投稿者: ykt221614
行きも帰りも、安心して空港ホテル間を移動できました!英語しか話せないドライバーさんでしたが、大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: めぐ
事前に昼食の予定は組んでいなかったのですが,ガイドさんに相談したところ,ラーメン屋さんのご提案をしてもらい,おいしくいただくことができました。
また,足の悪い母親のサポートまでしてもらい,高齢の母親もとても楽しくショッピングができました。心から感謝しております.ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用(1~10名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: かんこ
とても可愛らしいニャンニャンさん?というガイドさんが、日本語でたくさん説明してくれました。プライベートツアーだったので、こちらのリクエストをたくさん叶えてくれました。
また来年も行きたいと思います。
複数人で行くならプライベートツアーがオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/04/13 |
投稿者: anjoong
ホテルまでの送りの時,変更はしてない,また元々の時間だと言われていましたが、なんと変更した時間にホテルにお迎えに来てました。たまたまチェックアウトしていたので気づきましたが、空港お迎えのおばさんの言ったことはなんだったのだろうと思ってしまいました。
運転手さんは拙い日本語で、お寺を指さしたり,丁寧な応対で好感が持てました。
終わり良ければすべて良し。
日本語が話せないと聞いていましたか,カタコトで、コミュニケーション取ろうと頑張っていました。流暢な日本語喋れても感じ悪かったり,人によりますね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン:定員6名】ホテル ⇒ 空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: anjoong
空港からホテルまで家族5人で利用しました。
帰りのお迎え時間を30分早く変更済みでしたが、それを確認すると、そのガイドさんは元々の時間になると譲らず、確認するわけでもなく何を言っても元々の時間の一点張り。また九份とか行かないか聞かれたので,明日行くと答えると、それはうちじゃないと。言わなきゃいけないことが決まっているのか、夜市他数カ所行きたいか聞かれました。ホテルまで家族全員黙って乗っていました。
人によるのかもしれません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: ほく
このパスでドイツ フランス オランダといった国々を旅できてよかった
他にはイタリア(一部適用外あり)、スペイン、イギリスを旅をするならユーレイルパスがおすすめ!
複数旅するならユーレイルグローバルパスがオススメ!!
鉄道好きは特に!!
ストライキにご注意を!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1等車】大人(28歳以上) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: ngs
ホテルにピックアップしてもらい3hコースでした。
目的の、チャイナタウン、リトルインディアン、アラブストリートなど盛りだくさんな内容を案内してもらいました!日本語も上手で車の中でも豆知識を教えていただき楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン車(定員6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: ハヤシ
2025/5/2〜6日までゴールデンウィークを利用してバリ島初の妻を連れた旅行を致しました…ベルトラにて、空港の出迎え・翌日ケチャと浜辺のバーベキュー・翌日はヌサドゥアのウェスティンからクタのシェラトンに移動とバリコレ買い物・そして翌日は高級スパをして居酒屋TAKEにて最後の晩餐でしたが、全て初日から空港まで(パトラーさん)に担当してもらいました。とても気配りがあり良い方でした。無理を言って食事を一緒にして頂き、思い出に残る旅行となりました。インドネシアの方はとても穏やかな方々が多いお国柄だと感じました。また機会があればパトラーさん指名でと思っております。
ハヤシ様
この度は弊社車チャーターをご利用頂きまして有難うございます。
夕食は日本食レストラン「TAKE」へ行かれたのですね。
バリ島内でもお魚が新鮮で有名な居酒屋です。
当日のガイド「パトラ」への温かいお言葉にも、
弊社としても大変嬉しいです。ガイドへも共有させて頂きます。
ぜひまたバリ島へお越しの際には「パトラ」をはじめ
弊社スタッフ一同も『ハヤシ様」を、心よりお待ちしております。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 7時間コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: さるNO1
後部座席もリクライニングできるセダンで、ゆったり送迎してもらいました。
カタコトの日本語の運転手さんでしたが、とくに不便はありませんでした。
ありがとうございます😊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: むぎ
空港からホテルまで送迎いただきました!ありがとうございました!スムーズに案内いただき特に問題なかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: ami
日本語のできるドライバーの陳さんに送っていただきました。清潔な車内、安全運転、時間遵守、日本語バッチリで、高齢の親も安心してました。3箇所回りましたが、各ポイント自由に観光できて、見終わったらLINEで連絡して迎えに来てもらうスタイルです。次回も陳さんにお願いしたいです!
団体ツアーよりも確実におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車利用プラン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: 子連れ家族
スムーズに乗り降りできて、大変安全で助かりました。
車も新車っぽくて、快適でした。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: happy
往路と同じ会社とは思えない位、運転手の対応がフレンドリーで良かった。
時間も正確で荷物の管理も運転手がしてくれた。
Good day,
Thank you so much for your kind words and five-stars!
We're delighted to hear that your return journey was a positive experience and that our driver made such a great impression with their friendliness, punctuality, and care with your luggage.
We'll be sure to pass on your feedback to the team—it’s wonderful to know the difference was noticed.
We look forward to welcoming you onboard again soon.
Maddie
Customer Experience Manager.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ゴールドコースト市内ホテル→ゴールドコースト空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: happy
時間が、20分程度遅れた。
ピックアップの運転手が分かりにくい。
所定のスタイルではなかった。
荷物は、自分で積み下ろしした。
タクシーの方が良いかも。
Good day,
Thank you for your feedback, and I sincerely apologise for the inconvenience caused during your recent transfer. A delay of 20 minutes and difficulty identifying your driver is not the experience we aim to deliver.
All of our drivers all wear navy blue polo shirts with the Con-X-ion logo on the left side and operate clearly signed vehicles for easy identification. Furthermore, our drivers are expected to assist with luggage as part of our standard service and I am very sorry to hear this was not the case in the instance of your service.
I will escalate this matter to our Driver Operations Manager for immediate review and follow-up. Your feedback helps us uphold the quality and reliability our customers expect and deserve.
Thank you again for bringing this to our attention.
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ゴールドコースト空港→ゴールドコースト市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
投稿者: deepsky
時間通りにホテルまでお迎えに来てくれました。
また前日にはWhatsAppにピックアップ時間と場所確認のチャットが届きました。
日本人ドライバーでなくても安心できました。
Dear Customer, thank you for your feedback! We're happy to provide our service for you.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: deepsky
到着ゲートを出たら、ネームプレートを持って待っていてくれたので直ぐに合流できました。
女性ドライバーだったので運転も丁寧で安心感がありました。送迎を頼んでよかったです。
Dear Customer, thank you for your feedback! We're happy that you like our services.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/04/25 |
投稿者: CAT5
小型バスを利用して市内を巡るLineBが便利。Stop5では5分程度停車して写真タイムが設定されています。LineAは1時間に1本と本数が少ないのが難点である。
LineAのStop3は駅舎を出たすぐのところにあります。5枚目の写真を参照。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: にょにゃ
ドライバーさんは安心できる方だったので結果良かったですが、日本人直通のスマートフォンは貸し出して頂けませんでした(壊れたと仰っていました、、)。こちらの名前と待ち合わせ場所&時間、そして申し込んだプランなどは把握されていたので信じるしかなかったですが、ちょっと怖かったです。何か困ったことがあれば日本人に聞けると思ってこちらにお願いしたので、少し残念でした。
スマートフォンをお渡しすることができず、また不安なお気持ちにさせてしまって申し訳ありません。故障したスマホでご迷惑をおかけすることのないよう、しっかり管理するよう徹底したいと思います。大変、申し訳ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~3名様) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: MAMORIN
帰りのホテルから空港までの便が大分遅れました。
メールには5分以上遅れた場合には電話をするようにとの記述がありましたので、7分ほど過ぎた時に電話を致しました、その折には5分から7分で到着するとの返事で待っておりましたが、迎は来ませんのでもう一度電話を致しました。
今度は10分ほどで到着しますとの事で電話を切りましたが、結局予定より35分遅れで到着でした。少しヤキモキして待っておりました。
帰りの便に充分な時間を持った計画が必要。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: すみれ
サンフランシスコ市内から近い場所で、森林浴ができてとても良かったです。ツアーの進行もスムーズで快適でした。
Thank you for sharing your review and time with us!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2024/11/30 |
投稿者: 仲良し3人
名前の書いた紙を持って待ってもらえたのですぐにわかりました
日本語は通じませんでしたが、とても感じの良い方で安心でした
またきかいがあればよろしくお願いします
飛行機の到着時間にお迎えてとメッセージが来ますが、手荷物も受けたりなどで少し遅れても待っていてもらえました
Dear Three Good Friends,
Thank you so much for your review feedback. This mean a lot to us to keep a very professional and good experience for the travelers and our partners.
Thank you for visiting Cambodia especially choosing our service.
Hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: みーさ
一人での利用でしたが、車内快適で、ドライバーの方も丁寧でした。
次回の旅行でも利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/04/12 |
投稿者: ノン
最初に行きたいところを九份と十份しか伝えていませんでしたが、ドライバーの陳さんが色々と時間配分を考えて他の観光場所にも連れて行ってくれました。
こんなに色々行けると思わなかったので、大満足です。
また観光する機会があれば、またお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: rinberu
飛行機を降りた所にネームプレートを持って待って居てくれました。
トイレも気遣ってくれて私達が聞く前に案内してくれました。移動後を考えるとトイレは済ませた方が良いです。
ホテルまで渋滞で凄く時間が掛かりました。
空港ではスムーズに入国出来ました。
ちょっと金額が高いかなぁーと思いましたが頼んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: たかたか
待ち合わせ場所をこちらが間違えたけれど、とても親切に対応してくださいました。助かりました。タクシーよりも明らかに便利でお得です。
この度は、弊社チャーターをご利用いただきありがとうございます。
便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。お役に立て良かったです。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間コース(現地ガイド 日本語可) |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: ドラゴン・パパ
荷物が客室内ではなく後ろの荷物入れに積んでくれたので、車内はゆっくり座れた。
ドライバーも安全運転だったので爆睡できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: べべ
ベトナムの歴史と共に、現在のベトナムの経済、生活感などゆっくりと話を聞くのを希望し、プライベートを申し込みましたが、サーと簡潔に観光に終わり、時間も余りました。以前、日本人ガイドさん利用時に本当にまたお願いしたいほどのプライベートツアーだったため、期待度が高かったのかもしれません。
他のグループルアーも参加しましたが、どのガイドさんも英語のツアーよりあっさりしているようです。
ベトナムは初めてで、ドライバーさんへのチップをどれくらいにすればよいのかわからず、伺いましたら、20万ドンとアドバイスがあり渡しましたが、後日ベトナムの方に伺いましたら、多いのでは?と…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光/4時間コース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/04/10 |
投稿者: みみみ
いつも違うサイトで送迎の車をお願いしてましたが、GWもあって予約出来ずベルトラを見たらこちらがありました
空港で分かりやすく待ってくださり、とても親切さ満載でした
帰りもお願いします!
何かあったらLINEできるので日本人でも安心
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: さゆちゃん
事前にLINEで連絡が取れて、行く所の計画を立てることが出来ました。
十份ではドライバーさんが写真を撮ってくれてランタンの案内もしてくれたのでスムーズに観光を楽しむことができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: Hawaii
Hawaii初日に大変お世話になりました。
色々体験する事が出来てあっという間の時間でした
次の機会にも是非お願いしたいと思っています。
YASUさんのスペシャル全て楽しかったです
ありがとうございました。
安心してお任せできるツアーです
Hawaii様アロハ!お世話になります!先日は弊社観光チャーターをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝です。ハワイご到着日だったので少し眠い中だったかと思いますが皆様にご満足頂けて嬉しいです!農家のお店は面白いですよね!新しい発見も旅の醍醐味のひとつですね!ぜひまたHawaiiファミリーの皆様との笑顔での再開を楽しみにしております!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/04/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Hello ykt221614.
Thank you for posting another review.
We constantly look for drivers who speak Japanese, and meet our strict standards. We have several, but would like many more.
Hope you return to Cairns soon!