投稿者: スナフ菌
オリックスレンタカーが2店舗あるややこしさ。を抜きにしてもスムーズでした。車も問題なく満足でした。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクトタイプ(乗車定員:5名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/07 |
| 参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: ぺん太
空港でバウチャーを見せるだけで借りられるので便利でした!途中英語で書類にイニシャルのサインをするようになど頼まれます。受付からだいたい10分くらいで配車係のスタッフが車まで連れていってくれ、傷などの事前チェックを行います。それが終わるとすぐに乗れました。空港を出ると大きな道なので、ちょっと緊張しますね。GPSは借りずGlobal WifiとGoogle mapを使用していましたが、問題ありませんでした。
難点といえば、返却時は現地発便の時間帯は空港がごった返していて、レンタカーのデスクには1、2名しかスタッフがいないので、先客がいると返却だけでもかなり待たさせることですね。
なので余裕をもって20分くらいは予定よりも早めに着くようにするか、タモンのオフィスで返却して、空港は送迎を頼んだ方がギリギリまで遊んでいられそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト 5人乗り<空港オフィス受取> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/04 |
| 参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: Kaz308
アラモアナ営業所から9時ころ出発。ノースショア方面へ。ハレイワタウン、ビーチ、ローカルフードなど思い付くままに立ち寄り、6時半ころまた、同じ場所に返却。たったの一日でしたが、家族で気ままに行けて良かったです。借り受け、返却スムーズで問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オープンカー(4人乗り) ワイキキ地区営業所 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/27 |
| 参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: スナフ菌
ひとりで屋久島。 エコカーに乗りたくなるような島と聞いていたのでエコカーを選びました。空港でたところまで車を持ってきてくれるので荷物がすぐに詰めて楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハイブリット車(5人乗り) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/25 |
| 参加日: | 2016/08/21 |
投稿者: ハワイラブ
お盆シーズンだったので、行列するのが嫌で予約して行ったのですが、予定時間より、1時間位車受け渡しまでに時間がかかった上に、VELTAで事前にチャイルドシートを予約したにも関わらず、後から明細を確認したところ、アラモレンタカーでもチャイルドシート代を請求されており、二重でチャイルドシート代を請求されてしまいました。
時間がなく、返金依頼を現地でできなかったのですが、返金してもらえるのでしょうか?
事前予約者と、当日予約者対応が別のレンタカー屋さんがあるのであれば、そちらにした方が繁忙期はいいかと思います。アラモレンタカーだと、事前予約の意味がないと思いました。
この度は、カイウラニ営業所で、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お盆の時期と年末年始のカイウラニ営業所の午前8時から午前10時が1年で最も混雑する時間のため、お待たせしてしまいました。
お客様へは列に並んでいただいた順番でご案内をさせていただいておりますため、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
こちらのサイトでは、保険等を含んだ特別プランを特別価格でご案内させていただいております。ご予約のない場合は、保険等は含まない、別途現地価格となりますし、お貸出できない場合もありますので何卒ご理解賜り度くお願い申し上げます。
今回ご予約いただいたプランは、保険、ご返却時のガソリン代、GPS、諸税が含まれている日本からのお客様の特別プランですが、チャイルドシートは含まれておりませんので、2重のご負担にはなっておりません。
ご不明の点等ございましたら、アラモレンタカーまでお問い合わせください。
カイウラニ営業所では、現在さらなる利便性向上のため改装させていただいております。誠に勝手なお願いですが引き続きアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願いもうしあげます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
投稿者: くらはし
海外での初めてのレンタカーで不安もありましたが、丁寧な日本語対応をしていただきとてもよかったです。借りた直後からオイルランプとライトの警告ランプがずっと点灯しっぱなしで不安でしたが、最後に聞いたら単なるインパネの誤作動だったようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/17 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
投稿者: 164-165
VELTRAのポイントが3,000P有ったので、沖縄旅行で使えないか検索したところ、レンタカーの貸し出しをやっていたので、利用しました。おまけに美ら海水族館の入場券も付いていたので、良かったです。車は自分が使っているのと同じにしました。慣れない道もナビが付いており迷うことは無かったです。バックモニターが外れて、使えなかった事が残念なマイナスポイントでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ノート(定員:5名)9/30まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/16 |
| 参加日: | 2016/07/28 |
投稿者: s-h
流星群をみに大阪から奈良まで行くのに利用しました。
大阪駅のすぐ近くの込み合う場所にあるレンタカーなので、不便かとおもいましたが、
実際は地下からでて、道になりに進み一回の信号を曲がるだけで高速にもはいれたので、
意外と便利でした。
ただ今回はスタッフさんの対応がいまいちでした。
支払いについてveltraから申し込みしてるのですでにクレジットカードで支払い済なのに、
現地でもクレジットカードを切るよういわれました。
担当者かオペレータセンターが間違っていたようで、ポイント利用も反映できていません。
15分くらい確認にかかりようやく、理解いただき、クレジットもきりなおして返金処理です。
余裕をもって30分前についたのにぎりぎりの出発でした。
そのほかは特に問題なし、車もヴィッツの最新のナビや装備がついており、
快適に走行できました。出発も返却場所も地下になるので、出発時に地下への入り口をナビに登録しているとスムーズにかえれるかとおもいます。
大阪から出発が必要な時はまた利用させていただくかもしれません
s-h様
当レンタカーのご利用および体験談をご記入いただき、誠にありがとうございます。
この度は、弊社スタッフの不手際により、
早くご来店いただいていたにも関わらず、確認にお時間を頂戴し、大変申し訳ございませんでした。
s-h様のご意見に関しましては、担当者に共有の上、今後同じ過ちのないように、
店舗スタッフ全員に、再度オペレーションを周知徹底するように指導しております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後はこのような不手際のないように十分に注意してまいる所存でございます。
どうか今後とも、変わらぬご愛顧・ご利用のほど、お願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/16 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: YuHa
少し遠出を、と思い、レンタルしました。
日本車が借りれたのと、オプションでガソリン入れて返却せずに済み、良かったです。
おかげで、ダイアモンドヘッドだけでなく、カハラモール、そしてビーチも高速使って楽ちん移動が自分たちの都合で動けてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト(5人乗り) ワイキキ地区営業所 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/07/20 |
| 参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: ニコニコ
初めて宮古島に行くことになり、友達に聞くとレンタカーはあったほうがいいとの事で、借りることになりました。ここに決めたのは安さと、空港までの送迎があったからです。
飛行機が遅れましたが、係りの方は空港で待機してくださり、お店の方へ送ってくださいました。
事務所で書類など確認し手続きをしたあと、車へ案内してもらい車の状態を点検をしてからレンタルの手続きが完了しました。
軽四だったのですがとても綺麗でした。
ただこちらも確認してなかったのですが、タバコの匂いが最初とてもしていたので、しばらくは窓全開で走ると、匂いは気にならなくなりました。
正味2日間でしたが、レンタカーのおかげで、宮古のほとんどの場所へ行くことができ大満足でした。
レンタカーを返却時には点検をしてもらい空港へ送ってもらいましたが、短時間で素早く最後の点検などしてもらったので空港での時間もゆっくりと過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽自動車(定員:4名)9/30まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/04 |
| 参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: 孝ちゃん
ハワイに行く途中の成田空港で思い付き,レンタカーを手配.
国際免許証の不要なところがいいなぁと探していて,ここを利用しました.
噂のイケメンお兄さんはいませんでした.
受付の人は確かに無愛想ではあるけれど,悪い人ではありません.日本人です.
予約が遅かったのでミッドサイズしか無かったのですが,VERSAという
日産車でした.コンパクトセダンタイプです.
特に問題もなかったので,★5つ.
この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/29 |
| 参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: クマモン
コオリナに宿泊のため、事前に日本でレンタカーの予約を行いました。こちらの要望にも色々と対応いただき、とても満足い来ました。現地でもレンタカー車だとわからないのでその点が一番の魅力でした。また、次回もレンタルしたいと思います。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。
ホノルルオートレンタル一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハイブリッド・空港営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/06/25 |
| 参加日: | 2016/06/04 |
投稿者: クロカズ
まず営業所、ワイキキのホテルからかなり歩きました。
事前に場所の確認をしといて良かったですが、
かなり解りにくいです。
日本語ナビをオプションで付けてましたが、入力は英語でなくては
いけなくて、ほとんど使えません。
どうしたらいいかわからなくて途中営業所に電話して聞きましたが
素っ気無い返答
ベルトラさんでこんな嫌な経験は初めてです
まぁ、ここのレンタカーは2度と利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/21 |
| 参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: やくしまる義男
仕事ですが屋久島に。エコアイランドなのでエコカーで。という単純な理由で選んだのですがよかったです。空港返却も楽々で。また次回も使います。
やくしまる義男様
この度は、レンタカーのご利用ありがとうございました。
お客様にご満足していただけるよう、精一杯ご案内させていただきますので
また、機会がございましたらぜひ当レンタカーをご利用下さいませ。
デスティーノレンタカー屋久島
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/08 |
投稿者: erika
初めてのハワイだったので日本人スタッフがいるこちらのレンタカーを利用しました。レンタカーでマノアの滝やワイケレプレミアムアウトレットに行きました。マノアの滝まではバスも出ているのですが本数が1時間に1本しかなかったので、レンタカーにして良かったです。日本語ナビがわかりやすくてとても重宝しました。またハワイに来たら利用したいと思います。
この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホノルルオートレンタル
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/04 |
| 参加日: | 2016/05/15 |
投稿者: chocolat
いつもオプショナルツアーを申し込んでいきたいところに行くことが多いですが今回はレンタカーで行きたいところにまわりました。
観光名所から車ではないと行きにくいダイヤモンドヘッドのふもと・カハラ・ノードストロームラックなどなど。バスを駆使すればもちろん行けますが時間のロスがいつも気になるので今回はそんなこともなく回れました。
ナビがなければ難しいと思います。
この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/02 |
| 参加日: | 2016/05/24 |
投稿者: もちもち
七ヶ月の赤ちゃん連れでツアーに参加するのは気が引けたので、今回初めてレンタカーを使いました。
営業所のスタッフは日本人で、心配な事など全て日本語でやりとりできたので、安心して車の運転ができました。
オプションですが、日本語ナビも必須だと思います。
チャイルドシートが無料だったのがとても良かったです。
ガソリンは、営業所に帰ってきてから精算できるのも助かりました。
実際にガソリンスタンドで給油するのが不安でしたので。
コンパクトカーで予約をしたのですが、実際は日産のセダンでした。
日本車というだけで、安心して運転できました。
次回もまた利用したいです。
この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/05/19 |
| 参加日: | 2016/05/18 |
投稿者: sunzhi
ゴールデンウィークの宮古島で2台の日産ノートをレンタルしました。予約時の金額が安かったのである程度古い車を覚悟して契約しましたが、実際には2台共に5月連休に入庫したばかりの新車でした。気持ち良く利用できましたが、傷一つない車なので傷をつけないように逆に余計に気を使いました。空港までの送迎も荷物の送迎車への積み込みも熱心にやってくれました。お奨めですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ノート(定員:5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/07 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: T.S
初めて海外でハンドルを握りました。
ハワイでレンタカーを借りると長い時間説明で拘束されると聞いていたのですが、そんなこともなく丁寧で不安もなくドライブに行くことができました。ナビは借りずにスマートフォンのgooglemapを使ってワイケレアウトレットに行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/04/02 |
| 参加日: | 2016/03/11 |
投稿者: CHARKO
日本語で対応なのでとても安心です。
手続きもスムーズですぐ出発できました。次回も利用したいと思います。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/26 |
| 参加日: | 2016/03/19 |
投稿者: candy
お値段がいい!スタッフの方も親切です。私は”お迎え”を知らなかったので、営業所を探しましたが、ホテル送迎がある様ですので、次はお願いしたいと思います。ホテル近くで予約しても、車がある所まで距離があるので、他より安いこちらにしたいと思いました。
この度は弊社ホノルルオートレンタルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からスタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/03/16 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
投稿者: zoo
毎年レンタカーを借りますが、今回はこちらで。受付の二人のお兄さんも気さくな方で日本語ペラペラ!英語の離せない私達からするとホッと安心。ホテルに忘れ物をしてしまってのですが、すぐに車で送っていただき迅速な対応を!帰りもホテルまで送っていただきすべてが完ぺきでした!!!GOODです!!
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ちしております。
ホノルルオートレンタル一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/03/11 |
| 参加日: | 2016/03/04 |
投稿者: adg
車上あらしにあわないようにするポイントを教えてくれたり、記念写真を撮ってくれたり、親切な方でした。カーナビがすごく役立ちました!
この度はレンタカーのご利用ありがとうございました。
ハワイ旅行のお役に立てて幸いです。
また機会がありましたらレンタカーのご利用何卒よろしくお願い致します。
ホノルルオートレンタル
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/07 |
投稿者: ごんべ
実は 去年の5月にもハワイに行っていましたが 予約なしで 急遽3日間レンタカーを借りました 小さな車で3日間で5万以上払ったと思います しかし 今回前もって予約を入れて3日間借りました。車は 日本でいうところのクラウンサイズ、日本ではクラウンをのっていますので扱いやすく又扱いやすいうえに安い 1日大体1万円ぐらい 追加で1日伸ばしたんですが そのままの1万円ぐらい追加して貸してもらえました この次も絶対ここで借ります
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
またハワイのお越しの際は弊社のご利用スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/16 |
| 参加日: | 2016/02/10 |
投稿者: ダンケ
はじめての海外ドライブでなにかと不安だったので、日本語OKのこちらを利用しました。慣れるまでワイキキ市街地をぐるぐる走って、オアフ島一周へGO!ナビはいらないかな?と思いましたが、念のため借りておいて正解でした。ちょっとぐらい道を間違えてもあわてずに修正できました。好きなときに好きな場所へ、時間を気にせずに好きなだけ滞在できるのはいいですね!車も手入れが行き届いていて快適なドライブができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/01/03 |
| 参加日: | 2015/10/28 |
投稿者: Toshi
日本語ナビをオプションでつけたが、思ってた以上に優秀でかなり役立った。
まずノースショアを目指し、そこから西周りでワイキキへ戻るルートを走行したが、全く問題なかった。
道中おいしいものを食べたり、海岸でカメを観たりで大満足。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/05 |
| 参加日: | 2015/11/03 |
投稿者: にょにょ
ワイキキのメインからは少し離れていましたが、泊まったホテルがヒルトンハワイアンビレッジでしたので歩いて10分もかからずレンタル場所へ着きました。
スムーズにレンタルでき、車もキレイでホンダ車でした。
カーナビも日本語対応で安心して使えました。
次回も必ずこちらでお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクトカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/12 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
投稿者: ちゃーまん
去年に引き続き、今年もお世話になりました。
去年は宿泊するホテルから近いことがきっかけで利用させて頂きましたが、今年は去年の好印象な実績から利用しました。
※余談ですが、去年と同じ車(ナンバー一緒)でビックリ!
レンタカーを借りる際に待たされたとか良く耳にしますが、ホノルル・オート・レンタルさんは借りるときも10分程度、返却時は2分程度でとても迅速にご対応頂けます。
一緒に借りた日本語ナビも活躍しました。
次回も絶対お世話になります!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フルサイズ ラグジュアリー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: なげやり
この日は車を借りてカイルアへ足を伸ばしました。
子連れの旅行はバス乗り継ぎやタクシー移動よりもレンタカーがおすすめですね。
貸してもらった車はカムリのハイブリッド車。車内が広く、静かな走りでした。
ホノルルオートレンタルでの手続きは15分ほど。早速一路カイルアへ。
ビーチに行って青空のもと、綺麗な白砂で遊んだり、
1時間ほど待ったけど、並ぶ価値ありなブーツアンドキモズのパンケーキ食べて、
日本の雑誌に載ってたのを見て妻が行きたがっていたホールフーズマーケットで買い物して… 家族それぞれの行きたいところをくまなく回って、充実の1日になりました。
慣れない左ハンドルや道路事情に最初は緊張したものの、行き先を自分で決める感覚も旅らしさを演出してくれるレンタカーの旅はおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミッドサイズカー・ワイキキ営業所ピックアップ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/09/16 |
| 参加日: | 2015/08/29 |
投稿者: malibu
最初はレンタカーを借りる予定はなかったのですが、結果借りて良かった!自分たちで運転するからこそ、急遽あそこに寄ろう、あっちの道に行ってみようなどと探検気分で行動できたのがとても良かったです♪ 持参したスピーカーで沖縄の音楽を流しながらのドライブはとても良い時間でした♡
一点、最初に受付にいた男性スタッフの方が、接客態度があまり良くなかったので残念に思いましたが、最後にホテルまで送ってくださった女性スタッフの方はとてもにこやかで良い方でした。☆マイナス一つはそのあたりです。
ここから頼むと金額も安そうなので、また利用させていただくと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Sクラス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/07 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
レンタカー | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
好きな場所に手軽に行ける、レンタカーは旅の可能性を広げる便利なツール。ツアーでは行けないあの場所も、せっかくだから時間に縛られずに自由に過ごしたいあの場所も。 レンタカーで自由で気ままな旅をお過ごしください。 注意:レンタカーのご利用には、国際免許証などが必要です。必ずレンタルの条件を確認してご利用ください。
スナフ菌様
この度は、弊社レンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
オリックスレンタカースタッフ一同、スナフ菌様のまたのご利用をお待ちしております。