投稿者: ちきちん
出発が1時間遅れに変更になったため、メールで連絡したのに、結構変更前の時間に到着しましたがちゃんと待っていてくれました。安心できる対応だったので、帰りもこの会社に頼みました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/29 |
| 参加日: | 2024/01/26 |
投稿者: DEKADEKA
空港を出ると、解りやすく名前のプレートを持って待っていてくれ、日本語を喋れるドライバーさんで初めてのハワイ旅行でしたが不安が吹き飛びました。対応もとても良く、また是非利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | SUV/ミニバン:ホテル→空港<5人乗り> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/29 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: Kristen
時間通りにコンド前ロビーに迎えが、往路と違い5組(10人)で車の中はぎゅうぎゅう。往路同様車が跳ねましたが、またのハワイを楽しみに空港迄の時間を楽しみました。ドライバーさんも非常に丁寧で、また機会がありましたら利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/29 |
| 参加日: | 2024/01/26 |
投稿者: Kristen
往路は私達家族以外にもう一組のみ、4年半振りのハワイ車窓からの景色に心の中で「やっと来れたーーーーーーーーー」と叫んでしまいました。これまでの送迎では、ロイヤルハワイアンabc横で降車トランクをひいて宿泊先へ、今回はコンド(インペリアル)前での降車で非常に助かりました。毎回思うのは、道路が日本と違い舗装が悪い?車が跳ねる跳ねる(笑)これもまたハワイに来たんだと実感出来る一つでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/29 |
| 参加日: | 2024/01/19 |
投稿者: やまちやん
想定の場所に担当者がおらず、迷う。
20分、大混雑のホーチミン空港をさまよう。telしても、言葉がつうじづ、焦る。
20分後に現れるもの、あやまりもしなかつた。その後、車までつれていかれたが、担当者は乗車せず。
これなら、taxiに直接のれば、早くホテルに着いて、コストもかからなかったのにと、後悔する。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/28 |
| 参加日: | 2024/01/27 |
投稿者: アオナ
帰国日に利用しました。高齢の親と5歳の子供がいたので、ホテルまで車で迎えにきてもらって空港まで連れて行ってもらえるのですごく助かりました。また利用したいです。
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/28 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: 家族旅行
帰国時にタクシーを呼ぶより事前に予約をしておく方が安心できるので利用させていただきました。
予約した時にホテルに迎えに来る時間を打ち合わせし、利用前日にも最終確認のメールをいただき安心でした。当日は出発時間の15分前にはホテル前に来ていただきました。ドライバーさんもいい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 エコノミークラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/28 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: hoppy
両親と一緒の9名の家族旅行だったので2台お願いしました。乗り降りも丁寧に対応して頂けて両親も満足しておりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/28 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: ch4
時間ぴったりに迎えに来てくださって、30分弱で空港に到着しました。
他よりも少しリーズナブルでしたので毎回利用していましたが、今後更に値上げされていくのかなと心配です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: 澤ナゴミ
予約は入れていたものの早朝の便なので待たされるかと思いきや、意外と早く配車してもらえてスムーズにホテルまで運んでいただけました。私は女ひとり旅利用でしたのでこの送迎はありがたかったです。またチップ込み料金なのもいいですね。次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: きこ
とても綺麗な車で、ドライバーの方も親切でした。
運転も丁寧で、安心して移動中みんな、爆睡していました。あっというまに空港に着いていました。
またぜひ利用したいです。
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: THBZ
優しい日本人のドライバーさんに、到着時は、街の歩き方や最新の電車の乗り方などを教えていただきながら送っていただきました。お陰様でホテルに着いてすぐ、電車で観光することができました。運転中にたくさん質問してしまいましたが、安全運転で快く答えてくださいました。
出発時も朝早い時間でしたが気持ちよく送ってくださり、シドニーでの体験談などを聞いていただきながら空港まで楽しくドライブしました。
公共交通に比べると少々お高いかもしれませんが、安心安全プラスアルファでとても良かったです。
ご親切なコメント頂きありがとうございます。お楽しみ頂けてとても嬉しく思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内→空港】メルセデスベンツV Class又は同等<定員7名> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: プリン
往復で利用しました。
空港までの送迎は、ホテル到着予定時間より早めに来ていました。
運転もスムーズで車内のクーラーも効いていて快適でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: リツ
3:20分発台北駅〜桃園空港行きは
とても助かりました
桃園空港バス乗り場も丁寧な案内がありました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: なかの
以前、お願いした時は無言の感じの悪い人でチャイルドシートもなく、お国柄だし、ただ無事にホテルまで運転してくれた事に満足していました。今回は正反対のメチャクチャ感じのいい日本語も話せる方で大大満足でした。道中も韓国の事など聞けましたし、コンビニの位置まで教えて下さり、毎回お願いしたい!と思いました。運転手さんは運です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: より
前日からメールが来て、お迎えに来てもらえる安心感があるなかで、当日を迎えました。
到着して辺りを見回しても、待ち合わせ場所がよく分からなかったのでメールでやり取りして会えました。
そこまでは良かったのですが、ホテルまでの道中、急に車が止まったと思ったら、ガソリンスタンドに寄り5分待ってと言われたのですが、実際には15分程待ちました。
無駄な時間で残念でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/04 |
投稿者: maruco
時間も遅れずにしっかり安全運転で送迎していただきました。総勢8名での利用でしたので余裕を持って乗車出来ました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【中型バス:定員14名】ホテル⇒空港(片道送迎) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: おいも
ベトナムの事情がわからなかったので、事前に空港送迎を予約しておいて良かったです。タクシー料金は複雑で、乗る人数、荷物の量、タクシー会社、車の装備、車格、乗る時間帯、道路の混み具合などなど様々な要素で2倍にも3倍にも変動します。ぼったくられることもままあります。アプリが安心という人もいるが、相場より高いことも低いこともあり、訳がわからないので、あまり気にせず、日本円で許せる範囲ならまあいいか、ぐらいに思っているのがいいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: たろまる
航空券とホテルだけ手配してハワイへ行ったため、
本サービス(往復利用)は便利でありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: あゆみ
帰路の空港までの送迎でしたが、これまで聞けなかったバンクーバーの話もお聞きでき、旅行の最後に楽しい思い出を追加できました。
ありがとうございました。
あゆみ様
弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
現地在住の日本人ドライバーが送迎致しますので、コミュニケーション面でも安心してご利用いただけると思います。
ご評価いただき、ありがとうございます。また次回のご利用をお待ちしております。
現地催行会社エーアールエー:露木
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンクーバー または リッチモンド→ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: まや
すごくすごく良い体験でした!
気球に乗れるなんてなかなか出来ないので少しお値段は高いですが迷ってるなら絶対体験したほうがいいです!!
カンガルーがピョンピョン飛んでるところが見れて感動しました!
双眼鏡があると最高だとおもいます!
気球が着陸する場所に小さな虫やバッタ、ハエが沢山いたので苦手な方は長ズボン、スニーカーを履いていかれたほうがいいです!
まや様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
気球による貴重な空の散歩体験を私どもと一緒に楽しんで頂き本当にありがとうございます。
空から探すカンガルー体験はまさに大冒険となり、旅行の醍醐味となります。
まや様のお気持ちを大事にし、今後も多くの皆様に愛されるツアーを催行していきたいです。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
ホットエアスタッフより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球フライトのみ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: みわこ
夜中の到着で疲れてるなか、とても親切に対応していただきました。また、帰りの手配までしてもらいとても良かったです!
みわこ様
この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
深夜着でセブ島に到着される方には本サービスは大変おすすめとなっております。
タクシーでホテルに向かう方法が一番価格が低いですが、ぼったくり被害に遭う方も多く言葉のストレスや安全面を考えると、弊社の送迎手配にお申し込まれた方が安心かと存じます。旅の始まりと終わりはストレスなくいい気持ちで迎えていただきたいです。
みわこ様にも本サービスにご満足していただけて大変嬉しく思います。
弊社には他にも様々なツアーをご用意しておりますので、またご利用していただけますと幸いです。
PTNトラベル 濱地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
投稿者: mtkhs326
二度目のシンガポールでしたが、深夜到着でしたので利用して大正解でした。
日本語を喋るガイド付きでしたので、ホテルでのチェックインのサポートもしてもらい、さらには部屋に不備がないかなどの確認までしてくれました。また、翌日には電話で滞在中の相談などもしていただけたので、スムーズに旅行することができて大変助かりました。料金的には少し高いかなとも思いましたが、安心して旅行することができたので満足しています。深夜便の方には、ぜひ、おすすめします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/27 |
| 参加日: | 2023/10/17 |
投稿者: ハイビスカス
お迎えがいなく、連絡先に電話してもつながらず、結局、別のタクシーでホテルへ行きました!
折角手配していたのにがっかりです。
タクシー代は弁償してもらいます!
ハイビスカス様
この度は、数ある旅行会社よりベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご報告いただきました内容に基づいて催行会社に事実確認を行ったところ、以下のような回答がございました。
催行会社によりますと、当日のスタッフは、終日空港ピックアップ場所にてサービスを提供するために待機しておりましたが、お客様がお見えにならず送迎サービスのご提供が出来なかったとのことでございます。 催行会社スタッフもお客様へ連絡を試みましたが、残念ながら繋がらなかったとのことです。
この場合のご利用いただけなかった送迎料金及びタクシー代金についてはご返金できかねるとの回答でございました。
スムーズなご移動のため事前に弊社を通してお申込みをいただいたにも関わらず、結果として現地にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のには大切なご旅行の始まりにご不便をおかけしてしまい大変心苦しく感じております。
今回はご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして、弊社負担でご利用いただけなかった送迎代金を全額返金させていただきます。
現地にてお支払いいただいた交通費には達しませんが、何卒お納めいただければ幸いです。
この度はご期待に添うことが出来ず、改めてお詫び申し上げます。
弊社ではお客様よりお寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、催行会社とより一層連携し、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後とも弊社へのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ベルトラスタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/26 |
| 参加日: | 2024/01/25 |
投稿者: まみ
集合場所は、いろんな送迎会社の人たちであふれておりなかなかVELTRAの文字を見つけることができず苦戦しました。3往復すると見つけることができましたが看板だけしかなく人が立っておらずどうしようかと思いましたが近くいた案内人の方が連絡してくれそこから10分くらいで迎えに来てくれました。
乗り込むまで案内してくれる方もいて安心でした。看板をもう少し大きくしてもらえればもう少しスムーズに行けたかと思いますがそれ以外は満足です。ドライバーさんもフランクな方で助かりました。ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/26 |
| 参加日: | 2024/01/21 |
投稿者: 英雄
深夜便で北京着でしたが
空港がとてつもなく大きく人混みもあり、
タクシーもごったがえす状況です。
なので少し高いお金払ってでもすぐ合流できてすぐ北京に向かってくれるので申し込んでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(中国語ドライバー) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/26 |
| 参加日: | 2024/01/23 |
投稿者: しのぶ
同じ地区のホテルに宿泊する方たちと混載になりますが、行先は言わなくてもよいし、事前決済なので安心です。長い飛行時間で疲れているので本当に助かります。もう少しお安いと尚いいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/26 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: まんきんこん
新しい、綺麗なカッコ良いメルセデスのバンでのお迎えでした。ドンホウレーンでなくアロハランディングでよかったです。
内装も豪華で気持ち良く送って貰いました。
でっかいバン、やっぱり良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/25 |
| 参加日: | 2024/01/23 |
投稿者: TOO
空港ホテル間送迎サービス、今回も一人なので利用しました。
気楽に利用できるし特に帰りはホテルに時間通りに来てくれるので安心です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/25 |
| 参加日: | 2024/01/20 |
投稿者: ピーチ
早朝フライトの為、送迎を頼みました。ピックアップ時間5分前にフロントへ降りて行ったところ、既に待っていてくれました。何の問題もなく、スムーズに30分位で空港まで着きました。利用する航空会社の近くに車を停めてくれます。現地語ドライバーと記載がありますが、タイ語が話せなくても、もちろん大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/24 |
| 参加日: | 2024/01/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご利用、および、あたたかいコメントありがとうございます。はい、またぜひいらしてください。お待ちしております☆