トップページ
9時半にホテル近くの集合場所でのスタートでしたが、時間通りにお迎えがきました。
総勢22人のツアーとなりましたが、まずは、きょうのランチのメニューが回覧され、どれをオーダーするか、決めておくように案内があり、次に車内でのWifiの案内が回覧されます。
車内では充電はできませんが、Wifiは快適に接続できました。
最初のパントロードで降車した際に、どのメニューにするか訊かれますが、この日は6~7割がラムをオーダーされていたようです。2カ所目のバルゴウニーで試飲のあとにランチとなりますが、ラム好きとしては、やはり大正解でした。正面に座った男性も、まわりがラムを楽しんでいるのをみて、やはりラムにすればよかったと言ってました。
3カ所目は、この日は都合によりイエリングファームの代わりに、グリーンストーンというワイナリーに行きました。最後はドメインシャンドンですが、4種類から選択制で1杯いただけます。そのまま、外に出て飲んでもよし…屋外では、いろいろ別料金で追加して飲むことも可能なので、自分はあまり見かけないChandon S Orange Bitters を注文してみました。
そういえば、オーディオガイドについては、オプションに入っていましたが、特段案内もされず、こちらもどうでもいいかなと思ったので、訊きもしませんでした。
予定時間通り16時30分過ぎに、ホテル近くで降ろしてもらいましたが、効率よく回れますし、バスの乗車時間も片道1時間程度でちょうどよい感じです。
まえにバロッサバレーのワイナリーツアーに参加した際は、参加者皆さんが飲んべで、テイスティングというよりドリンキングという感じだったのですが、今回は皆さん上品な感じでテイスティングされてました。
運転手兼ガイドさんは観光地の説明が上手い上に、アメリカンジョークも多く楽しかったです。日本語音声ガイドはアナウンスの抑揚が無く、また早口な説明だったので聞き辛かったです。ワイナリーについては、事前に紙などで試飲する場所などの情報があると嬉しかったです。ソノマプラザでの、昼食は、楽しい時間でした。三ヶ所のワイナリーとも景色が良く、気持ち良い時間を過ごせました。各ワイナリーではワインの作り方、特徴の丁寧な説明があり、ワイン初心者にも十分楽しめるツアーでした。
ワイナリー巡りが好きで、申し込みしました。一人で参加は不安でしたが、全く問題ありませんでした。ネイティブ同士の会話にはついていけませんでしたが、集合場所など、必要なことは理解できるように話してくれます。ランチをしたワイナリー「Balgownie Estate」では、ランチ後も自由に試飲ができ、ゆっくり購入するワインを選ぶことができました。ひとつ残念だったことは、最後のワイナリー「Domain Chandon」では、有料テイストの時間がなく、試飲せず購入となったことです。
初めてのメルボルンの旅の最大の目的はヤラバレーのワイナリーを巡り、オーストラリアワインの魅力を楽しむことでした。数あるツアーの中でベルトラを選んだのは、以前他国のツアーで評価が高かったからです。
滞在のホテルからほど近い場所でのピックアップで始まり20人程のツアーバスで日本人の他外国人の割合が高く、日本人だけのツアーより楽しい始まりでした。
最初は日本語のアイポッドを頼み、ヤラバレーの歴史や解説を聞きながらわくわく感でいっぱいでしたが、やはり生のガイドさんのトークは魅力的だと感じワイナリーに到着して、返却・・・・。
パンド・ロードワイン・・バルコニー・エステート・・イエリング・ファーム・・
ドメイン・シャンドンの4か所のワイナリーを巡る。
各ワイナリーでは4種類のワインのテイスティングを満喫!!!ヴィンテージのものからリーズナブルなものまで、評価の高いものでした。
バルコニー・エステートでのランチは、モダンフレンチの洗練された美しく、美味しい一皿で、皆、言葉の国境を越えて、楽しく頂き、ニコニコ!
外はどこまでも続くぶどう畑や草原の中を羊などが、のどかに放牧されていて青空とのマッチングにオーストラリアの自然の豊かさに感激しました。
最後に待望のドメイン・シャンドン!!シャンパン好きの私と主人はハイテンション!
施設内の説明とカーヴを見学!!さすが、モエシャン!グリーンポイントというヤラバレーテロワールのポテンシャルの高さにほれ込んで設立した醸造所と言うことを学びました。
日本には輸入されていないヴィンテージのシャンパンからノンヴィンテージのものまで、4種類のテイスティングが最高でした。もちろんヴィンテージのシャンパンを3本購入!!
帰りのバスの中では皆ほろよいで盛り上がり、言葉はわからなくても、ワイン好き同士でひとつになれた楽しいツアーでした。
また、メルボルンに行ったらベルトラのワイナリーツアーに参加したいと思います。
ありがとうございました。
シエナに行きたいのでこのツアーにしました。時間も充分あり良かったです。
ワイナリーでの試飲は物足りなかったですが、どれで申し込んでもきっとツアーではこの場所なのでしょう…。
日本人ガイドさんも付いてわかりやすかったです。
ホテルへのピックアップがあり朝は楽でしたが、帰りは皆と同じ解散場所でした。
1日楽しめました。
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry that the lunch and pick up wasn't on your expectations.
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
モエももちろん良かったですが、家族経営のセラーが本当に良かったです。
ランチもとても美味しく、シャンパンも格別でした。
家族経営といっても様々なグッズを販売していて、魅力的でした。
シャンパンとセラーの名前入りの可愛いバッグを購入しました。
テイスティングは3件訪問しました。1件めは着席でのテイスティング、2件めはぶどう畑を望みながら、3件めは泡と、バリエーション豊かでした。特にシラーズの泡は最高でした!!!ランチはブリュワリーで6種類のビール(別料金:15豪ドル)でをテイスティング。呑み助にはたまりません。観光地にありがちな簡単なテイスティングツアーかな?とあまり期待はしていなかったのですが、ワイン通でも十分満喫できる内容で、大満足です!
10名程度でのツアーでした。
ワイン好きな方の集まりでしたので、とても楽しくすごせました。
朝が早いのですが、途中のトイレ休憩のドライブインでサンドイッチや手巻き寿司などが市中のスーパーとほぼ同じような金額で購入できるので、少しお腹に入れてからティスティングに臨むのがいいかも(笑)。
昼食はハンバーガーやピザが1,500円ほどのレストランで。
ホテルへは6時過ぎに着きました。
千年以上経つ赤杉の巨木の森を約1時間の朝のハイキングは大変気持ちが良かった。ワイナリは3ヵ所で、全て無料で3種類から5種類の試飲が出来て満足でした。最後のワイナリで4本の赤ワインを購入しました。
ミュアウッズのハイキング・ワイナリーツアーともに、とても楽しめました。
日本語音声ガイドのオーディオ付きでしたが、バスの中では最大音にしても聞こえにくかったです。
まず、ミュアウッズ国定公園は澄んだ空気と自然のすごさに感動です。
ワイナリーツアーにセットでついてるくらいの気持ちでハイキングと思っていましたが、とても素晴らしいところでした。ぜひまたいつか行きたいと思います。
ワイナリーはワインに詳しくない私たちでも楽しむことができました。
英語のため、内容すべては分からなかったものの、ぶどう畑で飲むワインはとてもおいしく感じました。
ミュアウッズの気温は寒いくらいでしたが、ぶどう畑はとても暑かったです。
お昼は1.5時間くらいあり、自由にお昼ごはんを食べ、おみやげのワインを探したり、公園のベンチでアイスを食べたり、とてもゆっくりできました。
帰りに景色のいいスポットで少し停車し、写真がとれる時間があります。ここの景色もとてもよかったです。
英語が分かったらもっともっと楽しかったかもしれませんが、十分に楽しむことができたツアーでした。
一度乗ってみたかった熱気球。天候もよかったので景色は最高でした。飛行時間がやや長く最後は飽きてきた。自分たちでふくらませて、部活気分で乗れたのはたのしかったですが、片付けはちょっと疲れました。よい体験ができたと思います。
どうもありがとうございました。優しい言葉をありがとう。あなたが楽しい時間を過ごしてくれたら私も嬉しい。
パッフィンビリーが先というツアーもあって迷いましたが、このツアーは、午前10時のオープンを待ってワイナリーに入るので、まだ客も少なくてとても良かったです!
ただ、パッフィンビリー乗車では、ガイドブックに必ず登場する渓谷(始発駅出発後すぐに見えてくるようです)を通らず、次の駅からレイクサイドまでの乗車です(VELTRA記載の経路とは異なっていました)。一番の撮影ポイントの渓谷が外されてしまい、残念でした。
ちょっと驚いたのは、ワイン購入時の対応です。これはドメインシャンドンのみでの話ですが、「ここでワインを購入した人は割引があるので、購入後にガイドに5ドル返金して下さい」と指示された事です。ツアー会社とドメインシャンドン社との契約によるそうですが、
なぜ参加者個人が自費でワイン購入したら、ガイドに金額をバックしなければいけないのか、
説明はあったものの、結局よく理解出来ませんでした。
それと、このツアーは各社の混載ツアーだったようで、某旅行会社経由で予約した1組だけが、
コーヒーとタルトがついたり、途中で軽食がついたりして、それもびっくりでした。その方達も大変恐縮して食べづらい感じで、逆にお気の毒でした。
それと、ツアー途中で車が故障してしまい、1時間以上、何もないところで待機させられました。あくまでこれは不運だったわけで、誰ひとり苦情は言いませんでしたが、
整備不良だと言われても仕方ないのでは?とも感じます。
最後に立ち寄った「野鳥の餌付け」体験も、野鳥はそこにいるのに肝心の餌は配られず、不思議に思った参加者が「餌はくれないんですか」と指摘したら、ガイドが餌を2つだけ購入して、10人近くの参加者で分け合う事になりました。これもちょっと不満でした。
以上総じて、ツアーの問題というよりも、ガイド個人の資質に問題があったと感じます。
30代のガイドさんで、専属のガイドですとお話されていましたが、接客態度含めて、
もう少し研修を積んで頂ければと思いました。
皆さんのレビューを見ると総じて評価は高いので、
つまり、ガイドに当たり外れが大きいツアーなのかも知れませんね。
何はともあれ、天候にも恵まれ、思い出深い一日となりました。
最後の最後にひとつ!チョコレートファクトリーに最初に寄るんですが、「どうせメルボルン市内や免税店でも買えるだろう」と高をくくり、何も買わなかったんですが、市内で土産探しをしても、チョコレートファクトリーで見かけた手軽で楽しい土産がなかなか見当たりませんでした。チョコの土産を買う予定がある方は、チョコレートファクトリーでの購入をお勧めします!
カナダ人女性、アメリカ人女性、ニュージーランド人男性と私たち日本人女性2人の合計5人
ワイナリーに到着するまでの車中、小一時間ずーっと喋るアメリカ人、それに応えるカナダ人。
それに巻き込まれながらも、次第に喋り出すニュージーランド人男性。英語脳をフル回転させながら会話に参加しようと努力をする私たち。笑えます。
そして、ワイナリー3カ所、美味しいワインと楽しい会話。ランチのカキは海から取ってきていただきました。ムール貝も美味しかったです。
帰りは、ワインも飲んでいることだし、車中ウトウトするかと思いきや、よく喋る異国の方々。
私たちもワインの勢いもあり、拙い英語を駆使して楽しみました。
友達と2人で参加しました。
日本語ガイドオーディオ付きとのことでしたが、渡されたのはミュアウッズ到着時だったのでそれまでのバス内での説明は英語がわからない方には難しいかもしれません。
ミュアウッズ散策も十分な時間があり自然を感じられます。
ワイナリー巡りですが、一ヶ所で大体3〜4杯テイスティングできます。テイスティングと言えど好きなだけ飲めるワイナリーもあるので十分過ぎるくらいです。
自分で好きなワインのお店でテイスティングができる時間があるのですがランチを含め2時間弱程しかないので少し短く感じました。
最後にゴールデンゲートブリッジが見えるスポットに寄ってくれるのも良かったです。
初めてのメルボルン、日帰りでワイナリーに行けると知ってこちらのツアーを申し込みました。
当日、参加者は20人越えとツアーバスはほぼ満席。運転手兼ガイドさんはJohnさん。とってもフレンドリーな方です。しかもテキパキとしてツアーの進行はとてもスムーズでした。集合時間など大事な所は日本語も少し話してくれます。
ワイナリーは4箇所巡りました。
一軒目のワイナリーでテイスティングの方法を教えてくれるので初心者でも安心です。
二軒目でも数種試飲。さらにランチでグラスワインが付きます。ランチはフィッシュ&チップス、ラム肉の煮込み、リゾット、チキンサラダの4種類から選べました。私はリゾットにしました。マシュルームとトリフ、パルメザンも入っていて美味しかったです。ただニンニクもたっぷりと入っているので苦手な方は気をつけた方がいいと思います。
昼食後3軒目に。こちらではブラインドテイスティングで盛り上がりました。またワイン以外にシードルも売っていました。
ワイナリーは何処も緑豊かな気持ちのいい景色が広がる場所なのですが、こちらのワイナリーでは子羊が牧場を走り回っていて本当に可愛いかったです。
そして4軒目。日本でも有名なドメインシャンドンに行きました。こちらでは辛口白、ロゼ、やや甘口、赤ワインスパークリングの4種類の中から一つ選んでグラスにたっぷりと一杯頂けます。私はロゼを選びました。屋外に出て広々したブドウ畑を見ながらの一杯はさらに美味しく感じました。
内容の充実したいいツアーでした。試飲の量はかなりになるので、お酒に強くない方は飲み干さないように注意です。野生のカンガルーは見れませんでしたが、可愛い子羊と野ウサギは見れましたよ。
個人では、行きにくい地域へのツアーで、大変楽しく、満足できました。
多国籍の中、日本語ガイドさんが、楽しく解説して下さり、飲めないワインも、その気に試飲でき、トスカーナを、満喫できました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
おかげさまで大変充実した観光ができました。
ピサでは斜塔に登る時間がなく残念でしたが、サン・ジミャーノでは塔に登れました。時間が短いのでダッシュで上るのは大変でした。シエナでは大聖堂を堪能しました。
朝、ホテルではなく駅で待ち合わせで、そのときの案内がちょっと不明瞭で不安でしたが、なんとか無事に合流でき、その後は僕ら夫婦二人のためだけに、日本語案内の斉藤さんと、もうひとり研修生のユキコさんの二人もついて、いろいろサポートいただき、大変恐縮でした。
シエナはもう少し団体行動を短くして自由時間を長くしてもらえばと思います。
でも大変有意義な1日でした。ありがとうございました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Also we appreciate your suggestions in order to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
シドニーのハンターバレーに次ぐ、二回目のワインツアーに参加して来ました。
今回は、ネイティブの皆さんに交じってのワインツアーにチャレンジしました。
やはり、初めは早口のオーストラリアン英語は、聞き取りが難しく必死でしたが、
ツアー参加者の方々が、気さくに話かけてくださったり、とても、フレンドリーな雰囲気でした。
日本人は、私達を含め3名、そのほかアメリカ、ヨーロッパ、お隣のニュージーランドで、
合計14名のメンバーでした。
初めのワイナリーで、ガイドのアンソニーさんが、テイスティングの作法をしっかりレクチャーして下さいましたので、香り、味の違いをはっきりと認識できて勉強になりました。
二軒目のワイナリーでは、世界中色々な方が訪れるけれど、ワインは、世界共通する素晴らしい飲み物だから是非ワインを楽しんで、好みの味を見つけて下さいとの事。
私は、赤のシラーズの美味しさに目覚めてしまいました。
ランチは、こちらで頂いたのですが、体験談にもありましたラムのお料理は、想像以上で、
素晴らしい一品でした。
他の方は、鳥のグリル、フィッシュ&チップスなどどれも豪華で美味しそうでした。
このワイナリーは、全てにおいてレベルが高かったので、赤、白と二本購入しました。
三軒目は、個性あふれるワイナリーでした。伝統を忠実に守っている手法だそうで、味の深さに惹かれやはり二本購入してしまいました。
今、考えると一軒目でも買うべきだったかもと、反省しています。
最後は、締めに相応しいシャンドンワイナリー、枝垂桜が満開で、美しかったです。
一杯テイスティングが、チョイスできるのですが、並々と注がれるので、夫婦で違うワインを頂きました。
全体的に、時間がゆったりと予定が組まれているので、美しい景色を見ながら
楽しめたと思います。
私達は、コンドミニアムから参加の為、集合場所がかなり遠くそこだけが少し残念でした。
満足度の高いツアーでした
ガイドの人はフレンドリーで地元の人とのつながりが強い感じがしました
午前中はコートドニュイ
セラーに行き早速ワインのテイスティング
白2種赤3種リキュール(カシス含)2種+チーズつき
シャブリ、プレミアクリュ3、グランクリュ1
ワインの種類は参加者の好みを聞いてセレクトしているようでした
ランチのコートドボーヌに向かう道はワイン畑を通ってくれて、ロマネコンティ
の畑の前ではフォトストップしてくれました
シャトーデュクロドヴージョの前は車窓から見れます
乗り物酔いしやすい人は酔い止め飲んだほうが良いと思います
コートドボーヌではシティマップをくれました
日曜は閉まっているお店が多いので要注意です
レストランは概ね開いてました
午後はCorton-Charlemagneにあるシャトー内のセラーで6種類テイスティング
白3種赤3種(Aloxe corton, Montrachet含)
グランクリュ2種を含み、全体的にレベルの高いワインでした。
午前、午後ともにその場でワインを購入することも可能で、10,50-100€程度のワインをテイスティングさせてもらってたことがわかりました。
製造工程等の見学はないので、テイスティングしたい人向けです
お手洗いはどちらのセラーでも行けます
Bonjour Fumiko,
Thank you for taking the time to write your nice review. I'm really happy you enjoyed your tour and hope you will keep on drinking Burgundy wines in Belgium!!
Best regards,
Jeremie - Burgundy wine consultant
一日でワイナリーを4軒はしごできるツアーです。
当日はバスは満席、日本人は私達夫婦だけでしたが、アメリカ、ニュージーランド、インド、メキシコ、また地元メルボルンのご夫婦も参加していました。
最後に訪れるシャンドン以外は、それぞれのワイナリーで4~6種類くらい試飲でき、
まさしくワイン三昧の一日。
2軒目のワイナリーでは、試飲の後のランチで赤か白のグラスワインを選択することができ、ワイン畑を眺めながら、食事と美味しくいただきました。
お天気にも恵まれ、途中、野生のカンガルーを見ることもでき、ヤラバレーを満喫できるツアーでした。
英語のみのツアーでしたが、運転手兼案内役のトニーさん(だったと思います)もよく勉強されておられようで、とても丁寧で詳しい説明があり、良かったです。(個人的には、もう少し英語が聞き取れればさらに良かったと思います。)また、グループの人数も12人で、美味し昼食とワインをいただきながら、お互いにコミュニケーション出来た(多分)ので、とてもリラックスできました。訪れた4件のワイナリー(CHANDON含む)もそれぞれ個性的で、素晴らしかったです。機会があれば、また、参加したいと思います。
お土産用のワインも数本購入し、スーツケースに入れて無事に持ち帰ることが出来ました。(帰国時に航空会社のカウンターでワインが入っていることを伝えると、万一、破損した場合は保証されないことを了承するサインをして預かってもらいました。)
1人参加の方がいらっしゃらなくてちょっと心配でしたが、ガイドさんが気づかって下さり、他の方達も良い方でした。
ヴェズレーに行きたくて参加しまして、ワインはあまり飲めないのですが、美味しいお料理と共にテイスティングしていると、ワインが美味しいと思いました!
シャブリソースがとても美味しく、シャブリのお店で購入しました!
とにかく、とても楽しい一日でした!
4箇所のワイナリー、それぞれで赤白2,3種ずつテイスティングができ、結構飲むことができます。
ランチはワイナリー併設のレストランでした。窓の外に広がる綺麗なぶどう畑、グラスワイン付きで、料理が美味しかったです。
(ツアーにありがちな、微妙な料理ではなく、ちゃんとワインと楽しめるレベルのもので、満足度がありました。)
ドライバーの方がワインに詳しく、説明しながら回ってくれます。(英語ですが。)
美味しいワイン、綺麗な景色を楽しむことができ、満足度の高いツアーでした。
ゼネストの予定日で心配していましたが、終日、自動車の移動で楽チンでした。自分で諸々手配する方が勉強になるし、好きなのですが、色々調べた結果、自力でボルドーからシャトーを巡るのはハードルが高いと判断し、こちらを申し込んでよかったです。効率良く周れました。ガイドの方もとてもいい方でした。ワインの作り方に少し詳しくなったような。サンテミリオンでは各自昼食でしたが、観光シーズンで街が混雑しており、2時間の自由時間は食事だけで終わってしまいました(そして、これは自分が悪いのですが、入ったカフェがハズレだったので残念・・・)。街歩きを楽しみたい方は、歩きながらたべられるものを調達することをオススメします。サンテミリオンで案内してくださったお店のマカロンとカヌレがすごく美味しかったです。
小さな美しい村々を訪れ、自由時間もたっぷりありますが、ワインレベルが低く、購入額は高額で、残念なテイスティングでした。75名中3名しか用意された注文用紙に書き込まず購入せず皆もほとんどテイスティングを残していたのが印象的でした。なんと言ってもバス同行したアメリカ人団体6名くらいがバス後方を陣取り帰りの2時間弱ずっと大声&Ipado音源でアカペラで歌い続け、バス会社の都合で1時間も出発が遅れる中のぐったり帰路が余計にぐったりでした。楽しいを通りこして非常識にもかかわらず、注意もなし。最初の1,2曲で終わるのかと他国の誰もが思った最悪の事態でした。ガイドさんの案内や配慮は良かっただけに、最後の最後でがっかりでした。
Dear Customer,
We regret to receive this review from you.
We are sorry that you didn't have the tour you expected and we regret that you did not do the tasting you want
Thanks to your reports, we will make our best to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
美しい自然を堪能しつつ、次々にワインを試飲できるという、夢のようなツアーでした。
母と二人で参加しました。
母は英語が全くわからないので、行きの道中にiPodで日本語の音声ガイドを聴きました。
ヤラバレーの歴史から試飲の仕方まで丁寧な説明を聴けて、とてもわかりやすかったそうです。
全部で4か所のワイナリを訪れ、それぞれの場所で丁寧な説明付きでワインを試飲しました。
その数なんと35種類。
どのワイナリでも無理に買うことを勧められることはなく、欲しい人だけゆっくり選んで買えます。
ランチもとても美味しかったです。
ドライバー兼ガイドのJohnさんは、とてもおおらかで、でもきちんと気づかいのできる方でした。
集合時間など重要なことを要所要所で日本語でも伝えてくれるのもよかったです。
またぜひ参加したいです。
天気に恵まれ、3都市とも自由時間があり十分楽しめました。ランチも予想以上にボリュームがあり、デザート付きでよかったです。日本人は4名でした。日本語サポートさんも丁寧な説明で、満足です。
残念な点は、人数が多いこと。それによって、集合時間の遅れなどでシエナ時間が少なくなりました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
It is a very preferred tour that is why it was crowded on that day.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
大変楽しみにしていたのですが、だいぶ今一つ、でした。
日本語ガイドさんが早口でばばっと喋られて聞き取れない…かと思うと、シーンとまったく無言になりこちらからあれこれ質問しないと情報が引き出せない、そして、引き出せた情報といえばググったりガイドブックに載っている中でもすごく基本的な情報、ということで、ガイドを雇った、というより、ドライバーを雇った、という感覚でした。
また、車内も空調が効かないなどメンテがイマイチで、ドライバーとしてもプロとはとても言えないような…。ワインにもあまりお詳しくなさそうで、経験や知識に基づいて本当にオススメのワインを紹介される、というよりは、とりあえず有名どころのDomaineに行く、付き合いのある酒屋さんに行く、という感じでした。その点もガイドというよりはドライバーを確保したい、海外で運転したくない、と言ったニーズにはまる企画と思います。ガイドを期待するとかなりの確率で失望する可能性があります。
ツアーのご参加ありがとうございました。
車内はお客様の様子を見ながらツアー進めるようにしておりますが説明不足に感じられたこと申し訳ありませんでした。
シャトーナフドパップでの試飲は有名な所ではありませんが何年も行かせていただいている所をご案内しております。
今後はまたスタッフと話し合いながら良いツアーになるように努めてまいります。
ヤラバレーはとってもきれいで気持ちもよく、
ワインの選び方、飲み方、色々と説明をうけ
勉強になり又色々なワインやスパークリングワインを試飲させて貰い感激しました!ランチも美味しくいただきました。
珍しい赤スパークリングワインを二本購入しました。案内のガイドさんも親切で感じよかったです。
グループの人数もちょうどいい位でバスもゆっくりと乗れました!
ただ雨が降ってきたのが残念でしたがあまり濡れる事なく行動させていただきました!
清々しい空気と朝日、上空から見る景色でとてもリフレッシュしました。
バイキングのお昼も美味しかったです。
星4つなのは送迎の運転がめちゃくちゃ荒かったから…
行きは朝早くて空腹なのもあって、本当に吐きそうになりました。
お客様へ
この度は、ゴールドコーストそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きましたことを重ねて誠にありがとうございます。
運転の件につきまして大変申し訳ございませんでした。
運行部署には、お客様から頂きましたコメントを既に報告しており改善するように指導するようにいたしております。
誠に申し訳ございませんでした。
皆様に楽しんでいただけるツアー作りに、引き続き頑張って行きますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
取り急ぎお詫び方々お知らせまで