投稿者: さかさか
バラエティにとんだ海外の参加者と共に、
フレンドリーな運転手兼ガイドさんが盛り上げながら島中を案内してくれて、とても楽しみました、女性ひとでもお勧めできます
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: mari
丁度葡萄の収穫前の8月下旬にワイナリーめぐりを計画。姉妹で参加しました。やはりワイナリーめぐりは葡萄の木にたわわに葡萄が実っている時がいいですね!
今回のツアーは、他のグループと一緒にならない私達だけの専用車で回って頂きました。なので、他のグループに遠慮することもなくガイドさんに
ワイナリーを回って頂きました。
ワイナリーは遠く自力で回れない場所なので、ミラノのホテルまで送り迎えしてもらえてとても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: モモちゃん
天気も良く、広々としたブドウ畑で野生のカンガルーに出会うなど楽しいツアーでした。
ガイドさんは日本語が上手でとても親切な方でした。
帰りの車中にカメラをうっかり忘れてしまいましたが、ツアー会社で迅速に対応してくださいまして、翌々時にはガイドさんがホテルまで届けてくださいました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: Kurumi
正直ランチはイマイチ(ケータリング)でしたが、その他はとても良かったです。特に葡萄がちょうど収穫1週間前くらいだったので畑からそのまま獲って試食できたのが貴重な体験でした。行くなら8月末がオススメです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/15 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: mia
1日で3つの都市を巡るという一見なかなか駆け足のプランかと思いきや、
実際に参加してみると予想以上にゆったりとした時間を過ごすことができました。
私たちが乗ったバスにはフランス語圏やポルトガル語圏の方々も乗っており、
あらゆる言語が飛び交い終始楽しい雰囲気でした。同行したガイドさんも皆
チャーミングで素敵な方々ばかりで、特に日本人ガイドさんには大変お世話に
なりました。要所要所で日本人町の歴史やおすすめのお店(トイレ情報なども
含めて..)等を丁寧に教えて下さり、有難かったです。
個人的には、フィレンツェよりも今回訪れた3都市の方が気に入りました。
特にシエナは本当に情緒溢れる素晴らしい町で、いつかチャンスがあれば是非
再訪したいと思うほどでした。
ぜひお勧めしたいツアーです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2018年3月14日まで】多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/15 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: イノウエユウコ
9/12に3軒のワイナリーを回りました。それぞれタイプが違いナイスセレクトでしたが、3軒目のワイナリーは説明ばかりが長くうんざりでしたドライバーさんは親切で話もうまく最高でした?
Thank you for your feedback!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/15 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
投稿者: Hiromi
ドメインシャンドンのワイナリーに行きたくて参加しました。ガイド兼ドライバーさんは早口の英語ですが、少し日本語もできて、とても楽しい旅でした。念のため日本語音声ガイドを借りましたが、結局使いませんでした。4ヶ所のワイナリーへ行き強制で買わされる事は全くなく、本当に自分が気に入った物だけを購入しました。シャンドンが目当てでしたが、結局違うワイナリーの物が気に入ってしまいました。お昼も素敵な場所で美味しいランチを頂いてとても幸せです。この日は、参加者の中に日本人が5組おり駐在されてる方からメルボルンのお店など現地情報も聞けたりして本当に楽しかったです。充実した一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年8月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/15 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: 旅好男
農場でのりんごジュースに始まり、ワイナリーでのテイスティング、チーズファームでの試食、昼食(ワイン1杯付)、ワイナリーでのテイスティング、チョコレート工場での試食といった行程で、2か所のワイナリーでテイスティングをできました。ワイナリーめぐりが希望の方には少し物足りないかと思いますが、チーズもチョコレートもおいしく、全体的に満足できるツアーだと思います。ワインのテイスティングがもう少ししたいという人は、昼食場所で自己負担になりますが、テイスティングできます。この日は、Rochfordで昼食だったのですが、昼食後に自己負担でテイスティングしてきました。料金は2段階に分かれていて、比較的安いワインは5AUDで2種類、比較的高いワイン(リザーブ)は10AUDで1種類できるようですが、テイスティング後に1本ワインを買ったからだと思いますが、リザーブを4種類テイスティングして、テイスティング料金は請求されませんでした。買ったワインは約¥5,000するものでしたが、4種類飲み比べて、1番安いもので十分だと思ったので、購入しました。試飲したものの中で高いものは約¥10,000はするものだったので、結構お得だったと思います。ガイドさんも気さくで楽しめました。途中道を間違えたりして、ちょっと不安でしたが、明るくて素敵なガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年6月30日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/14 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: へりこ
ガイドさんは自らワイナリーを営んでおられる日本人で、親切で解説も分かりやすかった。ホテルに迎えに来てもらい、他の参加者を拾いに市内の逆側のホテルに言った後、人数が変わったということで市内中心部に引き返し車を乗り換えることになった。結局ホテルで拾ってもらってから1時間ほど市内にいることになり、少々疲れた。ガイドさんが悪いわけではないので文句を言えなかったが、会社側から何らかのお詫びがあるべきではないか。
この度はツアーご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当日は急な人数変更が出たことにより、ホテルを廻る順序に不備がございました。最初にお乗りいただいたお客様にはお待たせすることとなり、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。アエヴァツアーズ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1月~3月/ホテル送迎無料】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/13 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: h-macao
2箇所のワイナリー巡りで極上のワインを試飲。最高でした。
昼食のパイもとても美味しかったです。
親切丁寧な説明で、大自然と食を満喫することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: いわわ
今回追加料金で自分ともう一人の二人で催行してもらいましたが、結果として大正解でした。三か所のワイナリーを巡り、一か所分(5種類程度)のテイスティング代は含まれています。ただ日本と違いテイスティングと言っても十分な量を注いでくれるので、二か所目からは同行の方とシェアをしましたがそれでも十分な量で結果15種の様々なワインを楽しむことが出来て良かったです。お昼のサンドイッチも楽しく食べることが出来ました。
体験記をお寄せいただきありがとうございます。確かにティスティングの際の量が多いですね。
あらためて気がつきました。
良い1日をお過ごしいただけましたこと嬉しくぞんじます。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2~3名参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: 満足親父
訪れたワイナリーは案内にあるところではありませんでした。音声ガイドもタイミングが合わない上、1つはスペイン語のままで言語変更も操作解らず…
しかし、ガイドが機転が利きが、楽しくツアーを終えれました。
ワイナリーに拘りがないのであれば充分に満足です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、弊社ページ記載のワイナリー内容と実際の訪問箇所が異なっていたとの事、申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、事前のワイナリー指定はなく、当日のご参加人数やワイナリーの空き状況などによりご案内を変えているということが判明いたしました。
現在は2箇所のワイナリーと「ソノマ・プラザ」と呼ばれる試飲がお楽しみいただけるスポットにご案内をしております。
催行会社との確認不足のため、弊社アクティビティページへ最新の情報が反映されており
ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
弊社アクティビティページにつきましては、早急に記載内容を修正させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: ミミちゃん
葡萄畑からワインが出来るまでを体験することができ、その後のテイスティングは最高に美味しかった!日頃飲めない高いワインもテイスティングさせてもらい大満足でした。
Bonjour Chino,
Thank you for taking the time to send your feedback. It's really important to us and we work hard every day to give our clients the best experience.We are pleased you enjoyed the tour and the tastings. Come back again soon and enjoy some more!
Nicolas - Founder of Authentica
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: kiki
ヤラ・バレーの自然を満喫できてよかったです。牧歌的なワイナリー2軒と、おしゃれなワイナリー2軒で、ちょうど良かったです。次回は、こちらに宿泊して、のんびりしたです。
ワインに関しての説明は、とても詳しくされていたのですが、英語が得意なかたでも、すこし分かりづらい部分もあるようでしたので、事前に簡単に学習してくほうがよいかと思います。
説明用のipodは貸していただきますが、イヤホーンしたら、つまらないですしね。
野良カンガルーも少し見れてうれしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年8月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/08 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: なっくん
初めての気球でしたが。乗り心地もいいし景色も綺麗し何といっても牧場に着陸したあと気球に乗っていた多国籍のお客さんで協力して気球を片付けて言葉は通じないけど楽しかったです。一生に一度は体験したかったので大満足です。
お客様へ
この度は、ゴールドコーストそして気球ツアーにお越しいただきありがとうございます。
また、数多くあるツアーの中より、当社の気球ツアーをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
さらに、素敵な写真と一緒に、ツアーについてご投稿頂きまして重ねて誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様にツアーを楽しんで頂けるツアーを催行していきますので引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願いします。
取り急ぎお礼まで
Hot Air Balloon Gold Coast
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料キャンペーン!60分飛行コース+スカイポイント(Qデック展望台)1日入場券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/07 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ぃぉぃぉ
イタリアを電車で旅行して回っていましたが、シエナやサンジミニャーノに電車で行くのは大変だったので、フィレンツェ滞在を一泊増やしてこのバスツアーに申し込みました。
集合場所では日本人が対応してくださり、少し離れたバスまで何事もなくたどり着けました。
バスの近くで受付を行いましたが、出発は集合時間から30分以上経ってからで少し時間がもったいなく思いました。
バスはなかなか新しそうでシートもきれいで、非常に暑い日だったにもかかわらず空調も十分で快適でした。
サンジミニャーノ、シエナとトスカーナの重要な町とともに、モンテリッジョーニという小さな町の散策を楽しみました。サンジミニャーノでは塔に登ったり、シエアではカンポ広場やドゥオモの中を見学したりと十分な時間がありました。
バスの中で、これらの町が中世にどのように重要な町であったかなど説明などもあり、楽しめました。解説は英語、スペイン語などで、残念ながら日本語はありません。(そういうプランでしたので。)
ワイナリーでの食事はペンネとデザート。そこそこの量があり、満足でした。食事中にワインを試飲させてくれれば申し分なかったのですが、試飲は食事前のみでした。
これで一人50€強はお得でした。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: chichie
行きたいところがすべて網羅されているこのツアーを選択しました。出発時には雨が降っていてがっかりしていましたが、ポン・デュ・ガールに着くころには、雨もあがり、写真も無事とれました。予想外に素敵だったところは、レ・ボー・ド・プロヴァンス です(写真添付)。とてもかわいい街で、もう少し滞在していたかったです。終日英語のツアーだったので、若干脳疲労気味でしたが、英語がダメな私でも、問題ありませんでした。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上でご参加(即予約確定) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/05 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: しらさぎ
予定されていたセラーが都合が悪いとのことで、Mercierのセラーに変更になりました。
しかしこちらも見応えがあり、かえって変更になってラッキーだったかもしれません。入り口にある彫刻を施された大樽は、巨大なものであり、彫刻も見事で素晴らしいものでした。シャンパン作りの説明、そして地下の貯蔵庫=カーヴの見学となります。地下の貯蔵庫は広大で、トロッコ列車のような乗り物に乗って巡ります。見学の終わったとシャンパンの試飲、それからショップに行ってお土産を買う時間になります。シャンパンもおいしかったですが、中でもオススメなのが、ここで売っていた飲みかけのシャンパンにする栓です。洗練された作りになっており、Mercierのロゴも入っていて、お土産にはぴったりだと思いました。
次に行ったのはシャンパーニュにある、大企業ではなく、個人経営のLecomteというシャンパン工場。
まず最初に、ご自慢の葡萄畑を案内していただきました。そこの説明を聞いた後、今度は工場へ。それからシャンパンの試飲とお店を案内していただきました。
そしてここで奥様に家庭料理を用意していただき、ランチタイムとなります。地元の人の料理を食べる機会もなかなかないので、とても良い体験になりました。
それから移動して、フジタの礼拝堂へ。
ここはいかにもフジタの個人礼拝堂という感じで、彼らしいこだわりを見せた礼拝堂でした。一面に描かれたフレスコ画、それとステンドグラス。彼らしいこだわりを感じました。
それからランスの大聖堂前に行ってフリータイム。その前にガイドさんが近辺の見所を説明してくれました。
当然まず有名なランス大聖堂を見学しました。ジャンヌ・ダルクが神のを受けてシャルル7世の戴冠式をさせたことでも有名です。壮麗な作りや大きなステンドグラスはさすがに圧巻です。
大聖堂の後どこを見ようかと相談していると、ガイドの方がやってきてこちらがいいよあちらがいいよと言うようなことをアドバイスしてくれました。今回のガイドの方は、このように色々と細かい心配りをしてくれて、大変優秀な方でした。
結局次はランス美術館を見学。しかし残念なことに何かの講義をやっていて、全てを見ることができませんでした。ルノアールを見れなかった事は残念です。ロダンの美しい彫刻がありました。似た彫刻はパリのロダン美術館にもあり、同じシリーズの連作なのかもしれません。
それからプチトランに乗って見ました。しかしこれはハズレでした。来るときにバスで通った道とかなり重複しており、しかも見所は結局ランスの大聖堂位でした。超低速で大聖堂ぐるっと1周したと言うような感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2016/06/29 |
投稿者: ぶぅさん
ワイナリー見学+ポルト半日ツアーでしたが、送迎とかで使われるワゴンみたいな車かと思っていたのですが、ベンツでスーツをピシッときた紳士がお出迎えに来たので、ちょっとびっくり。
英語での会話になるので、ずっと運転中話しかけてくるので、英語が多少なりとも出来ないとツラいかも。社内はピカピカに清掃され、清潔感あります。またワイナリーの試飲もグループごとに1テーブル用意されますが、このオプショナルツアー参加者は一番良いプレミアム席が用意されますので、リッチな気分に浸れます。ただあまりのんびり寛いでると、ドライバーが次の工程があるのか、時間を気にして席まで声を掛けに来ちゃいます。残念なのはこの試飲のあと、最後にワイナリーショップがあってお土産を買いたかったのですが、ドライバーにせかされて満足にショップが見れませんでしたので、ゆっくりお土産買いたい方は、試飲はほどほどにショップに行った方が良いと思います。ドライバーはめちゃくちゃいい人でしたよ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: boo
朝、ほとんど人のいない街中を歩き、集合場所へ。さて、1日で3ヶ所を巡ってくれるツアーの始まりです。まずは、ピサです。斜塔は斜塔だけあって見事に傾いていました一度は見ておく価値ありです。次は、サン・ジミニャーノです。ピサでは、かんかん照りだったのに、雲行きはあやしくなり、着いたときには、寒~~い!!世界チャンピオンのジェラート食べて、お手洗いを済ませたら、なんと、ほぼ集合時間。。もう少し町並みを楽しみたかったかも。バスを待っている間に、雨が降り始め、他のツアーバスのお客さんは傘を借りて差していましたが、うちのツアーはガイドさんのみ、ムムム。。トスカーナの景色を眺めながらワイナリーへ、そして着いたときには雨は本降りになっていました。でも、雨のブドウ畑もなかなか情緒がありました。テイスティング以外のワインと水以外の飲み物は、別料金なのでご注意を!さて、ラストのシエナです。ガイドさんのお話は興味深いものでしたし、暮れゆく広場のカフェで、ゆっくりと頂いたワインも記憶に残るものとなりました。よくばりなツアーですが、初めての方にはお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】4/1~5/10限定モニターツアー「日本語アシスタント付き」 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: たぬてつ
綺麗な海、美味しい料理、無理のない時間配分、新しいバス、わかりやすいガイド、と全てがよかったです。ストン、コルチュラ島では、やや説明が長いように感じましたが、それでも各自ゆっくり見て回る時間があり、問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: 夫婦でパリ自由旅、孫に会いに
パリの郊外に行って見たかったので、ワイナリーを検討してました。家内がシャンパンが苦手なので、シャンパーニュは選択肢になく、シャブリを選びました。パリに駐在で来てる息子夫婦と孫と参加。キリスト教の大事な休日だったようで、ヴェズレーの教会では、大きなミサに同席できて、パイプオルガンの響きや、生の讃美歌に感動しました。それ以上に感動したのが、ワイン農家でいただいた昼食です。シャブリ村での試飲も楽しく、訪問した先々でワインを購入してしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: kuyupeach
ワイナリー3件(Stonyridge, Casita Miro, Mudbrick)とオリーブオイル園1件(Rangihoua Estate)をめぐりました。それぞれでワイン・オリーブオイルについての製造過程や特徴の説明があり、その後試飲ができます。移動が多いですがあわただしい感じはなく、十分時間をとってもらえます。
8月末に参加したので、現地は冬の終わりですがワイヘキ島はちょうどよい気候で、たまたま連日の雨の合間で天気も良く、非常に良い思い出になりました。個人的には、ちょっと秘境のようなところにあるCasita Miroが気に入りました。現地でしかなかなか買えないようでしたので、試飲して最も気に入った(どれもおいしかったのですが)Madame Rougeを購入しました。どのワイナリー・オリーブオイル園の方もとてもこだわりを持っていらっしゃるので、質問するととても熱心に教えてくれます。
すべての案内と説明は英語なので、一人で英語圏を旅行できるくらいの英語力は保有していないとつらいと思いますが、せっかく現地行ったのですから日本語ツアーではなく、英語で世界中の観光客とともに参加するのも楽しいです。
今回は、オーストラリア(メルボルン、パース)、スペイン、スリランカ、イタリア、韓国からの参加者がいました。ガイドさんが積極的に場を盛り上げてくれるので、ツアー後半になるにつれて皆仲良くなってきます。スペインの方は家族5人で参加されていて(おまけにみなさん美男美女)、ワインの好みの話もでき楽しめました。
また、別のワイナリーにも行ってみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: I love Italy
ポートランド港〜フェリーからの眺めも素晴らしかったです。そして、島のワイナリーの風景は、まるでトスカーナのようでした。ワインも、オリーブオイルも、とても美味しく、会話も楽しく、とても素敵なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: Aichoco
参加者は私を含めて5人。私と、オーストラリア人のご夫婦二組でした。
ガイドさんは英語がペラペラで、たくさん説明してくれました。私は英語が苦手なので、オーストラリア人の方々やガイドさんがいろいろ気にかけてくれて、待ち合わせ時間を何度も丁寧に教えてくれました。道がかなり曲がりくねっていたので途中で、車に酔ってしまったのを気づいたオーストラリア人の奥様が、ガイドさんに伝えてくれて、助手席に乗せてくれて、ことなきを得ました。
行った島では、ネックレスを作っているお店の人が特別にと、ネックレスをプレゼントしてくれたり、ととても良い思い出ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: サイバートム
バルセロナで1週間を過ごすと交通手段は使えども暑さと相まって流石に歩き疲れますが、CODORNIUとMontserratを訪れるバスツアーは助かりました。
ツアーは大型観光バスですがアメリカ、カナダからのツアー客を含む10名の小グループでした。
CODORNIUでの工場見学と歴史説明、試飲は他国のワイナリーと異なっておりそれなりに楽しめました。Montserratは半年前にULULUを観てきた事もあり、信仰の仕方が異なり、閲覧を制限されていたULULUの方が印象が強かったですが、もう少し時間をかけて回ると印象が違うんでしょうね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: ハワイアンタカ
ホテルからのピックアップ、サン・ジミニャーノやモンテリッジョーニを訪れる等たいへん満足な内容もありましたが、集合場所は雑然としていてリストに名前もなく、バスに乗るまで1時間もかかり、キャンティのワイナリー訪問では工程も畑も視察できず、またシエナでも無駄に時間が長い等個人的にはやや残念な内容でした。
日本語アシスタントの方も同行されていましたが、歴史の説明で街を歩く際も特別日本人の参加者に日本語で説明を訳して伝えることもなく、(私たちは多国語ガイドで参加でしたので関係ありませんが)参加者の方が若干かわいそうに感じました。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際がございました。炎天下の中長時間お待たせしてしまい、大変心苦しく存じます。本来であれば参加者リストを携帯し、スムーズにツアーにご案内するべきでございました。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたしました。尚、日本語サポートにつきましては各都市での集合時間の再確認などに限られますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: MAYU
初めてのメルボルン旅行。以前から興味のあったヤラバレーのツアーに参加しました。
前日に申し込みをしたので不安でしたが、素早く対応をしてくれてよかったです。待ち合わせはそれぞれ希望の場所を選べたので便利です。日本語音声ガイドの申し込みもしてなかったけど当日貸してくれました。
バスに乗ってまず昼食のメニューを選びました。5種類くらいあったのでベジタリアンの方でも安心できると思います。私はラム肉の料理を選びました。
ワイナリーは4ヶ所巡りました。最初に行ったのが『PUNT ROAD』です。スパークリングから白・赤ワインと全て試飲させてもらいました。こちらの赤ワインはフルーティで女性に飲みやすいと思います。
次に向かったのが『Balgownie Estate』です。比較的新しいワイナリーだそうでとても綺麗でした。先に試飲をしてから併設されているレストランでランチタイム。ランチをしながら好きなワインも飲めて、食後にコーヒーも飲めたので最高でした。料理もすごく美味しいです。一緒に参加した方に誕生日の方がいらっしゃって、デザートプレートをお店の方が用意してくれてみんなで歌を歌ってお祝いしました。素敵なランチタイムでした。こちらではシャルドネを購入。
3つ目は『Yering Farm』です。広い草原の中に可愛らしい小屋でカントリーな感じでした。ワインの種類も多くていっぱい試飲していい感じに酔っ払い。こちらではCIDERも置いていてりんごなのにうめみたいな香りと味で可愛かったので気に入って買っちゃいました。
最後に一番楽しみにしていた『Domaine Chandon』です。ワイナリーが工場見学のような博物館のような感じで圧巻。作り方の動画も観れたのですごくわかりやすかったです。試飲しながら説明してくれるのですがグラスいっぱいにワインを注いでくれました(笑)大きな窓ガラスに面したテラスもあってそこからブドウ畑が一望できます。テラスの椅子に座ってワインが飲めるので気持ちよかったです。ちょっと甘めのスパークリングを購入。その後メルボルンに帰って17時くらいには着きました。
どこのワイナリーもみんな違ってみんな良かったです。後でいいワインと出会えるかもと考えるより、試飲した時の直感とフィーリングで選んだ方がいいなと思います。あとからあれ買えば良かったと思っても仕方がないので。
美味しいご飯と美味しいワインと素敵な運転ガイドさん、とっても親切で楽しい方でした。カンガルーに会わせてくれるって言ったから大喜びしてたのに、見せてくれたのは等身大のお人形でした。だまされたー!笑。 そして同じツアーに参加した方たち。少人数だったのでみんなでお話をしたりして楽しかったです。日本、香港、シンガポール、サンフランシスコ、ニュージーランドとみんな違う国なのに、英語を話すことでこんなにもひとつになれることに感動しちゃいました。素敵な1日を過ごせて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: あつこ
モンタルチーノ、モンテプルチアーノでは3種類ずつテイスティングをし、どちらのワイナリーでもサラミやブルスケッタなどワインに合うおつまみを提供してもらい、ピエンツァではチーズを試食しました。
テイスティングなのにほろ酔いになりました 笑。
お昼はピエンツァでガイドさんお勧めのトリュフソースのラビオリをテイクアウトして眺めの良い場所でランチしました。
バスの車窓からのトスカーナ田園風景は素晴らしく、とても良い思い出となりまし
た。
お値打ちのツアーだと思います。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 多言語ガイド【2018年3月14日までの催行】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: Jin
今回は英語のツアーということで若干不安もありましたが、結論から言うと非常に満足させていただきました。
男二人で今回はランチコースに参加しました。日本人が多いのかと思いきや、日本人は自分たちを含めて2グループ(6人)しかおらず、残り7人はアメリカ、フィリピン、エストニアからの観光客でした。
ガイドのミゲルさんもナイスガイで、非常に楽しくギャグを飛ばし、モンセラットやスペインの歴史についても事細かに教えてくれました。モンセラットも非常に勉強になりましたが、個人的にはランチタイムが一番楽しかったです。一つのテーブルを囲んでワインを飲みながら会話するのですが、ある程度英語が話せたおかげでみんなと打ち解けることができ、そのあとのワイナリーツアーも含めて心底楽しめました。こんなにいじられるのかと言うぐらいみんなからいじられました(笑)。
こんなに楽しいツアーがあるのであれば、次回以降も英語のツアーに参加しようと思いました。
なお、ミゲルさんも言っていましたが、メンバーによっては非常に静かなこともあるそうで、その時なミゲルさんが話しまくって雰囲気を変えるそうです。あとは、ガイドの英語は聞き取りやすいですが早いので、ある程度理解できる方と一緒に参加された方が理解ができ、食事も楽しめるのではないでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 登山鉄道付きプラン(3コースランチ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ワイナリー (観光ツアー) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界中のワインを楽しみながら旅してみませんか。ワインの銘醸地であるフランスのボルドーやブルゴーニュ、メルボルンやナパをはじめ、日本ワインの名産地である山梨県の勝沼や東京や関西圏発の国内ワイナリーなど、海外や日本の世界各国のおすすめワイナリーツアーをご用意しました! バスツアーで現地の観光とあわせてワイナリー訪問を楽しんだり、貸切チャーターで気になるワイナリーをセレクトしたツアーなど、お好みのツアーをお選びいただけます。ワインツアーのご予約はベルトラで! 【ここがオススメ!】 ・日帰りツアーから宿泊ツアーまで豊富な品揃え ・有名どころから家族経営まで多種多様なワイナリーを見学できる ・海外ワイナリーだと言葉が不安…そんなときは日本語ツアーが安心♪
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