アロハ! シンジさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星評価にも感謝いたします。イルカと泳げただけでなく、クジラにも出会えたとは幸運でしたね!! 日本語ガイドのミナコやゆうやに関するコメントもありがとうございます。「大変満足なツアー」とのお言葉、スタッフたちの励みになります。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!

アロハ! MASAKI ENDOUさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。海の中の写真の共有ならびに五つ星評価にも感謝です。イルカの大群・クジラ・ウミガメとこの時期のハワイならではの海洋生物たちとの出会いをコンプリートしましたね!! また、MINAKOをはじめとするスタッフ達に関するコメントもありがとうございます!! ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!

sally 様　 この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにあいにくイルカに逢えず、私達としても本当に残念で心苦しく存じます(T_T) ソナーや他社さんの船とも無線で協力しあって毎回ベストを尽くすのですが、自然の姿の彼らに逢いに行くだけにどうしても100％とはいかない点は、悪しからずご了承下さいませ。
その分、次回はきっと！たくさんおイルカ達が可愛い姿をみせてくれるものと信じております。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アロハ! HNさま。イルカ中学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星評価にも感謝いたします。10頭ちかくのクジラに遭遇したとはラッキーでしたね! しかも、目の前で見られとは感動体験ですね!! 「ハワイ旅を締めくるる最高の思い出」とお聞きし、嬉しく思います。また日本語ガイドのKENやクルー達に関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!

アロハ! RIKOさま。イルカ大学に参加していただき、ありがとうございました。イルカなどの素敵な写真の共有と五つ星評価にも感謝いたします。オアフ西部の美しい海を舞台にイルカと泳ぐこと本当に貴重な体験ですよね!! 日本語ガイドのMINAKOやYUYA、STEF、TIM、TRAVIS、LAURA、GAYLANに関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou！

ご参加ありがとうございます。お子様がツアー喜んでいただき嬉しく思います。この時期イルカは南の方にいる確率が高く　お店から４０分程掛かります。また　どうしてもお客様のミネラルウオーターをペットボトルに致しますと　海に落としてしまう環境問題がございます。申し訳ございません。コップの件は　気を付けます。ご理解の程よろしく思います。またの御参加スタッフ一同心よりお待ちしております。

NNNN 様　 この度はご参加ありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにご期待に沿えず、私達としても大変心苦しく残念に存じます。仰る通り自然相手にて、ソナーや他社さんとの無線での情報共有など様々にベストを尽くすのですがどうしても見えない場合もございます…。ただ、風や雨はほとんど関係がないようですのでご参考までに申し添えます。
次回はきっと、今回の分までたくさんのイルカ達が可愛い姿で大歓迎！してくれるものと信じております。どうか今回にこりず、またグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
お子さんたちも飽きることなく楽しんでくれていて良かったです。
干潟では貝殻を集めたり、トントンミーを追っかけたりして楽しそうでしたね！
また機会がありましたらぜひ遊びにお越しください。
高評価＆体験談投稿ありがとうございました！

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

1日で複数の観光地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
車内で快適にお過ごしいただけるよう、いただいた貴重なご意見を今後のサービス改善の参考とさせていただき、よりご満足いただけるツアーづくりに努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。

りえちゃん様

先日は弊社主催の貸し切りツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
年末年始の忙しい時期ではありましたが、なんとかガイドの調整が出来て貸切ツアーへとご案内させていただけて、天候にも恵まれ、アサートン高原での時間を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
エリマキトカゲやカモノハシなど、貴重な野生動物との出会いもゆっくりご覧いただけて何よりです。
ガイドへのお言葉も本人に共有させていただきます。
またケアンズへお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
皆様に次回お会いできるのを楽しみにしております。

この度は遊びに来て頂きありがとうございました。皆さん無事にダイビングができ良かったです。またダイビングをする機会がございましたらチャレンジしてみてください。石垣島にお越しの際はまたお待ちしております。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
のど飴さんがいらっしゃった日は久々によいお天気で最高のカヤック日和でしたね！
充実した体験になったと聞き、嬉しく思います。
高評価もいただきありがとうございます！
時間が合えば当日予約も受け付けておりますので、またいつでもいらして下さい。

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ガイドの日本語レベルにつきましてご期待に沿うご案内ができず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

観光地の説明が十分でなかった点につきましても、誠に申し訳ございませんでした。
また、象乗りのアクティビティに関しましても、よりご満足いただける内容となるよう改善を進めてまいります。

いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の指導・運営改善に活かしてまいります。
貴重なご指摘を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
次回はより安心してご参加いただけるサービスをご提供できるよう、一層精進してまいります。