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リアルな北朝鮮を見れてとてもいい体験ができました。
ガイドのホン・ユソンがとても日本語がお上手で説明もわかりやすかったです。
第3トンネルの坂がきつかったです
ガイドさんは人間性は大変素晴らしかったのですが、残念なことに日本語能力が少し不足していました。車内で次の寺院の説明をする際、よくわかりませんでした。
それで、訪問する寺院の内容などがよくわからないまま入場して、でも入場券はガイドさんが全部持っていて我々には渡してくれないので、寺院の名前もよくわからずに散策していました。ガイドさんの会社の経費精算で入場券が必要なのかもしれませんが、それは社内の問題ですから、それは別の方法でやっていただき、入場券はぜひともツアー客に渡してください。ツアー客の大事な思い出の品でもあります。宜しくお願いします。最後に、ガイドさんはとてもいい人でした。ありがとうございました。
しっかり予習しておかないと、どの寺院にいるのかわからなくなりますから注意してください。強い雨が降っていたので寒かったです。防水効果のあるジャケットや靴があればいいですね。昼食はとておいしかったです。
サンセットの海を眺められるロケーションや、ショーはとても良かったと思います。
初めての経験なので比較はできないですが迫力もあって満足です。
食事についてはほかの方も書いているよう、絶妙に微妙です。ディナーショーなので他で食べる時間などがなければいいと思いますが、時間があるなら他で美味しいものを食べてしょーのみの参加で満足できるかと思います。
飲み物については飲み放題で頼みましたが、ウェイターが人手不足なのか運ばれてくるのも遅い、オーダーも取りに来ずで1人20ドル払ったのに5ドルの飲み物2杯分しか頼めませんでした。
また、ドリンクのラストオーダーなども取りに来ないでショーの途中で急に会計を渡されました。
提供も遅い、オーダーしたいのにウェイターが来ない、ラストオーダーも取りに来ないにも関わらず10%のサービス料が飲み物代に加算されるので飲食に関して不満です。
頼みたいのに頼めなかった状況なのに1人20ドル払いいい勉強代でした。
たまたま人手不足だった日に当たったのかもしれませんが、サービス料を問答無用で加算するならそれならそれで飲み放題にするほどオーダーが取りに来れないかもしれないと説明すべきかと思います。
食事をするなら
・1時間ほどで食事は終わらせ、ショーに集中した方がいい
・飲み放題ならウェイターを待っていても来ないのでガツガツ行く
・ショーの前に飲み物何杯かまとめて頼まないと見てる間飲み物ない
ケーヌ様
この度はご来場いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
サンセットを望むロケーションやショーそのものをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながら、ディナーやドリンクサービスにおいてご満足いただけるお時間を提供できず、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、オーダーが十分にお伺いできなかった点や、提供の遅れ、ラストオーダーのご案内不足など、お客様の大切なお時間を損ねてしまったことを重く受け止めております。
当日は人員体制の影響もあったかと存じますが、それを理由として片づけるのではなく、事前案内・サービス手順・スタッフ教育など、改善すべき点を早急に見直しております。
いただいたご指摘は、今後ご来場いただくお客様により快適にお楽しみいただくための大切な参考として、真摯に改善に努めてまいります。
ショー自体は多くのお客様にご好評いただいており、グアムの思い出として喜んでいただける内容となっておりますので、また機会がございましたら、より良くなったサービスをご体験いただければ幸いです。
改めまして、この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも皆さまによりご満足いただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
タオタオタシ Management
イルカを探す移動中も海風がとても気持ちよく船旅気分でした。近くで動物が見れて感動的です。またシュノーケリングしたいと思いました。
アロハ! 加藤さま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星評価にも感謝いたします。ウォーリアー号に乗りオアフ西部の美しい海岸線を見ながらイルカを探す旅は気分最高ですよね!! 海洋動物たちにも出会えたようで良かったです!! ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!
BBQの煙と匂いと熱気に圧倒されましたが、肉好きにはたくさんのお肉と冷たい飲み物は飲み放題で、生ビールもグアムのビールもたくさん飲めます。お腹がいっぱいになり、日もくれるとセクシーで可愛い女性のダンスから始まり、マッチョな男性のファイヤーダンス、男女入り混じったファイヤーダンス、ベテランのファイヤーショーに圧巻されます。ステージ上で一緒に踊れたり、誕生日の人にはサプライズでケーキとハッピーバースデーの合唱が。最後アクターとの写真撮影もできます。
BBQの煙と匂いと熱気がすごいので、洗えないおしゃれなお洋服での参加はやめた方いいかと思います。 日航ホテルのプールに近い会場なので、お手洗いは少し残念な感じでした。
満席で山道をかなりの時間かけて移動するため、車酔いしないような人でも酔ってしまうくらい辛い。天井解放型バスは天井に荷物置きがなく、足元もしくは膝に置くため、満席のバスではかなり辛い。
現地は案の定雨でしたが、それでも綺麗でした。
酔い止め必須
この度は、弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド スタッフ一同
30分で丁度よく、満足できました。
ゾウ使いの方が写真をたくさん撮ってくださいました。ありがとうございました!
ウエットベストやブーツは貸して貰え、水着で行って、簡単な英語で、日本人にも分かりやすく説明してもらえ、機内の番組に出演していたり、イケメンなお兄さんが、手取り足取り水中に誘ってくれます。水中ではキレイな熱帯魚を間近で見られ、魚肉ソーセージで餌やりも体験できます。
キリチョはイケ女好きなので要注意!
水深が深いので、水中で撮影は難しいかと思います。耳抜きが出来ないとダメですが、8歳の息子も体験できました。
ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんでいただき嬉しく思います。またの御参加スタッフ一同 心よりお待ちしております。
日本語ガイドさんのおかげで、遺跡のことも深く知ることができ、とても充実した時間になりました。
当日は私たちだけだったので、貸し切り状態!
ホテル送迎もあり、遺跡間の移動も楽々!
帰りの車中では安心して眠ってしまいました。(海外で公共交通機関を使う時はありえないことなのでありがたかったです)
またランチのサラアユタヤも、とっても美味しい!
素晴らしい眺めと美味しいランチに満足でした。
夫はカニチャーハン、私はガパオを食べましたが、ガパオの方が美味しかったのでオススメです。
迷っていたゾウ乗り体験も、せっかくなら!ということで急遽お願いしたのですが、結果、やって良かったです!ゾウは可愛いし、エサやりもできて、とても良い体験になりました。
ツアー後にガイドさんに撮ってもらった写真を見てびっくり!とても上手で、素敵な写真がたくさんありました。夫婦2人で旅行すると、どうしてもお互いを撮影したピンの写真か、自撮り写真になってしまうので、2人で色んなポーズ、画角の写真は貴重で、そういった意味でもツアーに参加して良かったなと思いました。
ランチはガパオがおすすめ!
ゾウ乗りも気になっている方はぜひ!
途中、大雨が降ってきた時間帯があったり、強い日差しの時間帯もあったので、晴雨兼用傘は持っていた方がいいです。上着、飲み物も必須です。
スカイレールは途中2回下車し
滝や植物を楽しむことができます。
キュランダに到着する直前に
スカイレール内で記念撮影があり
写真を購入できます。
私達はキュランダ村に到着後
シャトルバスに乗り
レインフォレステーションへ向かい
コアラを抱っこしてきました!
ツアーに申し込んでいなかったため
到着するまではヒヤヒヤでしたが大満足でした!!
鉄道は運良く窓側で
車窓を楽しむことができました。
ただ乗り合いの方達が
足を組んだり広げたり
靴のまま座席に立て膝をついたり…。
座席は広いわけではないため
配慮は必要と思います。
ピックアップは時間通りで
とても充実した一日を過ごすことができました。
酔い止めが必要です。
私はスカイレールで酔いました。
朝早く、ダイヤモンドヘッドの頂上まで30分ほど登りましたが、日の出待ちの登山者で頂上は大混雑。すぐに下山してKCCマーケットへ向かいます。マーケットではズッシリと重いアサイーボウルを食べました。よく冷えていて、美味しかったです。
その後、カイルアタウンへ移動。人気のレストラン「オーバーイージー」さんで朝食をとった後、カイルアビーチまで歩いて行きました。ビーチが美しく、水着を持参しなかったのが悔やまれます。
ダイヤモンドヘッドツアーは参加者が多いので、ガイドの説明を聞き漏らさないように注意しましょう。
夫婦で3スターコースに参加。
当日は凪で揺れも少なく、穏やかな夜でした。オープンエアの会場でしたが暑くもなく寒くもなくで、アロハシャツ一枚で大丈夫でした。
ジャズのライブ演奏の中、出航してすぐにサンセット。
食事はロブスター、ステーキのフルコースで、スパークリングワイン1本の他にドリンク2杯付き。食事はボリューム多くて、ドリンクは飲みきれませんでした。難を言えば、お客さんいっぱいで隣の席との間隔が狭く、テーブルも狭い事。
ポリネシアンショーの後に全員でのダンスで盛り上がりました。
当日は天候に恵まれましたが、一応、上着のご用意をしておいては如何でしょうか。
この度は私共のスターオブホノルル号にご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのカップルプランの方も満足された様子で大変嬉しく思っております。ハワイの素敵なサンセットと金曜日の花火のクルーズと共にエンターテインメントも楽しんで頂いたようで良かったですね。次回もまたハワイでお待ちしております。
マウナケア山頂付近から見る夕陽とその後の満天の星空観察は充実したツアーでした。
ビジターセンターで体を高地に慣らした後、車で山頂を目指すのですが、眼下に広がる雲海、そしてマウナロアの大きさに驚きます。山頂では各国の天文台を見た後に、本番の夕陽鑑賞です。たくさんの観光客がいる場所から少々離れた静かな場所で、沈みゆく夕陽を見ました。地上で見る以上の雄大な夕陽でした。その後、若干下った場所で星空観測。360度に広がる空に天の川をはじめ、様々な星座、北極星に土星など、地上では見えない星がはっきりと見えました。
ツアーガイドの方が行き帰りともに、パーフェクトなガイド、写真もたくさんとって頂き、快適に過ごさせて頂きました。
またの機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きたいと思います。
スカイレール往復でした。(行きはスカイレール、帰りはキュランダ鉄道で予約していたのですが、急な運休により、鉄道には乗れませんでした。。。)大自然を満喫できました!!楽しかったです!
前日に鉄道運休連絡があったため、メール確認を!!!
参加前には催行会社に連絡してホテルのアップグレードとか相談にのってもらいました。
現地ガイドのチャンガさんはきめ細やかな心遣いの出来る人で安全かつ楽しい旅行が出来ました。
盛り沢山で素晴らしいツアーでしたが一つだけ残念だったのが高原列車が帰りになっていて茶畑の景色が良い側でなかった事です。席が取りにくい事は知っていましたが
特別料金を払っても行きの良い席で茶畑を見たかったです!
高原列車の席の事だけで後はとても楽しかったです
現地で運転手から購入したり、デスクを探して購入するよりは、事前に準備しておくことをおすすめします。
使用する乗車券を出しておくための手順が面倒なのが残念です。購入後のQRがそのまま乗車券になってくれるのが理想です。
このバスありきでの観光になる方が多いため、座れないこともあります。どこから乗るのかも計画しておくとストレスが減ります。
バス停と時刻表、他の路線も調査して、計画しておけると、スムーズに観光できます。
ベルサイユ宮殿午前半日コース参加しました。まばゆい宮殿は見応えあり。1時間半の滞在だけど、ガイドさん無しではこの時間で満足できないくらい充実してます。入場も長蛇の列に並ばないですみます。途中離脱可能なので、自力で帰れる方はじっくり見る事も出来ます。
想像の上を行く体験でした。
サンセット 星空とても感動しました。
ヤマピーさんの説明もわかりやすかった
夕食は準備して行かなくても、ヤマピーさんが美味しいテイクアウト店を教えてくれます
かけがえの無い経験になりました。
台風で風、雨が降ったのは残念でしたが、昼食は石垣料理でとても美味しく頂きました。
水牛車は初めてでしたが、三線の弾語りも聞けて癒しの時間でした。
石垣島に行く方にはオススメのツアーです。
日本語ガイド付きにしてよかった。ガイドさんは丁寧で親切でした。鐘塔エレベーター付きプランにして良かった。スムースにエレベーターに乗れました。鐘塔以外の場所はガイド終了後も自由にゆっくり見学できました。
ご丁寧なコメントをありがとうございます。
快適にご見学いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
またの機会にもぜひご利用くださいませ。
雨が降っていましたが、屋根がある会場のため、バーベキューとファイヤーショーを楽しむことができました。
ファイヤーダンスの技術がとても素晴らしかったです。
ツアー全体がとても充実しており、時間の使い方も効率的でした。
第3トンネルは少し体力を使いましたが、その分印象に残る貴重な体験になりました。
ガイドの方も親切で説明が丁寧で、大満足のツアーでした。
第3トンネルの前に預けるロッカーの暗証番号は忘れないようにしましょう。
ワイキキのホテルを小型バスでグルグル、5か所ほどピックアップして空港に向かいました。ピックアップ時刻は予告通りでした。
5人乗りステーションワゴンでした。あっという間にワイキキ着いて、もう一組(2人)はロイヤルハワイアンで降りて、すぐにプリンセスカイウラニに着きました。バスでなくてラッキーでした!
夜景を観たかったので、午後半日観光にしました。
観光箇所は主要な4か所のみで、夕食後にライトアップされた3か所の遺跡については再度夜景を鑑賞できました。
ガイドさんも運転手さんも丁寧に対応していただき、気持ちよくツアーを満喫できました。
バンコク寺院のライトアップをきれいですが、アユタヤ遺跡の厳かなライトアップも体験してみる価値ありです。
自分達だけでは行けない所を、効率的に案内いただきました。非常に混雑した場所も的確に廻っていただき時間どおりでした。説明も分かりやすく写真も多く撮っていただきました。ありがとうございました。
お勧めします。
思っていたサンドバーとは少し違っていましたが同行していた家族は、それなりに楽しめたようです。スタッフさん達の対応はとても良かったと思いました。軽食のドーナツがマラサダだと良かったなとおもいました。
参加したい日の時間の潮の状況を確認してみたらいいと思いました、
Aloha Yuzu さま、
KBOSのサンドバーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
同行されたご家族の方が楽しめていただけて良かったです。ドーナッツをマラサダに変更できるか今後の課題になりますが、前向きに検討できるようお客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
潮の満ち引きの情報リンクをお送りいたします。ご参考になさってください。
https://www.seatemperatu.re/oceania/hawaii/kaneohe/tides/month/all/?m=2025-11#heading2025-11
貴重なご意見をありがとうございました。
Mahalo,
Team KBOS
自力で行けないし、事前知識もあまり勉強できなかったのでガイド付きで分かり易くて良かったです。ガイドの方も大変親切でした。
夫婦二人で参加しました。目的はキラウエア火山の噴火観察と星空観察です。私達は一番初めにピックアップ頂いたのですが、他の参加者をピックアップしている途中で何とキラウエア火山で数十年で一度の噴火が発生していることが判明!急遽ツアー内容を変更して急いで火口に向かうことになりました。道中は私たちと同じように噴火を一目見ようと多くの人が殺到しかなり渋滞しており、時間がかかりましたが紙一重で鎮火前の噴火を見ることができました。また星空観察では、今まで大雨を降らせていた雲が晴れ、天の川も見ることができました。色々とスリリングなツアーでしたが柔軟に臨機応変に対応いただいたガイドさんに感謝です。またハワイ島に行く際はぜひ再び参加させていただきたいと思いました。
必ずしも噴火は見えるとは限らないので、見れたらラッキーと思うくらいで参加することをお勧めします。噴火が見れなくても、火口のスケールを大きさには驚きますよ!
大長今パークも水原もそれぞれのガイドさんが素晴らしく、丁寧に説明して下さいました。テーマパークでは、写真でドラマの中で使われている場所を指定され、「あぁ、ここで撮影したのか!」と、改めてそれぞれのドラマを見直したくなりました。とても楽しかったです。ありがとうございました。
天気に恵まれてとても良かったですが、とにかく歩きます。足下に気を付けて下さい。