投稿者: ゆう
欲張りコースでたくさんの名所に行けたのでとても満足しました。ただ、残念だったのはガイドさんが日本語が少ししかわからないと紹介され車中の説明も中国語と英語のみ。日本語での案内は全くなく立ち寄り箇所のお勧めスポットとかお土産などの情報は全くありませんでした(移動中は殆ど中国語を話されていて英語の説明の中でなんとなく察する程度)。満席のバスで日本人は3組6人だったので切り捨てられた気分でした。途中からは下車見学の際にバスの運転手さんに尋ねる始末でした。その様子に運転手さんが気を利かせて洞爺湖見学以降、景色の説明や下車の際にオススメのお土産や食べ物を教えてくださいました。運転手さんに感謝です。日本語での案内ができないガイドさんだったので楽しい旅も半減でした。ガイドさんも一生懸命案内していたと思いますが日本語のできない方を派遣した会社に問題ありだと感じました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/18 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: アライッティ
梅雨の時期でしたが天気にも恵まれ、ウミガメに会うことができました!
4歳の息子がいるので最初不安でしたが、担当のうのちゃんにサポートいただき、安心してシュノーケル楽しめました(^^)
写真はどれも綺麗に撮れていて、沢山の写真ありがとうございました!大満足です✩
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/06/17 |
| 参加日: | 2024/06/15 |
投稿者: Mint
海辺を歩く乗馬体験はとても気持ちがよく
馬たちもおとなしいので、安心して
乗ることができました。
夫婦で参加しましたが、
そのほかに5人の参加者がいて、
ガイドさんが2人。
1人が先導してくれて、もう1人が途中で
みんなの状況を見て、リードしてくれますので安心です。
ビーチで写真も撮ってくれるので
記念になります。
また次回ハワイに行った時にも参加したいツアーです。
乗馬の後は、ハレイワの街でゆっくりランチをしたり
お店巡りもできるのでお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 海辺乗馬付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/17 |
| 参加日: | 2024/06/15 |
投稿者: みるきー
はじめてのグアムで、事前に下調べはしましたが、行ってみたいと思ったハガニアエリアは、今はシャトルバスも走っておらず、それでも、何とか行きたいとこちらのツアーを申し込みました。
口コミ通り、ツアーガイドの成田さんはグアム愛にあふれた方で、至れり尽くせりのガイドをして頂き、高齢の母も大変喜んでおりました。
グアムの歴史や風土、文化に至るまで本当に何でもご存知で、色々説明しつつそれぞれの絶景ポイントの案内をして頂きました。予定していた場所に満車で入れなかった際も別の絶景スポットを案内頂き、引き出しいっぱいで、このギュッとした観光ツアー、いいと思います。オススメです。成田さんのプロとしての姿勢にも大満足でした。またいつか機会あればよろしくお願いします。
この度はツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。あ母様が楽しんで頂けたのが大変嬉しく思っております。また、お母様の元気で明るいパワーをもらい、私も楽しくツアーを回ることが出来ました。ありがとうございます。また、是非この心癒されるグアムに戻ってきてくださいね。心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/17 |
| 参加日: | 2024/06/16 |
投稿者: まゆりん
大阪に住んでいても、知らなかったお話がたくさんあり感動しました。
・橋がたくさんあること
・橋が低いこと
・大阪人は手を振ると振り返してくれる笑
・大阪城建てたのは…大工さん笑
などなど
ご乗船ありがとうございました。ゆったりお過ごしいただけましたでしょうか?新しい大阪を発見していただいて嬉しいです!
落語家さんも日替わりで乗船されており、桜の時期や紅葉の時期も雰囲気が変わりますので、機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 12:00・14:00発 中之島一周コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/17 |
| 参加日: | 2024/06/16 |
投稿者: みーちゃん
1人旅でLA。効率と安全を考え、クミさんの貸切ツアーに申込ました。
いわゆる、LAの名所を巡っていただき、感動の連続でした!
憧れのハリウッドサインでの写真撮影では、小道具も登場!気持ちを盛り上げてくださいました!
他の撮影スポットでも、ポーズを伝授してくださり、とても良い写真が残りました。
また、ショッピングは必要なかった私、コースを変更し、日本の方があまり行かない観光スポットへ連れて行ってくださいました。
貸切ならではのご対応に感謝します!
車内では、アメリカ事情についてのお話もしてくださり、異文化を知る事もできました。
そして、最後に車に帽子を忘れてしまった私。クミさんに連絡したところ、翌朝、宿泊先のホテルまで届けでくださいました!本当にありがたかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド クミさん確約プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/06/14 |
投稿者: ペグ
ファレスさんのガイドが面白くて最高だった。
日本語が上手なので安心だった。
バスもほとんど時間通りでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語オーディオガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/06/15 |
投稿者: トシコバ
ベテランガイドの豊富な知識と上手な説明で退屈する事なく過ごせました。特に民族の違う特徴に加え、歴史的背景がもたらす出来事等時間何過ぎるのを忘れさせる内容でした。とにかく素晴らしかった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/06/14 |
投稿者: みーさん
夕方にホテルでピックアップしてもらい、女性のガイドさんに案内してもらいました。彼女は日本語が堪能で、歴史を詳しく説明してくれて写真も沢山撮ってくれました。ホイアンの食事は上品な量のコース料理で、とても美味しかったです。ただ気になったのは、とてつもなく暑かった(6月)のと、オーバーツーリズムで人が沢山なのと、空気が悪いのか写真がうまく撮れませんでしたね。カラオケとか飲食店の爆音は、風情が無くてなんだかなぁと思いました。けれどまともなガイドさんに出会って素敵なツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/06/14 |
投稿者: スギさん
ツアー開始前に終了後の旅程を確認していただいたお陰で、渋滞等のロスタイムを気にすることなく楽しめました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/06/14 |
投稿者: たけ
4歳の息子と60代の母と参加しました!
ガイドの方が子どものことを気にかけてくださったので安心して楽しむことが出来ました。
気球の籠の中に小窓がありそこから身長100cmの息子は外の景色をみていました。ずっと抱っこしてる必要ないので親も景色を堪能できます。
気球から降りたあとも気球の中に入って記念撮影をしたり、参加者全員で気球をたたんだり、畳んだ気球をトラックの荷台に乗せる工程も乗り物好きのお子さんは楽しめると思います。息子は運ばれていく様子を夢中になってみていました!
バスで気球の乗り場まで行くのですが、少し遠いので車酔いする方は酔い止めがあると安心かと思います。
写真もたっぷり撮ってもらえますし、記念の証書ももらえるのでお値段以上の価値がある体験です。
ケアンズのアクティビティでグレートバリアリーフのシュノーケル、動物探検、コアラ抱っこ等しましたが、気球は1番有意義な体験だったので、迷ってる方は是非参加して欲しいです。
たけ様へ
この度は、ご家族でのご参加と素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉、そしてお子様が小窓から景色を楽しむ様子や、皆様で気球をたたむ体験を共有していただき、とても嬉しく思います。お子様が夢中になっている姿を想像すると、私たちもとても温かい気持ちになります。
また、移動中のアドバイスや、写真や記念証書についての感想もありがとうございます。お客様にとって貴重な体験となり、ケアンズでのアクティビティの中で最も有意義だったとおっしゃっていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございました。
ホットエアスタッフより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球フライトのみ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: ぽぽん
先ずは王道をと思い予約しました。観光客の多さは予想以上。宮殿とゴンドラですが効率的でした。初めての場所は本で知識があろうともガイドさんの説明で充実した旅になりますね。良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/06/10 |
投稿者: しま
楽しいバス旅行でした。
びっくりしたことが、
バスはほぼ満席でしたが、日本の人は8名でした。
他の参加者は中国の方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/05/21 |
投稿者: サルママ
添乗員さんも、3カ国語で一生懸命
ガイドしてくれて楽しかってです。
伊根の舟屋も趣があってよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 天橋立基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: ゆゆ自在
ガイドさんが経験豊富で英語と日本語交互に案内します。プチ海外に行ったようです。忙しいツアーです。時間厳守は必ず守らないといけません。
ゆゆ自在様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/05/24 |
投稿者: にむにむ
天候もよく最高でした。
最初にSUPや浮き輪などの時間があり、その後シュノーケリングでした。
2つの船があったので船によってその逆パターンがあったようです。
時間もじっくりとっていたのでゆっくり遊ぶことができました。
シュノーケリングは私は泳ぎが苦手なので不安でしたが不安な人向けにスタッフの方の補助などもあり安心してできました。
ウミガメも見ることができて楽しかったです。
海から上がった時は少し寒かったのでバスタオルを持っていくことをおすすめします。
アロハ! キャプテンブルース天国の海ツアーです。
日頃のお忙しい日常から離れて、この天国の海でゆっくりとしたお時間を過ごしていただけたようで本当に嬉しく思います。
バスタオルのお勧めありがとうございます。このツアーでは、年間を通じてぜひバスタオルと長袖の上着の持参をお勧めしております。
またウミガメたちに会いに遊びにいらしてください。A hui hou!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/16 |
| 参加日: | 2024/06/10 |
投稿者: えりな
以前、ガイドなしで行ったことがありますが、充実度が格段に違います。
お値段はそれなりにしますが、とても満足しました。
チケット購入も下調べもせずにガイドさんにお任せ。
サン・ピエトロ大聖堂も特別通路でサクサク入れて体力も時間も大幅に節約できます。
プライベートガイドだったので、こちらの知識量や見たいものに合わせてガイドしてもらえたのも助かりました。
解散後にクーポラに登りたい旨を伝えたら、入口やチケットの種類についても教えて頂けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切】午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: 6人家族
水量の少ない、梅雨直前の平日金曜日の朝、参加。ゆったりと、そしてたまに急な流れのところあり、空は青く、風が感じられ、サギ、鴨、亀、スッポンなど見られ、気持ちの良いアクティビティでした。船頭さんは3人ですごく頑張って漕いでくれて、お話も上手、水かさが少ないと川底の石をどかすことも仕事の内だとか。
舳先で漕ぐ体験もさせてくれてとても楽しかったです。400年も前から続く伝統のアクティビティは文化です。日本に住み、経験しておくべき、と思いました
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/06/14 |
投稿者: うめぼし食べたいさん
日本人ガイドさんがついてくれたので、現地の歴史など色々と教えてくださいました。
ただ、各自水上バスのチケットを購入する(20€くらい)が別途かかるので、その上でこのツアーの料金は高いかなと感じました。ガイドさんはとても親切でしたが、料金面でこの評価にしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載催行】2島めぐりプラン(ムラーノ島、ブラーノ島) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: キエミサ
トレドは、グレコの絵をみる時間がなく残念。
工場見学は、無駄な時間でした。
初めて行ったセゴビアは、時間もたっぷりあって、景観も良かった
Dear キエミサ,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the Toledo visit and factory tour didn't meet your expectations. However, we’re glad you enjoyed Segovia and its beautiful views.
Warm greetings from the entire quality team at Amigo Tours. Chelsea
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: nori.k
今回で三回目の参加です。
珊瑚の穏やかな海のシュノーケリングでした。七十代の高齢者であまり泳げませんが、ライフジャケットを付けスタッフさんが浮きを引っ張って誘導してくれたので安心でした。ホヌや彩の熱帯魚が沢山見れました。ボートではスパムおにぎりやスナック菓子温かい飲み物がいただけます。ビーチタオルと体が冷えるので着替えと羽織りは持って行った方がいいと思います。
アロハ! キャプテンブルース天国の海ツアーです。
3度目のツアー参加とのこと。本当にありがとうございます。
あまり泳げない方はもちろんのこと、どんな方でも楽しんで頂けるようスタッフ一同頑張っております。
4度目のご参加はいつになりますか? その日を心よりお待ちしております。Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2便 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: コーリー
念願の天国の海に行ってきました♪
本当に天国みたいで、透明で透き通る海でした。スノーケリングでは、たくさんのお魚に珊瑚礁に隠れてる海亀を何匹もみることができました。またボートからサメも目撃して大興奮。バイリンガルのスタッフさんが、日本語と英語で両方説明をしてくれるので安心です。今までに行ったハワイのビーチの中で、一番きれいでした。しかも海亀がすぐそこに泳いできてくれて、びっくりしました‼️スタッフの方は、みなさん優しくフレンドリーで、いろいろお世話になりました。ありがとうございました。いつかまたぜひ行きたいです❤️
アロハ! キャプテンブルース天国の海ツアーです。
”念願の天国の海” 光栄です! ツアーをとっても楽しんで頂いた様子が目に浮かぶようです。
ぜひまた来てくださいね。ウミガメとともにお待ちしております。マハロ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2便 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: いっきゅう
ハワイには10回以上来ていますが、これまではタイミングが悪く、サンドバーには行ったことがありませんでした。今回はスケジュール的にバッチリのタイミングで、砂浜は現れませんでしたが膝くらいの水深でお天気にも恵まれて最高の体験でした。キャプテンのジェイソンをはじめ陽気なライアンと日本人のイズミさんの賑やかなスタッフがフレンドリーで楽しくツアーを盛り上げてくれました。
アロハ! キャプテンブルース天国の海ツアーです。
初めてのサンドバー、楽しんで頂けたようで良かったです。
これからのハワイ旅行にぜひサンドバーをセットでご計画頂けると嬉しいです。A hui hou!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2便 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/15 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: Ying
キャプテン・ブルースのツアーでの最高のシュノーケリング体験でした。私たちのキャプテンはキャプテン・ローワンで、私と娘が泳げないこと、そしてシュノーケリングが初めてだと伝えたところ、非常に助けてくれました。シュノーケリングエリアまで案内してくれ、レッドバナナで流れるのを手伝ってくれました。他の二人のスタッフもとても親切でした。このツアーを非常にお勧めします。絶対に見逃さないでください!
That’s my best ever snorkeling experience with captain Bruce tour, our captain is captain Rowan, after I told him that my daughter and I don’t know how to swim and that’s our first time snorkeling. He helped us a lot. He guided us to the snorkeling area and helped us flow with the red banana. And all other two stuff guys are very helpful too. I very recommend this tour. Do not miss it lol!
レビューをありがとうございます!ツアーを楽しんでいただけたと聞いて、とても嬉しいです。またお会いできるのを楽しみにしています。マハロ!
Thank you so much for your review! We are thrilled to hear that you enjoyed the tour.
We are looking forward to see you again. Mahalo!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Afternoon Tour Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/06/12 |
投稿者: みにまむ
ガイドさんがとても良くしてくださり、たくさん写真を撮ってくださいました!待ち合わせロビーに行った際も、日本人だとすぐ分かったのか声をかけて下さりスムーズでした。一緒に参加した方ともお話ししながらだったのでとても楽しい時間でした。
スケジュールとして、マリーナベイサンズのすぐ近くから乗船し19時から40分。そこから約5分ほどのデッキまで歩き20時から15分鑑賞。そこからバイザベイへ移動し20時半すぎに着き、45分からショーが始まります。
他の方の言っている歩く…というのが、サンズからバイザベイまで15分はかかるかと思う距離のせいかと思います。もともとそこまで遠いのでしょうがないですが、初めて行く場合こそ案内してくださらなければショーの為に行くことはなかっただろうなと思うので私は参加してよかったです。
正直マリーナベイサンズのデッキは分かりやすい場所で行われるので、大丈夫な方はクルーズだけやクルーズ上から鑑賞の方が良いかもしれません。
私はたくさんのクルーズからバイザベイまでたくさんの写真をとっていただいたので満足です^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: もとひろ
スパムおにぎり初体験でしたが、すごく美味しかったです。
それから、飲料やお菓子も充実していたし、船長はじめクルーの方も良い方ばかりですし、各ツアーも十分時間があるのでゆったりとしたツアーになっています。風が強くて突然雨とかありますので上着を持って行った方がいいですね!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。先日はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
お二人の素敵な笑顔のお写真にほっこりいたしました。またぜひ遊びにいらしてください。A hui hou!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2便 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/06/12 |
投稿者: Andy
第2便
朝は少しゆっくりのスタートを選択しました。
シェラトンワイキキ近く、ALOHA LANDINGよりピックアップしていただきます。(帰宅時も同じ場所へ)
同便は日本人観光逆10名以上参加で
バスの運転手さんがとても気さくな方でした。
道中、ハワイの有名レストランを紹介してくれます。
実際のツアーではキャプテンクルーの3名はとても明るく、かつ日本人に対して優しい対応をしてくれます。
(日本人観光客が多いこともあり、日本語の単語を話して盛り上げてくれる)
また、船上では女性の方が日本語で別途通訳してくれるので聞き取れなかった英語についても安心して理解することができました。
ウミガメを見ることができ、サンドバーでは写真を撮ったりSUPをしたり、とても大満足です。
ぜひこのツアー、参加してください!
※日焼け止めは背中の方までしっかり塗ってください。
シュノーケリング中におそらく焼けました。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
ツアーに”大満足”して頂いたようで本当にうれしく思います。ありがとうございます。
ハワイの日差しは意外にとても強いです。次回はしっかりと日焼け止めを塗ってご参加下さいね。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2便 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: たくまっく
指定の場合にピックアップ時間になっても来ず、全てのバスにセグウェイツアーのバスですかと聞いて回りましたが全員NO、電話も繋がらないので20分ほど待って帰りました。
夕方頃ベルトラ様からメールがあり現地のセグウェイツアーの会社から自分達が見当たらなかったと連絡があり後日振替で50ドルかかると言われました。
ツアー側は日本人ドライバーが降りて探していたと言っていましたが、それらしき人は全くいませんでした。
たくまっく様
この度は、6月にマジックアイランドビーチグライドツアーをご予約いただき、誠にありがとうございました。
私たちもお客様にセグウェイ体験を楽しんでいただけることを心待ちにしておりましたが、指定のピックアップ時間(14:00)にお迎え場所でお会いできず、大変残念に思っております。
当日は、日本語が堪能で経験豊富なドライバーのマツが、いつも通り数分早めに到着し、10分間お待ちしましたが、お客様を見つけることができませんでした。
その後、弊社オフィスに連絡し、予約時にご提供いただいた電話番号にお電話しましたが、残念ながら電話がつながらない状態でした。
さらに数分待機した後、マツはお客様のホテルへ向かい、ホテルの両方の入口を確認しましたが、そちらにもお客様はいらっしゃいませんでした。
その間、弊社はVELTRAにも連絡を取り、電話番号やピックアップ場所を再確認し、VELTRAからもお客様に連絡を試みましたが、やはりつながりませんでした。
その後、マツは再びトロリーストップに戻り、10分以上待機しながらお客様のお名前を呼びかけ、他の待機者にも声をかけて確認しましたが、最終的にお客様を見つけることができませんでした。
ピックアップ時間から20分以上が経過し、他のお客様のピックアップにも遅れが生じるため、これ以上待機することはできませんでした。
私たちはお客様をお迎えするためにできる限りの対応を行いましたが、電話がつながらなかったことやご連絡をいただけなかったことで、結果的にお会いすることができず、大変心苦しく思っております。お客様がどのような状況だったのか、私たちも気になっておりますが、待機中にVELTRAまたは弊社にご連絡いただけていれば、状況が変わっていたかもしれません。
このような事態となり、ツアーをお楽しみいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
次回はぜひ、セグウェイ体験をお楽しみいただけることを願っております。
マハロヌイロア
SEGWAY OF HAWAII (AIによる翻訳)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2時間> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: たくまっく
ピックアップも時間通り愛想のいいおっちゃん。
現地着いてからも日本語ペラペラクルーが居て説明もしっかり把握出来ました。みんなフレンドリーで過ごしやすかったです
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
楽しく過ごして頂けたとのこと。ぜひまた遊びにいらしてください。マハロ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: baud
初めてのラスベガス、グランドキャニオンは外せないテーマではありましたが、単に景色を眺めるのではなく、自身が自然の中を進むアンテロープキャニオンに行きたいと思い、同ツアーを申し込みました。この企画は極端な早出をせずに参加できるので助かりました。
効率的なツアー企画や熟練度の高いガイド能力によりローワーアンテロープキャニオンやホースシューベントなど、異世界の自然を堪能できました。良い思い出ができ、とても良かったです。
参加者が少ない国の方にも(実際1人参加でも対応するとのこと)その言語ガイドが当てがわれるなど、厚い手当がなされた結果です。
お勧めできる企画です。
改善希望点は2つ
・体験口コミで少なくない方々が再三改善を指摘しているにも関わらず、Veltraも現地エージェントも然程重要と思っていないと思われる点は集合の仕方です。集合場所がわかりにくいことです。そのひとつであるルクソールホテルの集合場所を「地下1階北口」としていますが、ホテルでは『Lower level』とは表現しているものの実際は路面です。またツアー企画では「North Entrance」とも記していますが、ホテル内の案内にこの表現は見つかりませんでした。ホテルではこの場所を『Ride share〜』と表現して案内しています。またVeltraは「下見するように」推奨していますが、貴重な観光時間を削って下見するのは難儀です。
ここは『UBERなどのライドシェアのピックアップ場所兼ドロップ場所』とか『リノドライブ側の車止め』などと具体的にして頂きたいと思いました。ここに集合して来る参加者はUBERできて降りたらそこが集合場所なんですから。
余談ですが、当日ここでの集合確認はどの方(ガイドが複数)がしているのかわかりにくかったです。
・ドライバーは2人交代制でしたが、帰りの道中に高速道路でクルマがふらつくような感じがする場面があり少し不安でした。若干ドライバーは疲れていたかも。非番のドライバーのケアが重要だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【お得なセット割】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/06/14 |
| 参加日: | 2024/06/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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学生旅行特集/シェアしたくなる体験 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
学生旅行、卒業旅行におすすめのフォトジェニックな体験やツアーを集めました。
この度はアイランドマカナツアーズにご参加いただきありがとうございました。乗馬をお楽しみ頂けたようで、良かったです。またハワイにお越しの際にも是非アイランドマカナツアーズをご利用くださいませ。Mahalo!!