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予約時に希望したスポットを効率よく回って下さり、さらに、私達のニーズに合わせて、ガイドさんおススメのお店でショッピング。観光も、ランチも、ショッピングも、大満足でした!
ホテルお迎えから、6時間のチャーターでしたが、無駄なく、無理のない充実した時間になりました。ガイドのソノミさん、お世話になりました。次回、ホノルル に行く際には、是非、ガイドをお願いしたいです。(^^)
予約時に、希望のスポットや、参加者の年齢層を伝えておくと、ドライバー(兼、ガイド)さんがスケジュールを組みやすいのかなぁ・・・と、思います。
フライト到着が40分遅れたため、予約から2時間内という時間内にたどり着けるか心配でしたが、スタッフがわかりやすい場所に来てくれて、スムーズに案内してくれました。
運転手の方も渋滞にもうまく対応してくれました。
飛行機到着からイミグレ通過、荷物受け取り、そして地下一階での両替までして、1時間かかりました
いつも空港からアウラニへ行くことが多いのですが、今回はワイキキへ直行するので、こちらで送迎をお願いしました。
ワイキキへは、ロバーツのシャトルバスがリーズナブルだと思っていましたが、HISさんの方が金額も安く、しかも、日本語で対応してくれるし、待ち時間も少なく、良いことしかなかったです。
出口にレアレアのバンが数台待機していました。
アウラニ行きだと、どのシャトルバスも待ち時間が長いし、高いので、ついついUberかLyftを利用してしますが、ワイキキへは、移動も少なく金額も安いので、こちら、オススメです。
予定時間より早くきていただき、時間に余裕をもって行動できました。また、色々と現地の説明もありよかったです。
大分のご旅行に弊社のタクシー観光をご利用頂き、また5つ星の感想も頂き、ドライバーの励みになります。誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
5時間の短い時間でしたが最高のツアーでした!
現地の地理もよく分からずあれこれ希望を言いましたが、全て叶えていただけました
インアンドアウトバーガーでの複雑なカスタムを代わりにオーダーしてもらったのは助かりました
あれは自分たちでは多分オーダーできなかったと思います
トレジョの隣にある人気のドーナツ屋さんを教えてもらってこれは本当に美味しかった!
ガイドさんとの道中のおしゃべりもとても楽しかったです
ありがとうございました、また機会があればよろしくお願いします
ハンバーガーやドーナッツなどアメリカならではの本場の味をガイドのおすすめでお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます・是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
入国審査で時間がかかり、3時間もお待たせしてしまい、申し訳なかったですが、ちゃんと待ち構えてくれていて、助かりました。予約頼んで良かったと思いました。凄く、おすすめです。
キヨウコさん、気さくなガイドさんで、楽しく過ごせました。いろいろ気を使っていただきありがとうございました。
絶対楽しめると思います。
ヨウコさんは日本語で対応してくれたので最高でした。ホテルまでの道中を観光案内してくれて、ホテルに着いたら日本語対応の担当者を紹介してくれてありがたかった。サイコー‼️
マウイ島での滞在はお勧めだ。ゆったりした滞在ができて日本語での対応もあるし、ほぼ不便はない。これからマウイには日本人旅行者が増えるのではないだろうか。
やっちゃん様、嬉しいお言葉ありがとうございます。またマウイ島お勧めしていただき、誠にありがとうございます。やっちゃん様からのお言葉を励みに、より一層励んでまいります。またぜひ、マウイ島に起こしください。お待ちしております。
家族だけ、3人だけの申込でした、最初はガイドさんはどんな人だろうとか気になりましたが。。
送迎時の笑顔で、不安はすっかりなくなりました。ガイドさんから気楽に話しかけてくれて、高齢の母にも気づかいをしてもらい何で今まで、利用しなかったんだろう?って思いました(^^)
ハワイには、何回も来てますが段々高齢になり体力も落ちて行動範囲が狭く、マンネリ気味な旅行日程に今回は新たな開拓がありました。
こんな些細な希望でもお願いしていいんだと思わせて気持ちを楽にしてもらい。あっという間にツアーは終わりました。
素晴らしい体験でした。
高齢者同伴等、旅行がマンネリになった方にはおすすめです。
また、ハワイに来る機会があれば利用したいです。
本当にありがとうございました。
些細な願望でも、言ってみるべきです。無理でも、別プランをたてて色々アドバイスもらえます。
お世話になりありがとうございました
集合場所前にLINEで連絡ができドライバーさんもとても親切でした
ディズニーホテルのマカヒキレストラ到着は、まだ、8時前でしたが、受付に行ってみてとのアドバイスのおかげで
食事もゆっくり楽しみ、その後、ビーチやら、ショップと、時間もたっぷりでした
ワイケレに着いた頃には雨が降りましたが
傘も貸していただき
集合時間には晴れて
スーパーでの買い物も
楽しめました
人数も多くレンタカーも無かったので本当に良かったです
安心してお任せできるツアーです
バンコクからの飛行機がかなり遅れて不安だったけどしっかり送迎場所に予約名があり、スムーズな対応で良かった。遅い時間だったせいか9人乗りくらいの車に私たち2人のみでした。
素晴らしい運転技術、素敵な笑顔と優しい運転手の林さん。大変分かりやすい説明と素晴らしい気遣いのベテランガイドのキュウさん。お2人とベルトラさんのお陰で、最高の旅行になりました。事前に希望をお伝えして、旅程をご提案をいただき、当日も状況に応じて、写真撮影、食事場所、マンゴーかき氷や豆花等のおやつ等含めて、予定を考えていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
高齢者連れての旅行は、チャーターをおすすめします。ベルトラさんのお問合せで、事前にご質問・ご希望をお伝えして、ベルトラさん及び催行会社さんからご提案をいただくと安心して旅行に臨めると思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、ガイドと担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ベルゲン-オスロ間のチケットを購入しました。チケットのみで、ガイド等はいないとのことで若干不安もありましたが、事前に送付されたバウチャーやチケットに詳細が記載されているので、全く問題なく快適な旅でした!
フェリーだけでなく車窓からの景色も素敵なのでぜひお勧めします!
飛行機(国内線)が30分超遅れ、荷物の受け取りに時間がかかり、待ち合わせ場所には便到着予定時刻の1時間後だったが、スムースにご案内いただいた。
待ち合わせ場所は、名前を書いたボードがたくさん並んでるので、探すのは大変ですが、それはどこの会社でも同じかと。
ドライバーさんも安全運転でした。
待ち合わせ場所のボードは根気よく探しましょう
往路の対応がよかったので現地についてから復路も申し込みました。
空港に近いマイカオ地区のホテルだったので、国内線の利用で2時間半前のお迎えは早過ぎると思い、30分落としで欲しいとのリクエストを現地催行会社に入れましたが、反応なし。
連絡先にあるLINEにも英語でリクエストしましたが既読スルー。しょうがないのでVeltraにレスポンスがない旨連絡を入れたところ、迅速に現地催行会社にコンタクトいただき、すぐに変更完了のお返事をいただきました。
安全運転で送迎自体に不満はありませんし、Veltraさんの迅速な対応に感謝です。
3泊4日で台湾旅行に行きました。
最初、チャーターでもドライバーさんは目的地まで行って車の中で待ってると思ってたのですが、ドライバーの林さんはガイドもしてくださり、また日本語が大変お上手でなんの不自由もなく会話できました。中正記念堂の兵隊交代式にも連れて行ってくださいました。また、写真をお願いしたらとてもいいアングルで撮ってくれたり。
十份では、ランタンを飛ばしてそこでは動画も撮ってくれました。
九份のジブリ映画のモデルとなったところにも連れて行っていただき、そこでは烏龍茶専門店も紹介いただいて欲しかった烏龍茶を購入できました。至れり尽せりの林さん。日本が大好きだとおっしゃっていました。たくさん買い物をしたら荷物も持っていただき…そのあと、夜市で降車となるところ、荷物が多すぎたのでホテルで荷物をおろし、そのあと夜市までという無理も聞いていただきました。
本当にお世話になりました。ありがとうございます。
過去、ベルトラは何度か利用しましたが、今回が最高だったと思います。次回はご指名させていただきますので、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました!
九份は、年間300日ほどが雨だそうです。
私たちは、最強の晴れ女の妻がいたせいか(笑)晴天に恵まれましたが、雨具は必須だそうですよ。九份、十份へ行くのであれば、6時間以上のチャーターがベストです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
帰りのお迎えをお願いしました。ピックアップの場所ですと時間も丁寧にご連絡がございました。念の為ホテルのスタッフに確認していました。レンタカーと違い午前中の時間も有効に使えました。
時間通りにホテルの前まできてくださいました。
重たいスーツケースを嫌なこと顔せずに力持ちの美人で素敵な女性ドライバーが
もちあげてくださいました。
フライトも午後便でしたのでいくつかの航空会社をまわっていきましたが
ラウンジでゆっくりできる余裕の時間に到着できるよう配慮されていました。
もちろん個人的に良いサービスでしたのでチップはお渡しいたしました。
レンタカー以外の時はまた利用しようと思いました。
ピックアップ場所と時間が稀に変更になる場合があるようです。ホノルルのイベントなどで
通行止めなど。
最終ピックアップ場所と時間の案内の連絡がくるので念のため前日に確認することが安心だと思いました。
時間になってもバスが来なかったので心配していたら、LeaLeaという会社の日本人スタッフの方からきちんと遅れる連絡を頂きました。そしてその5分後ぐらいには来られましたので、連絡のマメさは印象良かったです。
HISのカウンターに行きましたが、実際にはLeaLea(レアレア)という会社と合同でやっているようでした。
受付スタッフの方が日本人の方で、また時間内ならバスが準備でき次第次から次に送迎しているようでしたので、特に乗り遅れとかは心配しなくてよさそうでした。
日本語で出迎えていただき、車まできちんとサポートしていただきました!
ハネムーンで訪れたのですが、良いスタートきれました!また機会があればお願いしたいと思いました!
iPhoneで交通系電子マネー入れてる方はご注意を
そちらからお金を引かれてしまいます。
事前に窓口で申告すべきです。
私は後で気づいて、駅員さんに返金手続きしてもらいご迷惑をおかけしてしまいました
利用方法要確認です
バルセロナ空港到着口から正面の少し離れたところの、いろいろなドライバーが一列に並んでいるところにいらっしゃいます。
スーツケースが出てくるのが少し遅れましたが、現地窓口の電話もすぐつながり、待ってて頂けて有り難かったです。
車は快適な上、ドライバーさんが色々とお話ししてくださり楽しくホテルに到着しました!どうもありがとうございました。
この度は弊社送迎サービスをご利用頂きありがとうございました。GWのお忙しい中、たくさんのお客様にご予約を頂き感謝申し上げます。またぜひ韓国にお越し下さいませ。
今回空港の送迎から5時間のチャーターを依頼しました。7人でチェックインまでの時間をどうするか検討した結果、こちらが最適でした。事前に5時間の観光を自分で企画し依頼しましたが、時間配分や余った時間で行ける所などこちらの希望に沿ってあちこちとホノルルを案内してくれました。日本に在住していた方でしたので日本語はペラペラで何の不安もありませんでした。また次の機会があれば是非依頼したいと思います。ありがとうございました。
〜京都市バスを使わない観光が楽しく京都を巡るコツです〜【嵐電嵐山編】
①京都駅で降りたら、まずは嵐山へ
京都駅嵯峨野山陰線で嵯峨嵐山(約15分)ダイレクトアクセス!
②嵐山観光を満喫のあと嵐山駅はんなりほっこりスクエアへ。
③嵐電嵐山駅で「嵐電一日乗車券」を購入する。
④嵐山駅から「四条大宮行」乗車し、帷子ノ辻で北野線方面へ
⑤北野線(世界文化遺産御室仁和寺、龍安寺、金閣寺、北野天満宮が沿線にあります)行きたいところを巡る
⑥めぐり終わったら、「帷子ノ辻行」に乗車する。
⑦「撮影所前駅」で下車、徒歩3分のJR「太秦駅」へ。太秦駅から京都駅へダイレクトアクセス!
又は、終点「帷子ノ辻」でホーム向かい側「四条大宮行」に乗り換え。「西院」もしくは終点の「四条大宮」から阪急沿線へ。
※烏丸御池、山科、琵琶湖方面は「嵐電天神川駅」で地下鉄東西線に乗り換えが便利です。
シンプルに送迎だけのツアーですが、市内からは、なかなか自力で行くのが難しい距離感ですので、参加してよかったです。
なかなか大きくて迫力あるし、何よりもピンク色が派手で、一度は見てみると良いでしょう!
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
市内からのアクセスが難しい中、当ツアーをご活用いただき、ピンクガネーシャをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。迫力ある姿をご覧いただけて何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
クルーズの予定が変更になったので急遽、高雄での観光を探して依頼しました。クルーズターミナルもどこに着くのかよくわからないのですが、調べてくださって待ち合わせもとてもわかりやすくて安心でした。高雄の観光名所もあまり知らずに行きましたが、少し離れた場所まで連れて行っていただき大満足です。
行きたい場所があれば連れて行ってもらえますし、何もわからなくても6時間で高雄の綺麗なところや珍しいところを丁寧にガイドしてもらえたので、高雄に初めて行く場合にうってつけだと思います。
このたびは急なご依頼にもかかわらず、当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました!
クルーズの予定変更でお困りの中、無事にお迎えでき、安心して観光を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。クルーズターミナルでの待ち合わせがスムーズだったというお言葉にも、スタッフ一同励まされます。
高雄の観光名所をご案内し、少し足を延ばしたスポットまでお楽しみいただけたとのこと、何よりの喜びです。
また台湾にお越しの際には、ぜひお気軽にご連絡ください。ご利用ありがとうございました!
Finemakerサポート部
初めてなので頼んでみましたが、待ち合わせ場所が全くわからず困りました。事前に現地のコーディネーターさんからWhatsAppにコンタクトがあったので彼に連絡して会うことは出来ましたが。帰りに利用したGrabの方がリーズナブルで便利かな。
往路のドライバーは30分遅刻。復路もまた時間通り来ない不安があったので、事前に電話して念押したせいか、時間前に到着していました(往路とは別のドライバー)。
トラブルや事前に確認する場合は、自分で現地の委託先に英語がフランス語で連絡する必要があります。よってベルトラを使うメリットは最初に日本語、円建てで予約できるぐらい(あとポイント付与)です
ゲートを出たところで名前を書いたボードを持ったドライバーさんが待っていてくれました。ダナン、ホイアンは初めてだったので、グラブを使うか迷いましたが、こちらを選んで時間の節約になりました。
ドライバーさんは親切でトランクへのスーツケースの出し入れをやってくれました。
ベトナムの道路事情により、クラクションがかなり鳴ります。バイクもたくさん走っていてスリリングな乗車体験となります。
それは、ベルトラさんの車だけで無く、グラブでもです。