yumi 様

この度は石垣島トラベルセンターレンタカープランのご利用誠にありがとうございます。
宿泊先への移動や観光や食事、お買い物など、石垣島ではレンタカーの利用が必須ですよね。
レンタカーを利用して石垣島で快適に過ごしていただいておりましたら幸いです。

また石垣島へお越しの際はぜひ石垣島トラベルセンターをご利用ください。
社員一同お待ちしております。

㈱石垣島トラベルセンター

mmm様

いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は屋久島へのご旅行に際し、縄文杉トレッキングツアーおよびレンタカーをベルトラサイトでご予約いただき誠にありがとうございます。

ご移動でお疲れのところ、レンタカー利用のチェックイン時にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
バウチャーのピックアップ時間/場所には「空港前営業所」と記載させていただいておりましたが、ご案内が分かりづらく不明瞭だったことお詫び申し上げます。
現地催行会社にも共有し、今後、より分かりやすいご案内方法を検討いたします。

また、カーナビにつきましても貴重なフィードバックをいただきありがとうございます。
快適なドライブのお時間をご提供できず大変心苦しく感じております。
現地催行会社には日頃の車両点検に加え、車内設備のチェックも徹底して行うよう指導してまいります。

次のご旅行先でもmmm様のお手伝いができましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

ミッチー 様

この度は石垣島トラベルセンターレンタカープランのご利用誠にありがとうございます。

石垣空港店からのご利用ありがとうございます。
当社は数あるレンタカー屋の中でも、石垣空港↔石垣港離島ターミナル間で乗捨てが可能でございます。
お客様の旅行プランに合わせてレンタカーを利用いただけるのが魅力かと思います♪
また石垣島でお待ちしておりますのでその際はぜひ石垣島トラベルセンターのレンタカーをご利用ください。

㈱石垣島トラベルセンター

ゆきりーーん様

この度はレンタカープランをご利用いただき誠にありがとうございます。
石垣空港到着後の送迎車待合所についてのご説明が不十分でしたこと、申し訳ございません。

今後もお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう努めて参ります。
またのご利用をよろしくお願いいたします。

㈱石垣島トラベルセンター

ご利用ありがとうございます。
レンタカーは時間に気にせず好きな場所に好きな時間を使えるので便利で時間も有効につかえると思います。
またのご利用お待ちしております。

やっちゃん様

この度はレンタカーご利用、誠にありがとうございます。
石垣島はバスの本数が少なく、複数の観光スポットを巡るにはレンタカーが必須でございいます！
北部のビーチや、川平湾、夕日がきれいな御鴈崎など、絶景スポットはいかがでしたでしょうか。

まだまだ石垣島にはディープなスポットが多くございますので、是非ともまたのご利用を宜しくお願い致します！

㈱石垣島トラベルセンター

ご利用ありがとうございました。
またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
楽しみにされていたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

掲載しております写真は一例となります。予約状況によって空いている車種を配車しており、車種の指定は受け付けておりませんことご了承ください。
なお、閉店時間につきましては、記載に誤りがありましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました通り、現在の営業時間は9時から18時までとなりますのでツアーページを修正させていただきました。

この度はご期待に沿ったサービスを提供できず、申し訳ございません。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と連携をしてサービスの向上に努めてまいります。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

まめだ様
この度は弊社のレンタカーご利用、ありがとうございました。
３月から料金改定でやむを得ず値上げすることになりましたが、是非、またのご利用お待ちしております(^^)/