(参加者のレビュー一覧) ページ 120) 学生旅行特集/シェアしたくなる体験 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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学生旅行特集/シェアしたくなる体験のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.44

18327件
ハノイフォトジェニックツアー トレインストリート&東河門&ロンビエン橋 クアンフーカウ村立寄り&The East Tonkinディナープランあり<日本語ガイド>
半日ツアーで盛沢山
参加日: 2024/10/16 | 投稿日: 2024/10/18

トレインストリートは自分でも行けるかと思いましたがガイドさんに案内してもらう事でとてもスムーズに行動できます。旧市街地を散策して東河門を見てロンビエン橋を少し歩きました。半日でもかなり充実した内容ですしガイドさんも日本語がとても上手で現地の話を聞くこともでき楽しかったです。ランチに連れて行って下さったお店がブンチャのお店でしたが滞在中に食べた中で一番美味しかったです。

プラン: 半日プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

まぴこ様

この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

半日のハノイフォトジェニックツアーとブンチャのランチを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、ガイドのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン+ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり!<日本語アシスタント/ロンドン発>by Mybus
忙しいけど充実したツアー
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/17

4つの村を回るということで、やはり少し忙しい感じでしたが、効率よく回っていただいていたとおもいます。ランチはパブに早めに移動してしっかりとれましたし、最後の村ではガイドさんお勧めの美味しいクリームティーを楽しめました。
また、当日の地下鉄が止まっているという情報も事前にお知らせがあり、とても助かりました。さすがに日系は丁寧だと感心しました。
充実した一日になりました。ありがとうございました。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

mami様、嬉しい4つ星レビューをありがとうございます。ハフキンスと紅葉のバイブリーのお写真もありがとうございます。イギリスにはまだまだ見どころがたくさんございます。またのイギリスへのお越しをお待ちしております。マイバスUK

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン+ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり!<日本語アシスタント/ロンドン発>by Mybus
コンパクトに効率よく廻れるツアーです
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/17

始めて日本語のツアーに参加したのですが、本当に楽ちんでした。案内役の方が至れり尽くせりで、丁寧に説明してくださり、ランチの時間もしっかりとってお勧めのお店も教えてくれ、ツアー参加者のほとんどがそのお店に行ったようです。美味しかったです。4か所廻るので少しせわしないのは否めませんが、とりあえず色々見れたことは満足です。
ドライバーさんも決めたところで降ろしてまた迎えに来てくれたりで本当にスムーズで驚きました。みなさん時間厳守で早く集まったため、早くスタートし、早く帰着しました。当日の地下鉄の運行状況まで事前に案内してくれたのは、やっぱり日本の会社ならではじゃないでしょうか。
参加者は28人全員日本人で、それまで日本人に旅行中ほとんど会っていなかったのでそのこともうれしかったです。街の有料トイレは心配しましたが現金がなくてもタッチ決済で全て入れました。今回2週間位あちこち旅行したのですが両替を一切せずに過ごせました。タッチ決済できるクレカかデビッドカードがあれば大丈夫です。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Nono様、4つ星レビューを頂きまた、貴重な情報ご提供、誠にありがとうございます。担当のアシスタントにもレビューを申し伝えました。イギリスにはまだまだ見どころがございます、またのお越しをお待ちしております。マイバスUK

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投票ありがとうございました。
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大人気★遭遇率99.9%★【ウミガメ・ニモ・珊瑚の贅沢シュノーケリング】写真無料|初心者歓迎|当日予約OK《女性ガイド指定可》
サービス精神旺盛なウミガメ
参加日: 2024/10/16 | 投稿日: 2024/10/17

天候のため、ビーチが変更になり不安でしたが
無事サービス精神旺盛なウミガメを見ることができました☆

また、ウミガメだけでなく担当してくださったスタッフさんにも恵まれ、しゅりさん・ゆりなさん・きずきさんのおかげでとても楽しめました☺︎

他のプランに比べ金額が安かったので
本当にウミガメが見れるのかなど不安もありましたが、最高でした!
写真もたくさん撮ってくださり、その日のうちに送ってくださったことも感謝しております。

また宮古島へ訪れた際は利用したいと思いました!
ありがとうございました☺︎

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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ホーチミン市内観光 ピンクの教会など主要スポットを巡る 人気ガイド確約やホアトゥック昼食付きなど複数プランあり 早朝空港お迎え可<午前/現地ガイド(日本語可)>
効率よく主要スポットを回れます
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/17

ガイドさんが効率よく案内してくれます。地元の人々の生活や文化など、ガイドさんからいろいろ聞けてよかったです。ATMの場所やレストランについてもアドバイス頂けてよかったです。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドをお褒め頂きありがとうございます。有意義な旅の思い出になっていましたら幸いです。

是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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行きたい場所を厳選!グランドサークル1泊2日 グランドキャニオン国立公園&アンテロープ&セドナ&ホースシューベンド&レイクパウエル <日本語ガイド>
大満足のツアーでした!ガイドさんに感謝です。
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/16

一泊二日のツアーに参加しました。
下記のコースを回り、とても充実した観光をすることが出来ました!
ガイドさんの知識がとても豊富で、下記スポットの歴史や州の成り立ちなど予備知識を知ることが出来、観光がより楽しめました。
写真のベストスポットや撮り方までも完璧にガイドして頂き、最高のロケーションで最高の写真が撮ることが出来、とても良い思い出になりました、感謝です✊
何から何まで至れり尽くせりのツアーで大満足でした!
二日間ありがとうございました!!

一日目:ルート66、セドナ、グランドキャニオン夕日鑑賞
二日目:グランドキャニオン朝日鑑賞、ホースシュー、レイクパウエル、トッドストゥール

プラン: 宿泊地:グランドキャニオン国立公園内
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ヴェネツィア 離島めぐりツアー ムラーノ島&ブラーノ島 <混載/日本語アシスタント>
おすすめです!
参加日: 2024/10/15 | 投稿日: 2024/10/16

新婚旅行で行き、たまたま他のお客さんがいなかったのでとても自由に回らせてもらえました!2人だったら絶対にたどりつけないようなお店やフォトスポットに連れて行っていただけたり、お話も終始楽しくあっという間でした!

プラン: 【混載催行】2島めぐりプラン(ムラーノ島、ブラーノ島)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。ご満足頂けてなによりです。末永くお幸せに。

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投票ありがとうございました。
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夜のトレインストリート&ナイトマーケット散策 シクロ乗車体験付き<金~日曜日限定/混載or貸切/日本語ガイド/ミシュランガイド掲載店での夕食付き>
夜のトレインストリート
参加日: 2024/10/12 | 投稿日: 2024/10/16

ハノイに到着日に17時お迎えに来てもらい、貸し切りツアーに参加
日本語の上手なベトナム女性ガイドさんでした
トレインストリートは観光客で溢れていて、ガイドさん居なければ私達には無理だったかも
カフェも線路間際で列車の通過も見れて楽しかった
物売りも来ますが、ガイドさん居たので交渉もしてくれるし、要らなければ断れる。
エッグコーヒーはプリンを飲んでいるような味でした。
ホアンキム湖も赤い橋のライトアップも綺麗でした

ナイトマーケットはアジア感を味わいました
スリに注意してねといわれ、日頃のボケてる感覚を
引き締めました

夕食のナマズ鍋はお口に合う人には美味しいのかも
とても人気のあるお店のようで賑やかでした
ナマズの胃袋は私は少し苦手でした

貸し切りツアーは他の人を気にせず楽でした

プラン: 貸切プラン(3名以内申込)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス観光ツアー ハリウッド&サンタモニカ&メルローズ おしゃれスポットを巡る <日本語ドライバーガイド>
くみさんのガイド、サイコーでした!
参加日: 2024/09/17 | 投稿日: 2024/10/15

仕事のついでの休日だったので、ひとり旅でしたが、くみさんのガイドのおかげで楽しく過ごせました。車の定員ピッタリだったので、すごくラッキーでした!

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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コッツウォルズの村日帰りツアー チッピング・カムデン+ストウ・オン・ザウォルドなど4つの村訪問 即予約枠あり!<日本語アシスタント/ロンドン発>by Mybus
自力で周りにくい村を1日で!
参加日: 2024/09/17 | 投稿日: 2024/10/15

コッツウォルズの村はイギリスで車を運転できないと公共交通機関では時間がかかります。
ツアーではバスで効率よく村を回れるので時間を有効に使えました。
個人的には当日のお楽しみでランダムだったボートン・オン・ザ・ウォーターが見どころが多く、食事や買い物が楽しめて活気もあったのでこの村が固定の方が満足度は高いのではないか?と思いました。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

Selena様、嬉しいレビューを頂き、誠にありがとうございます。バスならでは訪れて頂けるツアーとしてご評価頂き、ボートン・オン・ザ・ウォーターの美しいお写真もありがとうございました。またのイギリスへのお越しをお待ちしております。マイバスUK

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投票ありがとうございました。
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世界遺産チャンアン+古都ホアルー+ムア洞窟観光ツアー 選べるクアンフーカウ線香村立ち寄り<1日/日本語ガイド/昼食・PHO10の夕食付き/貸切プランあり>
ハロンもいいけど、チャンアンもいい!
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/15

他の参加者がいなかったからなのか、元々なのかわかりませんが、プライベートツアーでした。天気にも恵まれ、チャンアンとカウ線香村どちらも楽しめました!ガイドさんはチャンアンの歴史について教えてくれたり、線香の作られ方を現地の職人さんたちとお話ししながら教えてくれたり、とてもいい経験ができました。
チャンアンはサイクリングツアー参加される方が多いようでしたが、サイクリングしなくても十分雰囲気は感じられたと思います。
ムア洞窟は山登りに近い感じで階段を登っていくので疲れますが、景色は綺麗でした。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

みー様

この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

当ツアーは混乗ツアーとなりますが、他のお客様がいらっしゃらなかったためプライベートツアーで楽しんで頂けたようで嬉しく思います。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
ちょうど良いプランでした。
参加日: 2024/10/14 | 投稿日: 2024/10/15

初めて行く京都ツアーでしたので、どこをどのように回ると良いのか右も左もわからず申し込みました。
ツアーガイドさんも愛されキャラで、目的地に着く前に多くのレクチャーをして頂きましたので、予習済みの状態で各地をスムーズに周れました。各地でも最短で周れるよう工夫されたプランと思いました。
昼食付きのプランでしたので、昼食も頂きましたが、結構なボリュームで満足でした。

プラン: 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

タケタカ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
青の洞窟 シュノーケリング 選べるコース・貸切orみんなでワイワイ!2ポイント回遊!がっかりさせない真心ツアー<ボート/ショップ設備利用可/読谷村発>
最高の1日でした♪
参加日: 2024/10/15 | 投稿日: 2024/10/15

インストラクターのnodokaさんの笑顔、お話し、親切丁寧な対応と、青の洞窟の澄んだ色と沢山の魚たち、とても楽しかったです!
初心者の方も、年配の方も、親子連れの方も、充分楽しめると思いました。
nodokaちゃん、ありがとう〜
来年また行きますね!

プラン: ワイワイコース<2~3名様プラン>
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

はいたーい!
マリーンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪

海もお魚もとっても美しく癒されましたね!
また青の洞窟のブルーはまるでライトアップ!感動するような美しさでしたね!(^^)!
お2人とご一緒させて頂けて私もとても楽しかったです!
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました♪

マリーンサービスむるぬーし
西原 和花

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【水陸両用バス】スカイダック横浜|バスのまま海へスプラッシュ!水上走行で横浜観光 <みなとハイカラコース>
大変満足しました
参加日: 2024/10/14 | 投稿日: 2024/10/15

快晴のお天気のもと、真っ青な空と海の両方を楽しめて凄く楽しかったです。ガイドの方のお話も大変興味深く、横浜の街を十分楽しめました。

プラン: みなとハイカラコース
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
モンサンミッシェル日帰りツアー 移動のみ格安プラン選択可<日本語オーディオガイドor英語ガイドorガイドなし>*申込と同時に即予約確定
モンサンミッシェル日帰りツアー
参加日: 2024/09/21 | 投稿日: 2024/10/15

待ち合わせ場所も分かりやすく迷う事なく到着する事が出来ました。ツアースタッフやガイドの方も親切で分かりやすかったです。途中に立ち寄るサービスエリアでのトイレは大変混みますが、滞在時間に余裕があり長蛇の列でも大丈夫でした。また集合時間を何度も繰り返し言ってくれますので、英語が苦手な方でも問題なく安心です。モンサンミッシェルまでの距離はかなりありますが、車窓からの景色も美しく楽しめました。

プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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支笏湖クリアカヤック体験 手ぶらOK!底が透明なクリアカヤックで、水質日本トップクラスの支笏湖へ<4歳~参加OK/写真データプレゼント/2時間/現地集合>
秋の北海道の美しさを満喫しました!
参加日: 2024/10/14 | 投稿日: 2024/10/15

10月の半ばで、これ以上ないお天気に恵まれて、最高に楽しい体験でした。
説明、着替え(カッパと長靴、救命胴衣の装着)、カヤック体験、写真受け取りまで全部含めて2時間のコースなので、カヤック自体は1時間くらいだったのでしょうか。でも、運動量もあるのでかなり満足感があります。
風や遠くの遊覧船で起こる波があるくらいでとても穏やかでキラキラの湖面を、底が透明なカヤックで進みます。雄大な景色の中なのに、ガイドさんの声がよく聞こえるくらい静かなのが印象的でした。
終わってから食べたソフトクリームの美味しかったこと!
また違う季節にも行ってみたいと思うくらい素敵な体験でした。

プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

waka様

この度はオーシャンデイズへお越しいただきありがとうございました!
支笏湖の自然を堪能していただけたようでガイドとして嬉しく思います。
他の季節もまた秋とは違う顔を見せてくれますよ!
また息抜きや自然を感じに来てください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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大阪市内観光バス 2階建オープンデッキバスで巡る名所の数々!ダイナミックな景観と季節の風を感じながら360度パノラマ観光!<大阪駅発>
開放的なオープンデッキバス大阪市内観光
参加日: 2024/10/12 | 投稿日: 2024/10/15

大阪市内観光を2階建オープンデッキバスでまわる最高の観光でした。
大阪観光は初めてで、ほとんど生で見たことがなかったけど、大阪市内の主要観光スポットを短時間(60分)で周っていくコース。バスガイドの案内もとてもわかりやすかった。
どなたにもおすすめできる観光です!

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【南】なんばルート (16:20発)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
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天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
おすすめです。
参加日: 2024/10/12 | 投稿日: 2024/10/15

日本人と中国人ミックスのツアー。ガイドさんはバスのなかで日本語と中国語の両方で丁寧にガイドをしてくれたのが、とても好印象でした。 
伊根で遊覧船に乗りカモメの餌あげは、大人でも童心にかえって楽しめるのでおすすめです。

ただ、渋滞のため、天の橋立で滞在時間が2時間しかなかったのは残念でした。リフトの待ち時間含め、上で写真を取りすぐ降りてきて1時間費やします。食事するのに20分まち、急いで食べてビーチにいったら、もうお土産を買う時間はありません。 
もっとじっくり見物したかった。  

でも、天の橋立も、伊根もとても風光明媚な場所、何よりガイドさんが凄く良い方で、大満足です。

プラン: 天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
大人気★遭遇率99.9%★【ウミガメ・ニモ・珊瑚の贅沢シュノーケリング】写真無料|初心者歓迎|当日予約OK《女性ガイド指定可》
素敵な思い出になりました!
参加日: 2024/09/30 | 投稿日: 2024/10/15

台風接近の為海に出られるかわからないまま予約しましたが、時間を早める提案をして頂き、無事2匹のウミガメを見ることができました!
やはり波が高かったのと、久々のシュノーケリングで不安もありましたが、ガイドのしゅりさんが大丈夫かどうか都度声をかけて下さり、安心して楽しむことができました。
間近で見たウミガメは、新婚旅行の中でも一際素敵な思い出になりました!ありがとうございました。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ノースショア(ハレイワ)観光 ハレイワタウンで3時間の自由散策+ドールプランテーション!海辺の絶景を楽しめる乗馬付き(70分)プランあり<1日/送迎付き>
最高の一時!
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/15

ピックアップしてくれたドライバーさんは日本人の方で、移動のバスの中も色んなお話を聞かせてくれました!
ノースのどこで降りたいか希望を聞いてくれたり、集合時間もその時の状況によって延ばしてくれたりと粋な方でした!
馬への乗り方や降り方、方向変換の仕方も車の中で日本語で教えて頂きとても助かりました!
現場に行けばQRコードでYouTubeを見て乗り方を再度確認できるので助かりました!
乗馬場のお姉さんたちも言葉は分からないけどドライバーさんが通訳してくれたり、お姉さんたちもかっこよく優しく素敵でした!
馬たちはお酒の匂いが嫌いだから飲酒がダメみたいなので気をつけてください!
本当に乗せてもらえないようです。
自撮り棒も馬達が嫌うのでダメなようです!
首から掛けられるようにいて行くのがおすすめです。
馬たちも大人しくいうこと聞いてくれるのでとても楽しい時間を過ごせました!
海辺の風に当たりながら、馬上からの景色は最高です!
乗馬の後に目当てのお店の近くで降ろして貰いお昼ご飯にフリフリチキン(土日のみ)とガーリックシュリンプを買って食べ、それでも時間があったので色んなSHOPを見て回れました!
素敵な1日でした!
ありがとうございました♪

プラン: 海辺乗馬付きプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はアイランドマカナツアーズの乗馬ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。お客様がツアーをお楽しみ頂けたようで良かったです。ステキなお写真も共有していただきありがとうございます。またハワイにお越しの際は、是非アイランドマカナツアーズをご利用くださいませ。Mahalo!!

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投票ありがとうございました。
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伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
小学生の子どもと旅行
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/15

▶︎感想
・交通の不安なく、1日楽しめます
・添乗員さんが、楽しく、質問にも丁寧に答えてくれました
・稲荷大社:時間が短いです
 足早に千本鳥居付近を歩く+境内でお守りを買う程度
 集合場所が鳥居前のため、ガイドブックで掲載されているような周辺のお店で買い物はできません
・清水寺
 フリーで周り、清水寺内、八坂の塔、八坂庚申堂、昼食をとりました
 十分な観光時間がありました
・金閣寺
 観覧時間程度、写真は十分とれました
・嵐山
 添乗員さんが竹林まで案内してくれました
 夕方のため、少し薄暗い写真なのが残念
 バスから竹林まで少し歩くこと、周辺のお店は混雑しているため、嵐山で買い物か、竹林か、どう過ごすか選ぶ必要があります
 渡月橋は、集合場所付近のため、きちんと見れ写真も撮れます

▶︎不満点
・朝の集合場所について
朝、複数ツアーの添乗員さんがいて、誰に声かけすればよいかわからない
人がきたら「……ツアーはこちらです!」とか声を出して欲しい
今回、トロッコ列車ツアーの添乗員さんに声かけしてしまい、冷たく「あの2人のどちらかに言って」と一言。その内の1人はなんと他のお客さん。朝は、不安でいっぱいでした。

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

京都久しぶりさん

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、大変ご丁寧な体験談をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。

またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
過去最低のサービスでお勧めしません。2台のうち1台はなぜか途中からスペイン語になるし、指定された時間に返却に行ったのに最悪な対応されました。
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/14

2台オーディオガイドをレンタルしました。パラドール到着後、レセプションですぐに受け取り、機材を確認。2台とも日本語ガイドが流れ問題ありませんでした。(他の方もコメント残していましたが、機材の大きさは前時代的でテレビのリモコン以上の大きさで驚きましたが・・・)
アルハンブラ宮殿散策中、どういうわけか途中から1台だけスペイン語のガイドに変わってしまい、どのボタンを押しても日本語に戻りませんでした。(説明書にもその手順はありませんでした)。
また、機材返却を日曜日18時に指定されていたので、その通り返却に行ったのにご担当者は不在。カメラ越しにスペイン語で「そこに機材を置いて帰れ」と失礼な感じで言われて、非常に不愉快に思いました。
2台中1台は、当初の説明と異なる「スペイン語」のガイドになったし、約束の時間に返却に行ったのに誰もいないとか、相当いい加減なハンドリングです。はっきりいって契約違反に該当すると思うから、1台分は返金してほしい。
これまでVeltra経由でいろいろ依頼したことがありましたが、今回は一番最悪でした。
英語かスペイン語ができるなら、グラナダ市役所が提供しているガイドが各施設のQRコードからアクセスできるので、このオーディオガイドを借りないで良いと思います。返却も面倒だし、不愉快な時間を過ごすだけになるのでお勧めしません。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ぐーもちゃんさん

この度はご不快なお気持ちになられました事誠にお詫び申し上げます。

2点お伝えいたします。
日本語音声ガイドの不具合に関して貸し出し前に何度も確認はしておりますが、ご連絡いただけましたら直ぐにお取替えなど対応をしております。
事後報告では何も対応が出来ませんので、お客様が楽しみにしてこられたご旅行を台無しのままお帰りになられることが大変残念という思いです。
また同封の日本語音声ガイドの説明書に日本語への戻し方は記載しております。私自身こちらの紙を入れ確認しました。

日本語情報センターへおいでになられたとの事ですが、スペイン人は勤務しておりませんし、そもそもカメラは付いておりません。事務所には私自身が17:00~20:00でお待ちしておりました。
またどちらに機材を返却されたのかいまだに確認できておりません。

最後に日本語情報センターとしてもお客様にお楽しみいただけるように準備も対応も常に改善を重ね整えております。
中途半端な事はしておりませんし、様々な経験を糧にして喜んでもらえるツアーをご案内しております誇りはございます。

悪い方に重なっていき、ご不快になられたことは大変残念に思い、またそのようなお気持ちにさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。


日本語情報センター 石谷博史

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
吉川さん最高‼️
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/14

ツアーに参加して本当によかったです。添乗員の吉川さん最高でした。吉川さんのお陰で御朱印すべてクリア出来ました。ありがとうございました。一つだけ気になったことですが45人中外国の方は8人だったはずなので日本語を始めに話してから英語ならよかったのになと私は思いました。

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ラブママ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
高速観光船で行く工場夜景クルーズ!美しいみなとみらいと工場の幻想的な夜景を堪能 食事付プランあり<当日予約可能/90分/ガイド付/ピア象の鼻発>
高速観光船で行く工場夜景クルーズ
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/14

天気にも恵まれ、綺麗な夜景を見ることが出来ました。船長さんと案内役の方の連携がとれていて、見せ場のところでは速度を落としてくれたり、止まってくれたり工夫がなされていました。楽しい時間を過ごすことが出来ました。案内役の方の喋りも良かっですよ!ありがとうございました。

プラン: 高速観光船で行く90分コース
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
札幌発 登別&洞爺湖 日帰りバスツアー 地獄谷+洞爺湖+昭和新山etc.<1名から催行/札幌市内発着/日本語・英語・中国語>
地獄谷ツアー
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/14

天気と気温が最高でした☀︎
沢山観光地が巡れたので良かったです☺︎
バスガイドさんがとても親切で沢山いろんな情報を教えて頂きました!

プラン: 【4~10月】基本プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/14

添乗員のマリアさんが優しい方でした♡分かりやすくイレギュラーの対応も良かった。また参加しますね!

プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ふじ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
面白い添乗員さんでした!
参加日: 2024/10/13 | 投稿日: 2024/10/14

初めての天橋立ビューランドに行きました!面白い添乗員さんで、バス中も楽しかったです。
天気も良く最高でした!また機会があれば天橋立に行ってみたいです!

プラン: 天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
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ウルル麓めぐりとサンセットツアー<午後/BBQディナー付きプランあり/日本語 or 英語>
行くべき
参加日: 2024/10/07 | 投稿日: 2024/10/14

ウルルの歴史から今に至るまで、日本語で解説してくれるので、とても安心です。英語ツアーよりは高いですが、価値がありました。ウルルにタッチもできて感激です。

プラン: ウルル麓めぐりとサンセット(日本語ガイド) [Y33]
参加形態: 友達・同僚
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パリ発ベルギー日帰りツアー 世界遺産ブルージュ観光<日本語オーディオガイドまたは英語ガイド>by ParisCityVision
素敵な街でした!
参加日: 2024/09/16 | 投稿日: 2024/10/14

他の方の口コミ通りで、オーディオガイドは調子の良し悪しはありました。
ただ紙の地図も頂けるのと、小さい街でしたので、オーディオガイドがなくとも不便はありませんでした。日本人は私たちだけで最初不安はありましたが、ツアーガイドの女性も笑顔の素敵なフレンドリーな方でしたので、すぐに不安は吹き飛びました。ブルージュは素敵な街でしたので、ツアーを迷っている方がいらっしゃれば、ぜひオススメしたいです。

プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: 家族
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世界遺産チャンアン+古都ホアルー+ムア洞窟観光ツアー 選べるクアンフーカウ線香村立ち寄り<1日/日本語ガイド/昼食・PHO10の夕食付き/貸切プランあり>
内容盛りだくさん!
参加日: 2024/10/06 | 投稿日: 2024/10/14

今回は一日中遊べるコースを選んでみました!参加者は私たち2人だけでラッキー(^-^)v
先ずは線香村へ。カラフルな色で染められた線香の芯になる竹の中で、各々が写真撮影を楽しんでいました。線香作り体験や村の散策後、古都ホアルーへ。
門をくぐって直ぐに水牛がいてたので記念撮影を!水牛はすごく大人しく可愛かった(≧∀≦) 料金は1人20,000ドンぐらい。その後ガイドさんの説明を聞きなから霊廟を見学し食事へ。
メインはヤギ肉! クセもなく柔らかくて食べやすく、品数も多く食べきれない量でお腹いっぱいになりました。飲み物代は別料金。
次にチャンアンの川下りへ。穏やかな川と間近にそびえる奇岩と青い空、眺めが最高(^-^)v そして、頭スレスレを通り抜ける洞窟はスリルも楽しめました。チップは1人50,000ドンほど必要です。
そして、ムア洞窟へ。500段の階段は一段が高く登りづらい上に手摺りもほぼなし(T T)…息を切らしながら登った後には達成感と絶景〜。
蓮池は時期が終わっていて残念でしたが、下の洞窟も迫力があって良かった。
ムア洞窟を出て飲んだ初サトウキビジュースが中々美味でした。
早朝からのスケジュールだったので旧市街へ戻る車の中では爆睡。
フォー10は人気のお店なので20 分ほど並びました。フォーが出て来て食べ方まで説明してくれたガイドさんともここでお別れし、美味しい牛肉のフォーを完食。この日の日程はこれで終了。
このツアーを振り返り、本当に内容盛りだくさんで面白かった!特にガイドのソンさんが優しく、説明がとても丁寧で、よりツアーを楽しいものへと盛り上げてくれたので大満足でした!
思い出深いハノイ旅の一日になりました。(^O^)

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

タビニデル様

この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお写真をご投稿頂きありがとうございます。

世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアンフーカウ線香村観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
思い出深いハノイ旅の一日になりましたら幸いです。

ガイドのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。

是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

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