貸切チャーター（最大9名）プーケット市内　VIPな車内で楽々移動！ 電話での日本語サポートあり！＜英語ドライバー＞

お昼のホテルチェックアウトから帰りの空港までの時間で利用しました。カロンビーチ宿泊だったので、ホテル〜バイレイ（カオマンガイのお店)〜ジャンセイロン〜空港というルートです。英語が得意ではないので、事前に催行会社へ日本語でルート希望を伝えてお...きました！それもあって当日は英語ドライバーの方でも特に問題なく、ランチとショッピングを楽しめました！車内もとても綺麗で、大きい荷物も車に乗せたまま観光できるのでおすすめです！

羽田から深夜便で発って、朝早くにプーケットに到着する行程でしたので、朝８時のプーケット空港到着のお迎えから、９時の空港出発、４時間チャーターで１３時のホテル到着でお願いしました。
少々、バンコクでの乗り継ぎがギリギリの時間で、プーケットに...到着してみるとバゲージが積み込まれておらず、次便で到着次第ホテルへ配送の手配などしていると、時間的にはちょうど出発予定の９時より少し前に空港の出口に出ましたが、空港でのお迎えはスムーズでした。車も新しいＳＵＶで快適だな～という感じです。
プーケットのオールドタウンへの観光を事前にお願いしていましたので、すぐに出発していただき、９時４５分頃に現地に到着。ついたところで、ドライバーから、携帯の画面を示しながら１２時のお迎えでよいか？（２時間１５分の観光でよいか）と訊かれましたので、そこからホテルへは１時間弱かかりますので、その前にスーパーマーケットで買い物をしておきたいこともあり、それは長すぎるし、ホテルの前にローカルスーパーに立ち寄りたいという趣旨も説明して、１１時に迎えに来てくれ…と（もちろん英語で）お願いしたところ、しばし考えて、ドライバー氏もＯＫだとのこと。降りる際にもう一度１１時だよね、と確認して降り、１時間１５分ほど観光を済ませ、１１時から待ち合わせ場所となった降りた地点に待っていましたが、待てど暮らせど、お迎えはやってきません。
もしかすると、１２時のつもりのままなのか！？と思いましたが、なにかのトラブルで遅れているかもしれず、再度その待ち合わせ場所を離れえ追加の観光に行くこともできず、そのまま待ち続けた結果、なんと、ようやく１１時５６分にお迎えがやって来ました。
１１時と言ったじゃないか！とドライバー氏に言ったところ、人懐っこそうな彼は明確に返答せず、少し申し訳なさそうな感じを見せていましたが、こちらがその後に立ち寄りを希望したスーパーがどこでよいのかわからず、催行会社の日本人スタッフに本人から電話をして希望を言ってくれ…ということでしたので、その日本人スタッフにこれまでの顛末を伝えると、向こうも驚かれ、ドライバー氏からは「携帯の画面を見せてＯＫをもらったよ」と言われていたとのこと！　えっ！？というか、まさに絶句です。
しばし、その日本人スタッフとドライバー氏でのやりとりのあと、ドライバー氏からはこちらに向かって「ほんとに自分に１１時と言ったのか？」と言われましたが、今までずっと英語でやり取りしていますし、時間変更をお願いして、しばし思慮してから「ＯＫ！」と言ったのに、ここにきて何を言ってるのか…？　ぱっと見は、ドライバー氏も若くて人懐っこく、人当りもよくてよいのですが。
こうなってくると、最初に提案された行程から変更希望がある場合は、その場で日本人スタッフに電話してくれ～、とお願いして、きちんと確認した方が確実かと。数分で確認＆リスクヘッジできることですし。
最終的には、日本人スタッフの方に１時間も無駄に待たされたことについて返金対応をお願いしまして、帰国後、Ｖｅｌｔｒａを通じて催行会社から１時間分の返金手配をいただきましたが、当たり前です。一応、ドライバーの主張と、こちらの主張が相反していると言われましたが、返金されれば、それでよいというものでもありません。
最終的には１２時のお迎えでそのままホテルに向かうと、当初チャーター終了予定時刻の１３時になってしまいます。こちらも腹が立って地元スーパーには立ち寄ってもらいましたが、一応１３時までという約束もあるのが気になって落ち着いて買い物もできず、結局２０分ほどで買い物を切り上げ、最終的には１３時１５分頃にホテルにお送りいただきました。
プーケットは定期的に訪れており、お迎え時のクルマもよくて、最初は今後も使いたいな…と思っていただけに、残念でなりません。
ちなみに、車内のＷｉｆｉはドライバー氏のスマホのテザリングで対応していただきましたが、ワゴンではなくセダン（実際はＳＵＶ）利用のためか、ミネラルウォーターのサービスはありませんでした。（バウチャーには含まれるサービスとして記載されますが…）
おかげさまで、ホテルについてみると、先ほど空港で受け取れなかったバゲージがすでにホテルに配送されており、その点はちょうどよかったのですが…。

トゥクトゥクやタクシー、バンなど色々乗りましたが、ここで予約したドライバーさんが一番安全運転でとても快適でした。
英語も堪能だったので街の事やおすすめスポットなどたくさん話しながら観光出来て、良い思い出ができました。