投稿者: あーやん
子供2人と大人4人での観光。バスでは不安とのことで予約しました。
かなり混雑していましたが近くまでタクシーで行けたのがすごく良かったです。
京都は今まで何回も行った事あるのですが、知らないスポットや解説を聞けたのでとても面白かったです。
1歳児と2歳児もいたので回るところを迷ってしまったのですが、一緒に回っていただいたおかげで安心して観光できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セレナ e-POWER(6人乗り) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: boobee
幼い孫連れだったので気兼ねなく観光できる、こちらのバン貸切チャーターを利用しました。
ガイドさんは日本人の女性の方だったので、人見知りの孫たちもリラックスしていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: boobee
こちらの送迎を利用するのは3回目で、今回は復路のみ利用しました。
いつも時間通りに来てくださるので安心して利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2024/12/11 |
投稿者: シニア夫婦
スーツは着てませんでした。
カジュアルな普段着のおばさんで、自家用のバンでのお迎えでした。
写真の説明とは違ってました。
説明とは違う場合があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/10/07 |
投稿者: SATOSHI
集合場所まで少し歩きましたが、問題なし。ただし、当日の混雑により、到着時間が前後することも…。帰りの便は、時間と気持ちに余裕をもって行動すると「吉」です。参考まで…!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/01/21 |
投稿者: SATOSHI
出口を出てすぐに受付があり、担当の方はみんな「HIS」のシャツを着ておるのでわかりやすいです。さらに、日本語対応という素晴らしさ。とりあえず、現地について、迷うことなく「安心感」が得られると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/01/29 |
投稿者: 大魔王
初めての中国(北京)旅行で、不安だらけでしたが非常に丁寧にしかもわがままを聞いていただき色々とお世話になりました。また北京に行く機会があればお願いしたいです。家族ともどもお世話になり本当にありがとうございました。
不安なことも沢山あると思いますがお任せすれば楽しい旅行になると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 近郊1日B(8時間/走行220km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/04 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: なうさん
以前、別のツアーで危うく違うホテルに送られそうになったことがあるので、不安もあったのですが、名前の確認もきちんとしていましたし(以前のツアーでは明らかに違う名前でチェックをしていた)、安心して乗ることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: さい
ホテル待ち合わせの時間に、スムーズにドライバーさんに会えて、運転も、とても安全運転で、空港へ送ってもらえた。
スーツケースを持っての移動が大変な時に利用をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: ぱんだちゃん
個人観光でお世話になりました。8時間の契約のため事前にどこに行くかをメールで打ち合わせ済みでした。8時間で行けるとのことだったので安心していたのですが大渋滞で2時間オーバーしたため2時間分の延長料金を徴収されました。。。先に万里の長城と聞いていたのに故宮博物館の観光後に万里の長城へ向かいました。8時間で間に合うようにスケジュールは組んでいるのだろうと思っていましたが延長料金が発生しました。延長はこちらの都合ではありません。ツアー会社のスケジュールミスです。正直、延長料金を負担させられるのは納得いきませんが仕方ないので支払いました。
付いていただいた日本語ガイドの女性がとても良い方だったので本当に残念です。
・渋滞なども考慮したスケジュールをツアー会社と打ち合わせる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 郊外1日(8時間/走行300km) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: だいふくん
往復利用で、同じドライバーの方が対応してくださいました。
往路はイミグレの大渋滞でピックアップ時間を大幅に遅延してしまいましたが、ドライバーの方は終始紳士的に応対してくださり、乗車前に写真まで撮ってくださいました。
復路もピックアップポイントの認識誤りで15分ほど遅れてしまいましたが、顔を覚えておられたのか、私を見つけるとすぐにドライバーの方から声をかけてくださり、また空港でも同行した子どもの下車を手伝ったりバイバイしてくれたりと、往路と同様に紳士的に応対してもらいとても良い印象を受けました。
一方で、電話応対してくださった方(こちらも往復同様の方のように思います)は私が遅れたことに対し気を悪くしたのか、刺々しい印象を受けました。また復路でのピックアップポイントの認識誤りについても、Webやメールなどどこをどう確認すべきだったのか私自身正しい認識を持とうと質問を投げかけたものの、的を得ない回答に終始する始末で(分からないならそう言ってもらって構わないのですが、そこは日本とは違うところなのかもしれません)、紳士的なドライバーの方とのギャップに戸惑ってしまいました。
イミグレが混み合う時期や送迎に制約のあるホテルを利用される方はよく確認し検討を。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【車種:クライスラー】ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: ssk
初日にお願いしたタラさんがとても良かったため、リピート依頼をしましたところ対応していただきました。ありがとうございます。
今回も当日のスケジュール変更や、私たちの希望に沿ってツアーを組んでくれて、、、
大大大満足です!
相談もたくさん乗ってくれました。
最後まで丁寧で、子供はとても懐いていたため最後バイバイした後泣いていました(*'ω'*)
次行く時もたらさんにおねがいしたいです。
ありがとう😭
初回に続き、再びたらをご指名いただき、本当にありがとうございます。
当日もご希望に沿ったご案内ができ、ご家族皆さまにご満足いただけたことを大変うれしく拝見いたしました。
お子さまにもたらを気に入っていただけたとのこと、本人もとても喜ぶと思います。
この温かいお言葉をぜひ本人にも共有させていただきますね。
またバリ島でお会いできる日を、たらをはじめスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12時間コース(現地ガイド 日本語可) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: ssk
空港からウブドのホテルまでで案内希望で、その合間に観光予定でした。
日本でのレートが悪すぎた為、銀行にもよっていただき良いレートで換金できました^_^
天気を予測してプランを考えてくれたのでパーフェクトな順番で家族がみんな大満足でした。
会話も楽しくて知識も豊富な素敵なガイドさんでした。
子供も懐いていました!
ウブド(山)の天気は変わりやすいです。笑
この度は、弊社カーチャーターをご利用いただき、また、素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまに楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、そしてガイドもお役に立てたことを光栄に思います。
またぜひバリ島へお越しの際にはお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 6時間コース(現地ガイド 日本語可) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: 旅好きの普通の人
ちょうさんお世話になりました
最高でした
目当てだったビクトリアピークを適切に説明してくれたのをはじめ、親切な対応に感謝します
ちょっと高いかなと思ってましたが、終わってみれば満足度抜群です
皆さんに是非おすすめです
1万円前後の現地発ツアーが
相場だと思いますが、少し予算を足してどなたにもおすすめです
ご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を当日のガイドにお伝えていたします。
今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください (日本語ガイドのチャーターと空港と市内ホテルの移動など)。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: ojisan
安心をして目的地まで行くことができました 。さらに、途中の案内もしてくれました。
車内も広くて、ゆっくり足を伸ばして乗車できました。
安全運転です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: 一休
11月1日に参加。ベルゲンからフロムまでの5時間のフェリー。長いと言うコメントがありましたが全くそんな事は無くあっという間の5時間でした。圧倒的風景が次から次に現れ船首に行ったり船尾に行ったり。この時期オフシーズンと言う事もありフェリー内はがら空き、船内移動自由にできました。気温は1〜4度程度、つまり日本の冬程度でした。船外は風があるので長くはいられませんが、船内は快適。最高の5時間でした。フェリーの後はフロム鉄道、ベルゲン鉄道5時間の旅。車内はがら空きで移動自由。疲れた体を労りつつ長いと感じず5時間過ぎました。
オフシーズンの北欧旅行も悪くないですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルゲン⇒オスロ 片道プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: くまさん
ベルトラ記載の案内通りに空港で移動し、待ち合わせ場所に移動できました。時間に少し遅れて車が来て、無事にホテルへ移動できました。
待ち合わせ場所の確認を
Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear you made it to your hotel safely and found our instructions helpful. We appreciate your understanding regarding the short delay and hope to see you on board again soon.
Joanna – Customer Service
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: ちび
4名で利用
リムジンバスが運行していないので
金浦からソウル市内に行く為にお願いしました
日本語話せるドライバーさんと道中お話しも出来て楽しくホテルまで送迎
大きなスーツケースも積み下ろししてもらえて助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: ちび
到着日は名前を書いたカードを掲げてお迎えに来てくれて
車まで案内
清潔な車内で快適
荷物も積んでもらえて 皆一緒に乗れる
数名で行く時は必ず大きな車でホテル空港間の送迎をしてもらうのが楽で助かります
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/07/28 |
投稿者: tm
平日に利用したせいか、ほぼ時間通りの運行なのが一番嬉しかったです。外国人の利用者が多かったですが、座れないほどではありませんでした。観光バスのシートなので座り心地もよく快適に移動できました。日本語を話すアテンダントさんもいて安心です。後日、同じルートで路線バスを利用しましたが、バス停でいちいち停車するし混雑していて、こちらのバスの方が段違いに快適でした。観光案内はそれほど詳しくありませんでしたが、移動手段として割り切れば大変満足です。混雑しがちな京都で通過地点のスポットが何か教えてもらえ、なおかつ座って快速に移動できました。10月に利用し、オープントップのバスは風がやや冷たかったのでジャケットをお忘れなく!屋根なしタイプ、屋根ありタイプ各種に乗れたのも良かったです。(運行時間により車両タイプが違いました)
時刻表をしっかり下調べして効率的に周れるよう計画するとよいです。時間通りの運行を狙うなら平日の日中が良さそうです。下車地は本当に行きたい場所だけ3~4か所といったところ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/10/27 |
投稿者: マツ
ドライバーのキムさんがいろいろ説明してくれて助かりました。また機会があればキムさん指定で利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: たけ
時間通りに来てくれるし、他の日本人観光客が利用しているので安心したい人は利用をおすすめできる。しかしUberタクシーの方が安いし、Uberタクシーで十分。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: TAKA
少し入国審査等々で遅くなりましが、空港出て直ぐの指定されていた場所に行くと名前が書かれた紙が柱に貼られてまして、これが自分だと伝えると5分程で車が到着して乗せて貰いホテル迄問題無く到着しました。
柱に幾つもの名前が書かれた紙が指定されていた柱に貼られていますので慌てず自分の名前を探す事が大事です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: と。
私が利用したのは10/30でした。
10/28に地元の人も「例年より早い」と仰っていた雪が降り、除雪や融雪剤の散布が行われたものの、道路事情が悪く、空港到着まで通常より時間がかかりました。市内各地でピックアップした客がそろうまで空港行の大型バスの出発もできませんので、大型バスの車内で少し待ちました。また、大型バスも予定時間より長く、1時間20分位かかったと思います。wifi・充電設備があり快適です。
道路事情で、ピックアップの予定時刻より遅くなること、到着までの時間も読めないことに気を付けてください。特に雪の季節は早めに空港に向かう方が安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内バス停またはホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: と。
空港到着後、バス乗り場を確認しようと、バスの受付デスクでバウチャーを見せると、乗り場を教えていただくと共に、市内に向かうためのチケットを渡されました。(バスターミナルまでの大型バスを下車した後は、市内の目的地ごとに別々のミニバスに乗るため、目的地ごとに色分けされたチケットが必要になるようです) バスターミナルから市内中心部までは、歩けば15分くらいかかりそうなので、大きな荷物があるのであれば、市内中心部まで乗せてもらった方が安心です。wi-fi・充電設備完備で快適でした。(ミニバスの方は、充電設備はなかった気がします)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内バス停またはホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: ぱんだちゃん
貸切チャーターの個人観光なので色々とガイドしてもらえると楽しみにしていましたが、上海博物館では自由行動と言われガイドは一切ありませんでした。他の観光場所でも連れてってはもらいましたがガイドはありません。単なる付き添いでした。付き添いだけする日本語ガイドなら必要ありません。
・観光プランは自分で決めておく。
(興味のあるなしを伝えて初上海なのでおすすめの観光プランでお願いしますとお願いしていたが特に観光プランは立ててもらってませんでした)
この度はご利用いただき有難うございました。
楽しみにしてくださっていたにも関わらす、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドに確認したところ、お客様のご希望を確認せずに、自由行動できる時間を取ったとのことでございました。
本来であれば、まずはお客様のご要望をお聞きしたうえで、ご案内すべきでございました。
全ガイドに今回のお客様のお声を共有し、二度とこのようなことが無いよう、対策を講じます。
またご利用いただけますよう、スタッフ一同、ガイドの教育に尽力致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン1日 プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: くうちゃんのママ
台湾は4回目で、2回目から空港お迎えチャーターをお願いしています。
今回も施さんというドライバーさんにお迎えに来ていただき、大渓老街、萬里の蟹料理(今の季節のものだそうです)、基隆夜市と盛りだくさんの希望を叶えていただきました。
施さんはベテランドライバーさんで日本語も堪能で安全運転、安心してお任せできました。
帰路の道中、ガイドブックには載っていない観光お勧めのところやおすすめグルメも教えていただき、楽しいおしゃべりを楽しんでいる間にホテルに着きました。
また次回もよろしくお願いいたします。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: Hursty95
迅速なピックアップ、素晴らしいサービス。快適な車。ヴェルトラをお勧めし、また利用したいと思います。
Prompt pickup great service . Comfortable car . Would recommend and definitely use Veltra again .
素晴らしいフィードバックをありがとうございます!サービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思い、あなたの推薦に心から感謝いたします。またお会いできるのを楽しみにしています!
Thank you for the great feedback! We're so pleased you were happy with the service and truly appreciate your recommendation. We look forward to seeing you again!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Tokyo Hotel to Yokohama Port Shuttle (One-Way) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/08 |
投稿者: 匿名希望
初電動自転車ではじめは慣れませんでしたがすぐに慣れ坂道も快適でした。数年前はバスと徒歩でカイルアとラニカイビーチまで行きましたが、今回は他のツアーと組み合わせて2時間レンタルでビーチを回れたので効率的に観光できて良かったです。自転車にスマホを固定してマップを見ながら運転できるので便利でした。
ご参加いただきありがとうございました!またのお越しを心よりお待ちしております😊🤙
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/09/28 |
投稿者: たくやん
ひとりハワイの時はいつもお願いしています。
混載も、トロリー観光気分で乗ればぜんぜん苦じゃありませんよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/28 |
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