優しかったです。
本当に最高の思い出ができました。また行く機会があれば参加したいですし、多くの人にお勧めしたいです。
ちびまる様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
ツアーについてのご説明、体験談、そしてお褒めのお言葉をいただきまして本当にありがとうございました。
頂いた言葉でまた元気をいただきました。
明日からのツアーも引き続き楽しませていただきます。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。
ホットエアスタッフより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球フライトのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: ゼニガメ
2024年5月6日こちらのツアーに参加してきました。
ホテルまで送迎付きで日本人の方が迎えに来てくださり道中も色々説明いただき楽しめました。
船のツアーも参加しましたが、上空から見るグレートバリアリーフは圧巻でした
運良く虹もたくさん見れました。
空港まで送迎付きで12:00の便で帰国日でしたが、時間もちょうど良かったです。
パイロットとスタッフの皆さんありがとうございました。
人によっては酔ってしまう方もいるかもしれないので酔い止めをお持ちになられた方が良いかもです。
季節によっては暑いのでお水も持っていくといいと思います。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。この時期は朝に雨が降ると結構な確率で綺麗な虹がご覧いただけます。ご帰国日にそのまま何もしないで帰るのではなく、当社ならグレートバリアリーフ遊覧飛行してから帰国出来るので超オススメですね!たくさんの綺麗なお写真を掲載いただきありがとうございました。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: 1億だぁ
みんなそれぞれのホテルで、早めに集合していただいていて早く回って空港にも早く着きました。
私もチェックアウトがあるので、早めの行動でした。スムーズに行けると良いですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: Grazeni
ソウル到着時にお迎えに来てくれた方と同じ方でした。
少し早めにフロントに降りたところ、既に待機していてくれて、スムーズに空港へ向かうことが出来ました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました!
高評価を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行のお手伝いができましたことを大変うれしく思います。
当社では、効率良くソウル市内を巡るツアーや、ソウル郊外のツアーなど、幅広く取り揃えておりますので、また韓国にお越しになられます際にも当社空港送迎ならびにツアーを宜しくお願い致します。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: Grazeni
仁川空港のイミグレーションが激混にて、待ち合わせ時間から1時間以上おくれたにも関わらず丁寧な対応して頂きました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
近年では、大変有難いことに韓国を訪れる観光客が増えており、空港の入国審査の待機時間が非常に長くなっているとのお話をよく聞きます。
そのため、出てこられるまでに時間がかかってしまう情報は当社ドライバーとも共有しておりますので、慌てずに出てきて頂ければ構いません。
高評価を頂けましたことにつきましても、再度感謝いたします。
またのご来韓の際にも是非当社空港送迎貸切チャーターをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: ゆきんこ
私はどこの国に行っても必ず送迎はベルトラさんでお願いしています。
ほぼ時間通り、前回プーケットに行った際は新車を購入したばかりの60代のドライバーさんで車内はとても清潔で、エアコンからの不快臭もなく、スーツケースの出し入れもとても丁寧にして下さいました。
今回は混載車でしたがゆったりとした大型バスで快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/07 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: usa.com
空港から北中部地方へ宿泊する際は、必須だと思います。
那覇近郊ですと、タクシーの方がお得な場合もあると思いますが。
遅い時間に対応していただきまして有難うございました。
ドライバー様の対応も良く気持ちよく使用できました。
また次回も利用する機会がありましたら宜しくお願い致します。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ジャンボハイヤー】空港 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/06 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: パルキー
最初から最後まで、行き届いた対応に、ただただびっくりするばかりで、チェックインクから、出国審査のところまで、全てやってくれて、改めてHISの素晴らしさを知ることが出来ましました。対応いただいた、ルビさんには、本当にお世話になり、改めてお礼申し上げます。次回も必ずお願いしようと思いました。
ご意見をいただきありがとうございます。ルビーにおつたえおきます。
今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用してください。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語ガイド付き】ホテル ⇒ 空港(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/06 |
| 参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: 匿名希望
30分くらい待ち時間がありましたが、問題なくホテルまで到着しました。
(強いて言えばどのくらい待つか教えていただけるといいかな)
これからも利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/06 |
| 参加日: | 2024/04/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の問題につきまして早急に改善策を検討して、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。