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初めてのセグウェイ。
最初は怖かったけどすぐに慣れました。右に左に曲がったり風を切って走ったり、楽しい!
ガイドさんのお話も面白いし、いっぱい写真も撮っていただきました。
あっという間の2時間、次回はダウンタウンに行くコースに参加したいです。
楽しい時間をありがとうございました。
案内の方が、親切で、日本語で案内、説明をして頂きたのしめました。助かりました。また、天気に恵まれてよかったです。また、参加したいと思います。
初のカヤックでしたが、楽しく過ごせるように優しく教えてもらい、小学生の娘と楽しむ事が出来、とても良い思い出になりました♪
水は綺麗、日陰は涼しい、猿・蝶々・カニなどに会えてとても楽しい時間でした。
娘は今回の体験でとても成長した気がします。
屋久島に行く時はまたカヤックに乗りたいと思います!
体験談ありがとうございます。
貴重な屋久島での時間を有意義に過ごせてもらえてよかったです。
娘さんの成長にカヤックの体験が影響あったならガイドとしてとてもうれしいです^^
日常とは違う場所で、違う体験は楽しいですからね。
また是非遊びに来てください。ご一緒できる日を楽しみにしています^^
同じ歳の還暦夫婦が、苔むす森を見たくて、このツアーに参加。自分たちのペースで歩きたくて、貸切のガイドさんをお願いしました。
ガイドの水澤さんはとても優しく親切な方で、明るく話しかけながら、私たちのペースに合わせてガイドしていただき、心から楽しめました。ありがとうございました!
当日はずっと快晴で、道中は苔が織りなす景色が続き、飽きずに楽しく山道を歩き続けました。苔むす森は、やはり期待通りの素晴らしさでした。また、太鼓岩からの風景も絶景で、往復6時間ほどの工程は疲れもそれほどなく、楽しめました。還暦の良い思い出となりました。
還暦夫婦様
当店白谷雲水峡にご参加いただきありがとうございました!
お二人と屋久島そして担当した水澤との波長がばっちり合ったのですね^^
天候にも恵まれ100点満点な白谷雲水峡を味わっていただけてこちらも大変うれしく思います。
また機会がありましたら、屋久島の違った魅力を探しに来てくださいね!
屋久島ガイドクラブ 伊藤
ちょっときつかったけど、楽しく良い経験になりました。天気も良く、荒天にならず、程よい気候で体力が最後まで待たすことができました。
ガイドさんのペース配分に感謝です。
夫婦同じ歳での還暦を記念して、縄文杉トレッキングに参加しました。
自分たちのペースで歩きたくて貸切のガイドさんを依頼。ガイドの岩川さんは知識が豊富で、頻繁に出るオヤジギャグに癒されながら、楽しく往復12時間(もちろん休憩しながらですが)を歩き切りました。ありがとうございました!
幸運にも道中ずっと快晴で、縄文杉も途中で見た屋久杉やその他の木々も素晴らしく、思い出に残る体験となりました。
この度は当社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
長時間、長距離のトレッキングお疲れ様でした。
屋久島の自然とガイド岩川の案内を楽しんで頂けた様でとても嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非屋久島に遊びに来てくださいね。
ご来島ありがとうございました。
50代夫婦で参加させてもらいました。
ツアーは6人で、みなさんいい方達で道中飽きることなく、最後は足が痛かったですが、満足いくトレッキングできました。
ガイドさんは女性でしたが、知識が豊富で、色々と勉強になりました。写真もたくさん撮って頂き、大切な思い出になりました。
お天気は予報が雨だった事を考えればタイミング良く雨には降られずでしたが晴れていたらもっと綺麗だったと思うと少し残念でしたが、やはり素晴らしかったです。
カナダ側から見た全景の夜景は特に。
渋滞は仕方ない事ですが行きも帰りもで少々疲れました。
が、日本語ガイドの方がとても良い方で色々な面で安心して楽しめました。
ガイドさんのペース配分のおかげで
難無く縄文杉まで行くことができました。
経験あるガイドさんたちが揃っているようで、安心でした。
遊び心のあるガイドさんで
素敵な写真も撮れました!
短大の時の友達5人で参加させて頂きました。
洋館がとても素敵で長崎の街のことがとてもよくわかりました。
涼しい時だともっと良かったかもしれませんが…とにかく暑かったので予定より短めにして頂いて丁度良かったです。
ただ、集合時間になってもガイドさんが現れず結局40分遅れでスタートしました。一人ではなかったのでまだ良かったですが一人だと知らない場所ですし不安になったと思います。旅の途中のスケジュールが決まっている中日にちを間違えたのでスタートが遅れるとの事でとてもガッカリでした。今後、事前にガイドさんと連絡を取り合い確認するなどの対策を考えて欲しいと思います。
値段も個人的にはちょっと高いかな?(5人だったので)と思いました。
このたびは長崎ストーリーズのまち歩きにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかく楽しみにご参加いただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
今後は、同じ事態が起こらぬよう、尚一層努めてまいる所存でございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいた内容を全ガイドと共有し、改善に努めてまいります。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
初めての道東、知床五湖についての予備知識もほぼゼロのまませっかくなら五湖すべて訪れたいと思い、前日に予約できた15時スタートの綾野さんのウォーキングツアーに参加しました。
参加者はたまたま私一人。綾野さんにマンツーマンで知床五湖やガイドのお仕事のことなど色々聞きながらゆっくりと景色を楽しめました。ベテランガイドの綾野さんは自然体で、知床愛が伝わってきました。
当日は快晴で最高気温26度以上の暑い日でしたが、いざツアーが始まって森の中を進み始めるとほとんど直射日光が当たらず、涼しくて快適でした。
湖ももちろんきれいでしたが、湖面に反射された山々の姿、森の木々や太陽の光が森の中に射し込んできらきらしている様子も記憶に残りました。
熊を見かけることはなかったもののツアーの最後に高架木道で真上から鹿の親子を長い時間見ることができました。
3時間、本当にあっという間でした。ありがとうございました。
はるちゃん様 たくさんの美しい写真と体験談の投稿ありがとうございます。
エゾシカの出産シーズンなので授乳中の鹿が見えましたね、楽しんで頂けて幸いです。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
奄美大島にある世界自然遺産の金作原ツアーに参加しました。ツアーのガイドさんがとても良かったです。金作原の生き物がいる場所をちゃーんと知っていて、どういう所にいるのか、どういう事をするのか等、動物生態についても色々とお話ししてくださりとてもいいツアーでした。足早に過ぎていく他のツアーの方達もいる中、時間オーバーして自分が知っている取っておきな話とかもして下さいましたよ。
お勧めです!が、その日のツアーの予約状況とかにもよるかも知れませんね。
ガイドさん、ありがとうございました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
ゆっくり観察、楽しんで頂きこちらも嬉しい限りです。
またのご来島お待ちしております。
数年前に参加したことがあり、出来立てのマラサダが美味しすぎて、また食べたくなり参加しました。
しかし、コロナで、マラサダは閉店時間が早まったとの事で、出来立てではなく、買い置きでした。そこだけ、かなりガッカリでした。
夜景は大変綺麗で、地元スーパーに立ち寄るのも楽しかったです。普通の人はそちらがメインなので楽しめると思います。
7月に4名で参加させていただきました。
バッキンガム宮殿では英兵を観覧するポイントをおさえており、非常にスムーズでした。
大英博物館では、展示物や歴史について詳しい知識をお持ちで立ちっぱなしでもずっとお話しを聞けました。お話しの内容がとても興味深かったので、もっとたくさん聞きたかったなと思いました。時々クイズをやっていただいて楽しかったです。4名での参加で色々と気を使っていただきありがとうございました。
Nom様
みなさんのお仕事の休みを合わせて、お友達、ご夫婦でのご参加でしたね。大英博物館は混雑して座る所がないのですが、クイズも楽しんでいただいてよかったです。ありがとうございました。
最初に低評価の理由を書きます。
ツアー3日目、日本語ガイドが来ませんでした。
2日目ホテル到着時に翌日からガイドが変わると言われました。
こちらの口コミで2つのツアーをつないだものだと読んでいたので、特に問題も感じずに翌朝、集合時間にホテルのロビーで待ちました。
まず前日のバスが到着、でも前日一緒だったイタリア人のみを乗せ、次のバスに乗るように言われました。
次のバスのメインガイドさんが来ても日本語ツアーは呼ばれません。
こちらから聞くと、ガイドはあとからくるから乗れと言われて乗車、途中何回か連絡を取ってくれた様子でしたが、結果として翌朝まで日本語ガイドなしのツアーとなりました。
わたしたちを含め7か国混合ツアー、ほとんどはメインガイドの方が英語で対応、一組のイスラエル人には個別にヘブライ語、イタリア人にはイタリア語で説明、一組のドイツ人にはドイツ語ガイドがひとりついていました。
全体の説明はマイクなしでしたので、後ろの座席のわたしたちにはほとんど聞こえず、気を使っておふたりのガイドさんが時々見学中に英語で説明をしに来てくれましたが、わたしには難しく、夫に訳してもらいながらの観光となりました。
ガイドさんはとてもいい方で、楽しく観光はできましたが、説明不足で写真を撮り損ねていたり、質問したくてもできなかったところなどあり、残念でした。
また、こちらからガイドさんに声をかけなかったら、置いて行かれたかもしれなかったと後から気づき、ぞっとしました。
最終日の朝に最初と同じ日本語ガイドさんが現れ、補足説明などもいろいろしていただきました。
とても詳しい説明でよかっただけに前日いてくださったらと、よけい思いました。
今後予約される方のご参考に書いておきますと、このツアーはふたつのツアーの合併ではなく、4日間通しのツアーと2日間のふたつのツアーが存在し、ガイドの都合でバスの変更があるということです。
最初に乗ったバスにはナイアガラ2日間のツアー参加の日本人がわたしたちの他に4名いて、6人に対して日本語ガイドがひとりつきました。
次のバスは実は4日間通しのツアーで、前日も同じ行程を回っていたのですが、日本人はわたしたちだけでしたので、ガイドの都合で3日目からこのバスに変更となったようです。
前日まで乗っていたバスは、後半2日のみのツアー客を乗せて現れ、4日間通しのイタリア人を乗せて出発したのです。
ツアー自体はナイアガラを堪能、フィラデルフィア、ワシントンをコンパクトに体験、とてもよかったです。
ホテルのお部屋も広くきれいでした。
難点を言うなら、ナイアガラのホテルが滝から遠く、往復30分、ライトアップを見に行くのがちょっと大変だったことぐらいでしょうか。
あと、ガイドさんへのチップはひとり1日当たり10ドルでした。
【VELTRAからのコメント】
miyabico様
この度は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
また、せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
miyabico様からのご意見をいただきまして、ご確認させていただきましたところ、
催行会社システム上でトラブルが起こり、正しいお客様情報が一部登録されていない日程が出てしまったとのことでした。
システム復旧後、速やかに日本語ガイドの手配をし、ツアーへと向かわせましたが、
その関係で1日日本語ガイドが不在の状況となってしまいました。
この度はmiyabico様にご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりまして改めてお詫び申し上げます。
催行会社の方へは、システムが復旧していること確認しまして、
今後このような事態がないよう、管理体制の強化を強く申し入れております。
この度は、miyabico様のお時間を割いて、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ弊社にてご旅行のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
VELTRAカスタマーサービスチーム
個人では通り過ぎたり、見過ごしてしまうようなところも、丁寧に説明していただきました。ガイドブックやスマホを使った散策では、萩城下の奥深さを実感できないと思いました。
評価とコメントをお寄せいただき、ありがとうございます!確認と回答が遅くなり大変恐縮ですが、萩城下の奥深さを感じていただけたのであれば、本当によかったです。
ほかの季節やほかのコースもございますので、またのご来萩をガイド一同お待ちしております!
『最高』の一言に尽きます。
自分のここ数年の中で最も充実した12時間だったのではないかと思います。
初心者の方や登山経験が少ない方はガイドさんを付けることを強く薦めます。
・屋久島の歴史や珍しい植物などを教えてくれる
・危ないポイントや良い歩き方を教えてくれる
・適宜写真を撮ってくれる
・何かあった時のトラブル対応
などと理由は沢山ありますが、何よりも大切なのは"タイムキーパーをしてくれること"だと思います。
縄文杉コースは往復22kmの道のり、私が参加した日はバスは始発に乗っても歩き始めは6時前、そこからおよそ11時間後に帰ってきて17時のバスに乗れました。
最終バスは17時40分とのことで、時間配分を間違えるとバスを逃していた可能性もあります。
(最悪タクシーは呼べますが1時間近く待つことも)
登りは縄文杉を見る目的で頑張れますが、帰りはただ帰るだけ。特に最後の8.5kmのトロッコ道は同じような道が永遠と続く苦行です(笑)
おそらく1人だと怠けてしまうような場面でしたが帰りのバスに間に合うように先頭でリードしてくれるガイドさんはとても頼もしい存在でした。
登山用具としては
ウェアやブーツなど基本セット追加して折り畳み傘とトレッキングポールがオススメです。
トロッコ道では傘を刺しながら歩くことも簡単に出来るので、防水ウェアを脱ぐもしくは上着のチャックを開けるなどし、蒸れを防止できます。
またトレッキングポールは後半の山道でかなり活躍し、足の負担を和らげてくれます。
今回トレッキングポールは持参しませんでしたが、ガイドさんがご用意してくださったので大変助かりました。
登山を終えて改めてとても素晴らしい経験でした。行きのトロッコ道でも見どころが随所にあり、屋久島の歴史と自然を感じることが出来ましたし、それぞれのポイントは帰り道では残りどれくらいかの良い目安になってくれました。
後半の登山道はずっとしんどい登りだけではなく、沢があり少しアップダウンがあったり、なだらかな部分もあり、適度に楽しむことができました。
屋久杉もバリエーションが豊かで同じなものは一つとなく、それぞれが圧巻でした。
そして縄文杉、辿り着いた喜びは何事にも変えがたいものでした。これを見るために頑張ったと思えます。ぜひ多くの方がチャレンジしてみて欲しいですね。
最後にガイドをしてくれた佐原さん、本当にありがとうございました!一生物の経験でした。
たかみな様
縄文杉トレッキングツアー、お疲れ様でした。
当日は程よい雨、森の色も鮮やかで屋久島的写真日和でしたね。
次の機会には是非、晴天の縄文杉に会いに来てください。
今回とはまた違った表情の森や屋久杉に出会うことが出来ますよ。
屋久島ネイチャー企画フィールド
佐原健司
屋久島の澄んだ川と自然の中でのカヤックは
今までにない最高の経験でした。途中、川に入って遊んだり魚釣りもさせていただくなど、充実したプランでした。また、行き帰りの送迎や休憩時の飲み物とおやつ、写真撮影(360度カメラもあり)など、細かな気遣いが大変有り難かったです。
体験談ありがとうございます。
「最高の思い出」!うれしいお言葉ありがとうございます^^
山がメインの屋久島で、期待以上の楽しさを演出できるのが海と川です。
特に体験日は天気にも恵まれ、透明度も抜群、そして川の流れも穏やかと、もう文句ナシの最高のコンディションでしたからね。
満足してもらえないと困るほどの水遊び日和でした笑
屋久島での思い出に、山と並んで川も加えてもらえればガイド冥利に尽きます。
また、あの綺麗な川に遊びに来てくださいね。
ありがとうございました!
退職記念旅行でParisとHelsinkiを旅をしました。今回のハイライトをこのツアーとしてました。天気予報はずっと雨と出てたので運がないなと思ってましたが、夜中の雨から快晴に変わり、ガイドさんもベテランで案内も上手く、あっという間の5時間でした。フィンランドを満喫したなと思えるツアーでした。ありがとうございました♪
帰る1日前に参加したのですが、英語に疲れたなという頃だったので日本語で意思疎通が出来ることに安心しました。
何よりシェーンさんのお人柄が素晴らしく、
明るく知識が豊富で、一人一人への気遣いもしっかりして下さっていたので終始楽しく過ごすことができました。
個人ではできない体験やお買い物も楽しめますし、ワラビーは人懐こくて癒されます。
ベルトラさんにはシェーンさんで是非他のツアーも企画して頂きたいです!
シェーンさん、ありがとうございました!
tomo様
先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
また日本からのお土産もありがとうございました。大切に使わせて頂きます。
シェーンと過ごすアサートン高原での1日をお楽しみ頂けて良かったです。
オーストラリアらしい大自然の中で野生の動物達に出会い、地元の美味しいものも味わって頂ける内容満載のツアーとなっております。
弊社では最近スタートしたばかりの『パロネラパーク半日ツアー』へのご案内もしております。
パロネラパークは宮崎駿監督の「天空の城ラピュタ」のモデルになったとも噂されています。
次回ケアンズへいらっしゃる際によろしければ是非ご参加下さい。
tomo様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。
四輪バギーと迷いましたが夫婦2人での参加でしたので、eバイクの体験にしました。
アラフィフ夫婦の為、体力の心配がありましたがeアシストの力がかなり強く(3段階)その点は問題ありませんでした。
ただ、150cm以下の方は足がつかない可能性がありますのでその点はご注意ください。
ガイドさんがとても良い方でした。事前に何度もお電話をいただき、当日は安心してガイドをして頂きました。福江は、歴史の深い素晴らしい街だということがわかりました。福江城の見学から始まり、城下町をじっくり案内していただきました。今なお、残る石垣や武家屋敷、埋立地など、江戸時代の殿様たちの夢の跡をたくさん紹介貰いました。特に、キリシタンの歴史は、大変心に残りました。殿様の考えで生活が一変してしまった信者を思うと、悲しくなりました。ぜひ、多くの皆さんに福江の歴史に触れてもらいたいです。
まち歩きご参加ありがとうございます。五島の生活を感じていただけたけでしょうか。またお越しくださること心からお待ちしております。
この度はシュノーケルに参加させていただきありがとうございます。
最終日最後まで楽しみたくて8時半からのシュノーケルに参加させてもらいました。
前日のお電話からとても感じがよく安心して参加することが出来ました。
当日お会いした際も明るくて気さくなガイドさんで、心地よく海を楽しむ事が出来、また海亀やたくさんの魚たちと出会えてお陰様で最終日も大満足して帰れました。
帰りのフェリーの時間も気にかけて、バスの時刻も調べてくださっていてお心遣いに感謝です。
また屋久島に行った際は是非お願いしたいと思いました。
楽しい思い出をありがとうございました!
昨日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
写真は自由にダウンロードして自由に使ってください!
そして屋久島の海を宣伝していただきたいです。
またの来島をお待ちしております。
自然の豊かさがたっぷり味わえました。ガイドさん素晴らしかった。同行メンバーも多種多様な方々で楽しかった。ヒグマを正しく畏れるとはどういうことか理解が深まりました。1度は行くべき。
みみも様 ツアーへのご参加ありがとうございました。楽しんで頂けて幸いです。
ヒグマの生息地ですが100年以上にわたって無事故の場所です、今後も安全に楽しんで頂けるように努力したいと思います。
体験談と写真も投稿していただき、ありがとうございます。
これから北海道に来られる方々にとって良い参考になると思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
星の時間、綾野
縄文杉トレッキング!
父が生きてる間に行きたいと言うことで、
恐る恐る申し込みましたが、ガイドさんのおかげで無事生きて帰ってくることができました!
道中丁寧に説明もしてくださり、退屈することなく楽しめました。
また写真スポットも教えてくれて、たくさん写真も撮ってくださりました。
最高の思い出ができました!
ありがとうございました!!!
運動苦手な私も楽しく乗れました。
風が気持ちよく最高!
とにかく楽しくて親子で盛り上がりました。
セグウェイ店の近くのマート内フードコートにジョバンニがありガーリックシュリンプを堪能。周辺は壁画も多く、半日で効率良く楽しめました。次は朝の回に参加してみたいです。
初めてのシュノーケリングでとても緊張しましたが、丁寧に優しく教えていただいたので安心して楽しめました♪
他にお客さんが居なくてガイドさんを貸切状態で私たちのペースに合わせて海を案内してくれたり、写真もたくさん撮っていただいてありがとうございました❤️
いろんなお魚さんやウミガメちゃんにも会えてとてもハッピーでした!
ガイドさんには感謝しかありません!
また、観光のことなど教えていただいてとても助かりました
ありがとうございました!
また、屋久島に来た時は是非お願いしたいです
先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました!
貸切状態で楽しんでいただけたとのこと!良かったです!
ウミガメにも出会えましたし、とてもラッキーでしたね!!!
また機会がありましたらぜひぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております!
シュノーケリングーケリングの練習の後、すぐにイルカとの遊泳を楽しめました。しかも1日で計7回も。手の届く距離でイルカと遊泳した際は思わず手を伸ばしてしまいそうに。また、底の見えない深い海で真下にマダラトビエイを見ながらのシュノーケリングは忘れられない経験になりました。南島を満喫したり、洋上からみるハートロック、美しい海岸線やビーチの数々父島を漫喫できるお得なツアーで是非お勧めします。
タケオ様
ツアーにご参加していただきありがとうございました!
イルカもマンタも一緒に泳げた日でしたので、ガイドの自分にとっても忘れられない一日でした。
小笠原の海のすばらしさを十分に感じていただけたかと思いますが、ツアー内でご紹介しきれなかった海の生き物はまだまだ居ます。是非またお越しください!
ガイド 梅田
とっても楽しかったです!
全部美味しくて楽しくて空気も澄んでて気持ちよかったです✨
全部書くと長いですし、他の投稿者と同じ内容になる(皆さん素敵な体験してる)ので省きますが、自由時間はこちらのツアーを申し込むことを本当にオススメします!ショッピングは他の日に回るぐらいで充分足ります。是非オーストラリアの雄大な自然と食を体感してください!
日本語完璧なシェーンさんが程よく側にいてくれるので、現地の店員さんとのやり取りも何も困りません!快適です✨OGの店員さんもお店もシェーン社員?のワラビーちゃんも皆んな素敵なので本当にぜひ!
舌ペロわらびー様
先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアーにご参加頂いたお客様からアサートン高原での1日を本当に楽しんで頂けたとのコメントを頂けると
とても嬉しいです✨
そしてこのワラビーの写真‼ シェーンが今までの中で1番のベストショットだと話してました
1 diveのプランを体験しました!
集合場所、時間、持ち物の確認などを前日に行っていただけて、まず安心して当日を迎えられました。
当日も他の体験ダイビングでは無いぐらい丁寧な説明と注意事項、ウォームアップ、練習があって、初めての方でも安心だと思います!
目当てのウミガメも運良く間近で見ることが出来、大変良い思い出になりました!
先日はお疲れ様でした!
楽しんでいただけましたでしょうか?
丁寧な説明だとお褒めいただき、とても嬉しいです。(^^)
ウミガメを見れて本当に良かったですね~
また機会がありましたらぜひぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております!