ランタン上げ様

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行において、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

担当ガイドと確認を行ったところ、当日は臨時の状況により、順序を入れ替えて先に九份へ行き、その後十分では天燈上げの時間を十分に確保するため、十份の滝の観光を省く判断を行ったとのことでした。
ガイドからは、この変更について当日参加者全員に許可を取ったうえで決定したと聞いておりますが、周知が十分でなかったようで、参加者の皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、ガイドの日本語の説明がわかりにくかった点についても、今後改善を図るよう指導いたします。
いただいたご意見は真摯に受け止め、ツアー内容や案内方法の改善に役立ててまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

Kelly様

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行において、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

担当ガイドと確認を行ったところ、当日は臨時の状況により、順序を入れ替えて先に九份へ行き、その後十分では天燈上げの時間を十分に確保するため、十分の滝の観光を省く判断を行ったとのことでした。
ガイドからは、この変更について当日参加者全員に許可を取ったうえで決定したと聞いておりますが、周知が十分でなかったようで、参加者の皆様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、時間配分や順序変更の際の説明をより丁寧に行い、参加者の皆様に安心してツアーを楽しんでいただけるよう改善してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

この度は私共のスターオブホノルル号にご家族でお越し頂き誠に有難うございました。ハワイのサンセットと金曜日のヒルトンの花火も見れて良かったですね。お食事がお口に合わなかったことが残念でしたが、クルーズを楽しんで頂き嬉しく思っております。今回のお声を有難うございます。これを機会に常に改善できるよう心がけて行きたいと思っております。

沖沖 様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / ＜ディナー付き＞沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Aloha まー様
この度はKBOSのサンドバーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。きれいなお写真とともに５スターのリビューをいただき、クルー一同感謝いたします。次回はぜひ、バナナボートにもチャレンジしてみてください。　又お会いできますことをクルー一同楽しみにいたしております。

Mahalo,
Team KBOS

この度は私共のスターオブホノルル号にご家族でお越し頂き誠に有難うございました。今回4回目としてお越しいただきハワイのきれいなサンセットと金曜日のヒルトンの花火も見れて良かったですね。天候も良く本当に嬉しく思っております。又のお越しをお待ちしております。