ご利用有難うございます。ハワイの各営業所では予約時の書類、日本の免許証、国際運転免許証又はバスポート、クレジットカードをご提示ください。書類をお忘れの場合はご予約番号とお名前をご提示いただければ、ご利用可能です。是非次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

ご利用くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます。

当日の状況をレンタカー外車に確認させていただきましたところ、通常お貸出ししているカマロよりグレードの高いV８で、走行距離が5,257マイル(8400km)の新しい車両だったとのことですが、レンタカーの特性上いろいろな方が利用するため、残念ながら多少の傷はできてしまうとのことでございます。
また、オープンカーはサイドミラーが見えづらいとのご意見をいただくこともありますが、ご利用しずらいという場合は、ご指摘いただければ、その場で車を変更させていただいております。
GPSナビにつきましては、他のお客様もご利用いただいており、その後のお貸出しでも特に不具合がないようではございますが、ご期待にそったサービスが提供できなかったことに変わりございませんので、現地催行会社とともに、サービスの向上に努めてまいります。

何卒よろしくお願いします。
VELTRA

ご利用いただきありがとうございます。これからも、お客様が気持ちよくご利用いただけるよう、がんばります。
また屋久島にいらしてください。お待ちしております。

喜んでいただき、私どももうれしいです。また、いらしてください。出来る限りのサポートをさせてください。
お待ちしております。

次回もアラモレンタカーをご利用いただけるとのこと、誠にありがとうごさいます。今年からワイキキのカイウラニ営業所とディスカバリー営業所にビートルを含めたミニコンバーチブルの貸出を開始しています。是非ご利用してみてください。

屋久島を満喫できる手助けた出来たことを、嬉しく思います。また、遊びに来てください。お待ちしております。
投稿ありがとうございました。

アラモレンタカーをご利用いたたぎ有難うございます。ワイキキディスカバリー営業所はご指摘の通り、日本人スタッフは常駐していませんが、基本的にご予約いただい内容に基づき手続きをさせていただきます。もしハワイ現地でお手続きの際他ご不明な点がありましたら、ハワイ現地でご利用いただける２４時間日本語ホットライン1-888-924-0977 にご連絡ください。こちらは通訳としてもご利用いただけます。　次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

有難うございます!!　今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

有難うございます。カイウラニ営業所ではカウンターでの手続きが不要の自動チェックイン機を設置しております。またご出発前にオンラインチェックインをしていただくと入力項目が減りますのでよりスムーズにご利用いただけます。営業時間に関してはご不便をおかけします。今後ともアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

アラモレンタカーをご利用いたたぎ有難うございます。ラスベガス空港営業所はじめアメリカの主要空港営業所ではご予約したカテゴリーのなかから、好き車が選べるアラモセレクト実施営業所です。またアラモセレクト実施営業所ではカウンターでの手続きが不要の自動チェックイン機を設置しています。お手続きに必要な住所等のデータはご出発前にオンライン登録ができますのでよりスムーズに利用できます。詳細はアラモレンタカー予約センターにお問合せください。次回もアラモレンタカーのご利用よろしくお願いいたします。

アラモをご利用いただき有難うございます。ご参考までなのですが、アメリカは左ハンドル、右側走行ですので、左肩がつねに中央にくるように意識していただければ比較的スムーズに走行できると思います。また右折時は日本と反対で確認を左、右、そしと左　と確認いただければより安全です。次回もアラモレンタカーのご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

アラモレンタカーのご利用有難うごさいます。清掃の件ご指摘有難うございます。現地責任者に報告し清掃を徹底するよう警告いたしました。今後ともアラモレンタカーのご利用よろしくお願いたします。

この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。現在諸般の事情により送迎時間が午後２時までになっております。現在復帰するよう調整中です。大変ご迷惑をお掛け致します。

お返事おそくなりました。屋久島を満喫することができ、私どもも嬉しく思います。また屋久島にいらしてください。

お返事おそくなりました。喜んでいただき、私どもも嬉しく思います。残念でしたが、さるや鹿にお会い出ず…これにこりず、また屋久島にいらしてください。
次回は、たくさんのさるや鹿に会えると思います。屋久島には、ウミガメもいます。ウミガメの産卵時期に来られるのは、いかがでしょうか。お待ちしております。