投稿者: あここ
ホテルから空港の片道を利用しました。
時間通りに来てくれて、車内も快適でしたし、ドライバーさんも親切で良かったと思います。
空港に着いたら、スタッフさんが待機していてくれて、チェックインや出国の場所も親切に案内してくださり助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: カパア
丁寧な送迎で、リフエ空港で待っていてくださり、安心いたしました、貝のレイも、とても嬉しいです、ありがとうございました、帰りも送迎を申し込んであります、よろしくお願いいたします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】リフエ/ワイルア/カパア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: oness1
ブダペスト空港からブダペスト市内ホテルに移動するのに利用しました。とても快適でした。帰りもホテルからブダペスト空港へ利用する予定です。ただ、ちょっと心配なのは飛行機の出発時間3時間前に迎えに行くと決まっているらしく、例えば渋滞を心配して4時間前にする等の融通が利かないらしいことです。遅れて飛行機に乗れない、という心配はしなくて大丈夫なのでしょうか?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: クーちゃん
時間通りにお迎えに来てくれてました。到着すると、簡単な説明をしてくれたので迷わずに出来ました。次回も必ず利用します
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: かえる旅行団
とても親切にしていただきました。主人が帰りの社内に携帯電話を忘れて気がついてすぐ連絡したところ出発ゲートを通過するとき携帯電話が届いてますと言われとても感激いたしました!本当にお世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: かえる旅行団
お迎えは日本語スタッフで安心!そして出発するときは空港の日本語を話すスタッフがチェックインを手伝ってくれました。楽でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: 匿名希望
今回はひとり旅なのでレンタカーを借りませんでした。なので、到着の時はホテルまでタクシーで。チップを含め40ドル程...。高いと思ったので滞在中に予約しました。いろいろなホテルでピックアップして空港へ向かいます。空港会社別に順番に下ろしてくれるので、迷う事なくチェックイン出来ました。次回のハワイは到着も予約したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: けいたん
自分で手配するより楽に移動できました。案内の方は日本語が通じるので、英語に不安のある方でも問題なく利用できますよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: りりりり
ボトルウォーターのサービスがあると記載があったのですが、今思うとそういえばもらってなかったです、、笑
あと、ドライバーさんの運転が少々荒く、事故を起こすのではとドキドキする場面も多々ありました。
運良く貸切だったのは良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン1:カンクンホテルゾーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/06 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: katsu
ホテルのすぐそばまで迎えに来てくれるので、とても助かりました。また、ヴェネツィアの街をボートからも見られるので、その意味でもお得です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: ねもさん
妻がたまたまそれらしいカウンターを見つけたからよかったものの、業者の看板はバウチャーには出ていない業者の名前でワケが分からなかったが水上タクシーに乗せてもらって追加料金なしでホテルまで送ってもい迎えも来てくれた。だがバウチャーと看板が違うことには不信感が残る。しっかりさせてほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2016/09/14 |
投稿者: まっぷ
時間通りに手際よく対応してくれました
車は快適でお水もあったので
とてもよかったです。
運転手のかたは英語は苦手のようでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: まっぷ
英語はあまり喋れないかたでした。
やや塩対応だったように思えます
もう少しフレンドリーだったらよかったかな
車は快適でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: yoshi
8月12日の夜10時半過ぎにデリーに到着しました。スーツケース2個と小さなキャリーバッグ1個を持っていきましたが、来た車はトランクケースも無いに等しいコンパクトカー。屋根の上に2個のスーツケースを載せられ、自転車で使うようなゴムバンドで止めてOK、OKと言って出発するはめに。
ホテルまで、インドのひどい車の混雑、荒い運転にひやひやしながら1時間弱車に乗りました。幸い荷物は無事でしたが、こんな送迎なら2度と使いません。帰りの空港に向かうときはホテルの送迎を使いました。きわめて快適(ベんつ)で2人なら料金もベルトラで申し込むより安かったです。ホテルの送迎なら、ゲートまで来てくれます。それ以外の旅行会社は空港内に入れないことも知りました。
この度は弊社の空港送迎にお申込みいただきまして、有難うございました。
インドのセダン車はコンパクトなため、車の上にスーツケースを乗せることはインドでは通常のことなのですが、日本とは大きく異なることとして事前にホームページ等でお知らせしておくべきでした。
お客様には現地でご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後同様のお声をいただかないよう、ホムページで事前にお知らせする対策を取らせていただきました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: Yoshi
行きと帰りの両方依頼しました。
空港到着日は、待ち合わせの場所でドライバーさんが誰だか分からず30分ほど待ちました。
少し心配になりましたがやっとドライバーさんが見つけてくれて何とかホテルに到着しました。(後で気づいたのですが待ち合わせ場所付近ですれ違った人でした。)
帰りも同じドライバーさんがホテルのロビーで名前のボードを出さずにをうろうろ歩いていたので声をかけたらやっぱり私たちのお迎えでした。
空港の出口での迎え、ホテルでの迎えでも名前を書いたボードを出しておいてくれればすぐにわかったのですが、ただ立って歩いているだけじゃ分からないので今後はそのようにしていただきたいです。
他の方も困ることがあるだろうと今回レヴューを書かせていただきました。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
再度配車会社へ厳重注意し、ルールを守るドライバーの派遣を求め、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: mami
夜遅くにつく便だったので、頼みました。
以前、タクシーで、ぼったくりにあったので、
今回は、安心してホテルまで行くことができました。
運転手さんも、親切で本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: らつころりん
空港出口から出てきたら、担当者がさっと近寄って声を掛けてくれたので、とてもスムーズに送迎バスに乗ることができました。次回も、お願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: タイタイ
車は少し古いですが、何の問題もなく行けることが出来ました。
お値段も適正かと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: ひよこ
空港に降りた時にスタッフと中々ミートできず少し困りました。
看板の名前が小さいように思います。
ただタクシーを待つことに比べたらとても楽で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: マイペンライ
タイの運転手さんには珍しく安全運転て快適に移動することができました。
室内の空調もちょうどよく文句なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: マイペンライ
時間通りに来ていただけてスムーズに空港まで行くことができました。
お値段も安くまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: chedi
行きと同じ大型バスで、無かった為
wifiはありませんでした。
少人数で、迅速に移動出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: キノピー
乗務員さんはホテルに早めに到着され、ロビーで待機されていたので、直ぐに出発できました。
3人で乗車しましたが、ワゴン車は清掃が行き届いて快適でした。
日本にも数年滞在されていたようで分かり易い日本語を使われていました。
車中では上海料理の話題となり、私たちのいろいろな質問に丁寧に答えて頂きました。
渋滞もなく予定通り空港に到着しました。
お世話になりました。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: sak
空港についたとき,スタッフの人に両替していいか聞いたら,両替所を案内してくれて助かりました。空港からホテルに直行できるのはやはり楽でした。小さい子供がいるときや荷物が多いときなどは利用すると楽だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: YOSHI
相当待たされました。
飛行機から降りた方達が全員になくなってもまだ来なくて、電話をかけましたが出てもらえず、どうしようかなと思っていたところに登場。お詫びの一言もありませんでした。
そしてなぜか途中で高速道路を降りて一般道。隣の高速道路はスイスイ進んでいるのに、信号待ちや渋滞で快適と言えるものにはなりませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/04 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: まろりん
交換留学で大きなトランク2つもあったが、車から水上タクシーまでの移動で荷物運んでくれるなどサポートが充実していたので助かりました、景色も楽しめて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/04 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: つよぽん
問題なくホテルまで送ってもらいました
子どもが4人いて車の中で喧嘩し始めて騒がしかったのでドライバーの方には大変お気遣いして頂きました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/09/04 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: Hidesan
日本人は我々親子だけだったが、水上タクシーが迎えに来てくれ、すぐに分かった。運転が揺れないように気を使った運転で、快適でした。水上タクシーに乗りたかったので、とても良い経験が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/04 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: Hidesan
帰りのアシスタントさんがとてもよく、お店の書類不備があり、免税手続きが自分だけではできないかったと思いますが、すべて交渉してくれ、かつ搭乗時間までずっと一緒にいてくれました。ありがとうです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/04 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: CHARKO
空港送迎に3時間の観光をつけました。
感想としては、どこ行ったらいいのかわからないから適当にまわってという方には不向きです。
ここに行きたい!と言って回ってもらうツアーですね。勝手に連れ回してくれるものと思っていたので、どこ行きたいと聞かれてみなさんが行くところへ、と言ったら困ってました( ˊ̱˂˃ˋ̱ )
でも、お腹が空いてるので肉が食べたいと切り出したら、じゃあお土産は何が欲しいですか?と聞かれ、欲しいものを伝えたらぜーんぶ揃ってしまいました!
その後話が弾み、翌日も案内してくれることに。ガイドの資格も持っているドライバーさんだったので、世界遺産では説明も細かくおはなししていただけました。
母と2人の旅行だったので、のんびりと案内していただけて良かったです。団体ツアーだとこうはいきませんからね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/04 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
現地催行会社へペットボトルのお水のサービスについて確認をしたところ、現在も引き続き同様のサービスを行っているとのことですが、
何かしらの手配不備がありお水をご提供できなかった可能性があるとの回答がございました。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス