ふかざいる　様　　　　　　この度は、みゅうバルセロナ・サグラダファミリア徹底解説ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に弊社ガイドのガイディング、またガウディの最高傑作サグラダファミリアをお楽しみいただけまして、何よりです。弊社ではまだまだいくつものツアーをご用意しております。今後とも「みゅう」をどうぞ宜しくお願いいたします。　　　　みゅうバルセロナ

ご予約ご利用、ありがとうございました。
お喜びいただきとても嬉しいです。
また機会がございましたら、ご予約ご検討いただければ幸いです。
こちらこそ、誠にありがとうございました。

ふたごママ 様

この度は、弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
グランドサークルに行くと、その旅でしか見れないもの、体験できないもの、風、匂い、動物も、そしてガイドも、全てに感動が詰まっています。
悠久の時を紡ぐグランドサークルの自然は、ふたごママ様に、また来て欲しい! と思っています。
それは我々スタッフも同じ思いです。
またどうかご家族で、さらに遠くへ、まだ見ぬグランドサークルにお越しください。
お待ちしております。

この度は当社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
念願の縄文杉、おめでとうございます！
長い距離と時間大変お疲れさまでした。屋久島の自然を楽しんでいただけて私たちもうれしいです！
次回の来島お待ちしていますね、ありがとうございました。

この度は当社ツアーへのご参加ありがとうございました。

ご家族でとても楽しい一日を過ごせた様で本当にうれしく思います。

長い道中もガイドがいればとても楽しいですよね！
みなさんの幸せな時間にご一緒出来て、大変光栄です。

ありがとうございました。

らぐー様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ガイドのシェーンはツアー以外のことでも、オーストラリアについての質問からケアンズのレストラン・カフェなどについても
わかる範囲でアドバイスさせて頂いておりますので、気軽にご質問下さい。
またらぐー様がコメントして下さったように、ツアーの途中で買えるお土産は、「Made in China」の物ではなくアサートン高原で作られた地元の商品を
直接お買い求め頂けるのでお勧めです。
また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回らぐー様にお会い出来る日を楽しみにしております。

KL　様

先日は弊社のマラッカツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

この度は貴重なご旅行の最中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただきましたご不満点について、一つ一つ検証し、今後このような問題が再発しないよう対策を講じて参ります。
添乗員の対応や全体的なプログラム内容の見直しには、特に重点を置いて改善を進めてまいります。

大型バスの使用については、通常よりも快適な車両での移動を提供することを意図しておりましたが、結果としてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はツアーの規模に合わせた車両の種類の使用をより慎重に行うよう努めます。

観光中の安全管理に関して、熱中症対策を含め、適切なケアが行われなかったことについて誠に申し訳なく思います。
ご参加者の健康と安全を最優先に考えるべきであり、今後は十分な水分補給の提供や、安全なツアー運営を徹底します。

お土産物屋の訪問や食事の質についても、ご満足いただけなかった点、深く反省しております。
今後は、お客様にご満足いただけるよう、ツアー内容の見直しを致します。

担当ガイドによる宗教に関する話について、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
ツアーガイドはお客様の安全を守り、快適なツアーを提供する立場であり、お客様からご指摘いただいたような態度や発言は不適切であってはなりません。
特にツアーのガイドとしてお話する内容としては不適切でしたので、本人には今後はこのようなことがないよう厳重に指導しました。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に全力を尽くして参ります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

HISクアラルンプール支店

ダイナソー様
ツアーへのご参加ありがとうございました。お写真からも雄大な景色で天候も素晴らしかったことが伝わります。
冬は冬の景色の良さがあり、夏にはない透明感があります。
次回は是非、夏のグランドサークルにもお越しください。
さらに遠くへ。
お待ちしております。

チン様

この度はツアーをご利用頂きありがとうございました。
スノーシュー体験を楽しんでいただけて良かったです。

また季節を変えてぜひ知床へお越しください！！

ありがとうございました。

この度はメルさんぽにご参加いただきありがとうございます。
初日にご参加いただくお客様の為、メルボルンの基本情報からニッチなご質問にまで柔軟に対応できるようガイドは日々現地情報の知識を更新しております。
現地の生活や、観光スポットへの行き方などたくさんのご質問ありがとうございました。
またのご参加をお待ちしております。

いといと様
この度は、ツアーにご参加いただきありがとうございました。
おもてなしするのは、我々の使命です。でも話術まで記憶に残ったと言っていただけるのは、本当に励みになります。
最高に綺麗な朝日を見ることも出来て、ガイドも満足いくご案内が出来たのではないでしょうか。
次回もまたさらに遠くへ、是非、お越しください。
お待ちしております。

さっち様
この度はアスベル提供「アマミノクロウサギナイトツアー」参加いただきありがとうございました。
かわいらしいウサギたちの表情なども見えましたし、天候もよくきれいな星空も見られたのも良かったですね。
奄美大島にはまだまだ多くの自然が残され癒しを与えてくれる所も沢山あります。
また是非奄美大島へ遊びにいらしてください。