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ホテルのピックアップが朝5:30と早かったですが、予定時間よりも早く待機してもらって、すぐに出発できました。運転も安全で乗り心地が良く、道も空いていたこともあり、予定よりも早く空港に到着できました。お陰で空港内をゆっくり楽しめました。
朝早かったり、夜遅くに空港に行き来することがあれば、また是非お世話になりたいと思います。
日本語ドライバーだし荷物も人数分余裕で乗るし安心して旅行に向かえるし帰りも安心して帰れます!また利用します!
金浦空港の到着ロビーに出た時、ドライバーさんが見つからず、緊急連絡先に電話をして対応してもらいました。すぐに電話に出てくれて対応してもらったので安心出来ました。また機会があれば利用したいと思います。
到着時、カードを持って待っているということでしたがいなくて、会社に電話したら5分くらいで迎えに来てくれました。利用日は真夏の暑い日で、「暑いので車かどこかで待ってた」とのことですが、事前にwhattsapp登録しておいて、待ち合わせ場所に参加者が着いたら連絡して迎えに来てもらう、とかでもよいと思います。その後の電話対応は悪くなかったのと、ちゃんと無事にホテルに着けたのでまあ、こんなこともあるでしょう。とのことでこの評価としました。 待ち合わせ場所じたいはそこまで暑くなかったけど、見つからなくて焦ったのでただただ変な汗かきました。
ダナン空港ですが、両替すると1割くらい手数料抜かれたので、空港で両替する場合は最低限の両替にして(3000円とかでも十分です)、市内の金屋とかで両替するのが良いでしょう。
空港で予約したタクシーを探すのがとても大変でしたが、WhatsAppで連絡を取り何とか合流できました。親切ドライバーさんでした。
待ち合わせ場所が空港の出発階か、到着階かには気を付けて下さい。
ホテルから仁川空港までをお願いしました。
日本からの時間変更もすぐ対応していただけました。
車はとっても快適で、運転手さんも優しい方で気持ちよく乗車することができました。
ありがとうございました。
朝9:30発の飛行機で、早朝のタクシー予約が出来るか不安だったため、こちらの空港送迎を予約しました!
時間通りにホテルまで迎えにきてもらい、1時間もかからず空港に到着できたので、空港にてゆっくりと朝食の時間が取れました。
到着してから荷物を受け取るまで約1時間20分ほどかかり、ドライバーを待たせてることに少し焦りがありましたが、途中で電話があり「今どこにいる?ゆっくりでいいよ、○○で待ってるよ」と言っていただけたので安心しました。
合流後も荷物を運んでくれたり、「トイレに行かなくていいか?」と気遣ってくれました。
予約が簡単でした。問題なく効率的にピックアップしてもらえました。このサービスには非常に感心しました。強くおすすめします。
Easy to book. Efficient pick up without issue. Very impressed with this service. Would highly recommend
レビューをありがとうございます。良い体験を提供できたと聞いて、とても嬉しく思います。次回の日本訪問でもお客様にお会いできることを楽しみにしています。
Thank you for your review. We are very glad to hear that we were able to give you a good experience. We look forward to serve you again in your next visit to Japan.
自力で台南を巡る予定でしたが、観光地が点在するとの情報で不安になり頼みました。
お値段は高めで悩みますが、結果、頼んで良かったです。
車は涼しくて快適で、効率よく回れました。
愛称ケニさんという日本が好きなドライバーさんは、
日本語も上手で、ドライバーという範疇を越えてるのでは?と思うくらい至れり尽くせりでした。
ほぼ、お任せプランでしたが、個人では絶対行かないようなところを案内してくださり、途中のわがままにも対応してくださり感謝です。
日本語ができるドライバーさんだと会話を楽しみながら観光できますよ!
kyoubou様
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
点在する見どころの多い台南でのご移動中、安心・安全な運行はもちろん、ケニによるご案内や臨機応変なご対応のもとで、快適に充実した時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
事前の不安やご予算での迷いがあった中で、ケニの至れり尽くせりなご対応に対して「頼んで良かった」というこれ以上ない温かいお言葉をいただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
これからも皆様の細かなご要望に寄り添い、安心して心地よく楽しんでいただけるような親切で丁寧な運行に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽に弊社へお任せください。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ホテルのチェックアウトやエレベーター(時間帯によってはなかなか乗れない)がスムーズで早目に待っていたのですが、集合時間より10分早く来てくれたのでよかったです。
ホノルルからアウラニのディズニーモーニングにどうやって行こうか悩んでいたときに、このプランを見つけました。
時間的に、ゆっくりとできる余裕があるプランだったので助かりました◎
ドライバーさんが親切で、いろいろと教えてくださったのもありがたかったです!
時間通りに来てくれて、ターミナルについても再確認をしてくれたので安心でした。車も大きく快適でよかったです。
集合場所はわかりやすかったが、結構待たされた感があります
以前、早朝到着でツアーを兼ねてピックアップしてもらった時は個別に紙を掲げて待っていてくれたイメージがあったのですが、今は観光客が多いからなのでしょうか
会社ごとにたくさんの人を捌いている感じでした
夜遅くに異国の地、安価でホテルまで到着するにはタクシー、電車、バスより安心でした
通常、約束の時間に来ていただければ問題はないのですが、今回は約束の時間前に余裕をもって迎えに来ていただいており、予定時間より早く出発ができました。せっかちな性格もあり、安心して空港に到達することができました。
待ち合わせより早くロビーで待機してくれていて信頼できる方でした
早朝なのに対応も親切、運転も丁寧でよかったです
最終日に間違いなく空港に向かえるのは安心です
ドライバーさんとガイドさんの二人です。ガイドさんがお寺や王宮を案内してくれるので入場もスムーズで解説もしてもらえます。昼ごはんもこちらで探したところに連れて行ってもらえて良かったです。
この度は弊社チャーターをご利用いただきありがとうございます。
ガイドの案内でスムーズに観光を楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
予約時、空港ピックアップとフライト情報まで入れていなのにホテルお迎えになっていました。
返信メールをしたがなかなか返信がなく直接電話をしてやっと変更。
到着してからも
飛行機が遅れ到着も遅れ、乗車してから6時間と聞いていたのにドライバーさんが英語で12時に来たから12時からの6時間と言われた。
乗ってからのスタートと聞いていると言ったが、あの人たち適当だからと言われた。
日本人スタッフ直通の電話もあるのかわからず自分の携帯から問い合わせをして乗車からの時からにスタートしてもらえました。
その後もお買い物するから16時にピックアップと約束をしたのになかなか来ず
連絡をしても出ない
もう少しお買い物出来たなと…
しっかり確認した方が良いのとおかしいと思えばちゃんと言った方がいいと思います。
返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。また、お時間に関しては、お客様がご乗車になってからのスタートをドライバー含めて、あらためて徹底するようにいたします。ご連絡、ありがとうございます。
ベルゲンからのルートで、途中ヴォスとフロムに1泊してオスロへ。事前にノルウェーの催行会社サイトで時間を確認してから、申込みました。veltraで日本円で予約したほうが若干安かったです。
Eチケットで問題なく回れて、乗継も人の流れについていけば問題ないです。
グドヴァンゲンでは2時間の待ち時間がありましたが、渓谷や滝、フィヨルドを眺めてたらあっという間です。クルーズ、ベルゲン急行ともに30分前から並びました。ミュルダールからオスロの列車は高温による線路への影響で1時間以上遅れ、オスロ駅到着が深夜過ぎとなりましたが、治安の不安なく駅から徒歩圏内のホテルへ歩いてむかえました。
なお、スーツケースは催行会社サイトの荷物送迎サービスを利用したので、身軽に回れてよかったです。
帰る日に空港送迎オプショナル付き貸切
平日でイベント前準備で道路が渋滞。希望地は諦めた所もあったのですが車内で歴史的な事や場所の説明を分かりやすくしてくれました。市場に案内してもらい美味しい胡麻油も買うことができ、昼食は韓国最後だったのでお薦めのサムギョプサルが食べられる有名な所へ案内してもらいました。空港へは早めに着いたので、空港内迄入って来て下さり免税手続きやチェックイン迄手伝ってくれました。久々の海外だったので大変助かりました。また最後まで手を振って見送って頂き嬉しかったです。ガイドの李さん、丁寧な運転のドライバーさん有り難うございました。
道路渋滞を考慮した上でのスケジュールを
一番行きたい所は一番先に
水原世界遺産とソウル市内を観光。当日のガイドはとてもチャーミングな女性のイムジウンさん。担当ドライバーさんも丁寧な運転で紳士な方でした。八達門、華城、華虹門他、歴史的説明もうまく、私がドラマ好きである事が分かるとドライバーさんもドラマに詳しくイムさんと相談しながら路地に入ったりソンジェのロケ地に連れて行ってくれ大変得をした気分になりました。昼食は王カルビを食べたかったのでガイドブックに載る有名な場所はどこも満席だったのですがドライバーさんとイムさんが相談して連絡を取って下さった地元の有名店へ。お店も綺麗で美味しく大変満足できました。水原ではスターフィールドの図書館へも行きました。モール内にロンドンベーグルがあり持ち帰りのみでも待ち時間20分はかかるので、ウェイティング手続きはイムさんがさくっとやってくれ、待ち時間中ゆっくりピョルマダン図書館を見ました。市内に戻ってからは韓国の韓屋でゆっくりお茶を飲みたかったので伝えるとお店をピックアップしてくださり、仁寺洞のチャッチと言うお店でゆっくりする事ができました。その後曹渓寺、宗廟へ案内してもらったのですがチケット販売時間数分前だとドライバーさんとイムさんが気づき、素晴らしい運転技術とイムさんの猛ダッシュでチケットゲットし無事に入る事ができました。移動中も私のドラマの話や韓国語に付き合ってくれたり、歴史的説明、トイレの声掛け、写真撮影、全てにおいて◎巡り切れないどころか100%満足な充実した1日になりました。
手配して下さったベルトラさん、当日のマイバス韓国のガイド、イムジウンさん、ドライバーさん有り難うございました!
郊外はツアーお薦め
水原王カルビ1人前かなり大きい
夏場は日傘必要
案ずるより相談です
素敵なご感想をいただきましてありがとうございます!楽しいご旅行になられたようで大変嬉しいです。またのご参加を心よりお待ちしております。
事前に行きたい場所をリクエストし、スケジュールを組んでもらいました。当日ピックアップの際に再度確認してもらい、要望通りの行き先に行く事ができました!
追加で"両替をしたい"のリクエストにも応えてもらい、追加で寄る所の提案もしてもらいました!
自分たちのペースでしたが、全てがベストタイミングでとても良い時間を過ごす事ができました。
行った先での案内や、昼食の注文、写真を撮ってくださるなどとても助かりました!
ギュッと凝縮して、アクティブに動くならお勧めです!ウブド周辺の渋滞は想像以上!スケジュールの打ち合わせはしてた方がお勧めです!
この度はツアーにご参加いただき、素敵なレビューをありがとうございます。
ご満足いただける1日を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ぜひまたバリ島へお越しの際は、私どもでお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
8:00に空港でピックアップ予定でしたが、数分すぎてやっと車が到着。
その後、複数のスポットに立ち寄りながら客を乗せてやっと出発。この時点でだいぶ時間をロス。
狭い車内には満員の客を詰め込んで、さらにそれぞれの大荷物も積み込むのでほぼ身動きできず。さらに、運転手自作の補助席に座るように指示されて、めちゃくちゃ硬い座席に座る羽目に。
途中でクレームを出したが聞き入れられず、我慢しろとのこと。
お尻と腰がとても痛い中、6時間我慢してやっとエルニドに到着。運転手は謝罪もなくしらんぷり。
本当に地獄のようにつらい経験でした。
(帰りは貸切のプランにしました)
LCCの座席よりもさらに狭いので、体の大きい人は本当につらいと思います。
できれば貸切を強くオススメします。
初めてのアジア旅行な上に、空港への到着時間も夜であったため、grabやバスが利用できるか不安があり申し込みました。
空港から出てすぐに、私の名前を書いたカードを持った方を見つけることができ、ホテルの前までスムーズに送り届けてもらえました。
ドライバーの方もにこやかでした。ありがとうございます。
星一つも付けたくない位、最悪でした!
国内線でホノルルに着きました。
バゲージクレームを出たところに黄色のアロハを着た係員がいるはずなのにいません!
仕方なく、大きな案内板に従って、上の写真のピックアップ場所に行きました。
でも、ただ待っているだけでは乗れない気配を感じて、2回、バゲージクレームの場所と表示されているピックアップ場所を行き来しました。
仕方なく、国際電話でロバーツの会社に電話をしました。(英語のみ)
それで、スタッフが誰もいない事を告げ、暫くやり取りをしていると、会社の方で連絡を取ったのか、慌てて戻って来たようなタイミングで、ノコノコと係員が現れました。
その日はスタッフが1人休みだったとか言い訳をして、そのスタッフ1人で対応していて、私の対応を忘れていたのか・・・忘れていたんでしょうね。
そのスタッフは、名前のリストやフライト時間の記録を持っていて、私のフライトも遅れたのでなく、7分早く到着していたのに、見落としていたようですね。
バンに乗ったのは、荷物を受け取ってから、45分間経過していました。
係員が私のオーダーを忘れていて、他のお客様のみの対応をしていて、持ち場を離れ、既に、私が探したり待っている間にもシャトルバスは出発済みとのこと。
しかも、その日のピックアップは場所はいつもと違うという状況でした。
最終的には、荷物をピックアップしてから1時間位経過してバンは、出発しました。
目的地までは車で20〜30分位で着く場所(ワイキキのど真ん中のありふれた場所)だったので、本数が多いはずですが、結果的には、1時間に1本だったみたいです。
UberやLyftの場合、エレベーターで上の階へ上がって配車してもらうので、面倒なのもありました。
そこで、ワイキキへ行くならば、Robertsのシャトルバスがリーズナブルで良いかと思いましたが、本当に最悪でした。
コスト的にも、その時、検索したLyftとあまり変わらなかったです。
しかも、ドライバーさんにも、1時間も待っていることを告げ、あとどの位待つのか聞くと、謝るどころか、舌打ちしてました。
最後、降りた際にお礼の挨拶をドライバーにしましたが、ニコッともせず、睨むような顔をしていました。
ドライバーもドライバーで、自分のミスではなくても会社のミスなのに、舌打ちや睨むのは可笑しいと思いました。
Robertsは2度と使いません!
国内線でホノルルに入った場合は、Robertsはやめた方が良いです。
国際線でも・・・⁉︎
スタッフは同じですから。
時間のロスと態度が凄いです。
可能な時間帯なら、断然、HISが良いと思います。
この度はお世話になりました。今回は半日観光をお願いして、主に旧市街の寺院を周って貰いました。ガイドさんはタイ人の方ですが、とても日本語が上手で寺院の説明もしてくださり、より理解できました。空港に迎えにきてもらい、能率よく観光ができ、泊まるホテルまで送ってもらえてほぼパーフェクトでした。
ただ一件、待ち合わせ場所ですねー空港出口1.2番が見える所となっていたので、そこで待っていましたが、時間には会えず、でも動かない方が良いのではと思い待っていると、ガイドさんは国際線だから12番出方の方に居たそうです。国際線でも預け荷物がなければ1.2番出口の方に出れます。最初の待ち合わせ場所はとても重要です!今回はこちらの方にまた探しに来てくれたので会えましたが、確実は待ち合わせ場所を言う事をお願いしたいです。
こちらは本当に希望の所に案内してもらえます。人数が多いとより一人当たりの金額が安くなりますからとてもお勧めです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
バスターミナルが分かりやすく、安心です。また、アウトレットも大きくないので、回りやすかったです。旅行先でのショッピングを楽しみたい人にはおすすめです。
アウトレットに入っているお店を確認しておくと、スムーズです。
送迎自体は全く問題ありませんでした。1点、朝9時40分のフライトに対して朝5時半ピックアップは流石に早すぎるかと。時間をかなり持て余しました。朝6時半ピックアップで全く問題ありませんので改善してくれるといいなと思いました。
出国手続きや荷物のピックに時間がかかり、到着が遅れても、日本語で電話対応してくれる。また、ドライバーは優しく待っていてくれる。長距離フライトで疲れていたため、利用して良かったです。
プレミアム運転手の斉藤さんのお陰でとっても楽しい旅になりました!
入りから気さくに入って来ていただいたので人見知りの子供も最初から最後まで笑ってばかりでした。
また、京都へ来る時は斉藤さん指名で来たいと思います。
有難う御座いました。
プレミアム運転手 斉藤さんは本当におすすめです!
りんりん様
この度は猛暑のなか、ようこそ京都お越しくださいまして有難うございます。
全ての評価に星も5ツいただいた事に齊藤も喜んでおります。
真夏の格別暑い京都はしんどくはなかったでしょうか?京都も少しではありますが一雨ごとに秋めいてきて、秋の虫の声も聞こえるようになりました。
りんりん様。一年を通して京都は美しい街です。どうぞ又京都にお越しくださいませ。斎藤、スタッフ一同お待ちしております。
まだまだ残暑も厳しく、りんりん様、みなさまどうぞお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。