アラモレンタカーのご利用ありがとうごさいます。カイウラニ営業所ではカウンターでの手続きが不要な自動チェックイン機(KIOSK)を設置しています。日本語対応ですので安心してご利用いただけます。是非次回は利用してみてください。

アラモレンタカーをご利用いただきありがとうございます。グアム空港は２４時間営業ですので夜便ご到着、朝便でご帰国の場合でも安心してご利用いただけます。またタモンにはウェスティンホテルの隣に営業所があります。次回ご利用の際もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

aaa　様

この度はまつばんだレンタカーをご利用頂き誠にありがとうございました。
お写真を拝見しますと素敵なご旅行になったようで何よりです。
初めての場所ではナビがなくては多少の不安もあるかと思いますが、屋久島はaaa様のおっしゃる通り、ナビがなくてもあまり不自由なく楽しめますよね。
また是非ご来島頂き、屋久島の魅力にたくさん触れて下さい。

またのご来島を心よりお待ちしております。

まつばんだレンタカー
スタッフ一同

アラモレンタカーをご利用いただき有難うございます。カイルアビーチには駐車場があり、レンタカーでいかれると便利です。ラニカイビーチは路上駐車となるので、カイルアビーチから歩いていかれる方も多いようです。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。初めてのご利用の際にはやや不安もしれませんが、レンタカーがあると行動範囲が広がりハワイをもっともっと楽しめると思います。是非次回もアラモレンタカーご利用よろしくお願いします。

AKIHIKO・SANAE様
このたびは、ご予約・ご利用いただき、ありがとうございます。
弊社お車にてドライブを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
クーポンとドライブマップをご活用いただけたようで何よりでございます。
ぜひ、またドライブの際には、弊社レンタカーをご利用いただけますと、幸いでございます。

アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。レンタカーですと、確かに行動範囲が広がり行きたい時に、行きたいところにいけます。ぜひ次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

このたびはアラモレンタカーをご利用いただき有難うございます。ハワイの営業所では、お貸出しの際に日本の運転免許証、国際運転免許証またはパスポート、クレジットカードの提示をお願いしております。次回もアラモレンタカーのご利用、よろしくお願いします。

匿名希望様
このたびは、弊社レンタカーをご利用いただき、ありがとうございます。
赤蟻の件ではご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
弊社では、清掃を徹底し、虫などは車から取り除くようにしておりますが、
土地柄、沖縄地区では、駆除しても、また入り込んでしまう場合がございます。
今回いただいたご意見に関しては、現地に伝え、再度清掃・確認を徹底するように、
周知いたします。
ご意見いただき、ありがとうございました。

アラモレンタカーのご利用まことに有難うこざいます。ぜひ次回は長期でのご利用お待ちしてます。　カイウラニ営業所は8時から１１時は混雑する時期もありますが、その場合はカウンターでの手続きが不要の自動チェックイン機もご利用いただけます。日本語対応です。ご出発前にご住所等のデータをご入力いただければ更にスムーズに手続きができます。ご不明のことがありましたらアラモレンタカー予約センターにお問い合わせください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いします。

アラモレンタカーのご利用有難うございます。　カイルアへはレンタカーをご利用いただければショッビングもじっくりできますし、最もの美しいビーチに選ばれたカイルアビーチやラニカイビーチも楽しめます。是非次回のご利用も宜しくお願いします。

sayo様
このたびは、弊社レンタカーをご利用いただき、ありがとうございました。
快適にご利用いただいたとのこと大変嬉しく存じます。
ぜひ、またドライブの際には、弊社レンタカーをご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら当日のご案内が不足しておりましたためせっかくのご旅行中のお時間を奪う結果となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

当日の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
別途メールにてご連絡させていただきましたが、レンタルいただいたGPSナビは、シガーソケットから充電するタイプのものであったことがわかりました。当日のスタッフからGPSナビの使用方法について説明が不足していたことと存じます。お客様からのご意見を受け、弊社ツアーページにもその旨、追記させていただきました。ご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

kazutti0821　様

この度はまつばんだレンタカーをご利用頂き誠にありがとうございました。
屋久島ではお宿の場所によって、レンタカーが必須になってきますよね。
ご希望の場所は廻ることができたでしょうか？
また是非ご来島頂き、屋久島の自然にたくさんふれてくださいね。

またのご来島を心よりお待ちしております。

まつばんだレンタカー
スタッフ一同

アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。オアフ島ワイキキ市内のカイウラニ営業所では、２０１７年２月１日からカウンターでの手続き不要の日本語対応自動チェックイン機が設置されました。是非次回は利用してみてください。今後ともアラモレンタカーのご利用宜しくお願いします。

まめこ　様

この度はまつばんだレンタカーをご利用頂き誠にありがとうございました。
屋久島は狭い道が多いですので、普通車に比べますと力は劣りますが、軽自動車が小回りもきいて走りやすいですよね。
ご満足頂けたようで何よりです。

またのご来島を心よりお待ちしております。

まつばんだレンタカー
スタッフ一同

みちのく 様

この度はまつばんだレンタカーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用はご不便等なかったでしょうか？
これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。

またのご来島を心よりお待ち致しております。

まつばんだレンタカー
スタッフ一同

クミコ様

この度はまつばんだレンタカーをご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にドライブをお楽しみ頂けた様で良かったです！！
また是非屋久島にご来島ください。
心よりお待ちしております。

まつばんだレンタカー
スタッフ一同

アラモレンタカーのご利用有難うございます。　カイウラニ営業所は２０１７年２月１日からカウンターでのお手続きが不要の自動チェックイン機が稼働しました。日本語対応ですので、日本語に設定いただければ、日本語で手続きができます。是非ご利用してみてください。

アラモレンタカーをご利用いただき有難うこざいます。アラモのナビはオアフ島内では観光スポットに近づくと音声で観光ガイドをさせていただいておりまので、是非ご活用ください。今後とともアラモレンタカーのご利用、宜しくお願い申しあげます。

この度はご面倒をおかけしました。チャイルドシート装着に関しましてはレギュレーションの問題もありお客様自身で装着をお願いしております。アラモではないのですが、お客様に代わりシートベルトを装着した方が事故され、(内容詳細は省かせていただきます)チャイルドシートの設定に問題があったということでレンタカー会社が訴えられ多額の賠償金をレンタカー会社が支払ったという判例が発生しました。以降レンタカー会社ではチャイルドシートの装着はお客様ご自身でやっていただくことになりました。何卒ご理解賜り度くお願い申し上げます。