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ツアーではありません。
ラニカイに送迎と、自転車を借りるだけの金額です。地図の配布もありません。確実スマホで地図の写真をとり終了、簡単な説明のみです。ガイドもなく各自で目的地までいきます。それに対して送迎バスの座席にこの張り紙はひどいかなと思います。写真を撮ってくれたり『ツアーらしいこと』をしてくださるのであれば話は違いますが、ただの送迎です。検討したほうがいいですよ!
先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
まず弊社のツアーは、ツアー内容に明記してある通り、「ガイドが同行しない、自由行動」となっております。そこが従来のツアーとの違いであり、「お客様ご自身で、好きな場所で、好きな時間を楽しんでいただくこと」を目的とした、弊社のツアーの特徴でもございます。
しかしながら、自由行動中は全てお客様次第ではなく、トラブルがあったときや、現地のお勧め情報を知りたい時、その他ご要望があったときのために、お客様専用の「コンシェルジュサービス」を設けております。
実際に、毎日たくさんの方が、こちらのコンシェルジュサービスをご利用され、お客様の満足のために弊社スタッフが尽力しております。ご要望内容は、「財布はなくしてしまったけど、どうしたらいいか?」 「自転車で転んで怪我をしたので助けて欲しい」 「カイルアで特別なお土産を教えて欲しい」などご要望内容は様々です。
今回のお客様の記録をお調べしたところ、コンシェルジュサービスを一切使っていらっしゃらなかったようですが、もし写真を撮って欲しいや、その他ご要望があったときにコンシェルジュサービスにご連絡していただいていれば、そのようなご不満は回避できたのではないかと思います。
地図の配布がないのはには理由がございます。自転車に乗る上で、地図を見ながらの運転は危険であるため、紙面の地図をお渡ししておりません。そのような理由で、携帯に地図の写真を撮っていただき、自転車に設置してあるスマホホルダーで見ていただくようにしております。実際に地図を見ながらの運転で事故に遭ったお客様がいらっしゃるため、この点は改善させていただいた結果でございます。
また、チップに関しては任意であり、お支払いを義務付けるものではございません。実際には担当ドライバーがツアー終了時に、「もし本日のツアーが充分ご満足できたなと思えたお客様は、サービス料のご協力いただけると助かります。」とお声掛けをさせていただいております。何かしらの理由で、満足いただけなかったお客様からは、チップの受け取りをご遠慮してさせていただいております。またのご参加をお待ちしております。
海外で見た美術館の中でNO1でした。
世界三大美術館と言われるマドリッドのプラダ、パリのルーブルより感激しました。
また、現地在住の女性の加藤さんの説明が的確でスムーズに観覧出来ました。
同日に他旅行会社主催のツアーより充実していたとその後の話で分かり大満足でした。
やはり早い時間帯の入場が比較的空いていて良いと思います。
この金額でこの満足度は素晴らしいと思いました。レストランのスムージーが特に美味しくおすすめです。
ガイドさんも日本人ではありませんでしたが、日本語がとても上手く融通がききやさしかったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
「この金額でこの満足度は素晴らしい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、ガイドへの温かいお言葉をありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
朝4:30にホテルピックアップ、ホテルに戻ってきたのが20:30ぐらいで、丸一日お世話になりました!
アンコールワットの日の出と日の入りがとても感動的で、綺麗に見えるポイントでゆっくり見られて良かったです。ガイドさんの写真スキルも凄くて、思い出に残る写真が撮れました!
アンコールトムやタプロームなどの遺跡でも、歴史的背景から詳しく説明してくれて、個人で行くよりも遺跡について理解が深まる気がします。
昼ごはんはオシャレなレストランで、参加者みんなでシェアして頂きました。アモックは初めて食べましたが美味しかったです!
途中に休憩でマッサージが組み込まれており、我々の体力にも配慮してあるスケジュールで助かりました(笑)
夕食は、アプサラダンスディナーショーということで、シアター付きレストランにてビュッフェを頂きました。種類が豊富で美味しかったです!伝統舞踊を生で見れて良かったです!
暑い中、1日お世話になったガイドさんとドライバーさんに感謝です。ありがとうございました!
めちゃくちゃ歩くので、歩きやすい靴必須です!また、陽射しが強いので、水、帽子やサングラス、汗拭きシートなどあれば安心かと思います。
ガイドさんが親切なのでとても楽しめた。ただ、石けんの所で、同じ敷地内にコーヒーの飲み比べがあったが時間が少ないので、買い物が出来なかった上手くいげは同じ敷地内にあるウイスキーが飲めるかも。ガイドさんに言えば大丈夫、
とにかく時間が短いので、ピックアップしたほうがいいと思う
家族3人で参加しました。
朝9時からスタートして、快晴、風もなく穏やかな中、照井さんの先導でカヌーを漕ぐ。
目の前に広がる大自然、鳥の鳴き声、マングローブを間近で見ることができました。
私たちだけの貸し切りの空間で、その中で行なった瞑想は心がとても穏やかになりました。
照井さんのおかげで、非日常的な時間を過ごすことができました。
どうもありがとうございました。
がぶりんちょ様、高評価、ありがたいコメントありがとうございます。励みにしてまいります。
またの来島お待ちしてます。是非滝のツアーにも参加ください。
ハノイ市内を1日で、見所をまわることができます。大教会は思っていた以上に大きく、中はとても美しいステンドグラスがあり感動しました。ガイドのZUNさんから、ハノイの歴史やハノイの人々の普段の生活の様子を聞くこともできてとても満足しました。橋が修理中の為トレインストリートに、電車が来なかったのが残念でしたが、こればかりは仕方がないので、エッグコーヒーと線路を歩いて雰囲気だけ味わいました。とても楽しく良い思い出となりました!ZUNさんありがとうございました!
参加者が私たち2人だけのツアーでしたが、催行していただけました。日本人スタッフの方が送迎からパロネラパーク内のガイドまで丁寧に案内してくださり、安心して楽しむことができました。昼食も美味しく、満足度の高い内容でした。
昼間の自然豊かな景色はもちろん素敵ですが、ライトアップされた夜のパロネラパークは特に幻想的で、とても感動しました。昼と夜の両方の雰囲気を楽しめるのが魅力です。
ぜひ多くの方におすすめしたいツアーです。
やまる様
先日は弊社主催の『ライトアップパロネラツアー』にご参加いただき、ありがとうございました。
お二人だけでのご参加となりましたが、ツアーを安心してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
写真も一緒に載せていただきましたが、昼間の自然あふれる景色とライトアップされた夜の幻想的な雰囲気の中でのパロネラパークと両方をご覧いただける
ツアーとなっております。
「ぜひ多くの方におすすめしたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後も皆さまに安心してご参加いただき、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。
ケアンズでやまる様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アンコールワットはサンライズからサンセットまで,アンコールトム,タプローム,アプサラダンスまで盛りだく沢のツアーでした。公認ガイドさんが丁寧に説明してくれて歴史を感じました。ありがとうございました。
ガイドの方の説明もわかりやすく、効率よくソウルの名所を見学する事ができました。 過去の日韓関係など、韓国での反日感情の事についても親身になって語ってくれました。ガイドさんには感謝しております。
1月
2月は寒さ対策を忘れずに。
お肉がとっても美味しかった!
日本のご飯が恋しくもなりましたが、
バイキングブースにそうめんや枝豆があって、それがすごく美味しかったです。
ファイヤーショーもすごく楽しくて盛り上がりました!
ありがとうございました。
集合場所の説明が丁寧にしてあったので分かりやすかったです。30分間ですが、オペラハウスの歴史や建築方法など簡単にわかりやすくガイドさんが説明してくださいます。ホール内は撮影禁止ですが、席に座ることもできて貴重な経験になりました!
最後にガイドさんに記念写真をお願いすると、快く撮影してくださいました!ありがとうございました♡
そこまで階段のアップダウンはないです。ただ歩きやすい靴がおすすめです。
島の動&植物はもちろん、歴史、遺跡、旧陸軍遺跡の事までご自身で調査・研究もされておられるみたいですのでその知識が半端なく深く、しかし、わかり易く解説をして下さって有意義な1日となりました。
じっくりと時間を取って島を体感するのがお薦めです!
全体の流れとしてはホテルまで送迎してくれて、すぐに北に向かいました。自由の橋のある平和記念公園→第三トンネル→展望台→統一村→吊り橋の順番で行きました。朝7時に集合で解散は16時ごろでした。軍事的な理由で遅れることも許されないため非常に手際がよくて無駄なく楽しめました。お値段以上って感じです。
どの場所でも日本の戦争は第二次世界大戦で終わっていましたが、朝鮮における戦いはまだ終わってないんだなと感じさせる場所でした。臨場感のある国境の雰囲気を感じれてよかったです。
高さんに日本語で解説をしていただいたのですが、韓国人でないと分からないような情勢や歴史を本当に分かりやすく教えて頂き、少し突っ込んだ内容を質問しても丁寧に答えて下さいました。日本と韓国は隣国ながら正直なぜ今のような関係になったのか、日本とどんな社会の構造の違いがあるのかなど知らないことだらけでしたが、笑顔で丁寧に分かりやすく教えてくれました。ありがとうございました。
吊り橋はエリカさんに英語での説明をしていただいたのですが、分からないことがあったら空いた時間に教えてくれたりと優しかったです。
本当に第三トンネルは想像以上に過酷です。信じられないくらいの急斜面の坂と洞窟を行くので気をつけて
あと国境付近は撮影禁止です
天気が悪く北朝鮮は見えませんでしたが、南北の緊張を肌で感じることができて、私にとっては非日常で、おもしろかったです。
早朝にホテルに迎えに来て下さり楽チンでした。
バスの中でも、観光施設の中でも歴史に関して、その場所の地元の方に関してなど様々なお話をしていただき、すごく勉強になりました。黄色いニットがよくお似合いのステキな方でした☺️
クチトンネルやミトなどホーチミンから車で2時間くらい離れたエリア。移動に渋滞なくても2時間ずつかかります。車窓からの景色はのんびりした雰囲気が味わえます。バイクは相変わらず多いですが。クチトンネルでは戦争の残跡を見、メコン川クルーズでは手漕ぎボートに乗り、東南アジアを感じ、貴重な体験でした。昼食も期待していませんでしたがベトナム料理やフルーツも美味しく期待以上でした。ただ仕方ないけど渋滞が酷かった。渋滞含め所要時間12時間くらい。
歩きやすい靴、服装。移動時間は長め。
ゆうきさんの、分かりやすい解説と共に、効率良くバンクシーのストリートアートを、このタイミングで!?と驚く瞬間に目にすることができます!!イギリスの歴史から移民問題、ストリートアートの意味する事など…ぐっと惹きつけられる解説がとても勉強にもなりました。
私は予約NGが続き、絶対に諦めきれず6回目?でやっと予約確定👍になったのですが、本当に良かった!
ゆうきさん、ありがとうございました。
また改めて、イギリス🇬🇧に行きたいと思っています。
奄美大島に到着する日に事前予約入れた者で奄美大島のクロウサギなどの優秀な生き物との出会いを目指して待ちに待ったとしても、強風で着陸すら苦難されてて、ナイトツアーは当たり前かのようにキャンセルされると思いました。
疲労や雨に負けず、出発したのは大正解でした。知識や経験が豊富な田中さんというガイドが島の山森が広がる奥側まで連れて頂ただいて、クロウサギの10匹も会えて撮影もはっきり出来て、初日で全旅行のテンションが抜群と上がりました。
もちろん、気温が低くて島の一部が風に覆われてたとのことでカエルや野鳥が出会えなかったのは残念ですけれども、次会もう一度挑戦するよう頑張りたいと思います。自然観察はやはり努力を捧げないと返しが来ないのは事実なんです。
生き物観察以外は、クロウサギの由来はもちろん、奄美大島の生き物達の事/注意点など細かく説明したり質問にご丁寧に返事して頂いた為、このツアーとガイドさんを大変勧めしたいと思います。
次会も宜しくお願い致します。
自然は確立高くても100%ではない事をご理解、撮影するなら夜中に撮影出来るよう道具を整えて、気温が低いか強風時対寒服装や便利靴を用意して下さいましたら、倍と楽しめると思います。
カヌーは初めてだし、高齢でもあるので不安でした。でも、思ったよりずっと簡単でした。気をつければ、服や靴を濡らすことなしに出来ます。
マングローブでは、ここでしか見られない植物をたくさん観察できます。カヌーを手で漕ぐことで、自然に近づけた感がありました。
知識豊かなガイドさんのおかげで、奄美の自然や文化について、たくさん学べました。ありがとうございました。
旅行の予約時期や滞在時間の都合などで、英語ガイドやイヤホンガイド、入場券のみなどいろいろ経験し、唯一日本人ガイドのツアーに参加できたのがここです。やっぱり安定感があって良かった。ミケランジェロの逸話など、多分私なら英語で聞いても充分理解出来なかったと思います。(ちなみにミラノで最後の晩餐は英語ガイドしかとれませんでした。一所懸命説明して下さっても、私のヒアリング力ではぼんやり理解できただけ)。最初にトイレに行かせてもらえたり、途中でしんどい方はここで休憩しててもいいですよ等、心使いもありがたかったです。値段は高くてもやはり日本人のガイドさんがいいなと改めて思いました。
今日はガラガラの方ですよ。とおっしゃっていたけど、世界中からとても多くの人がきていました。見どころたくさんで長時間なので、観光シーズンは疲れも半端ないだろうと思いました。
個人旅行では韓国や北朝鮮の歴史的背景が分からず、理解が乏しい状況ですので、やはり丁寧に説明していただいたガイドさんに大変感謝です。ありがとうございました。
有刺鉄線が張り巡らされた非武装地帯を訪れることで、戦争が過去のものと思っている日本人には、考えさせられるものが多かったです。特に臨津閣の自由の橋の入り口に2体の慰安婦像が設置されている点の説明を、ガイドさんは私たち日本人に対して全ての韓国国民がそう思っている訳ではないと申し訳なさそうに説明いただきました (像やその設置には合意はしませんが、日本人を悪者にし共通の敵を持つ同胞として同じ民族なので仲良くしようという意図を理解しました)。
あらためて平和の大切さを感じました。こういったツアー非常に有意義ですので、お薦めします。
冬はとても寒く、臨津(イムジン)川は水の流れが完全に表面が完全に氷結している程です。第3トンネルは長い勾配を歩くことになりますので、冬に参加する場合は動きやすくて防寒出来るものが必須となります。
久しぶりに斎場御嶽へ。
落石危険のため、奥の御嶽に行けなくなっていたことが残念だが、仕方ない。
ガイドさんの説明でいつもなら気づかない発見がありよかった。
久高島はフェリーの関係で自由時間はなくなったが、ガイドさんの説明時間は確保できてよかった。この島はガイドがなければ分かりにくいと思った。ガイドブックにはない話をたくさんしてくれました。
島にはたくさんの行事が存在します。その行事に合わせて行くのもおすすめ。また、一泊して朝日を見るのも気持ち良いと思う。
ガイドのロンさんの解説が詳しく面白く、最高でした。個人で行ったら見落としたり気付かずスルーしてしまう事をきめ細やかに聞けて良かった。
マラッカはクアラルンプールとは一味違うエキゾチックさが素敵な街でした。またいつか再訪したい
クアラルンプールへ戻る時間がちょうど帰宅ラッシュと重なる為、往路+1時間位かかってしまうかも。夕食を予約する場合は余裕を持って遅めにした方が良いです
ぴよ 様
弊社のマラッカ日帰りツアーをご参加頂き誠にありがとうございます!
魅力的なマラッカの街を楽しく堪能できて、よかったです!
ガイドがマラッカについて詳しく面白く説明をしてくれて良かったですね。
投稿ありがとうございました!
当日は雨予報で、初めての長時間トレッキングで少し不安でしたが、ガイドの方がやさしくペースを合わせてガイドしてくださったおかげでとてもいい体験になりました。
行きはザーッと大雨が降るときもありましたが、それはそれで神秘な雰囲気でした。帰り道は晴れ上がり、木々の葉っぱや苔についたしずくが反射して森全体がきらめいてとても美しかったです。一日で晴れも雨も経験し、様々な屋久島の姿を拝見することができてとてもラッキーだと感じました。
雨ですと落ち込む方もいらっしゃると思いますが、雨は雨でまた違う屋久島の一面を見ることができるので、気にせず参加することをお勧めします。
とてもいい天気に恵まれて、穏やかな安房川の絶景を眺めながらゆっくりとカヤックを体験することができました。
ガイドの方はとてもやさしく、どんな質問に対しても真摯に答えてくださいました。このお仕事がすごい好きでいらっしゃることが伝わり、ともにカヤックと屋久島の自然を楽しめました。手作りのよもぎ餅もいただきましたが、今まで食べたよもぎ餅の中で一番おいしかったです。
思い出に残るすばらしい体験でした。初めての屋久島で旅行の初日でもありましたが、またこの島を訪れたいと思いました。
日本人ガイドの方に日本語で解説していただいたおかげで、ストレスなく観光を楽しめました。前日に自分たちだけで歩いた場所が、実は有名なスポットだったと知り、詳しくお話を聞けて本当に良かったです。
歩きのツアーですがあっという間に終わりました。
この度は弊社メルさんぽにご参加いただきありがとうございます。日本語でのご案内でリラックスして観光をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しいです。前日に訪れた場所の新たな魅力も発見していただけたようで何よりです。またお会いできる日を楽しみにしております!
残念ながら荒天で北朝鮮は見えませんでしたが、ガイドの金さんのわかりやすい説明で子供共々良い勉強になりました。
ガイドさんがとても親切で説明も分かりやすく楽しく回れました
キム ジウンさん
ありがとうございます。
中学生、高校生の子供達と参加しましたが、ガイドの方がとても良く勉強されており、それに面白く、年齢関係なく理解できるよう興味深い話を沢山してくださったり全てにサポートしてくださり安心して参加することができました。
ランチタイムなしのツアーですが、途中途中で結構食べるところがあり時間は短いですが、飲み物やスナックみたいなものを買うところがあります。