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迎えの時間に来ていたようですが、制服を着ているでもなく、名前を言われただけでした。
前日タクシーでグルグル回られ怖い思いをしたので、空港まで不安でした。
バウチャーを見せるかベルトラだと分かるようにして欲しいと思います。
1人で利用しました。他に1組2名だけでしたが、私が到着してすぐに車が来て出発しました。タクシーと変わらない所要時間で大変満足しています。
事前に伺っていた服装の方も旅行会社のボードを持った方もおらず...他の旅行会社の方に聞いて連絡をしてもらい事なきを得ましたが、乳児連れでしたのでとても焦った上に時間もロスしてしまい残念でした。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたが経験した状況を後悔しています。心からおaび申し上げますが、この状況は担当マネージャーに通知されます。
空港で名前のプラカードの所へ行くと女性の方が来て、「ここで少し待っててくれ」と言って車を呼びにいきました。すぐ車が来て乗りました。特に問題はありませんでした。海外に到着してすぐなので、慣れない現地でタクシーなどを探すより安心できます。英語で少し会話できました。
行きも利用しましたが、ベンツのフカフカのシートのバス なんと帰りはリムジンカーでした。
楽しいかったです。、
時短、格安で便利です。
子供連れでしたが、きがねなく快適でした
ただ、スワンナプーム空港から、国内線に乗っていったので、待ち合わせの場所(国際線)までの移動が、大変だった以外は、良かったです。
沢山の人たちの連携で、すばやい対応でとても安心して乗ること出来ました。有難うございます
これからもよろしくお願いいたします
乗るまで少し怖かったのですが、いざ乗ってみたら怖さを忘れるくらい綺麗な景色に見惚れてしまいました!
絶叫マシーンすら乗れない私ですが、スピードもなく、たまにフワッとなるくらいで大丈夫でした!お天気にもよるかもしれませんが、普通の旅客機よりも揺れません。ただ閉所恐怖症の方は少し辛いかも。
景色は絶景!参加して良かったです!
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。セスナ機初体験の方は怖がる方も多いのですが、離陸した後は綺麗な景色を見て怖さを忘れてしまいますね。ご参加されてよかったとのコメントをいただき大変うれしく思います。また、機会がありましたらぜひお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
何回かリピートしています。ホテルへのお迎えは時間通りですが、他のホテルに寄る回数、道の渋滞状況によって空港到着時刻が変わります。
空港に着いてからピックアップ場所が分かりにくかった(団体出口を出てすぐの場所に沢山のピック業者がいて、そこで聞くとスグに教えてくれた)以外は非常にスムーズ。係りの方々の対応も丁寧でした。
また、午前早めの便での到着でしたが、アラモアナの専用ラウンジで荷物を預かってくれるので、アラモアナと周辺の探索をするのに便利。チャックイン時間になれば、キチンとホテルまで無料で送迎してくれました。
しいて言えば、車のクッションが悪かったので、高速移動時には結構揺れました。
空港から出ると名前カードを持った運転手がお出迎え。日本語は話せないが、片言の英語で十分理解してくれた。予定より早くホテルに到着できたので満足である。
JFK空港到着の出口の所で名前を書いた紙を持って立ってくれていたので、とてもわかりやすかったです。
長時間フライトの後、地下鉄を何回か乗り換えて宿泊先のホテルまで行くことになっていたら本当にしんどかったと思います。料金も良心的だと思います。
出発の日もスタッフの方が約束の時間よりも早く来て待ってくれている状態でしたので、すぐに空港に向けて出発することが出来ました。
スタッフの方も行きも帰りもテキパキとしていて重たいスーツケースをサッと車に乗せてくれました。
この度は弊社空港ーホテル送迎サービスをご利用くださいまして ありがとうございました。担当Driverにお客様のメーッセージ申し伝えます。励みになると思います。ありがとうございました。CUE NY
往路は車を探すのに苦労しました。 名前のカードの人がおらず、うろうろしました。同業者がさがしてくれました。 復路はきっちりむかえにきてくれますた。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。あなたのコメントは、エリアマネージャーに提供されるため、エリアマネージャーはサービスを修正および改善することができます。
2020年をお迎えください
初めての予約だったので、不安もありつつ到着したら、すぐ分かるところにいてくれて、
帰りのお迎えも前日にホテルにお電話くれたりと
親切でした!
全て予定通り、時間通りに来てくれたので、とても安心できました!
空港の出口を出ると、運転手さんが看板をもって立っていました。わかりやすいところにいたのですぐに見つかりました。車はきれいなハイブリッド車でした。ホテルの前の道は細くて混雑していましたが、ちゃんと玄関前に車を着けてくれました。
まさかのリムジンでお見送り、とてもびっくりしました。
ありがとうございました。
ハワイの最高の思い出になりました!
是非また利用させて頂きます。
宜しくお願い致します。
初めてのハワイ島だったので不安のないロバーツハワイ に頼みました。
実績通り、空港~ホテル間往復共々安心の送迎でした。
帰国するのがさみしいと思ってたところ、
送迎の車がウォールアートのデザインの車でした。
なんだか気分が上がり帰国する前に嬉しかったです。
きちんと時間どおりにホテルのロビーまで来てくれました。待ち合わせ時間の変更も、VELTRA のサイトから日本語で相談できますので便利です。クルマもベンツの大きいワゴン車で荷物もらくらく収納。私たちもゆったり座れました。
空港到着ロビーを出てすぐのところで、サインボードを持って待ってくれたので、何の不安もなくスムーズに移動できました。クルマもワゴンで広い後席にゆったり座れました。おすすめです。
利用2回目ですが、いつも時間通り、分かり易いウェルカムボードで交通機関の整っていないカウアイ島の大切な交通手段です。またカウアイ島へ来る時にはお願いしたいです
ホテルまで日本人のドライバーさんが車で迎えに来てくれて安心でした。
空から見るグレートバリアリーフは絶景です。
日本語の話せる副パイロットが同乗しており、グリーン島やコアラリーフが見えると指をさして教えてくれました。
同じグループにいたお子さんが途中飛行機に酔ってしまっていたので、乗り物酔いをしやすい方は少し注意です。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんです。弊社は100%日本語対応しておりますので、言葉の面でも安心してご参加いただけると自負しております。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
きちんとホテルまでお迎えに来てくれますし、過去何回か利用していますが時間も正確です。
利用航空会社の、一番近い入り口で降ろしていただけるのもありがたいです。
ハワイに行くたびお世話になっているリピーターです。
空港⇄ホテルの移動を予約してあると安心ですし、着いてからもゆっくり出来てオススメです。
やっぱりハワイは良いですね^_^
ドライバーの方のクオリティーも大変良かったのですが、肝心の帰り道渋滞にはまってしまいました。何とか空港まで時間内にたどり着けたのでよかったです。
空港からタクシーでボッタクリに合うのが嫌だったので、ベルトラさんで予約していったのですが、正解でした!
空港でドライバーさんとすぐ会えましたし、ノンストップでホテルまで送っていただけて、時間を有効に使えました。
Googlemapで現在地を確認しながら行くと、カンクンの大体の場所が把握できて良いです。
車から見る海も本当にキレイで良い思い出です。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
当社のサービスがカンクンでの旅行ニーズに対応していたことを嬉しく思います。すぐに戻ってきたいと思っています。ハッピー2020
日本語ですし、便利です。
予約前の画面に対象対象ホテルが出てるととても便利です。
他のツアーと合同です。
折角なら他の人たちが貰える現地オプションの案内頼めば貰えるといいのに、と思いました。
予約時に頂いた案内では、名前を書いたボードを持ったドライバーが待っている、とのことでしたが、到着出口を出てもそれらしきは人はおらず、電話をかけたところ黄色のジャケットを着たスタッフが迎えに来てくれました。自分は英語は問題ないので大丈夫でしたが、英語が全くダメな人はパニックになってしまうかもしれません。なかなかのなまりもあるので、アジア圏の英会話に慣れてないと意思疎通が難しいかもしれません。
スタッフに会えた後はすぐに車まで案内していただき、安心してホテルに向かうことが出来ました。ドライバーさんはとても気さくな方で、マレーシアの観光地やオススメのローカルフードや宗教・文化についても教えてくださり、インテリジェンスのとても高い方でした。アジア圏では空港タクシーでぼったくられたことが何度もあったので、今回はこの送迎を利用して本当によかったです。電車やタクシーに比べると割高かもしれませんが、旅の始まりを心地よく迎えるために必須だと思います!
今回はピックアップ時間を30分過ぎての乗車でした。5分遅れたら電話してとの案内があったので連絡はしましたが、通話料は国際電話扱いなので高くつきました。電話対応は丁寧でしたし、車両ナンバーも教えてくれたけど帰国時の遅れは飛行機の乗り遅れにつながるのでとても不安でした
ハワイ行きの飛行機が予定より少し早めに空港に到着したのですが、30分ごとで定期的にシャトルバスが出ているので、到着が前後しても時間をムダにすることなく、スムーズに乗車できてホテルに向かえるので助かりました。