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カサブランカの宿泊ホテルからシャウエンまでストレスフリーで移動でき、現地ではゆったり観光できました。
ドライバーさんは少し日本語を話す、とても気さくな方でした。片道6時間かかりますが、今回はひとり旅だったので、移動中はドライバーさんと英語でお話ししたり、様々な街並みを見たりと、楽しめました。モロッコの文化や経済状況など、色々と情報を教えてくださいました。
青い街は非常に綺麗で、まさしく"魅惑の街"でした。値段交渉の文化と聞いていたので、お土産の値切りに挑戦しました。コミュニケーションが好きならとても楽しいと思います。また、レストランではシャウエン伝統のアンチョビのタジン鍋を食べました。とても美味しかったです。
伝統的な建物のリヤドでの宿泊と朝食のおもてなしは貴重な経験でした。
1時間のフォトシューティングも注文しましたが、素敵な写真をたくさん撮っていただき、大満足でした!
個人的には今回が初のイスラム教が主の国への旅だったので、街並みだけでなく、文化・慣習にも触れられたのが良い経験となりました。アーザン(というのでしょうか?礼拝を知らせる音が町のスピーカーから一日何回か流れてきます)を初めて聞きいたり。
2月に行きましたが、朝晩冷えるので上着を忘れずに!あと、ドライバーさん方へのチップも!
複数の国を巡るということは、各国で通貨も交通機関の環境も変化するため、このツアーに申し込みました。添乗員の方がいらっしゃり、ガイドは各国でそれぞれ日本語の話せる現地の方がいらっしゃいました。つまり、添乗員の方は同じで、各国でそれぞれ、違った現地の方がガイドをしていただけるというツアーでした。ガイドさんたちは、各国での過去と現在を住んでいらっしゃる視点からもお話をいただき、とても有意義でした。中欧の国は昔はソ連を中心とする社会主義であったため、その変化など、経験者として語られた情報は、旅行者としてその国を訪ねるだけでは触れられなかった情報で、改めて、このツアーに参加して良かったと思いました。
現地の方が、日本語でガイドしていただけるメリットは本当に素晴らしいと感じました。添乗員さんも、しっかりとされた方で、安心して旅行できるツアーでした。
まず、このツアーはマーガレットリバーにだけ行くツアーではありません。西オーストラリア州の南にある古都オールバニーから、ぐるっとマーガレットリバーを回ってバッセルトンまで行きます。日本で例えると鹿児島から福岡まで回るツアーだと思って下さい。総移動距離はざっくり1000kmになります。
とはいえ、ワイナリーには合計3回立ち寄りました。初日に1カ所、最終日に2カ所です。それから、滞在するホテルでお食事する際に地元産ワインがグラスでしかもお手頃価格で飲めます。ワイナリーからワイナリーへの旅ではないけど、まぁそこそこ飲めますので楽しんで下さい。
3日目にマーガレットリバーに行くまでの間はいろいろな観光名所を回ります。滝、灯台、巨木、鍾乳洞、クルーズ、、、盛りだくさんです。
ただ、旅程はツアーの説明にあるものと相前後します。例えば、ウォルポールのクルーズランチは、クルーズアフタヌーンティーでした。その日のランチは公園でサンドイッチという感じで。あと、バッセルトン桟橋も行ったのは4日目の朝で、3日目の午後ではありませんでした。あと、4日目のブリュワリーでのランチは、ワイナリーでのランチでした。そういう細かいところは多少相前後したり違ったりします。初日もワイナリーでランチの予定で、メニューのチョイスがいくつかあったのですが、バスが遅れて全員キッシュ一択になったりもしました。
あと、ホテルは基本的にスリッパと寝間着がないのでビーチサンダルや短パンなど持参しておいたほうがいいです。
ドッグロックホテルはいわゆるモーテルで、アメリカの映画に出てくるようなやつでした。レストランはバイキングです。
ペンバートンのホテルはロッジ風でした。レストランはここが一番おいしかったかも。ワインもとても良かったです。
アビーのビーチリゾートはホテルのグレードが一番高いだけあって素晴らしかったです。もう少し時間があればプールとかで遊べたかも。ここのバーもワインがとても良かったです。
細かいことをあまり気にしない人ならすごく楽しめるツアーです。予定表との違いに一喜一憂せず、おおらかに行きましょう。そしたら楽しめると思います。
かおさん様
この度はツアーにご参加いただき、また詳細で丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
西オーストラリア南部を巡る長距離の旅の魅力や、各観光地・ワイナリー・ご宿泊先でのご体験を分かりやすくご共有いただき、スタッフ一同大変ありがたく拝見いたしました。
一方で、旅程の順序やお食事内容の変更などにより、ご案内と異なる点がありましたことお詫び申し上げます。
当日の状況により調整が生じる場合がございますが、より分かりやすいご案内ができるよう今後の改善に努めてまいります。
また、ホテル設備や持ち物に関する実用的なアドバイスもありがとうございます。
これからご参加されるお客様にとって大変参考になる内容です。
今後も皆さまに安心してご参加いただけるツアーを目指してまいります。
ぜひまた、西オーストラリアの魅力を体験しにいらしてください。
本当にありがとうございました。
Momo
添乗員の方は皆さんどの方も大変親切で安心できて参加しました。
オーロラ鑑賞は3日間あったものの、一日だけ少し、、、で、あとは残念な結果でした。
そこだけ、自然相手だから仕方ないですが、心残りでした。
有難うございました。
こればかりは運でしかないので、雲が出ず晴れはことを願って下さい。
相沢さんというガイドさんの元、ツアーに参加しました。今回は自分たち2人だけの参加だったため、色々と融通を利かせてくれたのでとても楽しむことができました。ドライブ中や観光スポットでグランドキャニオン周辺の面白い説明をたくさんしてくださり、視覚的にも聴覚的にも楽しむことができました!とても最高の2日間になりました!
1泊2日のツアーでしたが、長距離移動の途中でも絶景を楽しむことができ、とても充実した時間でした。ガイドさんが行きたいスポットだけでなく、写真の撮影方法やおすすめの角度まで丁寧に教えてくださり、素敵な写真もたくさん撮れました。ガイドさんもとても優しく楽しい方で、観光エリアの細かな説明もしていただけたので、訪れたいと思っていた場所をすべて回ることができました。とても良い記念になりました。
チップの相場はツアー代金の約5%と聞いていたので、出発前に現金を用意して参加しました。正直、最初は少し高いかなとも思っていましたが、ツアーが終わる頃にはそんな気持ちはすっかり吹き飛びました。
送り迎えはスムーズで、大変心強かったです。3日目に参加した市内観光は、スタッフの説明が丁寧で写真も撮ってもらえて、想像以上に良かったです。ただ、このツアーで1番楽しみにしていた、個人では行きにくいアイスロードの滞在時間が思いのほか短かくて、残念な思いをしました。4日目に参加した犬ぞり体験は、他のグループと混合の4人乗り。体の大きい人順に後ろから乗るという説明でしたが、乗車する際にはそのような配慮は無く、妻は、体の大きい男性の後ろでしたので、その人の体重に苦しみながらの体験で、景色を見る余裕は等無く、全く楽しめなかったようです。以前、JTBで行ったフィンランドの犬ぞり体験のような楽しさは望めないツアーと感じました。このツアーで楽しめたのは、働き者のかわいい犬との触れ合いと、美味しい焼きマシュマロを食べたことだけです。オーロラは、2日目と3日目に見られました。特に2日目は、天からクルクルクルと降ってくる白いカーテンの出現に感動しかありませんでした。1日目と4日目は、雪が降り、オーロラ出現はありませんでした。
雲の無い日は、オーロラビレッジで延長をして、オーロラを待つことをお勧めします。年末の時期は、夜遅い方が出現率が高いように感じたからです。
インドは衛生面の危惧もあり ずっと封印してきましたが、ガイドのR.Hussain氏のお蔭で大変想い出深い旅になりました。
オプショナルで4日目を早朝サファリに、5日目を朝日のタジマハルに変更していただきました。
結果的に、2つのOPは6時集合でフセイン氏も同行して下さったので,朝早くから大変申し訳なっかったです。
でも輪タクもサファリもご一緒して頂けてとても心強かったです。
長い移動の車内でも好奇心旺盛な私たちの質問の応対で全くお休みになれず心苦しい限りでしたが私達に取っては この些細な会話がインドへの扉を開いてくれましたし 「最も良い貴重な土産話」になりました。
例えば 「ルールより状況」「秩序より柔軟性」 に沿って 「人の多い市場の中を歩くかのよう」 な交通ルールには感心しました。
クラクションや手信号、アイコンタクトでお互いの意思を伝えながら走る文化興味深かったです。
またHijra (=third gender) の宗教や伝統との結びつきについても教えていただけました。
車の窓を叩く物乞いの姿には衝撃を覚えますが、実際には単なる貧困だけではなく 裏に「組織化された仕組み」があることもあると教えてくれ、次世代のためには、NGOに寄付をしたり 学校支援をすることの方が良い選択なのだと気付きました。
本当に有難うございました。
PS. アンベール宮殿で当日V.I.P.の来訪で象でのアクセスが出来なくなりましたが、その代わりに近くの象園から村を廻る象乗りに、また早朝サファリ終了が9:30で その後のランチが要りませんと申し上げたところ、飲物をその代わりにサービスしてくれました。
主催会社スタッフのキメの細かいご配慮にもお礼申し上げます。
到着のデリー空港のATMで25000ルピーをキャッシングしましたが、丁度チップで使い切りました。飲物はクレジットカードで、チップは現金。トイレチップは金額が決まっていないので10-50ルピーを目安に。
Dear Custohmer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India - Delhi Jaipur Ranthambhore Agra Delhi. We are glad to know you enjoyed your trip to India. We shall communicate your words of appreciation to the guide and drive. They will feel happy and provide more better services to their future Japanese customers. After seeing your comments i can understand you have observed very closely to India. Please come again to India. And if any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
2泊3日のツアーでオーロラ観賞はホテル迎えが10時でロッジの帰りが2時でした。1日目は曇りで見れなかったのですが、2日目はオーロラ予報が2時からになっていて、オーロラが少し見え始めた頃に2時ぴったりでバスに乗ったのでとても残念でした。
もし次の機会があれば自由に見れるところにします。
ツアーで日本語ガイドがあるとなってましたが2日目はありませんでした。1日目とは違うロッジだったので、皆さん好き勝手にされててよくわかりませんでした。説明もなく困りました。
服装や帽子、ブーツ、ミトンのインナーまでレンタルできたので準備が少なくて良かったです。清潔な状態でした。
日本人スタッフの方々が親切に対応していただき行程もスムーズで念願のウルルも堪能できホテルも快適で大変満足しました。
セイル イン ザ デザートはスーパーマーケットに近く便利です。
あとBBQディナーはつけた方がいいと思います。
今回は、ガイドのダヌージャさんにお世話になった。彼のガイドが素晴らしい。何とか楽しませようとホスピタリティのあふれる対応をしてくれた。感謝している。彼は「スーツケースを転がしてもよいか?」のような日本人的な配慮ができる。ベルトラさんの日本語ガイドの中でも過去最高の日本人的配慮ができるガイドだった。
ツアーは、4日間にスリランカの魅力をコンパクトに詰め込んでいる。空港でピックアップしてもらい空港まで送迎してくれる安心できるツアーであった。
中でも、やはりシーギリアロックは外せない。素晴らしかった。生憎曇りだったので日の出は見られなかった。また、サイクロンの影響で列車が普通となっていた。一部残念な部分が残った。サイクロン禍の中でも親切に接してくださったダヌージャさんをはじめとするスリランカの方々に感謝。再び彼を指名して伺いたいものである。
Kino様
温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
4日間のツアーを通してスリランカの魅力を存分に感じていただけたこと、そしてダヌージャのホスピタリティを高く評価していただけたことを大変嬉しく思います。
日本的な細やかな気配りまで感じ取っていただけたとのこと、本人にとっても大きな励みになることでしょう。
シーギリヤロックの雄大さや、サイクロンによる列車運休など自然の影響も含めて、旅の一部として心に刻んでいただけたことに感謝いたします。
困難な状況の中でも安心して楽しんでいただけるよう努めたダヌージャや現地の人々への温かいお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。
「再び彼を指名して伺いたい」とのお言葉をいただき、次回も安心してご参加いただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
改めまして、ご参加と素晴らしいご感想に心より御礼申し上げます。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
11日間があっという間に過ぎたように感じる充実した日々であった。各地のガイドの方々は本当に親身になって寄り添っていただき、常に気遣いをしてくれて、やはり素晴らしいガイドの方々が一緒にいてくれると旅の満足度が違う。
私は治安が余り良くないリオデジャネイロに自分で入り、ツアー終了後はブエノスアイレスに向かったのだが、このツアーで周った各地は治安面はそれほど問題ないように感じた。(勿論、油断せずに基本的な対策することは前提として。)
ほぼ毎日違うホテルに泊まることになるので、スタンダードホテル宿泊プランを選択したが、クオリティは何ら問題なく、特にウユニはルナサラダというハイクラスのホテルだった。
注意点としては、南米のホテルはバスアメニティは揃っていないところが多いので、現地で購入するか持参した方が良い。
スケジュールは、ナスカまでは往復8時間の車移動が必要であったり、マチュピチュへはオリャンタイタンボ発の汽車の時間に合わせて車移動、ラパスからウユニへも早朝の一便しかなかったりと、ピックアップ時間は深夜や早朝の時間帯になる日が多いので、早寝早起きが日常になる。また、ラパスからフォズ・ド・イグアスへは3回乗り継ぎで丸一日移動日になる。
とにかく毎日見所が満載のツアーなので、最初から最後まで楽しく過ごせた。
ナスカのセスナ遊覧飛行は酔い止め、ウユニとラパスは高山病対策の薬、イグアスは虫除け、夏であれば、高地は日差しが強いので、日焼け止めや帽子・サングラスも用意する。夜は気温が下がるので、防寒着も必要。
ご旅行の感想と写真、そして注意点もお送り頂きありがとうございます。
良いご旅行になったようで弊社としてもとても嬉しいです。
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。南米は遠いですが、もしまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
アフリカ大陸初上陸で不安もありながらの参加でしたが、とても楽しい旅になりました。
見たいと思ってたキリマンジャロ、広大な草原、動物たち、どれも期待以上でした。地球は生きているんだということも感じました。食事はインド料理を思わせる感じで、イギリスの植民地の影響も感じました。ドライバーのポールさんのテクニックがすごくて、どんな悪路でも心配無用で安心して過ごせました。ガイドのケビンさんの説明もわかりやすくて、2人のおかげでビッグ5にも会えたし、快適な旅になりました。お世話になってありがとうございました。
今回の旅はツアーに参加してこそ楽しめました。
個人旅行派ですが、小回りのきくツアーもとてもいいです。
ガイドさんがとても詳しく説明してくださり、非常にわかりやすかったです。
また人柄もよく私達は2日間とても楽しく過ごすことができました。
またロサンゼルスに来ることがあれば、またデニスさんにガイドをしていただきたいと思うほどです。
朝は早いので前の日はしっかり寝ておくことをおすすめします。
この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。担当ガイドのデニスの案内にもご満足を頂きとても嬉しいです。次回は別の絶景にもご案内させてください!
このツアーに合わせて、フランクフルト行き&ミュンヘン帰りのエアチケットをマイルで用意しました。
フランクフルトに到着と同時くらいにドライバーさんからWhats Appにメッセージが届き安心しました。
空港から10分程のホテル到着。
翌日朝には日本人添乗員とロビーで待合せ。20人以上の多くの日本人参加者がいらしゃいました。
途中休憩を挟みながらローテンブルクへ。車内と歩きながらの説明を聞いた後は自由行動で昼食も済ませます。
その後はミュンヘンへ移動。皆さんでマリエン広場まで歩いてから自由行動。
私はこの時間をショッピングに充て、ハリボーSHOPやスーパーに行きました。翌日が日曜日の為、殆どのお店が営業してないからです。(ドイツの法律で決められている)
翌日の世界遺産のノイシュバンシュタイン城とヴィース教会では天気に恵まれて嬉しかったです♪
宿泊代3泊&交通費&入場料込み、楽に回れるし快適でした。
バスでは、1人2席利用できたのも良かったです。
ホテルはクラウンプラザ、ホリディインどちらも清潔で、朝食メニューも豊富。
スタッフもフレンドリーに対応していただきました。
雪が降るシーズンは、雪道を歩くことがあるので、滑らない靴の準備があると万全です。
ずっと行きたかった国、インド。個人旅行ではハードルが高く、デリーからのツアーに申込ました。ガイドのヘマンさんは親切で一緒に旅ができて本当によかったです。タージマハルは想像以上に素晴らしく感動。どこでもたくさん写真を撮ってくれるのも、ガイドさんがいるからこそですね。移動も各施設への入場もストレスなくできるのは、ツアーならでは。
せっかくだから、サリーをレンタルしましたが、写真映えしてよかったです。アーユルヴェーダ体験もよかった。デリーから思ったより寒かったので、羽織ものは必須ですね。
Dear Customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India - Varanasi Agra Tour. I will communicate your words of appreciation to the guide Mr.Hemant, he will fee happy and provide more better services to his Japanese customer. In future, If any of your friend would like to visit India (any part of India), please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Please come again to India, we are looking forward to serve you again. Thanks Sohan Singh
一泊二日のツアーに参加しました、自由時間が多くて、ぶらぶら散策するにはとてもよかったです。食事も指定されたところではなく、自由に自分で決められて、店に入って食べてもいいし、買って食べ歩きでもいいし、ホテルに持ち帰りしてホテルで食べてもいいでした。
忙しい日々を忘れて、ゆるりと、ドイツの街散歩ができてよかったです。
お迎えを頼まず、自力で集合場所まで行くことにしました。前日に下見をしておいてよかったです。ネットで検索した行き方は情報が古くて、バス停が工事のため移動されていました。
日本語が堪能であるだけでなく日本留学経験があり日本文化への理解も深いガイドさんにアテンドしていただき、各都市の特徴やモロッコと日本の比較など興味深い説明をしていただき、エキゾチックな国に来たという以上に価値観を新たにするような経験をたくさんすることができました。また長距離の運転をこなしてくださったドライバーさんも英語を話す方だったのでコミュニケーションを取ることができました。プライベートツアーだったので、時々の状況やこちらの希望に合わせてスケジュールを調整していただけてありがたかったです。移動が多いので各都市の観光時間は多くはないですが、限られた日程の中ハイライトを組み込んでいただいて充実したツアーだったと思います。
厳しい行程なのは承知の上で参加したので、1泊2日で行きたいところ全て行けたのは大満足です。
もう少し出発を遅くしてレイクパウエルを外してもよいのでは…と個人的には感じました。
アナハイムから参加させて頂きました。
前日の夕方に、ディズニーホテルにて集合して、ロサンゼルス、ラスベガスを経由してツアーが実施されました。 内容は、他の方の投稿たら同じで、大変満足出来る内容でした。帰りが深夜24時前後になり、集合場所から、最寄りのホテルまでの足が気になりましたが、宿泊ホテルまで送迎して頂け、助かりました。
ドライバー、添乗員さんへのチップもお忘れ無く。
イグアスの滝は、事前に『圧巻』『凄い』って・・・という評価を受けて、かなりハードルが上がってましたが、現物は、それを遥かに上回る『驚嘆』でした。ヘリからの絶景、ボートで滝壺に何度も突っ込んで、悪魔の喉笛を含めて、無数のものすごーい滝、滝、滝を巡り、体感する最高の旅です。
ガイドのパウロさんは☆☆☆☆☆五つ星、日程回しから、アドバイス、心遣い、全て良しです。
➖?は、一泊2日でサンパウロのピックアップが4寺45分と初日が過激なスケジュールとなっており、当日涼しかったので何とかなりましたが、費用が増しても、前日イグアス入りのオプションがあったら良かったというものです。
ヘリのオプションはmustと思います。
ボートは水着でゴーグルがあるとベスト。
100円ショップの上下雨合羽がブラジル側の喉笛観察台へのアプローチの時に非常に役立ちました。
インドの歴史を感じることが出来ました。ガイドさん、ドライバーさんのお陰で、困ること無く、デリー、ジャイプール、アグラのトライアングルを見て回れました。夫婦の写真もガイドさんにたくさん撮って貰えたこと、自分たちだけの観光だと、見過ごしてしまうポイントを数々教えて貰えて、とても面白かったです。
お土産物屋さんによるのは少し辟易しました、お付き合いと思い、多少買い物しましたが。チップ代も指示のとおりお支払しましたが、妥当なのか分からないことなどは、少し気になりました。でも、お腹を壊すこともなく、美味しいカレーも食べれて、チャイも飲めて、満足です。
異動時間が長いので、車の中でインドについてネットやAIで調べたりすることが私たちは多く、飽きませんでした。これから行く方も、車内でどう過ごすかは考えておくとよいと思います。
Dear customer, thanks for your feedback about your recently concluded tour to India- Delhi Jaipur Agra. Glad to know you enjoyed this tour and guide took photos on your instructions. During the tour your stomach was not upset and you ate Indian food specially curry. Regarding tips please not its reasonable, however its not compulsory, but if you get services only then please pay. Hope to see you again in India on some other tours. If any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh
はじめてのスリランカ、1人旅だと料金が割増にはなりますが、こちらのツアーを頼んで安心して旅行ができました。
ごはんがブッフェ&毎回ほぼ内容が同じで、海外旅行に行ってはじめて日本からなにかごはんを持って行ったらよかったかもって思いました苦笑
rika様
ご参加いただき、そして率直なご感想をありがとうございます。
初めてのスリランカを安心して楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
お一人でのご参加でも安心して過ごしていただけるよう、空港送迎からツアー全体までサポートできたことは私たちの喜びです。
お食事についても率直なお声をいただきありがとうございます。
旅先での食事は楽しみのひとつですので、今後さらに工夫を重ねてまいります。
次回はぜひ、スリランカならではの多彩な料理や味わいをもっと楽しんでいただけるようご案内できればと思います。
改めまして、スリランカでの大切な旅に私たちのツアーを選んでいただきありがとうございました。再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
これまでエジプトの各種遺跡につき間接的に見聞きしていましたが実物を見てその精巧さとスケールに圧倒されました。大エジプト博物館もツタンカーメンの秘宝を中心として見所満載です。エジプト人ガイドさんも日本語堪能かつ親切。旅程全般にも余裕があり問題ありませんでしたがカイロのホテル(Barcelo Pyramid Hotel)が貧弱だったのが残念でした(最終日カイロに戻った際は自分で予約したホテルに変更した次第)。因みに、アブシンベル神殿男と光のショーはツアーに頼むと$50/人、自分でチケット買うと$22/人。昼の神殿見学時チケット発売所でチケット購入可能でツアー会社が勧める事前予約は不要でした。
カイロのホテル品質には要注意です。
コメントありがとうございます!
お客様が充実したツアーをお楽しみいただけたこと、
またスタッフがお客様のご期待に沿えたことを心より嬉しく思います。
カイロのホテルについてのご意見も拝承し、今後のサービス改善に努めてまいります。
また、アブシンベルの音と光のショーにつきまして、事前に弊社で手配いただく場合は、
送迎や日本語ガイドの手配も含まれておりますので、お客様ご自身で行かれる場合とは異なります。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました!
また機会がありましたら、ぜひお越しください!
四つ星以上のホテルが朝食付きで確保されており、正直ホテル代だけでこの価格になると思います!笑
その上ツアー中は毎日ガイドの方がスケジュールを細かく説明してくださるので、細かい予約などが不安な方も安心して参加できると思います◎
また訪問箇所もチョイスが120点で、自由時間にはツアーで仲良くなった方と一緒にお昼を食べて、一生の思い出ができました(ᵔᗜᵔ* )
4泊5日の日程。ほぼ毎日鑑賞できた。バングーバーと1時間の時差があり、集合に遅れた。現地ガイドが催促された時、初めで気が付いた。足の寒さには靴下にカイロ2個入れた。-40度の撮影にはカメラのシャッターが凍結し、作動しなかった。iPhone撮影は三角とリモコンシャッターがベストと思う。
キリマンジャロを背景に、多くの野生動物に出会えました。どの動物も動物園の個体よりも明らかに生き生きとしていて、もう動物園に行く気にはなれません(笑)
何も説明が無かったのですが、どうもツアー代金には、マサイ族の村の入村料は含まれていないような感じでした。何も買わなくてもUSD 4〜50要求されました。
ツアーでなければ行けない場所でしたので、申し込みました。ガイドのミケーレさんは常に気を配り、優しい方でした。
遺跡はガイドの有無でだいぶ変わりますので、ぜひお勧めします。
ゲルの宿泊のみならず、乗馬体験も満喫でき、現地の暮らしも見せていただき、お土産店へも案内してもらいたくさんの体験が詰まったツアーでした。
残念ながらきれいな星空を見ることができなかった。
レオパード(スリランカヒョウ)を見ることを目的に参加しましたが、結果として非常に不満の残るツアーでした。ヒョウには遭遇できず、見られる確率がかなり低いことを実感しました。野生動物なので仕方ないとはいえ、成功率について事前説明が十分だったのか疑問が残ります。
添乗員の方は表面的には親切でしたが、頻繁に喫煙されており、常にたばこの臭いが気になりました。さらにマッサージなどのオプションを何度も勧められ、観光中も営業を受けているようで落ち着きませんでした。正直、快適とは言えない対応でした。
宿泊ホテルの環境も深刻でした。中国やインド系の団体客が滞在しており、夜遅くから朝方まで大音量の音楽で騒ぎ続け、ほとんど眠ることができませんでした。翌日の観光にも影響が出るレベルです。ホテルを選べない仕組みである以上、ツアー会社側が一定の宿泊品質を確保すべきだと感じました。
決して安くないツアー代金と貴重な時間を費やしましたが、費用対効果は非常に低いと感じます。レオパード観察を主目的にされる方は、遭遇率や宿泊環境、追加営業の有無を事前にしっかり確認することを強くおすすめします。
ももも様
このたびは貴重なお時間を割いてご参加いただき、率直なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
レオパード観察を目的にご参加いただいたにもかかわらず、十分にご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
野生動物との遭遇は自然条件に左右されるため確約が難しいものですが、事前の説明や期待値の共有が十分でなかった点は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、添乗員の喫煙や過度なオプションのご案内により快適さを損ねてしまったこと、さらに宿泊ホテルでの騒音により休息が妨げられたことについても深くお詫び申し上げます。
お客様が安心してご参加いただけるよう、ガイドの対応や宿泊環境の品質管理を一層強化してまいります。
いただいたご指摘は、今後のサービス改善に直結する大切なご意見として真摯に受け止め、再び安心してご参加いただけるツアーづくりに活かしてまいります。
改めまして、この度のご不快な体験に対し心よりお詫び申し上げます。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同