投稿者: くまさん
ベルトラ記載の案内通りに空港で移動し、待ち合わせ場所に移動できました。時間に少し遅れて車が来て、無事にホテルへ移動できました。
Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear you made it to your hotel safely and found our instructions helpful. We appreciate your understanding regarding the short delay and hope to see you on board again soon.
Joanna – Customer Service
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: ちび
4名で利用
リムジンバスが運行していないので
金浦からソウル市内に行く為にお願いしました
日本語話せるドライバーさんと道中お話しも出来て楽しくホテルまで送迎
大きなスーツケースも積み下ろししてもらえて助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】金浦空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/10/26 |
投稿者: ちび
到着日は名前を書いたカードを掲げてお迎えに来てくれて
車まで案内
清潔な車内で快適
荷物も積んでもらえて 皆一緒に乗れる
数名で行く時は必ず大きな車でホテル空港間の送迎をしてもらうのが楽で助かります
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/07/28 |
投稿者: tm
平日に利用したせいか、ほぼ時間通りの運行なのが一番嬉しかったです。外国人の利用者が多かったですが、座れないほどではありませんでした。観光バスのシートなので座り心地もよく快適に移動できました。日本語を話すアテンダントさんもいて安心です。後日、同じルートで路線バスを利用しましたが、バス停でいちいち停車するし混雑していて、こちらのバスの方が段違いに快適でした。観光案内はそれほど詳しくありませんでしたが、移動手段として割り切れば大変満足です。混雑しがちな京都で通過地点のスポットが何か教えてもらえ、なおかつ座って快速に移動できました。10月に利用し、オープントップのバスは風がやや冷たかったのでジャケットをお忘れなく!屋根なしタイプ、屋根ありタイプ各種に乗れたのも良かったです。(運行時間により車両タイプが違いました)
時刻表をしっかり下調べして効率的に周れるよう計画するとよいです。時間通りの運行を狙うなら平日の日中が良さそうです。下車地は本当に行きたい場所だけ3~4か所といったところ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/03 |
| 参加日: | 2025/10/27 |
投稿者: マツ
ドライバーのキムさんがいろいろ説明してくれて助かりました。また機会があればキムさん指定で利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: たけ
時間通りに来てくれるし、他の日本人観光客が利用しているので安心したい人は利用をおすすめできる。しかしUberタクシーの方が安いし、Uberタクシーで十分。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: TAKA
少し入国審査等々で遅くなりましが、空港出て直ぐの指定されていた場所に行くと名前が書かれた紙が柱に貼られてまして、これが自分だと伝えると5分程で車が到着して乗せて貰いホテル迄問題無く到着しました。
柱に幾つもの名前が書かれた紙が指定されていた柱に貼られていますので慌てず自分の名前を探す事が大事です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: と。
私が利用したのは10/30でした。
10/28に地元の人も「例年より早い」と仰っていた雪が降り、除雪や融雪剤の散布が行われたものの、道路事情が悪く、空港到着まで通常より時間がかかりました。市内各地でピックアップした客がそろうまで空港行の大型バスの出発もできませんので、大型バスの車内で少し待ちました。また、大型バスも予定時間より長く、1時間20分位かかったと思います。wifi・充電設備があり快適です。
道路事情で、ピックアップの予定時刻より遅くなること、到着までの時間も読めないことに気を付けてください。特に雪の季節は早めに空港に向かう方が安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内バス停またはホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: と。
空港到着後、バス乗り場を確認しようと、バスの受付デスクでバウチャーを見せると、乗り場を教えていただくと共に、市内に向かうためのチケットを渡されました。(バスターミナルまでの大型バスを下車した後は、市内の目的地ごとに別々のミニバスに乗るため、目的地ごとに色分けされたチケットが必要になるようです) バスターミナルから市内中心部までは、歩けば15分くらいかかりそうなので、大きな荷物があるのであれば、市内中心部まで乗せてもらった方が安心です。wi-fi・充電設備完備で快適でした。(ミニバスの方は、充電設備はなかった気がします)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内バス停またはホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/25 |
投稿者: ぱんだちゃん
貸切チャーターの個人観光なので色々とガイドしてもらえると楽しみにしていましたが、上海博物館では自由行動と言われガイドは一切ありませんでした。他の観光場所でも連れてってはもらいましたがガイドはありません。単なる付き添いでした。付き添いだけする日本語ガイドなら必要ありません。
・観光プランは自分で決めておく。
(興味のあるなしを伝えて初上海なのでおすすめの観光プランでお願いしますとお願いしていたが特に観光プランは立ててもらってませんでした)
この度はご利用いただき有難うございました。
楽しみにしてくださっていたにも関わらす、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドに確認したところ、お客様のご希望を確認せずに、自由行動できる時間を取ったとのことでございました。
本来であれば、まずはお客様のご要望をお聞きしたうえで、ご案内すべきでございました。
全ガイドに今回のお客様のお声を共有し、二度とこのようなことが無いよう、対策を講じます。
またご利用いただけますよう、スタッフ一同、ガイドの教育に尽力致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン1日 プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: くうちゃんのママ
台湾は4回目で、2回目から空港お迎えチャーターをお願いしています。
今回も施さんというドライバーさんにお迎えに来ていただき、大渓老街、萬里の蟹料理(今の季節のものだそうです)、基隆夜市と盛りだくさんの希望を叶えていただきました。
施さんはベテランドライバーさんで日本語も堪能で安全運転、安心してお任せできました。
帰路の道中、ガイドブックには載っていない観光お勧めのところやおすすめグルメも教えていただき、楽しいおしゃべりを楽しんでいる間にホテルに着きました。
また次回もよろしくお願いいたします。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(1~4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
投稿者: Hursty95
迅速なピックアップ、素晴らしいサービス。快適な車。ヴェルトラをお勧めし、また利用したいと思います。
Prompt pickup great service . Comfortable car . Would recommend and definitely use Veltra again .
素晴らしいフィードバックをありがとうございます!サービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思い、あなたの推薦に心から感謝いたします。またお会いできるのを楽しみにしています!
Thank you for the great feedback! We're so pleased you were happy with the service and truly appreciate your recommendation. We look forward to seeing you again!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Tokyo Hotel to Yokohama Port Shuttle (One-Way) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/08 |
投稿者: 匿名希望
初電動自転車ではじめは慣れませんでしたがすぐに慣れ坂道も快適でした。数年前はバスと徒歩でカイルアとラニカイビーチまで行きましたが、今回は他のツアーと組み合わせて2時間レンタルでビーチを回れたので効率的に観光できて良かったです。自転車にスマホを固定してマップを見ながら運転できるので便利でした。
ご参加いただきありがとうございました!またのお越しを心よりお待ちしております😊🤙
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/09/28 |
投稿者: たくやん
ひとりハワイの時はいつもお願いしています。
混載も、トロリー観光気分で乗ればぜんぜん苦じゃありませんよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/28 |
投稿者: あきちゃん
毎回海外旅行では最初に街中をぐるりと周り主要箇所を見られる、便利な観光バスを利用す。2階建てで日本語の音声もあり、好きな停留所で乗り降りできるので、大変便利だと思います。4ラインあり好きな街を周るラインを選べます。2ライン利用しました。
時間がある旅でしたら、利用した方が全体的な街を知ることができます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: ojisan
到着時も、帰国時も30分以上前に来て下さり、逆に恐縮しました。
運転も安全運転で、説明が必要なときは、翻訳機で話をしてくれました。
ミナトリップは安心です。ご利用してみて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: nana
バスを降りる時に何も言われなかったので降りたらここじゃないみたいな感じで、降ろされたところからでは空港に入れず、入り口を探してウロウロしてしまった。
閉鎖の入り口は把握しておいて欲しいです。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
降車場所のご案内が不十分でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はスムーズにご案内できるよう改善いたします。
エイチ・アイ・エス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: 匿名
足の不自由な親もいたので帰りも送迎をお願いしました。28インチ以上のスーツケース4個余裕で乗りました!
1時間くらいで仁川空港に着きました。
重たい荷物を自分で運ぶことなく快適でした。また利用したいです。往復送迎割引あるともっと嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/09 |
投稿者: Karl
送り迎えとも時間通りで車をさがさなくてよかった。朝早かったので物静かでこちらのペースで会話等対応いただいた運転手さん良かった。
レストラン(ミッキーとの写真付き)の予約依頼は、必須。現地では結構のんびり出来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/30 |
投稿者: skshdkt
夜遅く空港に着いたので、不安でしたが、運転手は紳士で、荷物の運搬、ホテルまでの運転においても丁寧で申し分有りませんでした。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/07 |
投稿者: ほたる
宮原眼科、審計新村、彩虹眷村、高美湿地の観光をお願いしました。宮原眼科と彩虹眷村は写真を撮るくらいだったので30分ほどあれば十分で、映える写真がたくさん撮れました。審計新村は古さの中におしゃれなアートや店が並んで素敵でした。高美湿地はまだ入れる時間ではなかったので、ただ行っただけで終わってしまいました。
ランチでは春水堂が混んでいたので、担当ドライバーさんがお店を紹介してくれました。メニューは3種類のみで肉圓と米粉湯(?)を頼み、美味しかったです。好き嫌いが多い子供も、シンプルな米粉湯は全部食べられました。席から支払いまで、真摯なドライバーさんが案内してくれたので助かりました。
宮原眼科のアイスは姉妹店の第四信用合作社で食べました。町の雰囲気を楽しみながら歩いて5分ほど、おしゃれでトイレが綺麗なお店でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/02 |
| 参加日: | 2025/10/12 |
投稿者: 則さん
ハワイには個人旅行で行くのでいつも
空港からホテルまでホテルから空港までシャトルバスを利用します。
ハワイなので少々心配することがあるのですが
その心配事もないぐらいスムーズいけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/08 |
投稿者: ゆりママ
ドライバーさん、親切でとても良かった
ただ、ピックアップ時間を9時半から9時に変更してOKの返事をもらったが、当日は9時半にお迎えだったので予定に間に合うかひやひやした
バウチャーの時間をきちんと変更して欲しい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/24 |
投稿者: みいちゃん
到着が、夜中だったので、見知らぬ土地で迷子になるより、早くホテルにつきたくて、個人の送迎を依頼しました。
迎えに来てもらってホテルまで行くのもスムーズでした。日本の方だったので、車中でいまのフロリダやディズニーの情報を確認できましたし、アドバイスも頂けました。もちろんチェックインのアシストも大変助かりました!
おススメしかありません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(チェックインアシスト付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/09/28 |
投稿者: みいちゃん
朝早い便だったので、個人でお迎え依頼しました。
空港でのチェックインもスムーズでした。
受付の方と話をしてくれるので安心でした。
荷物容量オーバーしてたのも荷物持っただけでわかってくれて空港着いたらすぐに計測することを勧めてくれたおかげで時間の短縮になりました。
おすすめします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港(チェックインアシスト付き) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/06 |
投稿者: たぬき
空港での出迎えは日本人スタッフが多数おり安心できるが待ち時間少しあるので、それが無ければ完璧でした。
10分〜20分待つので日陰のベンチ確保と水は持ってた方がよい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/09 |
投稿者: NN
ヘルシンキに来るなら絶対に行くべき観光スポットだと思いました!!朝早くの便ですこし心配でしたが自動チェックインも問題なくできました!エストニアの自由時間も最初短いかなと思っていましたがコンパクトな街並みで効率よくうまく周ることができました。景色もすごく素敵で曇りだったことだけが少し残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スター・クラス(一般自由席) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/13 |
投稿者: May
空港をある程度道なりに歩いていくと、ネームプレートを持っている人たちがいます。その中にわかりやすく表示してくださっているのですぐに見つけられると思います。その方からバトンタッチで運転士さんがやってきて乗せていってくれます。
コンビニエンスストアに寄りたいと言うと空港は高いので、「途中の安いコンビニ寄って行くよ」と言ってもらえました。とても助かりました。ありがとうございました。
ウブドは少し遠いので、割増料金になりますが、ここは他よりも割安かなと思いました。JTBブランドというのも信用できると思いました。
この度は、弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございます。
安心してご利用いただけたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/11/01 |
投稿者: NS
入国手続きに時間がかかり、かなり待たせてしまったのスムーズに会えず、バウチャーにあった番号に電話する必要がありました。でも中国語ドライバーさんは親切でしたし、スマホの翻訳で色々話してくれました。台北市内のホテルまで直接いけたので楽で良かったです。
NS 様
ご利用と様嬉しいご感想をありがとうございます!
また次回もお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: YOSHI
空港からホテルへの移動に併せて、チャーター車による4時間の自由観光コースを選びました。
翌日にジョージタウン観光を予定していたため、郊外の観光として「極楽寺」「ペナンヒル」「お土産ショップ巡り」を要請しました。
ペナンヒル観光では、四駆車に乗り換えて、急坂を一気に駆け上がり、ペナンヒルホテルから景色を楽しみました。帰り道では野生サルが集まってきたので、運転手さんが用意していたバナナをやりました。
お土産ショップ巡りでは、ホテルからかなり離れたお土産店を回ってもらい、欲しかったブラナカン食器やビューターカップを購入できました。
運転手さん・ガイドさん、お世話になりました。
YOSHI様
チャーターツアーをご利用いただき誠にありがとうございます!
ペナンの旅行を満足していただいて大変嬉しいです。
是非またペナンに遊びに来てください!
素敵な写真の投稿ありがとうございます。
マイバスマレーシア
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港お迎え付き(空港 → 市内)】4時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/01 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
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