この度は弊社のコッツウォルズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
通常、本ツアーでは事前に集合場所の地図をご案内し、滞在時間の長い昼食場所の村では、おすすめの飲食店や見どころをまとめた地図をお配りしております。その他の村におきましても、到着前に車内でトイレの場所や見どころ、集合場所を詳しくアナウンスし、降車時にも再度目視で場所のご説明を行っております。
しかしながら、この度はせっかくの旅行でご不便をおかけしてしまい、私どものご案内がお客様の立場に立った時に十分活用しやすいものではなかったのだと痛感しております。
どなた様にも安心して旅を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は私共のスターオブホノルル号にご家族でお越し頂き誠に有難うございました。お子様たちの楽しい盛り上がった声が聞こえてくるようなステキな口コミとお写真も有難うございました。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができた事をスタッフ一同光栄に思っております。またハワイでお待ちしております。

この度は私共のスターオブホノルル号にご家族でお越し頂き誠に有難うございました。クジラの潮吹きやジャンプそして、2頭のクジラたちも見れて本当に嬉しく思っております。そして、大変ポジティブな口コミも有難う御座います。又のお越しをお待ちしております。

コメントありがとうございます！

スタッフの対応につきましてはご満足いただけたとのこと、
またツアーを快適で、効率的にお楽しみいただけたことを大変うれしく存じます。

トイレの利用料金につきましては、ガイドおよびドライバーがチップをお支払いしておりますが、
別々に対応しており、またエジプト人と外国人では料金が若干異なる場合がございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

また、香水店でのご案内につきましても、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は提携店舗やご案内内容の改善に努め、お客様により良い体験をご提供できるよう、再発防止を徹底してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。

アロハ! 香花さま。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうこざいました。素敵な写真の共有ならびに五つ星評価にも感謝です。ウミガメとの遭遇だけでなく、ガイドのマキとの交流、そして、エホマイなどハワイの文化も楽しんで頂き、嬉しく思います。寒さ対策・船酔い対策に関するコメントもありがとうございます。ぜひまた、ハワイにいらっしゃる際には遊びに来てくださいね。Mahalo nui and a hui hou!

この度は私共のスターオブホノルル号にご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。最後にクジラの姿が見られて本当に嬉しく思っております。お天気も良くて良かったですね。お写真も有難うございました。次回もハワイでお待ちしております。

この度は私共のスターオブホノルル号にご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。残念ながらクジラの姿は見れなかったですが、お天気も良くて船上からの景色も楽しんで頂き大変嬉しく思っております。次回は是非ともクジラのジャンプ等見れたらいいですね。又のお越しをお待ちしております。