投稿者: kei
初めてのストックホルムなのでQRかざすのみで迷わずスムーズに乗車できたのはよかったです
空港で購入することもできますが
重いスーツケースを持って移動も大変なので日本にいる間にベルトラで購入できたのは便利でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】アーランダ空港 ⇔ ストックホルム中央駅 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/10 |
投稿者: m&k
朝早くから1日お世話になりました。朝日を鑑賞して一旦ホテルへ戻り、アンコールトム、バイヨン寺院、キリングフィールド、アンコールクッキーなど事前に相談した場所へのわがままツアーを快く行ってくれて大満足です。写真もたくさん撮ってもらえて、とてもよい記念になりました。混載ツアーでなくて好きなところに自分達のペースで写真撮ったりできて、チャーターして良かったです。
m&k様
この度は、 プライベート・ガイド・車・チャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、オールドマーケット散策とトンレサップ湖から夕日鑑賞半日ツアー<シェムリアップ発> / お客様ホテルお迎えプランに続き、本ツアーの貴重な体験談、お写真をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
アンコールトムやバイヨン寺院など、様々な場所をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に満足いただけるツアーを目指して精進してまいります。
m&k様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/28 |
投稿者: Y753
10分遅刻。5分過ぎたら電話しろ、という所に電話しても応答なし。彼方たちが10分早く着いた、と言い訳している。すぐに確実に移動するためにタクシーの3倍の料金を支払っているのに、これじゃダメだ。
時間は守らないし、電話も通じない。
このたび、弊社の送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。2回送迎サービスをご利用いただきましたが、一回は5★のレビューをいただき、もう一回は1★のレビューをいただきました。同じ運転手で同じ対応となりました。待ち合わせの場所の確認のために日本語可能なスタッフはすぐに電話に出て運転手と確認し、すぐにお客様に声をかけて車へご案内しました。遅刻ではなく、運転手はフライト時刻に合わせて空港で待っておりました。安全で快適にお客様のホテルまでご案内いたしました。
料金はタクシーの3倍ではなく、送迎サービスの専用車として他の会社より送迎より安く提供しております。運転手は英語でお客様のご質問に答え、街中の見どころや安全情報等についてご案内出来るメリットがあります。
ありがとうございました!
VISIT ROMANIA
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港 ⇒ ホテル】英語ドライバー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: sawaquita
シニア夫婦と高齢の父の三人で6時間のコースを利用しました。時間がなくて下調べがほとんど出来ず、行きたいところを2か所だけお伝えしてあとはお任せだったのですが、希望の場所を時間配分もバッチリでまわって下さり満足!でした。車中での沖縄の話あれこれも大変興味深く楽しかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ジャンボハイヤープラン(6~9名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/08 |
投稿者: やまちゃん
待ち合わせ場所には案内板が沢山あるのですが見つけにくいのが少し残念。しかしながらホテルまでの送迎は安全丁寧に対応して頂きました。
案内板の改善
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: ワイキキビーチ
こちらで予約するとバス会社からメールでPDFが送られてきます。乗る時にスマホでQRコードを提示して読み取ってもらうだけです。往復同じQRコードを使います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/24 |
投稿者: やまちゃん
待ち合わせ場所も指定通りで、両替所の案内や荷物のお手伝いも丁寧親切に安全にホテルまで送ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: ノボさん
初めての台湾旅行だったので、貸切チャーターを利用しました。
予約時間を有効に使えるように、行程を提案いただき、ランタン上げや九份でのお茶タイム、故宮博物院の見学まで楽しむことができました。
シーさん、ありがとうございました♪
事前に回りたい順番を紙に書いてドライバーさんに相談しました。目的地までの所要時間や目的地の状況を考慮して、順番を提案いただけたので、思っていたより長く観光できました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: Hiro
予約もpick upも簡単でしたが、空港ではまあまあ待たされました。ホテルからのpick upの際はUberのような個人のドライバーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/12 |
投稿者: ふうたゃん
到着日なので、何事も無くホテルに着きたいと思い、予約しました。しかし、飛行機が予定より少し早めに着き、入国手続きもスムーズだったので、ミーティングポイントにドライバーがおらず、少し焦りました。連絡をしようとメモを漁っていた時にそれらしき人が現れ、声を掛け、合流できました。ドライバーは気を使って、英語で話し掛けてくれたのですが、こちらがあまり英語が出来ないので、申し訳無かったです。渋滞もあり、90分以上かかりましたが、平常心を保って運行してもらい、ホテルへ送ってくれました。タクシーも定額ですが、これほど落ち着いて運転してもらえただろうかと思います。おかげで、順調に旅をスタートできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/13 |
投稿者: おおの
フライトがまさかの4時間遅れの離陸、到着も約3時間遅れの午前2時少し前。ラインでフライト遅延と到着予想時間をお知らせしておきました。不安いっぱいで到着出口10番の柱に行ってみたところ、私のネームボードを持ったドライバーさんが!空港での待ち時間無し!深夜でもあり、渋滞もなくホテルに送り届けていただけました。本当にありがとうございました!
フライトが遅延しても対応していただける会社はとても安心感があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: Maki
深夜到着便で台北市内のホテルまで依頼をさせて頂きました。
深夜便で、2時間ほど遅延での到着でしたが到着ロビーに待機していて下さりすぐにわかりました。
とても快適・安心に利用をさせて頂きました。
帰りも台北市内のホテルから空港まで予約をさせて頂きました。
空港からホテル、ホテルから空港利用にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【春休み&GWキャンペーン/片道】空港 ⇒ ホテル(22:00~6:59到着便) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: Dai
待ち合わせの5分前にチェックアウト、外には既にドライバーが待機していて、そのまま出発。
朝でしたが、マカティからT1まで30分弱。
いつも早くて助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: Dai
いつも夜便なので、安心なこちらを利用しています。
T1は待ち合わせ場所が閉鎖されていて、少し迷いましたが、
スタッフから声を掛けていただき、すぐに落ち合うことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/28 |
投稿者: miko
予約時に希望したスポットを効率よく回って下さり、さらに、私達のニーズに合わせて、ガイドさんおススメのお店でショッピング。観光も、ランチも、ショッピングも、大満足でした!
ホテルお迎えから、6時間のチャーターでしたが、無駄なく、無理のない充実した時間になりました。ガイドのソノミさん、お世話になりました。次回、ホノルル に行く際には、是非、ガイドをお願いしたいです。(^^)
予約時に、希望のスポットや、参加者の年齢層を伝えておくと、ドライバー(兼、ガイド)さんがスケジュールを組みやすいのかなぁ・・・と、思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/13 |
投稿者: ykt221614
ドライバーさんは英語のみです。
到着ゲートでたら、すぐ左手奥にカウンターがあり、ホワイトボードに名前が書いてあります。
私たち以外の方が遅かったからか、
10分で着くから先に送っていってあげるよ、
と、さっとホテルまで連れて行ってくれました。
タクシーより割高ですが、スーツケースあるし、
安心でした。
Hello ykt221614,
We are disappointed you were unhappy with your recent Exemplar transfer. We will investigate why the driver was delayed.
We hope we can welcome you and your family to Cairns again soon, and show you the superb service Exemplar are known for.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/28 |
投稿者: TKO
フライト到着が40分遅れたため、予約から2時間内という時間内にたどり着けるか心配でしたが、スタッフがわかりやすい場所に来てくれて、スムーズに案内してくれました。
運転手の方も渋滞にもうまく対応してくれました。
飛行機到着からイミグレ通過、荷物受け取り、そして地下一階での両替までして、1時間かかりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: KANA
いつも空港からアウラニへ行くことが多いのですが、今回はワイキキへ直行するので、こちらで送迎をお願いしました。
ワイキキへは、ロバーツのシャトルバスがリーズナブルだと思っていましたが、HISさんの方が金額も安く、しかも、日本語で対応してくれるし、待ち時間も少なく、良いことしかなかったです。
出口にレアレアのバンが数台待機していました。
アウラニ行きだと、どのシャトルバスも待ち時間が長いし、高いので、ついついUberかLyftを利用してしますが、ワイキキへは、移動も少なく金額も安いので、こちら、オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/27 |
投稿者: としちゃん
予定時間より早くきていただき、時間に余裕をもって行動できました。また、色々と現地の説明もありよかったです。
大分のご旅行に弊社のタクシー観光をご利用頂き、また5つ星の感想も頂き、ドライバーの励みになります。誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【普通車】湯布院⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/26 |
投稿者: にこ
5時間の短い時間でしたが最高のツアーでした!
現地の地理もよく分からずあれこれ希望を言いましたが、全て叶えていただけました
インアンドアウトバーガーでの複雑なカスタムを代わりにオーダーしてもらったのは助かりました
あれは自分たちでは多分オーダーできなかったと思います
トレジョの隣にある人気のドーナツ屋さんを教えてもらってこれは本当に美味しかった!
ガイドさんとの道中のおしゃべりもとても楽しかったです
ありがとうございました、また機会があればよろしくお願いします
ハンバーガーやドーナッツなどアメリカならではの本場の味をガイドのおすすめでお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます・是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル発着プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/04/28 |
投稿者: シンコ
入国審査で時間がかかり、3時間もお待たせしてしまい、申し訳なかったですが、ちゃんと待ち構えてくれていて、助かりました。予約頼んで良かったと思いました。凄く、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: RED
キヨウコさん、気さくなガイドさんで、楽しく過ごせました。いろいろ気を使っていただきありがとうございました。
絶対楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ地区ホテルお送り(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
投稿者: やっちゃん
ヨウコさんは日本語で対応してくれたので最高でした。ホテルまでの道中を観光案内してくれて、ホテルに着いたら日本語対応の担当者を紹介してくれてありがたかった。サイコー‼️
マウイ島での滞在はお勧めだ。ゆったりした滞在ができて日本語での対応もあるし、ほぼ不便はない。これからマウイには日本人旅行者が増えるのではないだろうか。
やっちゃん様、嬉しいお言葉ありがとうございます。またマウイ島お勧めしていただき、誠にありがとうございます。やっちゃん様からのお言葉を励みに、より一層励んでまいります。またぜひ、マウイ島に起こしください。お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カフルイ空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
投稿者: いきなくろべぇおとみさん
家族だけ、3人だけの申込でした、最初はガイドさんはどんな人だろうとか気になりましたが。。
送迎時の笑顔で、不安はすっかりなくなりました。ガイドさんから気楽に話しかけてくれて、高齢の母にも気づかいをしてもらい何で今まで、利用しなかったんだろう?って思いました(^^)
ハワイには、何回も来てますが段々高齢になり体力も落ちて行動範囲が狭く、マンネリ気味な旅行日程に今回は新たな開拓がありました。
こんな些細な希望でもお願いしていいんだと思わせて気持ちを楽にしてもらい。あっという間にツアーは終わりました。
素晴らしい体験でした。
高齢者同伴等、旅行がマンネリになった方にはおすすめです。
また、ハワイに来る機会があれば利用したいです。
本当にありがとうございました。
些細な願望でも、言ってみるべきです。無理でも、別プランをたてて色々アドバイスもらえます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
投稿者: Hawaii
お世話になりありがとうございました
集合場所前にLINEで連絡ができドライバーさんもとても親切でした
ディズニーホテルのマカヒキレストラ到着は、まだ、8時前でしたが、受付に行ってみてとのアドバイスのおかげで
食事もゆっくり楽しみ、その後、ビーチやら、ショップと、時間もたっぷりでした
ワイケレに着いた頃には雨が降りましたが
傘も貸していただき
集合時間には晴れて
スーパーでの買い物も
楽しめました
人数も多くレンタカーも無かったので本当に良かったです
安心してお任せできるツアーです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイケレアウトレット付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: クリクリ
バンコクからの飛行機がかなり遅れて不安だったけどしっかり送迎場所に予約名があり、スムーズな対応で良かった。遅い時間だったせいか9人乗りくらいの車に私たち2人のみでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: パイナップルケーキ
素晴らしい運転技術、素敵な笑顔と優しい運転手の林さん。大変分かりやすい説明と素晴らしい気遣いのベテランガイドのキュウさん。お2人とベルトラさんのお陰で、最高の旅行になりました。事前に希望をお伝えして、旅程をご提案をいただき、当日も状況に応じて、写真撮影、食事場所、マンゴーかき氷や豆花等のおやつ等含めて、予定を考えていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
高齢者連れての旅行は、チャーターをおすすめします。ベルトラさんのお問合せで、事前にご質問・ご希望をお伝えして、ベルトラさん及び催行会社さんからご提案をいただくと安心して旅行に臨めると思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、ガイドと担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン(5~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/04/30 |
投稿者: Pon
ベルゲン-オスロ間のチケットを購入しました。チケットのみで、ガイド等はいないとのことで若干不安もありましたが、事前に送付されたバウチャーやチケットに詳細が記載されているので、全く問題なく快適な旅でした!
フェリーだけでなく車窓からの景色も素敵なのでぜひお勧めします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/04/01 |
投稿者: つばぴょん
飛行機(国内線)が30分超遅れ、荷物の受け取りに時間がかかり、待ち合わせ場所には便到着予定時刻の1時間後だったが、スムースにご案内いただいた。
待ち合わせ場所は、名前を書いたボードがたくさん並んでるので、探すのは大変ですが、それはどこの会社でも同じかと。
ドライバーさんも安全運転でした。
待ち合わせ場所のボードは根気よく探しましょう
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: つばぴょん
往路の対応がよかったので現地についてから復路も申し込みました。
空港に近いマイカオ地区のホテルだったので、国内線の利用で2時間半前のお迎えは早過ぎると思い、30分落としで欲しいとのリクエストを現地催行会社に入れましたが、反応なし。
連絡先にあるLINEにも英語でリクエストしましたが既読スルー。しょうがないのでVeltraにレスポンスがない旨連絡を入れたところ、迅速に現地催行会社にコンタクトいただき、すぐに変更完了のお返事をいただきました。
安全運転で送迎自体に不満はありませんし、Veltraさんの迅速な対応に感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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