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4歳の娘と親二人で参加しました。当日の車内は大人8名,子供3名:我が家の他にも子供さんを連れたご家族が一組参加されていました。ガイドの方が詳しく説明をしてくださったのですが、子供の泣き声・話し声などで聞き取れないことが多く残念でした。同乗の方に迷惑をかけていたと思います。サンライズシェルにもカメにも出会うことができず残念でしたが、ガーリックシュリンプは最高でした。普段エビを食べようとしない娘も気に入ったようで、おいしそうに食べていました。ツアー全体がやや駆け足ではありますが、ホテルまで送迎もあり、盛りだくさんでおすすめのツアーだと思います。
岡本さんのガイド、分かりやすく
優しい話し方でのツアー、
最高でした。
またチャンスがあれば岡本さんに
お願いしたいです。
どのスポットも、予想を遥かに超える壮大な風景に心が洗われました。二日という限られた時間の中で、これほど多くの絶景を、ベストな時間に訪れるツアーはないと思います。
ビューホテルは、申し込み時はお値段が高いように感じましたが、モニュメントバレーの夕焼け・星空(&流れ星!)・朝焼けと、贅沢な時間を過ごすことができ、むしろコスパがよいくらいでした。
同じツアーのお客様も素敵な方ばかりで、終始楽しく過ごすことができました。
ガイドの今村さん、ドライバーの赤坂さん、最高の旅をありがとうございました!!
カジノ様
そうなのです。行く場所は、他のツアーと似ているかもしれませんし、他のツアーがさらに多くを回るかもしれません。
ただ、ベストな時間に訪れるツアーはない!というお言葉通り、一番大事な訪問時間に手抜きをしていません。
ココが大事です。
アメリカ西部の自然観光は、行けばいい・・・というツアーでは意味がありません。
ベストの時間帯・・・・安全性、の手抜きをしないツアー選択が大事です。
そもそものご選択が正解でした。
ありがとうございます。
またのご参加をお待ちしております。
目的地を効率的に周遊出来て最高に良かった。
赤坂さんの丁寧な運転と今村さんの献身的なガイドのおかげで非常に長い移動時間も快適でした。
各地が人気スポットのためゆっくり静かに楽しむのは欲張り過ぎだが、朝焼けのモニュメントバレーは静かに十分味わえて満足でした。
kulolo9様
いい写真・・・・
これぞ天使の梯子です。
この時間帯のツアーを遮二無二取るのがネバダ観光サービスだけです。
弊社のこだわりと思っていただき、今後もご贔屓にお願い致します。
又のご参加をお待ちしております。
バルでのオーダーの仕方や、オススメのお店や観光スポット情報をゲット留守のにも役立つかな?バルセロナに到着した日の夜にツアーに参加しました。
参加して大正解でした。タパス3品と書いてあったので、満腹にはならないなと思っていましたが、3品どころではありませんでした。
1件目のピンチョスが食べれるバルでは、それぞれピンチョスを3品選びましたが、その後訪れたバルでは、1人一品頼み、ツアー参加者でシェアする形。
結局、3件全てで何かしらを食べていたので、かなりお腹一杯になりました。
5名の参加者だったので、皆でワイワイシェアして美味しく楽しく過ごせました。
あまり重要視していなかった旧市外の観光も、楽しかったです。
サグラダファミリアでは、ガイドさんが写真スポットも把握されており、色々な場所で撮って下さいます。
移動はタクシーとメトロを合わせて利用したので、メトロの乗り方も学べ、次の日からの観光にかなり役立ちました!!!
ガイドさんがとてもいい人でした。
1人リタイアしましたが、リタイア者への対応も素敵でした。
ガイドさんがいなかったら、遭難していたと思います。
本当にありがとうございました。
屋久島ガイドツアーの藪田です。
雨も降りましたが最後まで頑張り大きな怪我なく戻ってこれてよかったです。
ご両親の結婚記念日ということで屋久島の素敵な森を、ご家族との屋久島旅行を素敵な思い出として思い返していただけると嬉しいです。
また皆さんで屋久島へ遊びに来て下さい。
ありがとうございました。
今回参加したのは我々だけだったので非常にラッキーでした。アテンドしてくれたのは、かなめさんという日本人の女性。説明もわかりやすく、普段飲んでいるコーヒーなのに、全く知らなかった知識が増え、かなり楽しめました。またコーヒー豆の焙煎も非常に楽しく、自分が炒ったコーヒー豆を飲むのが楽しみで仕方ありません。参加して良かったです!次ビッグアイランドに行ったら、また顔だしたいですね!
主要な場所が、殆ど見られ、更に、ビューホテル宿泊で夕日、朝日が鑑賞できるツアーとしては最高でした。ネバダ観光の会沢さんの説明が分り易く、キメ細かい所まで配慮して下さり、兎に角、気持ちの良いツアーでした。会沢さんのグランドキャニオン関連知識も豊富で、とても勉強になりました。
友達にも、是非、このツアーを推薦したいと思います。
ネバダ観光の会沢さん、ありがとうございました。
Toshiさん様
アンディー推しですね。
王道のツアーとして、一番人気となっています。
このツアーの担当も、特に知識の多い、優秀ガイドが付くことが多いです。
次回は、さらに遠くへ!
まだまだご案内した場所はあります!是非のご参加をお待ちしております。
今年結婚10周年のお祝いで初めてHawaiiに行きました。
ノースショアにも行きたくて、色々探しましたがこちらのツアーに参加しました!
当日は私たち夫婦以外に2組のご家族連れの方も参加。ツアー当日に初めてお会いしましたが、終始和やかな雰囲気でした。
ガイドのユミコさんは明るい方で道中もさまざまなお話をしてくださり、すごく楽しかったです。
ノースショアに行きたい!GIOVANNIのガーリックシュリンプが食べたい!
これが私が行く前から叶えたいもので、これを全てを叶えられます。
かなり詰め込んだ内容で、帰りの車は皆さん眠っておられましたが、私はすごく楽しい時間でした。
ガーリックシュリンプは美味しいですが、かなり列もあり(私たちは予約してるから並ばないです)、見られながら食べる感じですが気にはなりません。
手を洗うところはありますが、ウェットティッシュがあれば便利ですよ!
味はほんとにに最高ー。
あと、やっぱり暑いので、食事の時にお水は頂けますが、水分補給は必要なので持参された方が安心です。
また買い物もしますが、袋がハワイは有料なのでエコバッグあるといいです。Ted’s Bakeryは冷たいものですが、帰りまで保冷してくれました。
ショルはなかなか見つからないですね…
時間も限られてますから、簡単じゃないのを前提にされた方が良いですよ!私は自分好みの貝を集めて満足でした!
とにかく全てが私にとっては満足なツアーで参加して本当に良かったです。
ガーリックシュリンプがたべたくて参加しました。1人参加は私だけでしたが、ガイドのマキさんが常に気にかけてくださり楽しい時間を過ごせました。
このツアーでいただいたガーリックシュリンプは本当においしかったです。
バルでタパスを美味しくいただきお酒も美味しかったです、日本人には十分な量です。最後のサグラダファミリアのライトアップされた夜景はとてもきれいでした。昼間より良いかと思います、人も少ないですし。
飛行機が欠航になって急遽船で向かい時間と送迎場所が変更になったにも関わらず親切に対応頂きました。
天気も梅雨時期にも関わらず最高!
海の中の世界も最高でした。この日は海ガメ3匹と遭遇してランデブー。ビーチからすぐの場所でこんな体験できる屋久島に感動
ガイドの原崎さんには大変お世話になり着いたばかりの屋久島情報を教えて頂きました。
満足度200%です。
今度はダイビングもやってみたいね
ぼんぞうさん、先週はありがとうございました!
ちょっと透明度的には屋久島らしくなかった海でしたが、沢山のウミガメに出会えて本当に良かったです!(^^)
また機会があればぜひ屋久島の海に潜ってみてください!
今度はダイビングで!(笑)
みんな、初めてのトレッキングで、ガイドさんが居なかったら絶対に、下山出来なかったと思います。下山途中にホットコーヒーを使って貰ったりして、体力が復活した!
クチコミありがとうございます!
雨に降られたり、靴底が剥がれたりと色々ありましたが、皆様最後まで楽しく歩いていたのが印象的でした。山のコーヒーは美味しいですね!気に入って頂けてなによりです。
屋久島ガイドツアーの藪田です。
先日は、縄文杉トレッキングにご参加いただきありがとうございました。
当日は雨も降り体力的にも精神的にも大変なトレッキングだったとは思いますが7名全員で縄文杉まで行き、大きな怪我なく下山できたのでよかったですね。
また、屋久島に遊びに来てください。
お待ちしてます。
ハワイ初なので、見どころ盛りだくさんということと、時間の折り合いがつくもので、こちらのツアーを選びました。
ドライバーさんは日本人なので、とても安心できます。
同じツアーで別の組の方々が、トラブルで拾えずスタート時間が30分以上遅れましたが、きちんと時間配分してくださり、16時からのディナークルーズに間に合いました!
乗車中は、ドライバーさんが運転しながらマイクでハワイ豆知識を話されていたので、移動中も楽しむことができました。(後ろの席はマイクが響かないので聞こえなくて眠くなりますが、途中で席替えしてくれます。)
モアナルアパークでは、マラサダが配られたり、ジョバンニのガーリックシュリンプは並ばず食べれるのが最高です。
ジョバンニは、席だけ確保すれば、ドライバーさんが持ってきてくれます!
ハイレワは1時間あるので、散策&バーでビールを飲んでゆっくりできました。
バーで注文の仕方がわからなかったのですが、たまたまドライバーさんと一緒のお店になったので、注文の仕方を教えてくださり、色々とお話することができました。
ハイレワ観光以外は15〜20分位しか滞在時間がないため、ゆっくり観光したい方にはオススメしませんが、私は短時間でサクサク観光できたので、とても良かったです。
参加してよかったです。
当日一日霧で景色が見えないと思ってがったりしました。。。(T_T)
が、ガイドの角屋さんがいたからツアーに大満足でした!
自分で歩くと普通の散歩のままで終わると思いますが、ガイドさんが途中いろいろ紹介してくれたかげで、とても楽しかったです。
ヒグマの爪痕とウ○コから、植物や野鳥観察まで、幅広い知識でわかりやすく説明してくれました。木道だけの散策コースもありますが、こちらのトレッキングツアーにして大正解と思います。
今度違う季節でもう一度行ってみたいです~
バルセロナ到着翌日の夜に申し込みました。口コミにもある通り、序盤で頼んで本当に良かったです。
私たちの他にもう1組ご夫婦がいて、ガイドさんと合わせて5人で回りました。
待ち合わせ後、いくつかの名所をサクサク回りながら1軒目、ピンチョスの店に入りました。お酒1杯とピンチョス3種でそれなりにお腹が膨れます。頼み方も教えてくれるので役立ちました。小道、裏道を通りながら2軒目、こちらはタパスのレストラン。1人一皿頼んでみんなでシェアしました。ガイドさんがさっとメニューを読み上げ、どれがいいか?と聞かれたので悩む時間もあまりなく、とっさに覚えていたメニューを口にしたら他の料理の同じようなものが出てきてしまい、参加者の方に申し訳なかったです。そしてここでほぼお腹いっぱいです。
3軒目はいくつかお店の候補を頂き、多数決で生ハムのお店へ。満腹ながらもハモンベジョータ最高はでした。
最後はライトアップされたサグラダファミリアを見学。写真スポットも紹介してもらい、とてもよい景色でした。
帰りはバスまたは電車を乗り継ぎ最寄駅まで送ってくれます。車での送迎ではないのでその点はご注意かと思います(飲みすぎないように)。
移動中も含めてサラサラとスペインの魅力を伝えてくださり、気さくなガイドさんで良かったです。
まずは歩いて市内観光に連れて行って頂きました。
大きなツアーでは行かないような、また個人で行くにも迷子になりそうな細い路地を通ったりするのが新鮮でした。
色んな建築物についても丁寧に説明して頂きとても興味深かったです。
その後連れて行って頂いたバルがどのお店も本当に美味しかったです!!お酒も多すぎず少なすぎず、何よりワインが美味しい。
とても満足した後でのライトアップはとっても感動しました。昼間とは違う雰囲気で圧倒されます。
ライトアップも絶対に見ておくべきだと思いますし、こちらのツアーですと安心してバルやライトアップに回れますのでおすすめです。
スペイン旅行最後に最高の思い出ができました。ありがとうございました!
サウスポイントの観光はよかった。
チップが別なので、相場が分からず悩んだ。
料金に含めてくれるとありがたい。
送迎の順番も・・・・。もう少し考えてほしい。
日本でも流行りのバル巡り。
でも 本番は やはり違います。
スペイン在住歴十分の 素敵なガイドさんの
お店とメニュー選びは流石の一言!
日頃飲まない私も ついついほろ酔い気分に…
昼間 圧倒されたサグラダファミリアも 神秘的な夜の装いで、静けさも手伝って 祈りの場らしい荘厳な佇まいでした。
前の池の水面に映る 逆さサグラダファミリアも
お楽しみに!
果樹園がメインのツアーでありながら、道中の東オアフの名所めぐりが個人的には大変有意義に感じました。ガイドさんによる説明はとても参考になりましたし、何より絶景の連続。
さてメインの果樹園ですが、今回は30人くらいの参加者がいたので自分から積極的にガイドさんに近寄って行かないと説明を聞きそびれてしまいそうになりました。ゆっくり進んでくれるので急かされることはないのでご安心を。
見たことも聞いたこともないフルーツのオンパレードで、飽きる間もなく過ごせました。長袖着用の注意事項があるように、油断しているとけっこう蚊に刺されます。
果樹園散策の後はテーブルでの昼ご飯。ここでも初めてのフルーツが皿に盛ってあります。名物のハニークリームパイナップルはほぼ食べ放題でした。
初めてのバルセロナ
長時間フライトでへとへとだったので、このまま夜のツアーに参加なんて大丈夫かしら?と不安でしたが
結果オーライ!
ベテランガイドさんの頼もしいアシストで
旅仲間も出来たし^_^
食べた料理も美味しかった^_^
行きたかった場所も初日に網羅できて
大満足です!
計8時間でオアフ島を半周するツアーですので、内容は、盛りだくさんで、一つの場所での滞在時間は非常にタイトです。まあ、これは想定内です。今回は、高齢(70歳)の義母(初ハワイ!)を連れて、妻と三人で参加しました。私たちの他には新婚さんが一組。計2組5人でのツアーでした。ホテル前での送迎でした。車は3列シートのワゴン車で、女性のガイド兼ドライバーさんを除いて、6人が乗れる仕様(2列目2人、3列目3人)でした。私たちは、後列に3人座るように指示されました。ここまでは問題ありません。でも私は、このツアー会社のツアーに2度と参加することはないと思います。
ガイドさんは女性で、「後ろ、声聞こえますか?」と何度か声をかけてくれました。でも、ボリュームをいつも10(MAX)で話せる人は誰もいないでしょう。だから、聞こえなくはないけれど、何を話しているのかわからないことが多々ありました。でもそう伝えることはなかなか難しい。
また、私たち3人は、肌と肌がピッタリくっつき、汗ばみ、とても不快でした。車内も暑かった。私の妻も義母も150cmあるかないかの小柄です。それでも3人席に8時間ツアー中座らせられたら、やっぱり窮屈ですよ!
ガイドさんの経験不足だろうと思うのです。私は、別会社の同じ内容のツアーに参加したこともあるし、他都市でのツアーに数多く参加してきました。例外なく「人気ガイドさん」と言われる方は、こういう場合、「席をローテーション」させています。たとえば、「行きがけは、あなた方が2列目だったから、帰りがけは3列目に移ってね。3列目だったあなた方は、2列目と、助手席を使ってください」というように。
「後ろの席聞こえていますか?」と心配するくらいなら、マイクとスピーカーを用意すべきでしょう。みんな等しく料金を支払っているのだから。チップの大切さに熱弁をふるわれたあのガイドさんは、2列目と3列目では、走行中の景色の見え方にも差があることを知っているのかな?ご自分が最後列に3人掛けで、8時間ツアーに参加してみたら、わかるでしょう。室温も運転手に合わせるのではなく、どこの席に合わせるべきか?チョコレートパイもホテルに着いた時は、もうユルユルになっていました。「大丈夫ですよ」と言われていたけれど、あの高温じゃそうなるでしょ?保冷バッグに入れてくれても、保冷剤が入っていないんじゃ…何もかもが中途半端なツアーに感じました。正直、私たちの参加したツアー中、ワースト3に入るのは間違いないです。早い話、もっと経験を積んでください、ということです。
《返信コメントを受けて》
拝読しました。
まず、『「お客様のお気持ちを充分にわかるようにしろ」と言われても…』とありますが、私たちは一言も言ってませんし、思いもしていません。また、『言えば、すべて解決していたはず』?…私たちはそうは思いません。そうではないのです。
事実、翌日の別のツアーでは、今回と同様5人(私たち3人と別の新婚さん2人)でしたが、何一つ不満を感じませんでした。お席も、ガイドさん自らローテーションを提案してくださって、とても気持ち良いものでした。
また、私たち夫婦2人と新婚さん2人の4人で参加した別のツアーでは、具合が悪くなられた新婦さんを助手席に座らせ、行きがけに3列目に座っていた私たち2人を2列目に座らせ、「新郎様はお一人ですから、3列目に…」とされたガイドさんもいて、私たちが恐縮したぐらいです。
こういう事例は、「日本人ガイド」とは関係なく、どこの国のどこの国のガイドさんでも、「人気ツアーの人気ガイドさん」は、皆同様なのです。
『エアコンの吹き出し口を調整できる』ことぐらい、私たちも知っていますwもちろん、調整しました。その上でお話ししているのです。また、『”心ある人”からはチップもいただいている』とありましたが、私たちも相当額のチップをお渡ししてまいりました。その上で、お話ししているのです。
後日、偶然に、私たちのもっと下の欄に、同内容な書きこみを見つけました。私たちが感じた不満を、同じように体験された方々が他にもいらっしゃるわけですから、ぜひ反省すべきは反省し、サービス向上に励んでください。
催行会社のトップのコメントが、「言ってくれればなんとかしたのに」の主旨であったことはとても残念です。「言わなければ、平等のサービスが受けられない」ツアーとも解釈されかねませんよ?
『他と比べて、低料金に設定している』とありますが、「安かろう、悪かろう」と言われないことを、また、ガイドのYさんが今回のことを糧に、「人気ガイドさん」に育っていかれることを、心より祈っています。
ノースショアーのツアーをご参加頂きましてありがとございました。
又貴重なご投稿を頂き感謝いたしております。色々とご不住がありました様で、大変失礼いたしました。ドライバーガイドにはワイヤレスマイクロフォンは持たせておりますが、今回使用しなくても充分お聞きいただけるとの思いから使用しなかったようです。
当社のドライバーガイドは全て日本人を用意させていただいておりますので、問題が発生しました時点で日本語で対応できるように教育もさせていただいております。
不快な状況がありましたら、すぐにドライバーにお話しいただいておりましたら、対処できていたと思われます。
皆様がご不快な気分のままツアーを催行することは絶対ございません。また皆様が不快に感じていらっしゃった場合、すぐにドライバーにお話しいただけておりましたらその場で解決できたことと思います。車内のエアコンは後部座席からの調節可能なスイッチなどを完備しております。またエアコンがきいていないようでしたらドライバーにそのように申し伝えていただければ問題ないことと思われます。後部座席が3名ではきついとお話しを頂けましたら当然前の助手席をご用意いたしております。
ドライバーとしては3名様が別々になることは想定しておりませんでした。当然お席のローテーションも皆様のお席が別々になってしまうので予定致しておりませんでした。
お客様からのご希望を頂けましたら助手席は用意させていただいております。
しかし「お客様のお気持ちを充分にわかるようにしろ」と言われても、お言葉を頂けなければ、お考えやお気持ちを判断するものがございません。
黙っていただいているお客様のお考えを十分に理解しろとおっしゃられましても、難しいことではないでしょうか?
チップは日本にはその様な習慣がありませんので、基本的お客様からのチップは入らない分、時間給を高めに設定いたしておりまして、お客様には絶対強制しないように指導いたしております。それでもお心あるお客様からは、ツアーの代金が他のツアーから見るとかなりお安いことを認識いただきまして、少額でもチップを置かれる方がいらっしゃいます。今回の体験談を充分に手本といたしまして、お客様のサービスの向上にさせていただきます。
Hawaii Eco Tours, LLC
Maki
友人4人とハワイに留学中の友人の息子さんの5人で参加しました。
お迎えの車のフロントガラスには、くいだおれ太郎がぶら下がってます(^^)
レナードの揚げたてマラサダ(≧∇≦)、ロミーズのガーリックシュリンプは本当に美味しくて、また食べたい!
どちらも、並べば1時間近くかかるとのことなので、到着したとたんに商品を受け取ることができるのはツアーならではです。
食べるだけではなく、ビーチもクアロアの山側の景色も最高でした。ウミガメにも遭遇できました!
欲を言えば、ハウピアパイはなしで、ハレイワの滞在をながくしていただけるともっとゆっくり散策できたかな。
効率よくいろいろなところを回って美味しいものと出会えます。オススメのツアーです(*´꒳`*)
結婚式に来てくれた両親の為にこのツアーを予約しました。
かなり楽しかったみたいです。土曜日のマーケットは特に楽しめたそうです。有難うございました。
ツアー自体が1人でしたが、コンダクターの方と楽しくタパスと市内を廻れました。
最後はホテル近くのフラメンコを紹介してくださり、合わせて楽しめました!
果樹園の前にハナウマベイ等に寄るのですが、到着するまでに豆知識など沢山教えていただきました。私はお花が大好きなのでお花の色の交配などの話が聞けたのが嬉しかったです。果樹園に着いてからも、色んなフルーツの豆知識を教えていただけ、大変興味深かったです。見たことないフルーツも沢山食べることができました。最後にフルーツをこれでもか!ってくらい、切っていただき、お腹いっぱいになりました。もちろん、目玉のハニークリームパイナップルも沢山カットしていただき、おかわりまでもらってしまいました。味もとても甘く、本当に美味しかったです。私は好き嫌いがかなり多いのですが、何か食べたいのあれば剥きますよとおっしゃっていただき、お気遣いもしてくださいました。
また季節の違う時期に行って、他のフルーツも食べてみたいです。本当に楽しかったです。ご親切にしていただき、ありがとうございました。
夫婦で参加
行ってみたかったノースショア
バス旅でとも考えたのですが・・・
色々と立ち寄りハレイワ散策後に昼食付きとお得感あり参加
前日の島内一周フライトの逆コースを辿る
少し遅めの昼食のガーリックシュリンプの美味しさに感激!!
途中に購入したクリームパイも甘さ控え目で最高
サンライズシェルもプレゼントされ旅の想い出になりました。
ワイキキに戻り夕食まで時間も出来て効率良く観光出来るツアーでした!!
母親と参加しました!
グランドキャニオンが2人共初めてで、悩んでたのでこのツアーにして大正解でした!
行くときは是非参加して欲しいなぁと思います!友達にもオススメしたくらいです!
はるち様
友達にもおススメしたくらいです!ではなく・・・・どしどしおススメしていただいて結構ですよ。
まったくの遠慮はいりません笑
是非、次回はさらに遠くへ、さらに秘境へ。
お待ちしております。
よるのサグラダ・ファミリアもみれましたし、スペイン初心者ではぜったいにいかないであろうバルなどをめぐれてよかったです。
ハムが最高ーでした!ガイドさんも気さくですばらしかったです!
限られた時間で色々な場所に行くことができました。
ソープファクトリーでククイオイルが、おすすめということで購入。
商品はオイルなのにベタつかない。レモングラスの香りです
ドールプランテーションのパイナップルジュースが、美味しい。
ハレイワ地区のノースショアグッディーズの本店に行きピーナッツバターを購入。本店のみ試食できます。店員さん親切に対応してくれました。
ガーリックシュリンプは殻付きで食べるの面倒だったけど、とっても美味しかった