(参加者のレビュー一覧) ページ 188) 学生旅行特集/シェアしたくなる体験 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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学生旅行特集/シェアしたくなる体験のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.43

18040件
大阪市内観光バス 2階建オープンデッキバスで巡る名所の数々!ダイナミックな景観と季節の風を感じながら360度パノラマ観光!<大阪駅発>
楽しいですよ
参加日: 2023/10/14 | 投稿日: 2023/10/16

天気が悪く オープンでは無かったですが
少し雨が止んだ一瞬にオープンにしてくれて 体験できて良かった~
ガイドさんの説明もわかりやすく 楽しく
こまめに要所要所を知らせてくれます
二時間も乗っていませんが 大阪市内を全て観光した気分にさせてくれます
おすすめです

プラン: <~6/30>【南】なんばルート (16:20発)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
セグウェイ ホノルル市内をセグウェイで駆け抜ける!人気のマジックアイランド、カカアコ、ダウンタウン、ダイヤモンドヘッドなど選べるコース<送迎オプションあり>
楽しかった!
参加日: 2023/10/13 | 投稿日: 2023/10/15

予想していた以上に楽しめました。オフィスで荷物を預けられますが、セグウェイの前に収納できるスペースがあるので小さい荷物でしたらそこに入れられます。チップは15%〜の金額を提示してくれますが、気持ち次第なのでそれに従わなくても良さそうでした。ちなみにチップはカード払いも可能です。現金を持っていなかったので助かりました。

プラン: 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2時間>
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
セグウェイ ホノルル市内をセグウェイで駆け抜ける!人気のマジックアイランド、カカアコ、ダウンタウン、ダイヤモンドヘッドなど選べるコース<送迎オプションあり>
初めてのセグウェイ
参加日: 2023/10/13 | 投稿日: 2023/10/15

ワイキキからの送迎をつけてもらったので移動が楽でした。セグウェイは思ったよりも乗りやすくて、天気も良くて景色が最高でした。

プラン: 【人気!】マジックアイランド&カカアコウォーターフロントパークコース<日本語ガイド/2時間>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
ガイドさんが良かった
参加日: 2023/09/22 | 投稿日: 2023/10/15

2週間前に同じところがやっている夕食付きのツアーに会社の同僚が参加した際のガイドさんの対応に不満を聞いていたため不安がありましたが、当日はその時と違う方が担当され、非常に面白く、色々な事を教えてくれ、非常に楽しめました。唯一の不満点は13人で参加したのにマラサダが12個しかなかったことと、事前に種類を注文していたのに何が入っているのかよくわからない状態だったことでした。当然ですが、花火・夜景はとても楽しめました。

プラン: 夜景+花火鑑賞<金曜限定>
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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ブリッジクライム・シドニー ハーバーブリッジを歩いて登る体験型名物アトラクション!選べるプラン<英語インストラクター>
絶景!体験型の観光が好みならぜひ!
参加日: 2023/09/22 | 投稿日: 2023/10/15

オーストラリア一人旅、帰国前日に参加しました。
少し値段は上がりますがサミットトワイライトクライムで、日の入りを眺めることに。
事前の誓約書は自身の端末にメールを送っていただき入力する形でしたが、とてもフレンドリーな受付さんに対応していただき、Wi-Fiいる?届かない?テレパシー送ってみるね!なんて冗談混じりのやり取りでとても和みました。

他の方が書かれているように自己紹介したり、装備の装着等々をし、出発。1人で参加していてもインストラクターさんが話しかけてくれたり、他のお客さんと楽しく話したりできたので特に個人参加も問題ありませんでした。
景色はすごく綺麗で、夕陽に照らされるオペラハウスや街並みが素敵でした。
真下を車が走っていたり、非常に高さは高いですが、特に怖さは感じなかったです。
写真撮影もしていただけるので、写真撮影に追われて景色を楽しめないなんてこともなく、ゆっくりと時間を過ごすことができました。
装備が少し重いので、終わった頃には少し腰や背中が痛かったです。
 
海外旅行となると、どうしても食べることや美術館なんかが多くなってしまいますが、一味違った体験をしたい方にはおすすめです!

プラン: 【夕方発】サミット・トワイライトクライム
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
夜景、マラサダ、現地の有益情報が魅力
参加日: 2023/09/25 | 投稿日: 2023/10/15

ディナー付きプランで参加しました。Pick upは宿泊ホテル前の予定でしたが、メールで指示された場所が同系列の別ホテルであることに気づき、ツアー当日にベルトラ経由で問い合わせをしたところ、短時間で返信頂けました。結果、ツアー会社が私達の宿泊先を勘違いされていた事がわかり、無事宿泊ホテル前で合流できました。
ディナーは演奏を最前列で見られる席を押さえていただいていました。食事はまずまずでしたが、ワイキキの夜景が望める場所で雰囲気は最高でした。
食後は食事なしの方々と合流して、セーフウェイで30分程度の買い物を行いました。ガイドのTaroさんからおすすめ品のレクチャーなどがありましたが、店内が広くなかなか見つけるのに苦労します。スーパーで欲しい物があれば早めにリストアップしている方がいいかもしれないです。後日ドン・キホーテでお土産は買う予定でしたので翌日の朝食用にパンとソーセージなどを購入したぐらいでした。
その後はTaroさんの車内トークで飽きることなくタンタラスの丘に登り、撮影、マラサダを食べて、宿泊ホテルに戻り解散となりました。丘からみる夜景はとてもきれいですが、治安が悪い(実際現地の若者の奇声が響いていました)のでツアーで訪れてよかったと思います。当ツアーでこれまで危ない目にあったことはないそうです。また、夜景と人物をどちらも綺麗に撮影するのは自力では難しかったと思いますが、Taroさんは写真の技術もあられ、素敵な思い出が写真に残せたのもよかったです。

プラン: 夜景+ディナー
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フランクランドアイランドクルーズ 無人島でシュノーケリングや島内散策ツアーなど豊富なアクティビティも満喫!<日本語スタッフ乗船/昼付>
自然を満喫出来るツアーです!
参加日: 2023/10/14 | 投稿日: 2023/10/15
nao

pickupの時に日本人スタッフの静香さんが来てくれて、安心しました。
船でも島についてからも日本人に向けて詳しく説明してくれました!!船では、シュノーケリングのフィッテングをしてサービスのコーヒーとクッキーをいただきました。
船が島へ着いて、見た景色がとても綺麗でテンション上がります。
シュノーケリングサファリに申し込みして
ボートでポイントまで連れて行って貰いそこから岸までサンゴやウミガメやクマノミなどを
探しながら泳いでいくコースです
泳ぎに自信がなかったのですが、ライフジャケットも貸してくれるのでとても楽しめたのでお勧めです。

島は本当の無人島で海がとっても綺麗でした。カクレクマノミや念願のウミガメに出会えてとても感動でした♡
時間までサップ、カヤック、グラスボート、シュノーケリング昼寝をしたり自由に過ごせます。
お昼ご飯はビュッフェで全部美味しくて
島内散策ツアーも静香さんに連れて行ってもらい自然の凄さをいっぱい感じることが出来ました。
またケアンズに来た時は参加したいツアーです。

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/オールインクルーシブプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

nao様

この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

最高のお天気の中、ビーチスノーケリング・スノーケルサファリ・ウミガメとのスイム・ランチ・島内散策まで
ノーマンビーアイランドを大・大・大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!

Seika

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
札幌発 登別&洞爺湖 日帰りバスツアー 地獄谷+洞爺湖+昭和新山etc.<1名から催行/札幌市内発着/日本語・英語・中国語>
キャサリンさん、運転手さん
参加日: 2023/10/14 | 投稿日: 2023/10/15

キャサリンさん運転手さんともに感じが良く気持ち良く旅行できました
写真スポットで海外の方がなかなかよけてくれずに待っていた時に外国語で譲り合うように対応してくれて頼もしかったです。

プラン: 【4~10月】昭和新山クマ牧場入場券付きプラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
パリ発ベルギー日帰りツアー 世界遺産ブルージュ観光<日本語オーディオガイドまたは英語ガイド>by ParisCityVision
初ベルギー
参加日: 2023/09/20 | 投稿日: 2023/10/15

ガイドさんは気遣いができて優しく安心できた。
町は可愛くてもう少し時間が欲しかったけど、行ってよかった!

プラン: 日本語オーディオガイド
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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京都・亀岡 保津川下り 事前予約でハイシーズンも安心!絶景・伝統・激流を楽しむ日本最古の川下り<約2時間>
はじめての保津川下り
参加日: 2023/10/14 | 投稿日: 2023/10/15

行きは嵐山からトロッコ列車に乗り、連絡バスで船乗り場まで行き、こどもにとっては初めての保津川下り。2歳半ですが、80cm以上だったので乗ることができました。急流で楽しそうにしてくれて、とても良かったです。船頭さんのトークと巧みな舟捌きが面白く、2時間があっという間でした。

参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
比謝川マングローブ サンセットカヤックツアー 沖縄本島最大の比謝川(ひじゃがわ)を探検!<嘉手納・本島中部>by イーズ
綺麗なサンセット見られました!
参加日: 2023/10/11 | 投稿日: 2023/10/15
YYY

サンセットカヤックで利用させて頂きました!

海でカヤックから、
綺麗な夕日が見られて大満足ですー!!!

インストラクターさんは現地の植物や動物について丁寧に解説してくれたり
たくさん写真撮ってくれました!

ツアーが一緒だった人達とも
仲良く写真や動画取り合って交換したり、
アットホームな雰囲気で楽しめました!

かなり蚊に刺されたので、
虫よけスプレーはしっかり振ってから
参加するのがオススメします!
あとムヒも持って行きましょう!

ふざけたり、よっぽどのことがない限りは
水に落ちるとかはないと思いますー!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

イーズのマングローブカヤックツアーご参加ありがとうございました。
サンセットツアー楽しんで頂けたようで嬉しく思います!
素敵な写真もたくさん撮れましたね~。少人数のツアーなのでゆっくりました!
たくさんの方に沖縄の夕日の魅力をお伝えください。また沖縄にいらした際は遊びに来てくださいね。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハワイ ロケーションフォト 日本語の撮影アテンド同行で安心!定番のビーチやカピオラニパーク、教会など豊富なロケーションから選択可能(撮影・衣装・メイク)
ハネムーン
参加日: 2023/09/22 | 投稿日: 2023/10/15

新婚旅行のためハワイに行く2週間前に予約下にもかかわらず、当日は素敵なビーチで気さくなカメラマン、スタッフの方と楽しく撮影出来ました! 撮影データが届くのが楽しみです

プラン: 【人気ヘアメイク確約】アラモアナビーチ撮影プラン(70カット)/リムジン送迎
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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ベネチア半日ツアー 選べるドゥカーレ宮殿入場orゴンドラ遊覧orサンマルコ寺院入場<日本語> by [みゅう]
最高でした
参加日: 2023/10/12 | 投稿日: 2023/10/15

初めてのヴェネツィア一人旅でしたがとても楽しむ事が出来ました。ガイドさんの説明で知識も深まりましたし、ゴンドラも気持ち良くて最高でした

プラン: 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【笑いあふれる!道頓堀も!大阪をぐるっと巡るツアー】落語家と行く!なにわ探検クルーズ 落語家が面白おかしく名所をご案内!ひと味違う船旅へ<乗合便/大阪市>
落語家さんの話を聞きながら、水都大阪を観光!
参加日: 2023/09/23 | 投稿日: 2023/10/15
Lee

落語家さんの落語だけでなく、面白おかしく観光あんないもしてくれるので、あっという間の90分でした。

開閉式の窓も途中であけてくれるので、風も気持ちよく水面に浮いているような感じもします。

混雑することなく座ったまま大阪城や中之島をゆったり観光できるので、とてもラクです。

また桜の時期にも乗ってみたい。

プラン: 12:00・14:00発 中之島一周コース
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【お得な早割プラン】慶良間(チービシ)パラセーリング 県内最長ロープ200mで絶景を堪能!世界屈指の透明度を誇る海の上を空中散歩<那覇発/特典付>
壮大な景色
投稿日: 2023/10/15

上から見下ろす景色はまさに圧巻でした!

子どもと参加しましたが、心に残る素晴らしい体験だったようです。
今度沖縄に訪れる際もぜひ参加したいです。

参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
良かったよー♪
参加日: 2023/09/23 | 投稿日: 2023/10/15

地方への観光は移動が大変。その為に京都旅行の1日を使ってこちらに参加しました。大正解で楽しい1日になりました!ありがとうございました(*^^*)

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

まさこ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
効率よく周れるおすすめのツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山ツアーや
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
大人気★遭遇率99.9%★【ウミガメ・ニモ・珊瑚の贅沢シュノーケリング】写真無料|初心者歓迎|当日予約OK《女性ガイド指定可》
ウミガメやニモと素敵な思い出
参加日: 2023/10/14 | 投稿日: 2023/10/15
T&M

天候にも運にも恵まれ、ウミガメにすぐ出会えて嬉しかったです。
じっくり堪能できるプランで、
写真を撮るのはインストラクターさんにお任せでしたので、とにかく潜って楽しむことに没頭でき、新婚旅行の素敵な思い出になりました。
写真もたくさん撮ってもらえて大満足でした。
シュリさんありがとうございました!

プラン: 貸切プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
モナコ+エズ+マントン日帰り観光ツアー 紺碧のリビエラ海岸とイタリア国境のリゾート地を巡る<日本語/ニース発>
マントン〜モナコ〜エズ村ツアー
参加日: 2023/10/11 | 投稿日: 2023/10/15

ガイドのみのわさんが観光先の歴史的なことも含めて親切丁寧に説明してくださり、大変楽しいツアーでした。
正直なところ、エズ村は観光地化した感じがして期待したほどではありませんでしたが、モナコのサーキットコースを実際に走ったり、マントンの街並みは魅力的で良かったです。
あと、みのわさんにご紹介いただいたイタリアンLe Safari、とっても美味しかったです。ありがとうございました。

プラン: 通常プラン(混載)(2023年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

前田様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かなご感想をいただき大変感謝しております。
また次回ご渡仏の際にお声がけくださいますと幸いでございます。

Easy Cote d'Azur Tour

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産フランクランドアイランドクルーズ 無人島でシュノーケリングや島内散策ツアーなど豊富なアクティビティも満喫!<日本語スタッフ乗船/昼付>
絶景を楽しみたいならこのツアー!
参加日: 2023/10/13 | 投稿日: 2023/10/14

最高の天気に恵まれて美しい島と海を心行くまで体験できました✨

以下、概要等

・バスでのお迎え
ホテルまでバスでお迎えに来てもらって、バスの中で緊急連絡先等をシートに記入します。
(バス内は英語スタッフしかいませんが、シートは日本語なので問題なし◎)
⚠︎1時間くらい乗るのでトイレは必ず行っておくこと!
⚠︎船には更衣室はないので、必ず服の下に水着を着ていくこと!(私は帰りも水着のまま上にワンピースを着て帰ってきました)
⚠︎貴重品ロッカーはないので、貴重品は最小限に!
船内はクレジットカードが使えるので、飲み物買う場合に備えてクレジットカードはあるといいかも
私はiPhoneにクレジットカードを入れてタッチで使えるようにしておきました(タッチも問題なく使える◎)
⚠︎飲み水は大きなボトルに入れて島に運び入れてくれてますが、自分でも飲み物を持っていったほうがいいと思います!

・船に乗り換え
島まで1時間くらいの間に1日の流れの説明を受けます。
日本人は日本語での説明を受けられるようちゃんと配慮されているので安心◎
日本人スタッフが2名乗船していたので、わからないことがあればすぐに聞くことができました!
行き帰り両方とも暖かいコーヒーか紅茶がサービスされ、行きはクッキー帰りはチーズやケーキが無料でもらえます。(行きは2回コーヒーもらいました。)
船にはトイレがちゃんとあります。
船からの景色は天気が良かったのでめっちゃ綺麗で最高でしたが、かなり揺れるので酔う人は大変だと思います。

・島に到着(11時〜14時半頃まだ滞在)
基本的に自由行動で、参加したいツアー(半潜水船ツアー、島内散策ツアー)があれば参加する人と聞かれるので、その場で参加を申し出ればOKです。
私は半潜水船ツアーに参加して、島内散策ツアーは参加しませんでしたが、日本人ガイドさんが、島内散策ツアーがもう少しで帰ってくるという時にサメ(襲って来ない子)が見られるのでよかったら合流しませんか?と誘ってもらって行きました。
そしたら入江のイソギンチャクの中に二匹のニモがいて、超至近距離で撮影できて満足でした。
GoProは持って行った方が絶対にいいです。
それ以外はずっとシュノーケリングをしていました。至近距離で珊瑚な魚たちが見られるので、とっても楽しかったですが、危険生物も普通にいるので、気を引き締めて泳ぐのが大事です。
⚠︎島にはトイレはありませんし、船も引き上げてしまうので、びっくりですが、みんな自然の中で野ションです。意外と平気です。
海に入る時はウエットスーツを貸してもらえるので、寒いとかは全然なかったですが、日焼けはすごくするので、ラッシュガードは持っていくべきだと思います。日焼け止めも必須です。
お昼ご飯はビュッフェ形式で、みんなの分が十分にあります。私個人的にはすごく美味しかったです。
半潜水船ツアーは水が濁っていてちょっと見にくかったですが、ウミガメが見れたので嬉しかったです。ちなみにウミガメはシュノーケリング中もその辺にフツーに泳いでいてびっくりしました。

・帰りの船
船内で冷えたコーラは缶で4ドルとちょっとお高いですが、島から帰ってきて帰りに欲しくなって買ったのは最高に美味しかったです笑

・ホテル到着(17時過ぎ)

まだまだ知られていないというノーマンビー島
人が汚していない自然を楽しみたい方はぜひ!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/オールインクルーシブプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ina:)様

この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

最高のお天気の中、ビーチスノーケリング・半潜水艦・ランチ・島内散策まで
ノーマンビーアイランドを大・大・大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!

Seika Nanami 

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
複数プランから選べる!世界遺産チンクエ・テッレ 4つの村 1日観光ツアー <英語ガイド/日本語アシスタント付プランあり/昼食付きプランあり>
憧れのツアーに参加できました
参加日: 2023/09/22 | 投稿日: 2023/10/14

ずっと行きたかった場所でした。
自力で行くには難しかったのでツアーを選びました。
高齢でしたし 体力も持つのか不安でした。
当日は 注意報が出るほどの雨で ますます不安が膨らみました。ツアーはバスが何台も連なる大規模のもので 外国の方だらけ。これもまた茫然としました。
ところがしばらくすると日本人アシスタントさんが私たちに声をかけてくださり 参加者の中には日本人が私たち2名のみなので一緒にいますよ と言ってくれました。ラッキーでした。  
現地では船が出なかったので 電車を使って移動しましたが 電車の遅延などで激混み。 それでも アシスタントさんが立ちやすいところを確保してくれたり 助かりました。 
彼女がいなかったら 私たちには厳しいツアーになっていたと思います。
本当に助かりました。 ありがたかったです。
アテンドしてくださる方次第で楽しさが何倍も違ってくるのを実感しました。

プラン: 昼食 & 日本語アシスタント付きプラン(3/25以降)
参加形態: 友達・同僚
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Na Hoku Catamaran Sunset Sail from Waikiki Beach - Fun Party Cruise with Open Bar
完璧なサンセットクルーズでした!素晴らしいクルーとスムーズな航行!ダイヤモンドヘッドとワイキキビーチの美しい景色が楽しめました。
It was a perfect sunset cruise! Great crew and smooth sailing! Beautiful views of Diamond Head and Waikiki Beach
参加日: 2023/09/23 | 投稿日: 2023/10/14
RL

素晴らしいクルーとスムーズな航海!ダイヤモンドヘッドとワイキキビーチの美しい景色。

Great crew and smooth sailing! Beautiful views of Diamond Head and Waikiki Beach

プラン: Standard Package with Drinks Included
参加形態: カップル・夫婦
Translated by OpenAI
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>
初めての天橋立
参加日: 2023/09/28 | 投稿日: 2023/10/14

京都に滞在中に天橋立を見たくて申し込み。バスで直行なのでかなり楽でした。天橋立きれいだったー。船からの景色もきれいで楽しめました。

プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

カイト 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます。

日本三景の1つである天橋立の展望から眺める景色は圧巻で
ぜひ一度は訪れてほしい観光地です。

地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめのコースとなっております。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約<日本語オーディオガイド付き/グラナダ発>
自分の不注意ではありますが
参加日: 2023/10/01 | 投稿日: 2023/10/14

実は何度かベルトラさんを使って居て、バウチャーがいつもそのままズバリだったので、ここで印刷したものがバウチャーだと思い込んでいました。
よく読めばバウチャー予約票とありましたしQRもないので、バウチャーではないと判ります。また日本語情報センターから来た袋にはバウチャーが入っていましたが、街の情報の資料と重なり一緒になって居たため、一番上の物を確認し、そのまま持って行きました。入場後、それがバウチャーと気付きました。
入り口で担当のスタッフとポリスと大バトルを展開し、2、30分位戦いやっと
パスポート番号で予約をチェックして貰い入ることが出来ました。日本のスタッフや警察とは違い、とにかく不親切です。Noの一点張りです。インフォメーションで相談すると、ちゃんとチケット売り場で確認すれば大丈夫と案内してくれたのに、チケット売り場前にポリスの男女二人が立ちはだかり、Noの一点張りで追い返されます。インフォメーションでこちらでチェックしてもらう様に言われたと言うと、管理が違いインフォーメーションは関係ないからダメだと言う。お金を払っているのでとにかくリストにこの名前があるはずだから、チケット売り場で名前を確認してくれと何度言っても、そんなエージェンシーは知らないのでとにかくダメとしかいいません。私のあまりの剣幕に一人の女性スタッフが担当者を呼んできてくれ、何とかリストをチェックをしてもらい入ることが出来ました。ふたりのポリスには人種差別すら感じました。日本語情報センターの方はとても親切でした。バウチャーは資料と別にまとめて止めて、日本語で入場券とでも書いたメモを付けて置いていただければ判り易かっです。良い経験になりました。(汗)
〇〇年ぶりに来たアルハンブラは本当に素晴らしかったです。人がとても多くてびっくりしました。日本語ガイドは番号が判り難くあまり役に立たなかったです。地図の番号との一致に苦労しました。結局途中で聞くのをやめました。改善の余地があると思います。

プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

kazu 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チケットに何か印をつけておいてくれれば、というご指摘ありがとうございます。改善点について提携各社と検討いたします。
最後に袋を用意するのが提携社のため細かいメモについては難しいのが現状ですが、分けて入れるようにお話しはしております。
なおQRコード付きのチケット同封の旨は予約時のVELTRA様の予約ページにて記載はされております。

音声ガイドについてはこれも実は対策済みとなっており、アルハンブラのナスル宮殿に関しては部屋数が多いため同封の地図では分かり難いため、ナスル宮殿のみの音声ガイド対応表を別紙で同封しております。以前にお客様より相談を受けた際より改善しております状況です。
おそらくkazu様の方でお持ちいただけなかったのではないでしょうか。

しかしチケット予約をしていたにせよ提示せずに入場したのは、私が知る限りですがおそらく日本人では初めて聞きました。
それくらいアルハンブラ宮殿に関しては厳しく、一般のモニュメントとは一線を画すものとなります。アジア人への差別というより、ここは世界中の観光客が集まります。
断固とした態度で臨まないと収拾がつかないのが事実です。大変だったことはお察しいたしますが、ひっくり返したのは『あっぱれ』の一言ですね。

今後もより良いサービスを提供できるよう、お客様の声を受け止め改善していくよう努めてまいります。
アルハンブラを再訪されお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。

日本語情報センター 石谷博史

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
札幌発 登別&洞爺湖 日帰りバスツアー 地獄谷+洞爺湖+昭和新山etc.<1名から催行/札幌市内発着/日本語・英語・中国語>
効率よく回ることができました
参加日: 2023/09/24 | 投稿日: 2023/10/14

1日でたくさんまわるのでそれぞれの観光地の滞在時間は短いですが、一度に欲張りたい方には満足できるツアーです。
海外からの観光者がたくさん同乗されており、日本人の方が少なかったため、添乗員のガイドさんは海外からの観光客様向けにほとんど中国語でお話されており時々日本語でもガイドしていただきました。
1日たくさん写真を撮ったり楽しい時間を過ごせました。

プラン: 【4~10月】基本プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ベネチア半日ツアー 選べるドゥカーレ宮殿入場orゴンドラ遊覧orサンマルコ寺院入場<日本語> by [みゅう]
ゴンドラは最高
参加日: 2023/09/23 | 投稿日: 2023/10/14

はじめの説明が長過ぎです。日本語ガイドだから、少しはましですが、ずっと立ちっぱなしは大変でした。全部説明しようとしないほうが、いいのでは。。。
ゴンドラは一般だと長蛇の列でしたが、ガイドがいたお陰で少し待っただけでした。
ベニスに来たと言う感じでした。オーソレミーオ付きであれば、より良かったと思いました。後で聞いてみると、このツアーには含まれていませんが、別料金のようです。

プラン: 【3月まで】通常プラン ※サン・マルコ寺院入場付き
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
大阪市内観光バス 2階建オープンデッキバスで巡る名所の数々!ダイナミックな景観と季節の風を感じながら360度パノラマ観光!<大阪駅発>
おすすめします
参加日: 2023/09/23 | 投稿日: 2023/10/14

他県でも利用したことがあり、楽しかったので参加を決めました
とても良いです!
高速道路を走るのがジェットコースターの様で楽しいです

プラン: <~6/30>【南】なんばルート (16:20発)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
大人気★遭遇率99.9%★【ウミガメ・ニモ・珊瑚の贅沢シュノーケリング】写真無料|初心者歓迎|当日予約OK《女性ガイド指定可》
ウミガメに会えました!
参加日: 2023/10/14 | 投稿日: 2023/10/14

初めてのシュノーケリング体験でしたが、ガイドの方がわかりやすく説明をしてくださり楽しめました!行く前はウミガメを見れるか半信半疑出したが、沢山のウミガメやクマノミを見れました!
1時間足らずで4回遭遇しました。
普段は複数の組がいらっしゃるようですが、たまたま私達一組だけだったので、すごく思い出になりました。


綺麗な写真もたくさん撮っていただけて大満足です!
また是非利用させていただきたいです。
ありがとうございました!

プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
アラヒフ一人旅
参加日: 2023/10/13 | 投稿日: 2023/10/14

一人では、同じ所は到底周れないほど、盛りだくさんだ、大満足のツアーでした。
一人でも、気軽に楽しめました。家族や友達にも薦めたいと思います。

プラン: 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

あきこ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

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サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>
ウミガメ!
参加日: 2023/10/04 | 投稿日: 2023/10/14

ウミガメやカラフルな魚たちを近くで見れたのが最高でした
スタッフの皆さんもとても親切で日本語での説明もしてくださったのでとても安心でした!
参加してとても良い記念になりました。

プラン: 午後プラン(2024年3月まで)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

アロハ!この度はキャプテンブルースのツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。

日本語スタッフについて温かいお言葉をいただきありがとうございます。シュノーケリングではウミガメや色々な魚をご覧いただけたことを伺うことができとてもうれしく思います。カネオヘ湾にはハワイの固有の魚も生息していてシュノーケル中でもご覧いただけたかも知れません。
お寄せいただいたメッセージはスタッフに伝えます。「参加して良い記念になりました」というお言葉が心に残りました。
またどうぞお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

Mahalo

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伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON
懐かしか。
参加日: 2023/10/12 | 投稿日: 2023/10/13

ちょいと忙しい行程でしたが、マリアさんの気配りの出来たテキパキとした対応は、ワンダフル。
外国人の方も満足されたのではと感じました。
中学の修学旅行旅行以来約45年ぶり、懐かしく感じる事もありました。

一点、私の理解力不足かもしれませんが、集合場所・集合方法をもう少し配慮された方がいいのではと、感じました。
私、集合場所は観光バス付近と思いバスを中心に探してしまいました。

Dear Mara
Thank you for the day
We shared together
ありがとさん サカタトシオ

プラン: 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

おっさんの冒険

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。早速、申し伝えておきます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON

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