トップページ
長文になってしまいました。
当初9時間で申し込みし11時間に変更しました。チャーターというと人数によってお得になったり、高いなと思ったりするかもしれません。私達家族は3人ですがお願いして本当に良かったです。
昨年、初めてハワイ島に来た時にひと通り観光するツアーに参加したので今回は火山メインの観光で、一般のツアーではあまり行かないところに行きました。希望を伝える時に距離感がないのにあれもこれもと迷走してしまいましたが、和田タイチョーの奥様が色々提案してくださってなんとか決まりました。他の体験談でも書かれていますが、タイチョーの知識がはんぱないです。昨年別ツアーで観光したので私達も少しは知っている事があったのですが、そこを更に掘り下げてガイドしてくれます。そして、まさかヘルメットをつけて手に小型のライトを持ち、溶岩トンネルに入るとは。奥まで進んだのは私達4人だけでした。チェーンオブクレーターズロードは見渡す限り溶岩で通常のツアーではなかなか行かないところですが行って大正解でした。広大な溶岩が流れた跡やまだじんわり暖かい岩、時間の関係で最後まで行けなかったけど本当に行って良かったです。殆ど観光客はいなくて日本人観光客は全くいませんでした。
他にもカメハメハ大王、クッキー工場、国立公園での昼食などなど盛りだくさんでした。
そして最後、30分早く到着したので30分ぶん返金しますと、和田タイチョー。驚きです。返金のあるツアーなんて初めてです。良心的過ぎます。申込後の時間変更、延長、返金は全てベルトラ経由です。
本当にお勧めですよ!
予約はお早めに。
事前に伝えた行きたかった寺院4カ所を効率的に回ってもらうことが出来ました。歴史や時代背景、参拝方法など教えてもらって大満足の4時間でした!有難うございました!
予約の時に行きたい場所を伝えておくとイイと思います!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
三世代旅行の際、旅行会社主催の貸し切り島内観光ツアーよりも安価だったため予約をしました。
小さい子供や70代の両親もおり、私自身約25年ぶりのハワイで勝手も分からなかったので、観光を安心してお任せできるかなとチャーターのツアーを選びました。
予約の際、いくつか希望観光地のチェック欄があり、子供の希望でダイヤモンドヘッドの欄にチェックを入れました。ツアー中の食事をとるレストランも自分で事前予約することが不安だったので別途追加費用を払って予約してもらうようお願いしました。
予約後、事前に観光ルートの提案の連絡も、予約するレストランの希望の聞き取りもなかったため、一抹の不安を持って当日を迎えました。
当日、迎えに来てまず、男性運転手(ガイド)が「ダイヤモンドヘッドに行きたいんですか?事前に予約していないといけませんよ。」「ダイヤモンドヘッド近くに行ってもいいですけど全体が見えません。」と言われました。そうであれば、事前に予約の案内をしてほしいです。チェック欄を設けた上こちらの希望を知りながら、何の案内もなく当日に「行けません。」との言葉に呆れました。
それ以外の行先もノープランで、ツアーの途中の昼食もどこにも予約されていませんでした。
男性運転手に勧められたレストランは美味しかったのですが、自分達でお店の方に掛け合って席を取りに行かなければならず、何のために別途予約の費用を払ったのか分かりませんでした。
その場その場で、どうしますか?どこ行きますか?というような始末で、結局ダウンタウンやワイキキ周辺の有名観光スポットを適当に回るだけで終わってしまいました。
車内の会話も「ガイド」とは程遠く、現地のタクシー運転手の方がよっぽど町の案内をしてくれていました。
両親を伴っての海外旅行はこれで最後かもしれないと思いハワイに行きましたが、初日の6時間を無駄にするという非常に残念な思いをしました。こんな内容であれば、高くても旅行会社主催の貸し切りツアーを予約しておくんだったと本当に後悔しています。
感情的な表現でお恥ずかしいですが、時間とお金を返してほしいくらいです。
島内観光をご希望であれば、他のツアーをおすすめします。
4番出口は人でごった返しです。その中から自分の名前を探すのは一苦労。暑さと湿度で…名前を探したらスタッフの方がごちゃごちゃしてる車の中へスムーズに荷物を運び入れてくれ、行き先は事前に連絡してあるので(確認した方が良いです)、車に乗ったらホテルに向かうだけというかほっとした感じです。ホテル到着時も丁寧に荷物を運び出してくれました。
焦らずに名前を探し、スタッフの容姿を覚えておけば大丈夫です。
とても感じのいいドライバーさんで日本語もお話しできて楽しかったです。
次回もお願いしたいと思います。
マウイの空港からホテルがあるカアナパリまで40分くらいあるのですが、その最中、ガイド的な案内もしてくれてとても楽しかったです!
英語があまり得意ではないので、日本語が話せない外国人の方がドライバーさんだったら、ちょっと厳しかったかも…と思います笑。
マウイ入りの時には飛行機が1時間遅れたり、帰りは早朝の便だったりでしたが、柔軟に対応してもらえて大変助かりました。
ありがとうございました!
リョウコさん、楽しく素敵なドライバーさんです。ぜひ!
YUKI様
ご利用ありがとうございました。 ハワイの離島便は遅れたり、早く到着したりするのは日曜茶飯事でございます。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
まだまだ至らない所がございますが、またのお越しをお待ちしております。
この度はナミズタクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ロンドンはいろいろな場所がそれぞれの色でライトアップされている。
8月の20時30分からの参加だったが、スタート時にようやく暗くなるくらいの時間であった。各ポイントをゆっくり周回してくれるので、写真も撮りやすいと感じた。昼間訪れた場所も夜の雰囲気は全く違ったりした。ルーフトップ席からの視点は、歩いている時とは違うため、発見や驚きも多かった。見どころを効率よく安全に観光できて大満足であった。ロンドンの夜を堪能できるくらい、たくさん回ってくれた。
8月でも夜は冷え込んでひざ掛けと厚めのウィンドブレーカーが役立った。ルーフトップバスの2階席は涼しいなどというものではなくはっきりと寒い。帽子もあったほうが良いと思う。
フェリー内に、カフェ、ちょっとしたゲームセンター、ミュージックライブがあり、あっという間の2時間15分でした。
自分達の行きたい所を伝えたら回る順番やおすすめの場所を教えてくれてとても楽しめました!買いたいブランドのショップがどこにあるか調べてくれたりととても気の利く日本語対応可能のガイドさんで楽しかったです!
ネームプレートを持って出口で待っていてくれ、両替をしたいと言ったら、嫌な顔せずつに連れて行ってくれました。
到着前に、メールで連絡もくれとても安心でした!
また利用したいです。
インスパイアに行きたいという思いがあり、空港に行く前に行きたくてこのプランを選びました!
インスパイアで時間がとれ、ショーも見れて、遊ぶこともできたのでよかったです。
帰りに子供が見たいと言っていた芸能事務所の横も通れて悔いを残さず日本に帰れました。
またまだ日本にいた時からラインで連絡をしてくぁさり、安心できました。
ありがとうございました
インスパイアに少しでも行ってみたいという方にはおすすめです。
車内も快適に過ごしたく、日本にはないベンチュリーを選びました。ゆったりと快適な空間でした。
事前に行きたい場所も伝えておけたのでスムーズに回っていただけました。
時間に余裕を持ってその場その場での滞在時間も提案していただき、最後に予定になく急遽お願いしたビーチに行きたい、というのも拙い英語から聞き取っていただき空港そばのビーチへと寄ってもらい夕日の綺麗なベストタイミングで最高の時間を過ごせました。
空港送迎まで含めて8時間の利用でしたが、こちらも交通事情とかも読めず、結果1時間早く空港に着いたのですが食事の時間をゆったり取れたり、家族の者が空港に着いて体調を崩してしまいその対応等が予想外に出来てしまったので結果的に1時間早くて良かったです。
行きたい場所も事前に伝えておけるし、ドライバーさんも素敵な人で最高の時間でした。同行者等に英語が分かる人が居るなら、贅沢な車内空間を体験してみても良いと思います。
例年にない厳しい猛暑の中での観光となったため、できるだけ歩く距離を短くして駐車してくださる心配りに感謝。頼んで大正解でした。バスを乗り継いでいたら、待ち時間も多いし、とても大変だったでしょう。何よりも、ドライバーさんの人間性のすばらしさ。控えめながら、大切な情報は的確に伝えてくださり、研究熱心。私達の様子を見てアドバイスをしてくださり、臨機応変な対応にとても感謝しています。また、沖縄に行くことがあったら同じドライバーさんに頼みたいです。お世話になりました。ありがとうございました!
英語に不安しかありませんでしたが、車内での説明案内文も日本語のがあり、問題ありませんでした。
ハナウマ湾に朝一入場出来ました。
入場は同じバスに乗った外国人の方が代表で支払う形でした。
野生のアシカも見れて嬉しかったです。
潜れば魚も見れて感無量です。
11歳の娘、私共にハワイのベスト思い出です。
12:30集合なので長時間滞在出来るので、オススメです。
長時間滞在出来るので、飲食物持参がいいと思います。
到着後外にでると、お迎えのドライバーさんが沢山いらっしゃるので、若干見つけるのが大変でしたが、見つかればすぐに連れて行ってくれます。ドライバーさんを見つけたあと、ATMに行きたいからちょっと待っていて欲しいとお願いしたら、家族と一緒に待っていてくれました。車も綺麗でしたし、google翻訳で会話もしながら、すぐにホテルに到着しました。
空港出口は、grabの乗り場もありますが、grab乗り場まで行くのに客引き等もいて、ごちゃごちゃしているので、初めての方やお子様連れは、空港送迎をお勧めします。
ホテル→空港は、grabで大型のタクシーを手配しましたが、1200円位でしたので、若干割高ですが、到着後スムーズにホテルへ向かいたい場合は、こちらをお勧めします。
空港出口は客引きが多いので、スムーズにホテルへ向かいたいののら、送迎手配はマストです!
土日もツアーしてくれて助かりました!日本語は話せませんが、ガイドの方が優しいので問題ありません。
かさばるシュノーケリングセットをレンタルしてくれるので、水着や飲み物といった最低限の荷物だけで楽しめます!
意外と時間がなくてあっという間なので、休憩なしで楽しんだ方が良いです!
運転手さんがウィーンのホテルに9:00に迎えに来てくれて、チェスキークルムロフで4時間の自由行動、その後、プラハのホテルまで送ってくれました。プラハからチェスキークルムロフに行くプランも考えましたがこちらが料金は高いけれど無駄がなく、便利だったためお願いしました。重いスーツケースも車で運んでくれてとても助かりました。チェスキークルムロフほ本当にかわいくて素敵な街です。絶対、訪ねることをお勧めします。お城はチケットを買うとツアー時間が少し先の時間を指定され、そこから1時間、説明を聞きながら回るため早めにチケットを買うほうが良いです。先に進んだ中庭からツアーはスタートしますが集合場所が少しわかりにくいです。お城の塔も別料金ですが景色が良くておすすめです。お城、タワー、お土産屋さんを見て、写真を撮っていたら4時間、あっというまでした。
お城の見学に結構、時間をとられるので先にお城見学をすませてしまうこと。お城の内部見学ツアーまで時間がある場合は奥の城壁からの写真撮影をあらかじめしておくと時間に無駄がないと思います。
>ドレミ様
この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社のドライバーサービスにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。重いスーツケースを持ったままの慣れない土地での移動は大変ですので、ご利用いただいた専用車のサービスは便利で合理的かと存じます。また、たくさんのお写真もありがとうございます。チェスキークルムロフはどこを歩いてもかわいらしいので写真撮影も楽しくなりますね。
担当ドライバーにもお客様のメッセージを転送させていただき、また今後のお客様へのサービスのモチベーションアップとさせていただきます。お写真とコメントのご投稿ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド
ピックアップが早い時間だったため、空港には出発の3時間前に到着しました。
早い時間に搭乗手続きを済ませ、保安検査の待ち時間も短く5分弱で通過することができました。
そのため、ラウンジで、落ち着いて出発前のひとときを過ごすことができました。
ぜひ利用することをお勧めします。
これまでの海外ツアーガイドの中で一番といってもよいくらい、素晴らしいガイドさんでした。日本で働いたこともあるという劉さんのお話は、多岐にわたり、とても面白かったです。家族5人でのチャーターだったので割高であったとしても、十分元が取れる素晴らしい旅でした。早朝にホテルを出て雇用関長城、八達嶺長城、龍慶峡、明の十三陵、円明園を巡って帰るという長いプランで、延長料金を払いましたが、とても良いツアーでした。朝早くにいっても、八達嶺長城はすごい人混みで、大変なので、雇用関長城をもっと散策すればよかった気がします。ここ数年は日本人観光客がいかないという龍慶峡は、少し建物やお店がさびれていましたが、船に乗って大自然の渓谷をみることができ中国の壮大さを感じました。チャーター便でしたので、最後にローカルで有名な北京ダックの店に連れて行っていただき、そこで現地価格で北京ダックを楽しむことができました。とにかくお話が面白い、その上安全運転で、こちらのニーズにもこたえてくれる、素晴らしい劉さんでした。
この時期は暑いので日傘などの暑さ対策が必須です。長城は結構体力が必要です。龍慶峡は入り口に小さな売店風レストランがあるだけですので、どこかで食べていく方がよいかもしれません。
楽しい観光ができたようで、本当に良かったです。
これからも頑張ります。
非常に良い運転手さんに当たりました。
若くて親日家の方だったので、話しが弾んで、1時間の道のりがあっという間でした。
新空港は、市内まで遠いので、送迎が間違いないです。
運転手さんは、当たり外れがあるかもですが…。
Dear Furupon,
Thank you so much for your great review feedback. This mean a lot to us for keeping a professional service and provide the good time for all travelers. I commit to the excellence service both guests and partners.
Thank you again for visiting Cambodia.
Hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team
パリに行くと毎回利用してます。今回、搭乗した便が1時間半遅れてパリに到着しましたが、ドライバーさんからショートメッセージを受信しており、問題なく合流できました。
長距離移動で疲れている中、安定したサービスでパリ市内に移動できて良いです。
甘川文化村⇨五六島スカイウォーク⇨海雲台
9:00 10時半 11:00
南浦
13:30
甘川文化村は10時前ぐらいから大型バスがどんどん入ってきて大混雑
朝一9時ぐらいがおすすめです
ドライバーさんは翻訳機を使って細かく丁寧に対応してもらえ、とても最高な旅になりました。
出発前のベルトラさんの問い合わせ先がわかりにくいです。
ホテルから空港まで利用。7時の早朝便で5時にお迎えです(迎えの時間はツアー会社が指定してくれます)5分前に部屋を出ましたが、先に待っていてくれました。何も問題ありません。ハワイ島に来る時はこちら一択です。
私達は早朝だったので、早朝オプションが20ドルかかりました。それでも一台の料金でチップもいらないのでお安いと思います。
何か変更があれば必ず連絡してください。ベルトラ経由でツアー会社へ問い合わせできます。私達も迎えをフロントから宿泊棟に変更してもらいました。必ず、ツアー会社からの返事を確認してください。
オスロ中央駅待ち合わせで、チケットを受け取る予定でしたが、受取が出来ませんでした。
オスロ中央駅は大きく受取場所の詳細指定がありません。
私たちはベルゲン急行は12番線発車なので、全体を見渡せる入り口(電光掲示板が全体の発車あるところ)12番線の入り口付近で待ってましたが、見つかりませんでした。連絡先をお知らせしてありますので電話を頂けるとか何か方法を受け渡し人が行う必要がありますが連絡なしでした。大変怒っております。
航空券・列車等のチケットは、事前にメールでバウチャー送られることを確認が必要です。
現地私の時に会えない時連絡先をお知らせ下さるか?連絡いただける事の確認が必要です。
体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、現地にてご混乱が生じてしまったようで、誠に申し訳ございません。
本ツアーは事前にメールでEチケットをお送りする形式となっております。そのため、オスロ中央駅で現地スタッフとの待ち合わせや、チケットの受け渡しはございません。お送りしたEチケットをそのままご提示いただくことで、ご乗車いただけます。
アクティビティページ上、ならびにお申込み時の確認項目にもその旨を記載しておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いてご体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービスチーム
価格についてはいうことはありません、ただ、QRで改札を通ろうとするとSuicaが反応してしまい、suicaのキャンセル処理が必要になります。結果毎回駅員さんに提示して通過することになるのですが、たまに駅員さんが不在のタイミングがあるので、そのときは不便です。
当日に駅で乗り放題チケットを購入するよりお得で、かつポイントも貯まるので、価格は◎です。また、利用しようと思います。
何時もお世話になっております。
何時も通り待ち合わせ場所で待って居てくれたので安心でしたが、送ってくれたのは何時もと違って古いタクシーでした、送迎の質が落ちた様に思います。
日本へ帰国される方々をそれぞれのホテルへ迎えに行き、時間通りに空港へ送り届けていただけました。また、ハワイにいらしてくださいとの、トークもハワイでの思い出の最後になり、次回もお願いしたいと思いました。
問題なくお願いできます。
待ち合わせや案内などとても新設で助かりました。ドライバーの方の運転が丁寧でした。おもてなしの気持ちが嬉しかったです。
予約は簡単でした。WhatsAppでのやりとりが慣れなかったですが、結果的にはこのアプリがあって迅速に対応できてよかったです。
フライトが1時間も遅れてしまったので乗り継ぎ地からの連絡を何回か入れましたがフライトスケジュールを随時見てますと言ってくれ、空港では入り口で待っていてくれました。
ホテルまで渋滞もありましたが、フライトで疲れていたのでストレスなくホテルまで連れて行ってくれたので予約してよかったです。
人数が多い時はバンかマイクロバスがいいですね。