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ワイキキ直行でも良かったのですが、滞在中にアラモアナ方面に行く予定があったので、このプランを選択しました。ラウンジは、特にのんびりするという感じではありませんが、スーツケースを開けて、不必要な物を詰め込み身軽になってショッピングに出掛けられました。(更衣スペースはありません)
ラウンジから、Whole Foods、Walmartと徒歩で回り、時間調整でアラモアナセンターでお買い物をしました。ラウンジには11時頃到着し、ワイキキへは16時発のシャトルを選択しましたが、行きたい場所、買いたい物が決まっていたので、時間は十分でした。ワイキキ発のシャトルは、到着時に選択します。
混載シャトルで申し込んでいましたが、利用は私たちだけでした。無事にホテルまでついたので別によいのですが、気づいたら車はロンドンではなくヒースロー空港に向かっていました。運転手になんでヒースローに向かってるの?と聞いたところ、前の客に忘れ物を届けるとのことだったのですが、寄り道するなら最初に一言断ってからにしてほしかったです。1時間で着くと言われていたけれど結局2時間近くかかりました。
りーた様
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
ご連絡いただいた内容を受け催行会社に経緯の確認をいたしました。催行会社によりますと、ヒースロー空港に戻った理由は、事前のお客様の忘れ物とのことでしたが、忘れ物の内容がパスポートだったことが判明しております。時間内にお届けできないとフライトを逃してしまうため、急いで戻る必要があったとのことでございました。
しかしながら、空港に戻る前にお客様にはきちんと理由を説明することはできたかと存じますので、催行会社には申し入れをしております。催行会社からは該当のドライバーに注意喚起を行うと報告がございました。お客様にはこの度寛大なご対応いただきましたこと誠に感謝申し上げます。
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。催行会社と共に今後もサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
VELTRA
カスタマーサポート
カンクン4日目の朝、カンクン空港からグアナファト空港へ移動するため、早朝5時台に送迎を頼みました。
予約確定後にいただいたものに、集合場所が記載してありましたが、直前に不安になり現地でメールで問い合わせをしました。丁寧な返信をいただき安心しました。ありがとうございました。
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査にご回答いただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みにあったことを知ってうれしく思います。すぐにカンクンに戻り、今年2020年が成功に満ちたものになることを願っています。
到着時間が1時間以上も遅れたのに、ずっと到着出口で待ってくださいました!連絡手段が無く、遅れる旨を伝える術がなかったので連絡出来なかったのに待ってくださっていて助かりました。
初めてのバンコクだったので、ホテルまでのpickupはとても安心できるのでオススメです。到着時の入国審査に時間がかかる事と、到着時間の関係で渋滞時間と重なった事でホテルへの到着は遅くなりましたので、入国審査前にトイレに行っておいた方がいいですよ。
ひどい対応でした。4人グループで3つまでしか荷物を預からないといわれ、大きな手提げ荷物は車内に持ち込むよう指示されガッカリ。不愉快な対応でした。はじめのバウチャーにそう記載してください!
はじめてのプーケット、旅慣れていなくて(英語もダメ)、夜の便での到着。ちょっと不安だったので、空港からホテルへの送迎サービスを利用することにしました。結果、お願いしていて本当に良かったです。夜の空港は、やっぱり独特な雰囲気。荷物をとって出口に向かうと、名前のボードを持ったスタッフの方がいらして、すごく安堵しました。空港から宿泊のパトンビーチにあるホテルまでは約1時間。夜の空港からの移動は、私達には難易度が高かったことを実感しました。プーケットでの旅の始まりが、ストレスなく、スタッフのかたとの和やかな会話からはじめることができ、お願いしていて本当に良かったです。1時間の車内のなかでも、いろいろな情報をお話しいただき、参考になりました。また、ホテルでのチェックインもスムーズに対応いただき、移動で思った以上に疲れていた私達には、非常にありがたかったです。はじめてプーケットを訪れるかた、夜の便、ストレスない旅のはじまり、そんな方にはオススメだと思います。
他社より料金が安かったので選びました。
問題は全く無く寧ろスムーズでしたが、他社よりお迎え時間が10.~15分程度早いのが気になりました。
帰国の朝はたかが10分が貴重ですからね。
“Tギャラリア集合+他ホテルの立ち寄り無し”…というコースを作られたら、かなり受けると思いますがいかがでしょうか?
空港に着くときにちゃんとお迎え来ていただけているか心配でしたが、問題なく、運転手さんも寡黙でしたがちゃんと送り届けてくださいました
帰りは少し時間を早めてもらいたいと思い、LINEでご依頼しました
多分、急な依頼だったのでしょう、よくわからないようでしたが女性が迎えにきてくださいました
ちゃんと送ってくださるか、心配と不安でいっぱいでしたが、きちんと送り届けてもらい、ホッとしました
空港到着後、多少車が実際に車が来るまで待ちましたが、その間にお手洗いにも行けたので、ちょうど良かったです。
到着する方々のボードが多く、自分のものを見つけるのがちょっと大変でしたが、苦にはならない程度です。
ワイキキ送迎も安心送迎。クーポンとか受付でもらえるので、クリアファイル付きで、値段も手ごろでした。 一人で乗車も安心です。
空港でのタクシーはかなり待つと聞いていたので家族三人で1台(SUV)をお願いしました。
丁寧で安全運転の運転手さんで滞在ホテルまでスムーズに到着、荷物の上げ下ろしも笑顔でして下さいました。次回もお願いすると思います。
2回目のクアラルンプール。
今回は全て個人手配。荷物が多いので、エアポートエクスプレスは乗り換えが大変なのでNG。しかも複数人。
楽さ加減と、コスパ考えれば他に選択肢なし。
トヨタ、イノーバはツアーのトヨタのバンより、乗り心地は良かったです。トヨタのイプサム的な車でした。
ただし空港の税関通過後、左側と他の方もコメントしていたので、その通りでしたが、ネームボードが他の送迎より、字が白黒で、字体が細くて、分かりにくいので、探すのに苦労しました。改善してください。
でも良かったので、現地で、帰りも手配しましたよ。
ハワイで楽しいひと時を満喫しまして、
必ず時間どおり、来てくれることがありがたですね。
今回は、ちと遅れましたか。(5分遅れ、それもハワイ・アン・タイムか。)
名残、惜しんでハワイの空を楽しみながら、
空港へ向かうひと時・・・
この、シャトルがあるから、次回もまた利用する気になるのです。
ありがたいことです。
次回もまた、利用しますからね。
ジャストインタイム。
空港から降りると、いつものようにスタッフの方に案内されて
少し待ったのならば、すぐにシャトルが来ます。
ありがたいことです。
ハワイの風を感じながら、ホテルへ直行です。
2回目の利用です。
今回も2〜30分毎の出発となっていたが着いたら直ぐにバスが来てホテルに向かってくれたので、全然待つことがなく大変便利でした。
バス内もぎゅうぎゅう詰めでなく、2組しかいなかったのでゆったり過ごせて良かったです。
次回も利用したいです。
空港に着いてすぐタクシー探す手間がないのはありがたかったのですがややお値段が高いかなぁとこちらの料金に慣れてくると思いました。事前に予約しなくても良いかなとちょっと思いました。
ストの影響で空港までスムーズに行くかわからないという情報もあり、たのんでよかったです。通常より早めに来てくれて、安心して空港まで到着できました。
ストの影響なく旅行を終えることができ、とても良かったです。
早朝の送迎でしたが、日本人のガイドさんが到着口まで迎えに来てくれ、ホテル のチェックインまでしてくれました。ホテル は早朝で鍵がかかっていましたが、ガイドさんがいたおかげでスムーズに入り、チェックインできました。
ホテルまで送っていただきすごく楽でした!
またハワイに来た際は利用したいです!
空港から荷物が多い為送迎を頼みました。
にこやかにドライバーさん対応して下さり、車の中で会話も弾みましたよ。携帯の変換機能大活躍でした。
飛行機が遅れたにも関わらず、「問題ないです」と言っていただき安心しました。
車内では、変に話かけられることもなくゆったり過ごせました。
12/26,12/29にダナンーホイアン間往復を利用しました。現地会社のホイアンエキスプレスは往復とも予約内容どおり履行できなかったので状況を記しておきます。
往路、空港を出たところで案内板を持ったスタッフがいるはずだったがおらず、名前のプレートだけが手すりにかかっていた。私たちがスタッフを探したがわからず、状況を見かねた他の会社のスタッフがドライバーを探してくれて、30分後にドライバーが来た。
復路は予約時間にドライバーが来ずそれでもホテルで待っていたが、空港のチェックイン締め切りに間に合うのか不安になり、ホテルのスタッフに助けを求め、会社に電話をしてもらった。会社が私たちの予約を忘れていたことが判明、代わりの車が来たのが、予約時間から40分後、スタッフも一緒に来たが謝罪も説明もない。乗車後空港へ向かうも、ドライバーの危険運転に恐怖を感じ続けることになった。ドライバーは信号無視をし、また運転中ひっきりなしにかかってくる携帯電話にすべて対応するため片手運転を繰り返した。(5回)今回、私たちがたまたま運が悪かったとは思えない、会社の対応です。利用される方は注意をされた方が良いと感じました。
混む時間や道を避けて、目的地まで最短で行ってくれている姿に感動しました!
これからも日韓仲良くやっていきたいです(^^)
初めてセスナに乗りました!セスナから見るグレートバリアリーフはとっても綺麗でした
コアラリーフの場所もパイロットの方がちゃんと教えてくれてバッチリ写真も撮ることができました!スリルもあったけど、とっても安全で経験できてよかったです!
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。はじめてのセスナ体験で喜んでいただけた様で大変うれしく思います。添付いただいたコアラリーフの写真は上手に撮れていますね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
天気に恵まれとても綺麗な景色を見ることができました!気球から野生のカンガルーも見ることができました!スタッフの人もとても気さくで私達を盛り上げてくれました!気球にも触ることができて初めてのいい経験ができました!
なおちん様へ
この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、数多くあるオプショナルツアーの中より当社のツアーをお選びいただきましたこと深くお礼申し上げます。
熱気球によるお時間を楽しんでいただけたようで良かったです。
そして、更に楽しんでいただけるように今後も日々精進させていただきます!
改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。
取り急ぎお礼方々お返事まで
Hot Air Balloon Cairns staffより
ドライバーさんが女性だったのですが、とても親切で乗客の荷物を全て積みこむなど、パワフルでした。プロ意識を感じました。陽気で心温まる時間でした。
ドライバーさんの運転スキルが微妙でした。
どんどん追い越されて行くし、流れに乗れない方なのかな、と思うくらいで。
妙な左右のブレが入るし、事故らなくて幸いでした。
お迎えは時間通り来てくれて、対応も優しいので良かったですまた来るときもこちらでお願いしたいと思います。
安くてとてもスムーズ!
時間通りの送迎で助かります。また利用したいです。
車の中はとても寒いので、上着を忘れずに!